★★★★★
auf 3059 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Ich gebe 5 Punkte für den Kundenservice. Tatsächlich, trotz eines Fehlers bei der Lieferung (ich würde dem Transporteur 0 Punkte geben), war der Online-Service top. Sehr schnelle Antwort und sofortiger Austausch per E-Mail. Das macht den Unterschied, wenn man sich um das Problem kümmert und es schnell löst. Ich werde weiterhin meine Verpackungen bei Pakeos kaufen, trotz des schlechten Lieferservices.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, die Schritte zur Änderung des Transporteurs einzuleiten. In der Zwischenzeit werde ich unseren aktuellen Transporteur informieren, damit er bei den Sendungen aufmerksamer ist.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos.
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Entspricht dem Bild, gute Qualität
Sehr gut, entspricht dem, was ich wollte
Sehr praktisch, um einen Artikel zu finden.
Paket beschädigt angekommen Box viel kleiner als auf dem Foto enttäuscht Schwierigkeiten, das Paket zurückzusenden Erste und letzte Bestellung
Sie haben Boxen 20x20x13cm bestellt und genau diese haben Sie erhalten. Die Abmessungen der Boxen sind angegeben, wenn Sie auf die Fotos klicken. Ich habe unseren Transporteur gebeten, die Produkte abzuholen, jedoch konnte er aufgrund der Arbeitsbelastung am geplanten Tag nicht vorbeikommen, dennoch hätte er an einem anderen Tag vorbeikommen können und das hätte nichts an der Rückerstattungsfrist geändert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Nichts zu beanstanden,
Perfekt, schnelle Lieferung
Danke für die Schnelligkeit des Versands und die schnellen Antworten per E-Mail.
Extrem schnelle und konforme Lieferung. Ich bin mit meinen Einkäufen zufrieden
Mitte Dezember bestelle ich transparente Beutel. Da die Versandkosten ziemlich hoch sind, füge ich Sohlen für Holzscheite hinzu. Ohne mich zu fragen, erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass meine Sohlen versendet wurden, aber die Beutel (die ich dringend benötigte) mir zurückerstattet werden, da sie nicht verfügbar sind. Hätte ich vorher eine kleine Nachricht über die Verfügbarkeit der Beutel erhalten, hätte ich nicht bestellt. Kurz gesagt. Ich füge dennoch hinzu, dass ich einmal eine Nachricht an Pakeos gesendet habe, sie mir mitgeteilt haben, dass es sich um eine automatische E-Mail handelte und dass ich, wenn ich wollte, den Rest der Beutel behalten könnte (was ich getan habe), aber dass die Beutel nicht vor Januar verfügbar wären und noch dazu. Merkwürdigerweise waren die besagten Beutel am nächsten Tag versandbereit. Ich war ein wenig verärgert, aber der Service von Pakeos hat trotzdem schnell reagiert.
Ich verstehe Ihren Standpunkt, wir konnten die Taschen am nächsten Tag versenden, weil ein Mitarbeiter welche im Lager gefunden hat. Der Lagerbestand in der Software war falsch, dafür entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Sehr gutes Produkt
Nichts zu sagen, rechtzeitig erhalten
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung pünktlich.
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, ich bestelle regelmäßig
Seite sehr zugänglich und verständlich Schnelle Lieferung
Zufriedenstellender Preis, schnelle Lieferung. Ich empfehle.
Sehr schnell Gute Qualität
Informationen zu den Holzboxen-Sohlen. Es wird erwähnt, dass die Sohlen 1 cm kürzer sind als die Holzboxen, jedoch passen die Sohlen nach Erhalt nicht in die Boxen! Ich hatte vor der Bestellung eine E-Mail gesendet, aber nie eine Antwort erhalten. Außerdem hätte der Kundenservice selbst sehen müssen, dass meine Bestellung nicht übereinstimmte.
Wir haben uns entschieden, 1 cm lange Unterlagen anzubieten, damit sie mit den entsprechenden Buchenboxen verwendet werden können. Zum Beispiel verkaufen wir Unterlagen von 35x10 cm mit Boxen von 35x11x11 cm sowie Unterlagen von 35x12 cm mit Boxen von 35x13x13 cm.
Wenn Sie möchten, können wir die Unterlagen sowie die Boxen zurücknehmen.
Was Ihre E-Mail betrifft, tut es mir leid, aber ich kann sie nicht finden. Können Sie mir bitte mitteilen, an welche Adresse Sie sie gesendet haben?
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Sehr gut, aber ich würde lieber nach Hause geliefert werden, bei der Bestellung habe ich es nie geschafft, danke
Vielen Dank für Ihr Feedback, ist Ihre Adresse leicht zugänglich für einen Transporteur?
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Zufrieden mit den Produkten, obwohl die Lieferung über den DPD-Transporteur sehr lange gedauert hat. Ich musste sie dreimal kontaktieren, um zu erfahren, wo meine Bestellung war. Angeblich fehlten Informationen zur Lieferadresse (was nicht der Fall war!), dann sagten sie mir, dass die Bestellung auf den nächsten Tag verschoben wurde, wie gewünscht, obwohl ich sie noch nicht kontaktiert hatte! Kurz gesagt, mein Paket kam in letzter Minute, wegen DPD.
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, bitte beachten Sie, dass wir gerade dabei sind, die Schritte zu unternehmen, um den Transporteur zu wechseln. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, immer den besten Service zu bieten.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Sehr gute Kommunikation, gute Antwort, perfekt
Schnell und einfach zu bedienen
Sehr gut
Sehr gut
Lange Lieferung und der Lieferant hat bei meinem Nachbarn geliefert, ohne zu überprüfen, ob es am richtigen Ort war
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben.
Bitte beachten Sie auch, dass wir dabei sind, die Schritte zu unternehmen, um zu wechseln, um immer den besten Lieferservice anzubieten.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Erste Sendung mangelhaft, Problem mit dem Transporteur. Zweite Sendung gut verwaltet. Tüten von guter Qualität, ich empfehle.
Artikel entsprechen der Beschreibung. Zufrieden mit meinem Kauf. Ich empfehle.
Sehr gute Produkte, schnell geliefert. Karton kam beschädigt an und wurde vor meinem Briefkasten ohne Anruf des Lieferanten gelassen, schade.
Vielen Dank für Ihr Feedback, die Information wird an unseren Transporteur weitergegeben. Ich möchte Ihnen auch mitteilen, dass wir bis Anfang des Jahres den Transporteur wechseln werden, um die besten Lieferungen zu gewährleisten.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Keine Probleme, reaktiv und hilfsbereiter Kundenservice. Einziger Nachteil, dass der Lieferant uns zweimal die Palette bei den Nachbarn geliefert hat. Ist nicht schlimm, das verdient keine Abwertung, aber wenn möglich, sollten wir das mit ihnen klären..
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, derzeit sind die Transportunternehmen mit Waren überlastet, ich werde jedoch die Information weitergeben, damit sie in Zukunft aufmerksamer sind.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
Sehr gute Seite, Artikel entsprechen der Beschreibung, von sehr guter Qualität, schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden, ich empfehle
Qualitätsprodukt und Expresslieferung, kurz gesagt, Profis
Sehr gut
Super, sehr schnelle Lieferung!
Perfekt
Immer zufrieden
Qualität und Schnelligkeit der Lieferung!
Alles sehr gut
Nichts zu sagen
Sehr funktionale Seite, sehr einfache Bestellung und noch schnellere Lieferung!! Ich empfehle, nach vielen Missgeschicken mit Konkurrenten bin ich nicht bereit zu wechseln! Das Beste!
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung