Kundenbewertungen von Packeos

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 3 125 veröffentlichten Bewertungen
5 2 310 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
ernsthaft und das Personal immer aufmerksam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Die Seite ist gut, aber die ''Validierungen'' sind nicht sehr funktional, was die Lieferung betrifft, es ist sehr chaotisch....
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Antwort von Packeos
Hallo Olivier M.
Können Sie mir bitte mitteilen, welche Probleme Sie bei Ihrer Bestellung hatten?
Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um das Erlebnis unserer Kunden auf unserer Website zu verbessern, sowohl in Bezug auf die Bestellbestätigung als auch auf die Lieferung.
Hier ist unsere E-Mail-Adresse: [email protected]
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
Gut, abgesehen von den zu hohen Versandkosten!!!
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Antwort von Packeos
Hallo Damien C.
Wie Sie feststellen, sind unsere Preise niedrig und erlauben es uns nicht, die Transportkosten zu senken. Bitte beachten Sie, dass es sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister handelt und dass wir unser Bestes tun, um Ihnen die niedrigsten Preise auf unserer Website anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Ich habe alles recht schnell erhalten, zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2018
interessante Produktpreise; Transportkosten etwas übertrieben.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Henry,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
sehr reaktionsschnell, Verpackung einwandfrei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Schnelle Lieferung, dennoch sollte eine andere Transportmöglichkeit für kleine Pakete zur Verfügung gestellt werden! Deshalb gebe ich 4 Sterne.
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Antwort von Packeos
Hallo Tracy N,
Wir bieten auf unserer Seite drei verschiedene Transportarten an, nämlich die Lieferung an einen Abholpunkt für Privatpersonen, die die praktischste und schnellste Methode für kleine Bestellungen ist, oder die Lieferung durch DPD oder MAZET für Fachleute mit einem Geschäft oder Laden.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Gute Seite mit guten Produkten
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Wenn man eine Bestellung aufgibt, hat man kein mögliches Datum für die Abholung vor Ort.
Da ich noch nie vor Ort war, hatte ich Schwierigkeiten, den Ort zu finden (kein Schild) für die Abholung des Pakets. Es wäre einfacher zu sagen, dass Sie eine Tochtergesellschaft von Schneider sind und dass das Depot daneben liegt. Sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung direkt in unserem Lager in Colmar abzuholen, geben wir an, dass die durchschnittliche Abholzeit 24 Stunden beträgt. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die Ihnen unsere Öffnungszeiten mitteilt, nämlich von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr von Montag bis Freitag.
Wenn Sie sich in der Mittlerwegstraße befinden, können Sie normalerweise unser oranges Schild "Packeos" über der Tür unseres Lagers sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Bestellung schnell bearbeitet und rechtzeitig versendet.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2018
gute Gesamtleistung - empfehlenswerter Standort
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2018
Es gibt immer weniger Produkte auf Lager, früher haben wir alles bestellt, jetzt mussten wir auf andere Lieferanten zurückgreifen, besonders im Bereich der Geschäftsanpassungen, was sehr schade ist, denn Ihre Boxen sind super praktisch.
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Antwort von Packeos
Hallo Thibault C.
Wir prüfen gerade die Machbarkeit, um Ihnen andere Boxen sowie andere Produkte anzubieten. Wir sind immer für unsere Kunden da. Welche Arten von Produkten (Boxen oder andere) möchten Sie auf der Website sehen?
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2018
SCHNELL...Qualität Preis top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Alles gut!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Eine gute Seite, man findet die Produkte leicht, die Suchleiste ist top.
Es sollte Angebote oder Rabatte für gute Kunden geben, schade.
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Antwort von Packeos
Hallo Nassim M,
Wir haben uns entschieden, Ihnen auf unserer Website sofort die niedrigsten Preise anzubieten. Die Preise, die Sie auf Packeos sehen, sind die bestmöglichen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Mein einziger Bedauern sind die Transportkosten, die wirklich zu hoch sind.
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Antwort von Packeos
Hallo Denis D.
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten, daher können wir die Transportkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos,
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Nicht sehr einfach, das gesuchte Produkt zu finden, aber trotzdem gut
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir bieten unsere Produkte auf unserer Website in 3 großen Kategorien an: Bäckereiverpackungen, Snackverpackungen und Fleischverpackungen. Sie können auf unserer Website nach Ihren Bedürfnissen navigieren, egal ob Sie professionell oder privat sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2018
Hallo, sehr gute Seite, die meinen Erwartungen entspricht, Empfang innerhalb der vorgesehenen Fristen, schade, dass die Versandkosten nicht von Anfang an berücksichtigt werden.
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Antwort von Packeos
Hallo Denis C,
Wir haben uns entschieden, Ihnen direkt die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Die Transportkosten werden angezeigt, wenn Sie auf Ihren Warenkorb klicken. Sie müssen zuvor eine Lieferadresse angeben, damit unsere Software die Versandkosten basierend auf dem Gewicht des Warenkorbs und Ihrem Departement berechnen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2018
Bei jeder Bestellung gibt es Probleme, es fehlen Produkte, die wir bezahlt haben, aber die 15 Tage später zurückerstattet werden, ohne die Versandkosten anteilig für die fehlenden Produkte hinzuzufügen. UNANNEHMBAR
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Produkte, die nicht vorrätig sind und bei der Vorbereitung der Bestellung als fehlend angezeigt werden, werden am Freitag zurückerstattet.
Was die Transportkosten betrifft, erstatten wir Ihnen diese, wenn die fehlenden Produkte Sie in eine andere Gewichtsklasse bringen.
Seien Sie sich auf jeden Fall bewusst, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
Schnelle Lieferung
Versandkosten etwas hoch
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Antwort von Packeos
Hallo Antoine L,
Wir haben uns entschieden, Ihnen die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich direkt um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2018
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
Schnell geliefert. Zufriedenstellende Produkte.
Schade, dass man als Privatperson auf 15 kg pro Lieferung beschränkt ist.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über unser Netzwerk von Abholpunkten. Die Grenze von 18 kg ist auf unserer Website vorhanden, um zu vermeiden, dass die Abholpunkte die Pakete bei der Lieferung ablehnen.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, sich bei einem Ihnen bekannten Fachmann liefern zu lassen, kann ich den Status Ihres Packeos-Kontos ändern.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2018
Es gab ein Problem bei der Lieferung: Niemand hat mich angerufen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von Packeos
Hallo,
Der Spediteur hat beim ersten Mal die Namensänderung nicht berücksichtigt. Deshalb wird er Ihnen am Montag liefern, da er Ihre Gemeinde am Freitag nicht bedient.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2018
Artikel entspricht der Beschreibung, einziges Manko sind die Versandkosten und für Privatpersonen ist es unmöglich, Artikel über 18 kg zu bestellen
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Lieferung für Privatpersonen darf 18 kg nicht überschreiten, da die Abholpunkte zu große oder zu schwere Pakete ablehnen. Die Grenze von 18 kg ist da, um solche Probleme zu vermeiden.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, sich bei einem Ihnen bekannten Fachmann liefern zu lassen, kann ich den Status Ihres Kontos ändern.
Es wäre mir eine Freude, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2018
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2018
PACKEOS sehr gut, aber Lieferzeiten zu lang
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ihre Bestellung wurde am 26. Oktober aufgegeben und wurde Ihnen zwei Tage später geliefert, wobei Sie sich etwa 900 km von unserem Lager entfernt befinden. Wir können nicht schneller sein.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2018
mittelmäßig
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Antwort von Packeos
Hallo,
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir unseren Service verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Guter Service, schade, dass es so schwierig, ja unmöglich ist, einen Mitarbeiter von Packeos am Telefon zu erreichen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Gel,
Ich bin telefonisch unter 0892 350 005 (0,40 €/min + Preis eines Anrufs) oder über den Live-Chat auf unserer Website von Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:30 Uhr erreichbar.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Produkt nicht geliefert und berechnet...
gezwungen, die Rückerstattung zu beantragen, die ich immer noch erwarte
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Antwort von Packeos
Hallo,
Ich bedauere, dass das nicht lieferbare Produkt nicht berechnet werden sollte. Deshalb hat die Rückerstattung länger gedauert als erwartet. Ich habe jedoch die Rückerstattung der Kartons, die Sie am 25. September nicht erhalten haben, vorgenommen. Es kann sein, dass es eine Weile dauert, bis es bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2018
einfache Nutzung der Seite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2018
Einfache Nutzung der Seite.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Habe nichts Günstigeres gefunden. Die Qualität ist die gleiche wie die meines vorherigen Lieferanten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Viel zu viel Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt der Hühnersäcke, musste woanders neue kaufen, während ich auf meine Bestellung wartete.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Tage für Bestellungen unter 22 kg.
Es tut mir leid für die längere Wartezeit als gewöhnlich. Der Transporteur hatte während des Sommers aufgrund von Personalmangel Lieferprobleme.
Seien Sie versichert, dass das Problem inzwischen behoben ist und wir unser Bestes tun, um unsere Bestellungen immer so schnell wie möglich zu versenden.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2018
Ich bestelle seit 3 Jahren und bin insgesamt sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2018
5 Sterne, wenn es mehr Auswahl gäbe
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir fügen das ganze Jahr über neue Produkte auf unserer Seite hinzu.
Ich lade Sie ein, unsere Neuigkeiten auf Facebook über unsere Seite zu verfolgen: https://www.facebook.com/packeos.emballages.alimentaires/?fb_dtsg_ag=Adw8XsBoQX3wpx5N3MFZsK7bBW1vU6-bY4t8SeN14CTBiQ%3AAdxyo6KP-Nk0G7dIbbOKhtQiXBLVa_l347u3Qo_HIVshUw
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2018
Gut erhalten unsere Bestellung, aber ein Teil war nicht auf Lager.
Wenn wir das vor der Zahlung gewusst hätten, hätten wir Änderungen vorgenommen.
Nach 1 Woche immer noch keine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Unser Buchhalter wird morgen früh die Überweisung vornehmen. Was unsere Produkte betrifft, bemüht sich unser Logistikteam immer, Nachbestellungen in kürzester Zeit anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2018
Es ist schade, dass man nicht mehr als 17,9 kg bestellen kann, das macht es sehr teuer und wir müssen nach anderen Lieferanten suchen, wenn sie nicht sehr gut qualifiziert sind
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Antwort von Packeos
Hallo,
Die Lieferung für Privatpersonen darf 18 kg nicht überschreiten, da sonst die Abholpunkte die Pakete ablehnen könnten.
Haben Sie die Möglichkeit, an einen gewerblichen Standort liefern zu lassen?
Für Profis gibt es keine Gewichtsbeschränkung oder Produktbeschränkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
ernsthafte Box. Ein einziger Nachteil, die Transportkosten sind zu hoch.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wie Sie feststellen, sind die Preise unserer Produkte bereits sehr niedrig, wir können die Transportkosten nicht senken. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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