9.1/10
★★★★★
auf 3059 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆

Momentan großes Problem mit der Versorgung für bestimmte Referenzen

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Am
nach einem Kauf vom 08/02/2021
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir werden unser Bestes tun, um diese Lieferprobleme mit den abgedeckten Kits zu beheben. Außerdem möchten wir Sie darüber informieren, dass wir vor einigen Tagen die Sets mit Gabel, Messer und Serviette auf die Website hochgeladen haben.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Ich bin normalerweise zufrieden, aber diesmal habe ich das Gefühl, betrogen worden zu sein, da ich 2 separate Bestellungen mit ein paar Tagen Abstand aufgegeben habe, daher ist es normal, dass ich für 2 Lieferungen berechnet wurde, aber ich wurde nur einmal geliefert, ich finde es daher unehrlich, mir 2 Lieferungen in Rechnung zu stellen, obwohl meine 2 Kartons mit Boxen in derselben Lieferung waren. Schade!

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Am
nach einem Kauf vom 06/02/2021
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Es handelt sich um einen Fehler, normalerweise senden wir die Waren bei zwei Bestellungen in zwei Sendungen.
Da es nur einen Versand gab, werde ich Ihnen die Versandkosten einer der beiden Bestellungen erstatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Versandkosten viel zu teuer

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Am
nach einem Kauf vom 31/01/2021
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3 /5
★★★☆☆

Beschädigte, offene und nasse Kartons

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Am
nach einem Kauf vom 25/01/2021
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Waren einige Produkte beschädigt?
Wenn Sie ein paar Fotos haben, würde ich mich freuen, wenn Sie mir diese zusenden könnten, damit ich beim Transporteur nachfragen kann.
Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected].
Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung ohne Probleme bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Mitte Dezember bestelle ich transparente Beutel. Da die Versandkosten ziemlich hoch sind, füge ich Sohlen für Holzscheite hinzu. Ohne mich zu fragen, erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass meine Sohlen versendet wurden, aber die Beutel (die ich dringend benötigte) mir zurückerstattet werden, da sie nicht verfügbar sind. Hätte ich vorher eine kleine Nachricht über die Verfügbarkeit der Beutel erhalten, hätte ich nicht bestellt. Kurz gesagt. Ich füge dennoch hinzu, dass ich einmal eine Nachricht an Pakeos gesendet habe, sie mir mitgeteilt haben, dass es sich um eine automatische E-Mail handelte und dass ich, wenn ich wollte, den Rest der Beutel behalten könnte (was ich getan habe), aber dass die Beutel nicht vor Januar verfügbar wären und noch dazu. Merkwürdigerweise waren die besagten Beutel am nächsten Tag versandbereit. Ich war ein wenig verärgert, aber der Service von Pakeos hat trotzdem schnell reagiert.

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Am
nach einem Kauf vom 16/12/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Ich verstehe Ihren Standpunkt, wir konnten die Taschen am nächsten Tag versenden, weil ein Mitarbeiter welche im Lager gefunden hat. Der Lagerbestand in der Software war falsch, dafür entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
2 /5
★★☆☆☆

Informationen zu den Holzboxen-Sohlen. Es wird erwähnt, dass die Sohlen 1 cm kürzer sind als die Holzboxen, jedoch passen die Sohlen nach Erhalt nicht in die Boxen! Ich hatte vor der Bestellung eine E-Mail gesendet, aber nie eine Antwort erhalten. Außerdem hätte der Kundenservice selbst sehen müssen, dass meine Bestellung nicht übereinstimmte.

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Am
nach einem Kauf vom 09/12/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir haben uns entschieden, 1 cm lange Unterlagen anzubieten, damit sie mit den entsprechenden Buchenboxen verwendet werden können. Zum Beispiel verkaufen wir Unterlagen von 35x10 cm mit Boxen von 35x11x11 cm sowie Unterlagen von 35x12 cm mit Boxen von 35x13x13 cm.
Wenn Sie möchten, können wir die Unterlagen sowie die Boxen zurücknehmen.
Was Ihre E-Mail betrifft, tut es mir leid, aber ich kann sie nicht finden. Können Sie mir bitte mitteilen, an welche Adresse Sie sie gesendet haben?
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Lange Lieferung und der Lieferant hat bei meinem Nachbarn geliefert, ohne zu überprüfen, ob es am richtigen Ort war

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Am
nach einem Kauf vom 08/12/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben.
Bitte beachten Sie auch, dass wir dabei sind, die Schritte zu unternehmen, um zu wechseln, um immer den besten Lieferservice anzubieten.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Die Bestellung verlief gut. Die Seite ist klar. Aber bei der Lieferung ist es etwas anderes... ein aufgerissenes und feuchtes Paket, zum Glück sind die Schäden gering. Schade. Notiz für später, die Lieferungen besser zu behandeln.

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Am
nach einem Kauf vom 18/11/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir geben unser Bestes, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ich werde die Information an unseren Transporteur weiterleiten.
Wenn Sie einige Fotos haben, würde ich mich freuen, wenn Sie sie mir an meine E-Mail-Adresse: [email protected] senden könnten.
Ich kann sie an den Transporteur weiterleiten.
Es ist mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Paket beschädigt angekommen, zum Glück war nichts im Inneren zerbrochen.

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Am
nach einem Kauf vom 23/11/2020
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Antwort von Packeos
Am
Lieber Kunde, wir werden die Information an den Qualitätsservice des Transporteurs weitergeben. Vielen Dank für Ihre Treue, Vincent von Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discount-Preisen" Tel: 03 89 23 43 18
3 /5
★★★☆☆

Hohe Versandkosten

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Am
nach einem Kauf vom 09/11/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wie Sie feststellen können, sind die Preise unserer Produkte niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Was Sie bezahlen, ist das, was wir dann an die Transportdienstleister zahlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Der Verpackungskarton kam sehr beschädigt an. Die Boxen haben nicht gelitten, aber wir möchten Sie für zukünftige Bestellungen informieren.

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Am
nach einem Kauf vom 04/10/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
wir werden die Informationen an die Qualitätsabteilung unseres Transporteurs weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen & Ihre Treue,
Vincent vom Kundenservice packeos.
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
Kundenservice: 03 89 23 43 18
Wir unterstützen den Nahhandel
3 /5
★★★☆☆

Zahlung per Kreditkarte erforderlich, um die Bestellung in einem angemessenen Zeitraum zu erhalten, das ist übertrieben

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Am
nach einem Kauf vom 04/09/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir bieten auch die Zahlung per Banküberweisung auf unserer Website an, jedoch, da wir die Bestellungen erst nach Erhalt der Zahlung vorbereiten, gibt es eine zusätzliche Verzögerung bei der Überweisung, diese Verzögerung kann nicht verkürzt werden, sie hängt von den Banken ab.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Ich hatte 10x25 Boxen bestellt und habe 9x25 erhalten. Habe die Kartons bei der Lieferung nicht geöffnet, keine Reklamation. Mit freundlichen Grüßen

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Am
nach einem Kauf vom 26/08/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, bei Erhalt der Bestellung haben Sie eine Frist von 24 Stunden, um sich bei uns zu melden, falls es ein Problem gibt.
War der Karton unversehrt, als Sie ihn erhalten haben?
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
2 /5
★★☆☆☆

Ich war immer zufrieden, alle meine Bestellungen wurden mir nach Hause geliefert, meine letzte Bestellung wurde an einen Abholpunkt gemacht, der Karton war ganz offen und überall waren Tüten

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Am
nach einem Kauf vom 13/07/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
haben Sie die Öffnung des Kartons auf dem Empfangsschein gemeldet?
Können Sie uns Fotos senden, damit unser Qualitätsservice Ihre Anfrage bearbeiten kann.
Zu wissen, unser Logistikteam überprüft vor jedem Versand den guten Zustand der Pakete.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Sébastien vom Kundenservice Packeos.
3 /5
★★★☆☆

Großes Problem bei der Lieferung. Mein Paket wurde angeblich an meine Adresse zugestellt. Ich war angeblich abwesend, obwohl ich anwesend war, da ich von zu Hause aus arbeite. Dann wurde es eine Woche lang als "in Wartestellung" notiert. Ich musste anrufen, um zu erfahren, dass mein Paket BLOCKIERT war, weil sie meine Telefonnummer oder irgendwelche Kontaktdaten nicht hatten. Ich wurde am nächsten Tag beliefert, aber wenn ich nicht angerufen hätte, wäre es immer noch in ihrem Lager. Kein Problem mit der Ware selbst, aber großes Problem mit der Lieferung.

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Am
nach einem Kauf vom 22/06/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, die Schritte zu unternehmen, um den Transporteur zu wechseln, um den bestmöglichen Lieferservice anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Gut strukturierte Seite. Die Produkte sind nicht von bester Qualität. Alles ist relativ, das ist klar...

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Am
nach einem Kauf vom 30/06/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir geben unser Bestes, um immer die Produkte von bester Qualität zu den fairsten Preisen anzubieten. Diese Qualität entspricht den Standards des Marktes.
Wir freuen uns, Ihnen zu dienen,
Vincent von Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
3 /5
★★★☆☆

Pünktlich

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Am
nach einem Kauf vom 21/06/2020
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3 /5
★★★☆☆

Schade, dass der Lieferant die Lieferung auf dem Bürgersteig gelassen hat, wir haben eine Servicetür, durch die es problemlos passt, ansonsten bravo für die Schnelligkeit! Frage jedoch: Warum haben Sie keinen Außendienstmitarbeiter, um die Bestellungen abzuholen, und eine kostenlose Lieferung? Ich würde mindestens 2 Mal im Monat bei Ihnen bestellen! Und meine Kollegen auch.

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Am
nach einem Kauf vom 16/06/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben, um ihn weiter zu sensibilisieren.
Wir sind eine E-Commerce-Seite, alles läuft darüber, der Verzicht auf Außendienstmitarbeiter ermöglicht es uns, die Preise der Produkte so niedrig wie möglich zu halten. Da diese Preise extrem niedrig sind, können wir die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transporteur.
Wir freuen uns, Ihnen zu dienen,
Sébastien vom Kundenservice Packeos.
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Katastrophale Lieferung und sehr beschädigtes Paket

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Am
nach einem Kauf vom 26/05/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden den Transporteur sensibilisieren, damit er sich bei den nächsten Bestellungen verbessert. Außerdem lade ich Sie ein, sich bei Ihrem nächsten Einkauf wieder an mich zu wenden, damit ich persönlich den Versand Ihrer Produkte verfolgen kann.
Wir freuen uns, Ihnen zu dienen,
Vincent vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen".
3 /5
★★★☆☆

Ich habe wie gewohnt eine Bestellung mit Lieferung an einen Abholpunkt aufgegeben! Am Ende haben sie versucht, an meine alte Adresse zu liefern, sodass ich nicht rechtzeitig geliefert wurde, obwohl ich meine Bestellung dringend erwartete.

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Am
nach einem Kauf vom 10/06/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ich gebe nur zwei Sterne, das ist schade, ich habe den Kundenservice kontaktiert, um zu informieren, dass meine Bestellung unvollständig war, ohne jemals eine Rückmeldung zu erhalten.

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Am
nach einem Kauf vom 18/05/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Es tut mir leid, ich kann Ihre E-Mail nicht finden, weder über den Live-Chat noch über die Adresse [email protected] oder über meine Adresse [email protected].
Ich lade Sie ein, mich unter 03 89 23 43 18 zu kontaktieren, oder über den Live-Chat oder direkt an meine Adresse [email protected].
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Lieferung nach mehr als 4 Tagen, Sendungsverfolgung schlecht.

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Am
nach einem Kauf vom 17/05/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Derzeit haben die Transportdienstleister eine extrem hohe Arbeitsbelastung, weshalb die Lieferzeiten länger sind als gewöhnlich und der per E-Mail gesendete Tracking-Link weniger genau ist.
Das wird in ein paar Wochen wieder normal sein.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Vincent vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Lieferung viel zu lange, eine Woche, um geliefert zu werden, anstatt der üblichen 48 Stunden

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Am
nach einem Kauf vom 17/02/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo, es kann sein, dass der Transporteur Schwierigkeiten hat, innerhalb der schnellsten Frist zu liefern, wenn es eine hohe Aktivität gibt. Deshalb geben wir auf unserer Website eine maximale Frist von 8 Tagen an. Bitte beachten Sie auch, dass, wenn Sie vor 12 Uhr bestellen, wir uns verpflichten, Ihre Bestellung am selben Tag zu versenden. Das kann Ihnen auch Zeit sparen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Vincent vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Navigation muss überarbeitet werden. Fehlende Filter zur besseren Sortierung. Lieferpreis gemischt, sehr teuer und zur Abholung an einer Abholstelle. Dennoch, angesichts des Preises ist sie schnell, wenn Sie vor Mittag bestellen! Frist eingehalten.

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Am
nach einem Kauf vom 11/02/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, aus 4 großen Kategorien zu navigieren, jede dieser Kategorien ist in Unterkategorien unterteilt, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern.
Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns entschieden, die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich direkt anzubieten, leider können wir die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure, die wir auf unserer Website angewendet haben.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Die Produkte sind sehr gut, aber die Versandkosten sind astronomisch! Wir sind regelmäßige Kunden und es wird kein Treue-Rabatt gewährt, was sehr schade ist.

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Am
nach einem Kauf vom 16/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wie Sie feststellen können, sind die Preise unserer Produkte bereits sehr niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu übernehmen. Die Lieferkosten, die Sie auf der Website bezahlen, sind direkt die des Transporteurs. Wir tun unser Bestes, um Ihnen immer den fairsten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber schade, dass man nicht mehr mit PayPal bezahlen kann und es schwierig ist, in bestimmten Gebieten zu liefern.

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Am
nach einem Kauf vom 02/01/2020
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir liefern nicht nach Hause, es tut mir leid, die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über unser Netzwerk von Abholpunkten.
Wir können auch an einen Fachmann liefern, den Sie kennen, wenn das für Sie möglich ist, lade ich Sie ein, mich per E-Mail, über den Chat oder telefonisch bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Schade, dass man nicht mehr bestellen kann!!! Lieferung zu teuer!!!

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Am
nach einem Kauf vom 07/01/2020
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt an Abholpunkten mit einem Maximum von 18 kg. Wir haben uns entschieden, diese Gewichtsbeschränkung festzulegen, da die Abholpunkte dazu neigen, zu schwere und/oder zu voluminöse Pakete abzulehnen.
Diese Grenze hilft, solche Ablehnungen zu vermeiden.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Der Spediteur hat die Lieferadresse verwechselt und wir mussten das Paket bei einem anderen Händler abholen, obwohl wir geöffnet waren.... nicht seriös von Seiten des Spediteurs, da die Adresse klar auf dem Paketetikett angegeben war. Ohrfeige.....

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Am
nach einem Kauf vom 10/12/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, ich werde die Information an unseren Logistikdienst weiterleiten, damit er den Spediteur informieren kann.
Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung ohne Probleme bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Zunächst einmal scheinen die Produkte von guter Qualität zu sein (wir werden sehen, wie sie sich im Gebrauch schlagen), die Preise sind interessant, also zögere ich nicht in diesem Punkt. Allerdings ist das Liefersystem, wenn man mehrere Kartons bestellt, mittelmäßig. Die Website lässt nur die Wahl des Abholpunkts zu und die Abholpunkte lehnen sie ab (scheinbar zu groß, jedenfalls in meinem Fall). Ich wollte mehr Kartons bestellen, da das Modul der Website den kostenlosen Versand ab einer bestimmten Anzahl anbietet, aber letztendlich blockiert die Website, wenn man auf franco geht (seltsam). Ich denke, dass 1 Karton keine Probleme verursacht. Also benutze ich viele Produkte, aber wenn die Lieferung jedes Mal fehlerhaft ist, mache ich mir ein wenig Sorgen. Es ist schade, denn ich finde die Produkte ganz gut, also wäre es gut, die Lieferlösungen zu überdenken und einen kostenlosen Versand anzubieten, wenn man zum Beispiel 200 oder 300 Euro Waren bestellt.

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Am
nach einem Kauf vom 06/12/2019
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Als Profi haben Sie die Möglichkeit, direkt an Ihr Geschäft oder Labor ohne Gewichtsbeschränkung oder Produktbeschränkungen liefern zu lassen. Das ermöglicht Ihnen, nur eine Bestellung aufzugeben und die Versandkosten nur einmal zu zahlen.
Sie haben auch wie Privatpersonen Zugang zur Lieferung an einen Abholpunkt mit maximal 18 kg. Diese Grenze besteht, weil die Abholpunkte regelmäßig zu schwere und/oder voluminöse Pakete ablehnen.
Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns entschieden, Ihnen direkt die niedrigsten Preise unserer Produkte anzubieten, weshalb wir die Versandkosten nicht reduzieren können, es handelt sich direkt um die Tarife unserer Spediteure.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos.
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Der Karton ist nicht sehr stabil für das Gewicht

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Am
nach einem Kauf vom 24/11/2019
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir verwenden seit einigen Tagen dreilagige Wellpappe, um unsere Produkte besser zu schützen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Interessanter Preis, aber übermäßige Versandkosten Mangel an Auswahl

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Am
nach einem Kauf vom 28/11/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Was den Mangel an Auswahl betrifft, könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Produkte für Sie von Interesse sein könnten?
Es wäre uns eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Alles lief gut. Versand zu teuer angesichts des Gewichts.

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Am
nach einem Kauf vom 24/11/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich anzubieten, daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Hallo, sehr gute Seite, Bestellung pünktlich erhalten, aber es ist schade, dass nicht alle Größen verkauft werden!!

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Am
nach einem Kauf vom 18/11/2019
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Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Können Sie mir bitte sagen, von welchem Produkt Sie sprechen? Wir tun unser Bestes, um so viele Produkte wie möglich zu den fairsten Preisen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Produkt keine Probleme mit den Produkten, aber große Probleme mit der Lieferung, der Transportdienstleister und die Lieferplattform berücksichtigen nicht die angegebenen Öffnungszeiten bei der Bestellung und zweimal telefonisch mit 10 Tagen Verspätung geliefert.

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nach einem Kauf vom 29/10/2019
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Es fehlt an Auswahl bei 40cm, 50cm, 60cm Buchenboxen nach schneller und sauberer Lieferung

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nach einem Kauf vom 03/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Ich bin seit über 5 Jahren Kunde, ich finde, dass keine Referenzen, die ich bestellt habe, fehlen, was meine Produktverwaltung für mein Geschäft kompliziert. Wenn ein Produkt fehlt, muss ich einen anderen Lieferanten finden, und das ist manchmal kompliziert. Ich würde gerne sicher sein, dass ich immer meine gewohnten Produkte bestellen kann.

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir werden die Information an unsere Einkaufsabteilung weiterleiten, bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um das ganze Jahr über alle Produkte auf unserer Website anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Die Navigation könnte verbessert werden. Die Erstellung eines PRO-Kontos ist nicht intuitiv.

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Am
nach einem Kauf vom 14/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Schritte Ihnen bei der Erstellung Ihres Kontos Probleme bereitet haben?
Es freut mich, Ihnen behilflich zu sein,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Es sollte bei der Bestellung angegeben werden, dass die Produkte fehlen, das würde das Warten auf die Lieferung vermeiden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 07/10/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, senden wir Ihnen zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung eine E-Mail, um Sie zu informieren. Fehlende Produkte sind auch auf dem Lieferschein angegeben, den wir Ihnen per E-Mail senden. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um immer alle gewünschten Produkte zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Sehr gut, was die Bestellung betrifft, aber bei der Lieferung bin ich mir nicht sicher, ob DPD sehr empfehlenswert ist, mein Paket hat fast eine Woche herumgeirrt und nach zahlreichen Anrufen unsererseits ist schließlich unsere Bestellung angekommen, schade

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nach einem Kauf vom 19/08/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir werden die Information an unseren Transportdienstleister weitergeben.
Ich lade Sie ein, bei Ihrer nächsten Bestellung über den Live-Chat auf mich zuzukommen, damit ich Ihre Bestellung besonders verfolgen kann.
Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
3 /5
★★★☆☆

Positive Punkte schnelle Lieferung, angemessener Preis, gute Qualität der Produkte Negative Punkte Abgesehen von den Basisverpackungen wenig Auswahl, unpraktische Navigation zur Auswahl von Mengen, Produktbeschreibungen zu knapp

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Acheteur Vérifié
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nach einem Kauf vom 19/08/2019
Übersetzte Rezension
Antwort von Packeos
Am
Hallo,
Wir fügen regelmäßig neue Produkte sowie neue Größen zu bestehenden Produkten hinzu. Zum Beispiel werden wir im Laufe des Jahres neue umweltfreundliche Produkte wie Strohhalme, Becher usw. hinzufügen.
Wenn Sie möchten, können Sie mir eine Liste von Produkten zusenden, die Sie auf unserer Website sehen möchten.
Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected].
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitativ hochwertige Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"