Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Insgesamt sehr gut, einige Kartons waren zerdrückt (Schachteln), ich finde die Gebühren etwas teuer.
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Antwort von Packeos
Hallo, Wenn Sie beschädigte Produkte bei der Lieferung haben, lade ich Sie ein, uns telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat zu kontaktieren. Wir sind hier, um eine Lösung zu finden! Was die Versandkosten betrifft, haben wir uns entschieden, die Tarife unserer Transportdienstleister direkt anzuwenden, denn wie Sie sehen, sind die Preise unserer Produkte bereits sehr niedrig. Wir können diese Kosten nicht anbieten oder reduzieren, sonst würden wir Geld bei unseren Sendungen verlieren. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Schneller Versand und gute Beratung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Sehr gute Produkte, die Qualität der Tasche hat sich bei der letzten Bestellung etwas verschlechtert. Die Dicke hat abgenommen und sie sind weniger strapazierfähig. Das sollte behoben werden.
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir haben die Information bereits an unseren Lieferanten weitergeleitet, es ist möglich, dass es sich um eine Charge von Taschen handelt, die von den gewohnten Bestellungen abweicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die besten Produkte zu den fairsten Preisen anzubieten. Es freut uns, Ihnen behilflich zu sein, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Bestellung schnell und in gutem Zustand erhalten. Nichts zu beanstanden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2022
Lieferung ok, angemessener Preis und gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Ich würde eine Lieferung über die Post bevorzugen.
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Antwort von Packeos
Hallo, Wir haben uns entschieden, mit GLS für die Kartonlieferungen zu arbeiten. Dieses Unternehmen ist auf den Versand von Paketen von einem bis mehreren Dutzend Kilogramm spezialisiert. Wir haben unseren Lieferservice verbessert, seit wir mit DPD aufgehört haben. Wir tun unser Bestes, um immer den besten Service zum fairsten Preis anzubieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Empfang rechtzeitig, Produkte einwandfrei, Versandkosten jedoch sehr hoch.
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Antwort von Packeos
Hallo, wie Sie sehen können, bieten wir die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich an, mit sehr geringen Margen. Deshalb sind die Versandkosten, die Sie auf unserer Website sehen, direkt die unserer Transportdienstleister. Wir sind diesbezüglich transparent, im Gegensatz zu dem, was im Internet üblich sein kann: Wir verstecken die Versandkosten nicht in den Margen unserer Produkte. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Angenehme Seite, schnelle Lieferung, Produkt noch nicht getestet
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Viele Produkte sind seit mehreren Monaten ausverkauft. Eine Aktualisierung des Lagerbestands wäre ein großer Vorteil, um unangenehme Überraschungen bei der Lieferung zu vermeiden.
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Antwort von Packeos
Hallo, Die Lieferengpässe bestehen seit mehreren Monaten und könnten aufgrund der aktuellen Situation, des Mangels an Rohstoffen und der Explosion der Nachfrage nach Papier, Karton und Kunststoff weltweit noch lange andauern. Die Lieferanten selbst können aufgrund dieses Mangels an Rohstoffen nicht alle Bestellungen bearbeiten. Wir tun unser Bestes, um das ganze Jahr über dieselben Produkte auf unserer Website anzubieten, aber wir sind denselben Einschränkungen wie alle anderen im Moment unterworfen. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Produkt von guter Qualität schnell versendet. Keine Rabatte bei großen Mengen oder Versandkostenfrei.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, aber teuer (Standardlieferung). Ich habe große Nugget-Boxen bestellt, Produkt in Ordnung, nicht die beste Qualität, aber ausreichend. Einfach zusammenzubauen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Schnell, effizient, die Preise sind in Ordnung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Sehr schnelle Lieferung, Produkte von guter Qualität. Die Verpackung könnte etwas verbessert werden / war bei der Ankunft etwas beschädigt, aber nichts Schlimmes.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Waren erhalten, die meinen Erwartungen entsprechen!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die Verpackungen scheinen von guter Qualität zu sein, jedoch bedauern wir den Zustand der Kartons bei der Ankunft, einige waren halb geöffnet... das ist schade.
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, ich kann die Informationen an unseren Kontakt beim Transporteur weiterleiten. Können Sie mir ein oder zwei Fotos zusenden? Hier ist meine Adresse [email protected]. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um den Lieferservice zu verbessern. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Entspricht unseren Erwartungen, kurz gesagt perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Gut erhalten, aber Verwirrung bei den Fristen ohne Konsequenzen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Der Plastikbeutel ist gerissen, daher wird es schwierig sein, ihn zu lagern.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2022
1) Der Lieferant hat nicht geklingelt und hat den Karton in den Briefkasten gestopft, er hat ihn beschädigt.
2) Die Deckel passen nicht auf die Töpfe
Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen
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Antwort von Packeos
Hallo, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben, damit dies nicht wieder vorkommt. Die von Ihnen auf unserer Website gewählte Liefermethode verpflichtet den Fahrer, Sie bei der Lieferung zu benachrichtigen. Wenn Produkte beschädigt sind, lade ich Sie ein, mir per E-Mail mit ein oder zwei Fotos zu antworten, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten und diese Artikel GLS in Rechnung stellen können. Hier ist meine E-Mail-Adresse: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Ich war immer mit meinen Einkäufen zufrieden, ich habe nichts zu beanstanden bezüglich der Qualität der Produkte, jedoch haben sie jetzt den Lieferpartner GLS gewechselt und die Versandkosten sind dadurch teurer ... wirklich schade
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2022
Das Paket war sehr beschädigt!!!!
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Antwort von Packeos
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir werden die Information an unseren Transporteur weitergeben, damit er aufmerksamer ist. Waren Produkte in Ihrer Bestellung beschädigt? Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2022
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Bestellung entspricht und wurde schnell erhalten. Ich empfehle und werde nicht zögern, erneut zu bestellen. Danke!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2022
Gute Seite, gut erklärt, schade, dass die Produktreferenzen regelmäßig wechseln, man kann mit dieser Referenz nicht nach einem bereits bestellten Produkt suchen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2022
SEHR GUTE LIEFERFRIST UND ENTSPRICHT DER BESTELLUNG
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2022
Als Verein viele Schwierigkeiten bei der Bestellung? Ich bin dank der telefonischen Hilfe eines Beraters angekommen.
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Antwort von Packeos
Hallo, Das Packeos-Konto wurde als persönliches Konto erstellt, ich hatte es mit Ihnen als Geschäftskonto umgestellt, damit Sie an Ihre Adresse ohne Gewichtsbeschränkungen oder Produktbeschränkungen geliefert werden können. Für die nächsten Bestellungen werden Sie keine Fehlermeldungen mehr erhalten! Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Es ist nicht immer einfach, sich inmitten all dieser Referenzen zurechtzufinden. Fügen Sie die Abmessungen für die Produkte hinzu (es gibt bereits viele, aber einige fehlen).
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Antwort von Packeos
Hallo, wir fügen jeden Tag Fotos hinzu, um unsere Produkte zu präsentieren. Es ist eine tägliche Arbeit, die neue Website, die in ein paar Tagen online gehen wird, wird es ermöglichen, unsere Artikel besser zu sehen, Ihre Navigation wird noch angenehmer sein! Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2022
Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2022
Sehr einfache Website zu bedienen
Schneller Versand
Versandkosten zu hoch
Durchschnittliche Qualität der Boxen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2022
schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Kein Problem, alles entspricht der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2022
Insgesamt gute Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sehr schnell
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
alles ist ok
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2022
klare und angenehme Website
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2022
Gut, aber Produkte sind zu oft nicht verfügbar und für zu lange Zeiträume. Die Berechnung der Versandkosten nach Gewicht ist nicht üblich und manchmal abschreckend.
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Antwort von Packeos
Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung, wir tun unser Bestes, um Lagerengpässe zu vermeiden, leider fehlen unseren Lieferanten Rohstoffe wie Karton oder Plastik zur Produktion. Die Fristen sind verlängert und führen zu Engpässen. Was die Versandkosten auf der Website betrifft, so sind dies direkt die Tarife unserer Transportdienstleister. Mit der neuen Website, die in ein paar Wochen verfügbar sein wird, wird die Benutzeroberfläche einfacher sein und es wird leichter sein, die Berechnung der Versandkosten zu verstehen. Es freut mich, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die hochwertigen Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Produkte entsprechen der Beschreibung, nichts zu sagen, Paket kam nach mehr als 5 Werktagen für eine Bestellung, die am 12/12/2021 aufgegeben wurde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
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