Kundenbewertungen von Packeos

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 3 125 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2019
korrekte Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
die Versandkosten sind relativ teuer
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Corinne,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigsten Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Transportkosten leider nicht senken. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2019
Einfache Navigation, diese Lieferung war sehr schnell.
Schade, dass man immer die Transportpalette behalten muss, das sollte mit Ihrem Spediteur überarbeitet werden. Lieferkosten immer teuer.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Ihre Bestellung weniger als 100 kg wiegt, haben Sie die Möglichkeit, eine Lieferung per Karton zu wählen. Das kann Ihnen helfen, bei jeder Lieferung keine Palette behalten zu müssen.
Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, weshalb wir die Gebühren nicht reduzieren können. Diese werden direkt basierend auf dem Gewicht der Bestellung berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos.
"Qualitativ hochwertige Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2019
Ich habe eine Bestellung im Namen meiner Tochter aufgegeben, damit sie sie abholen kann, da ich nicht in der Lage war, mich zu bewegen. Leider wurde die Bestellung auf meinen Namen aufgegeben, und als meine Tochter die Bestellung am Abholpunkt abholen wollte, wollte die Dame ihr das Paket nie geben, was ich sehr gut verstehe. Ich musste mich bewegen. Der Bestellschein war jedoch korrekt auf den Namen meiner Tochter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo
Unsere Software hatte leider die Informationen Ihrer ersten Bestellung gespeichert. Deshalb war der Name auf dem Etikett nicht korrekt.
Ich lade Sie ein, bei Ihrer nächsten Bestellung über den Chat, per E-Mail oder telefonisch auf mich zuzukommen, damit ich sicherstellen kann, dass diese Ihnen ohne Probleme zugestellt wird.
Es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitativ hochwertige Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
Gute, praktische und leicht zugängliche Seite. ACHTUNG bei der Lieferung. Ich habe das Paket nicht unterschrieben, es wurde beiseite gelegt, da der Laden nicht wusste, an wen es zu übergeben ist. Ich hätte nicht die Empfängerin sein können, ich hätte sagen können, dass ich es nicht erhalten habe, sie hätten es auch behalten können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben diesen Fehler für die Lieferung an Abholpunkte inzwischen behoben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung reibungslos verläuft.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2019
Sehr enttäuscht von dieser neuen Bestellung, die identisch mit der vorherigen vom letzten Jahr ist. Die Qualität des Plastiks hat stark nachgelassen, sodass die passenden Deckel für die kleinen Töpfe sehr schwer aufzusetzen sind. Die kleinen Töpfe "knicken" kaum, wenn man drückt, um den Deckel aufzusetzen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben vor einigen Monaten tatsächlich den Lieferanten gewechselt, jedoch sollte die Qualität die gleiche sein. Vielen Dank für Ihr Feedback, ich werde die Information an unseren Einkauf weitergeben, damit er mit dem Lieferanten sprechen kann, um Ihnen weiterhin die besten Produkte auf unserer Website anzubieten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
Der einzige negative Punkt ist der Preis der Lieferung, der sehr hoch ist.
Bei großen Bestellungen ist es in Ordnung, aber bei geringeren Mengen ist es eine echte zusätzliche Kosten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2019
Echt traurig, dass ich nicht mit dieser Firma arbeiten kann, da ich im Ausland bin, auf einer Insel. Es ist das erste Mal, dass ich mit so einem Problem konfrontiert bin... und außerdem ist es jetzt eine Woche her, dass meine Bestellung abgelehnt wurde und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir liefern in einige europäische Länder und einige Inseln in Küstennähe. Leider befinden Sie sich mehr als 3500 km von unserem Lager entfernt, und der Transportdienstleister hat uns zusätzliche Gebühren von mehreren Hundert Euro für die Lieferung berechnet. Deshalb mussten wir Ihre Bestellung stornieren.
Was die Rückerstattung betrifft, war unser Buchhalter letzte Woche leider nicht verfügbar, er konnte sie am Montag durchführen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2019
seriös, schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Sehr gut, es gab ein Problem mit dem Abholpunkt und sie haben sich sehr gut um mich gekümmert und mich bis zu meiner Wohnung geliefert, ich empfehle sie zu 100%
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und der Liefergeschwindigkeit (2 Tage), nur dass ich nicht über die Lieferung an den Abholpunkt informiert wurde, ich habe also 5 Tage länger gewartet.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir prüfen mit unserem Transportdienstleister, warum einige unserer Kunden nicht über die Ankunft ihrer Pakete an den Abholpunkten informiert werden.
Bitte seien Sie sich jedenfalls bewusst, dass wir Ihnen per E-Mail den Link zur Sendungsverfolgung mit allen Informationen zur Verfolgung Ihres Pakets senden, sobald Ihre Bestellung vorbereitet wird.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
Fast perfekter Anbieter, es ist wirklich schade, dass das Gewicht der Lieferungen an Abholpunkte begrenzt und auch teuer ist... Punkt zu verbessern.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir können das Gewicht der Lieferungen an Abholpunkte nicht erhöhen, da diese sonst die Pakete ablehnen. Ab einem bestimmten Gewicht und Volumen haben die Abholpunkte das Recht, die Lieferung abzulehnen. Deshalb haben wir diese Grenze von maximal 18 kg gesetzt.
Darüber hinaus haben wir uns auch entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir leider die Tarife unserer Transportdienstleister nicht senken.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2019
Becher teurer als die Konkurrenz, was vorher nicht der Fall war.
Die 1000 Becher 12cl sind von 13 auf 26 € gestiegen. Das Doppelte.
Die Rührstäbchen bleiben angemessen
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir mussten unsere Preise aufgrund eines Lieferantenwechsels erhöhen. Der Anstieg der Rohstoffpreise hat ebenfalls den Preis unserer Becher beeinflusst. Wir tun unser Bestes, um Ihnen immer die niedrigsten Preise anzubieten.
Bitte beachten Sie auch, dass wir im Laufe des Jahres umweltfreundliche und biologisch abbaubare Becher anbieten werden. Weitere Produkte wie Strohhalme werden ebenfalls angeboten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Versandkosten sind der einzige Nachteil
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigsten Preise für unsere Produkte anzubieten, mit sehr geringen Margen. Daher können wir die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2019
Ultraschnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2019
Das Fehlen der Nachverfolgung bestimmter Produktmodelle ist störend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo Sophie,
Können Sie mir bitte mitteilen, was Sie mit dem Fehlen der Nachverfolgung bestimmter Modelle meinen?
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
einfach zu bedienen, um zu bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2019
sehr effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2019
Artikel entsprechen. Bestellung rechtzeitig erhalten. Schade, dass es keine wirtschaftlichere Lieferlösung gibt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2019
Sehr gut, ich empfehle es.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2019
Keine Probleme mit der Website, aber die Lieferung muss überarbeitet werden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2019
Meine letzte Bestellung ging verloren. Daher hat mir ein Verkäufer direkt geliefert, aber die böse Überraschung, die Croissant-Tüten entsprachen nicht meiner Bestellung. Ich erhielt die günstigsten Preise anstelle der Kraftverpackungen.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Können Sie mir bitte mitteilen, was Sie erhalten haben, damit wir den Austausch vornehmen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zum DISCOUNT-Preis"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
Lieferung entspricht der Bestellung. Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Lieferant
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Die Website ist klar, man kann einfach bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2019
Die Goldquadrate sind top, ich bestelle seit mehreren Jahren bei Packeos, ich finde es schade, dass die 11 cm hohen Boxen, die sehr nützlich waren, entfernt wurden.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben den Anbieter für die weißen quadratischen Boxen gewechselt, wir bieten jetzt Boxen mit einer Höhe von 10 cm an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2019
Ich habe nur das Problem, dass ich meine Bestellung nicht verfolgen kann, da ich keinen Link sehe, seit ich meine E-Mail geändert habe. Bitte machen Sie das Nötige, damit ich verfolgen kann und mir sagen, wann meine Bestellung im Abholpunkt geliefert wird.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich habe gerade die Änderung in unserer Datenbank vorgenommen, Sie werden unsere nächsten E-Mails an Ihre neue Adresse erhalten!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2019
Sehr gut, aber die Lieferung war für diese Bestellung zu lange. Ich war an schnellere Lieferungen bei vorherigen Bestellungen gewöhnt. Mal sehen beim nächsten Mal...
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Antwort von Packeos
Hallo,
Sie haben am 22.04. bestellt, der Transporteur hat am 26.04. versucht zu liefern.
Da Ihre Adresse kein Geschäftssitz ist, liefert der Transporteur nach Vereinbarung.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Laurent von packeos.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2019
Klar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2019
Große Auswahl und niedrige Preise. Schnelle Lieferung, aber teuer.
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Antwort von Packeos
Lieber Kunde,
die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und Ihrer Lieferadresse berechnet.
Es handelt sich um die Tarife des Transportdienstleisters.
Zu beachten ist, dass die Tarife nach Chargen von 10 kg bis 100 kg Ware berechnet werden.
und von 50 in 50 darüber hinaus.
Wenn Sie Ihre Versandkosten optimieren möchten, lade ich Sie ein, einen Warenkorb so nah wie möglich an der nächsten oberen Zehnerzahl zu erstellen (z.B.: bestellen Sie 29 kg statt 22 kg)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Sébastien von packeos.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2019
Die Seite ist super, es ist nur so, dass Sie nicht jedes Mal die Qualität der Produkte ändern.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Packeos
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir tun unser Bestes, um Ihnen immer die besten Produkte anzubieten, jedoch müssen wir manchmal die Lieferanten für bestimmte Produkte wechseln.
Es ist uns eine Freude, Ihnen zu dienen
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Sehr angenehm
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2019
nur der Karton war gerissen, aber es gab keinen Schaden im Inneren
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2019
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2019
Schlechter Lieferservice, der Lieferant lässt die Palette auf der Straße, verlangt zusätzliche Gebühren für die Lieferung ins Geschäft
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Fang J.
Wir werden die Information an unseren Qualitätsdienst weiterleiten, um unseren Lieferservice zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Erste Lieferung in weniger als 72 Stunden top, zweite 10 Tage Bestellung vor 15 Uhr)... angesichts der Versandkosten ist das mittelmäßig...
Nichts zu beanstanden, dennoch, gute Seite!
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben kürzlich den Transportdienstleister gewechselt. Die Verzögerung bei Ihrer Bestellung ist auf einige Computerprobleme zurückzuführen. Das ist mittlerweile behoben.
Seien Sie sich jedenfalls sicher, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt!
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Eine gut organisierte Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Gute Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
sehr gut, aber etwas kompliziert zu bestellen
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Antwort von Packeos
Hallo Olivier G,
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Schwierigkeiten Sie beim Bestellen auf unserer Seite hatten? Ich bin auf jeden Fall verfügbar, um Ihnen telefonisch, über den Live-Chat oder per E-Mail zu helfen.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2019
Versandkosten etwas hoch
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Antwort von Packeos
Hallo Frederic T,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Transportkosten nicht senken. Diese werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
perfekt
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