Die Kunden heben die hohe Produktqualität von Packeos hervor, da viele Besteller über ihre Zufriedenheit mit den gelieferten Artikeln berichten, die ihren Erwartungen entsprechen und in der Regel von einer soliden Verarbeitung zeugen. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden erwähnen, dass ihre Bestellungen prompt und ohne Verzögerungen ankommen, was zu einer positiven Erfahrung beim Einkauf beiträgt. Der Kundenservice wird als professionell und hilfsbereit beschrieben, wobei das Personal freundlich und respektvoll im Umgang ist.
Lieferung überteuert und hält sich überhaupt nicht an die Lieferanweisungen, ich hatte Glück, dass ich vor Ort war. Der Lieferant war auch nicht sehr angenehm!!! Völliger Unsinn.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden den Transportdienstleister kontaktieren, um das Problem, das Sie bei Ihrer Lieferung hatten, zu melden. Bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, den Transportdienstleister zu wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Service zum besten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Versandkosten etwas hoch für kleine Pakete.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren oder anbieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Gutes Produkt zu günstigen Preisen, aber es wird durch die exorbitanten Versandkosten ausgeglichen.
Es gibt viele Seiten, bei denen die Versandkosten ab einem bestimmten Betrag kostenlos sind.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Cronie,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die niedrigstmöglichen Preise für unsere Produkte anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren oder anbieten. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Die meisten unserer Konkurrenten haben höhere Produktpreise, um die Versandkosten zu verstecken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
letztendlich wenig interessant im Vergleich zu lokalen Anbietern, die Transportkosten machen die Bestellung unattraktiv
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir haben uns entschieden, Ihnen Produkte zu den niedrigstmöglichen Preisen anzubieten. Daher können wir die Versandkosten nicht reduzieren. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Bitte beachten Sie, dass wir dabei sind, den Spediteur zu wechseln, um Ihnen den besten Lieferservice zum fairsten Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2018
Die Boxen kamen in einer völlig zerfetzten Verpackung an, aber sie waren nicht zu stark beschädigt.
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Hallo,
Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben, um solche Probleme so weit wie möglich zu vermeiden. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Produkte mit dicken Kartons zu schützen.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2018
Lieferung zu lange. Der Paket kam jedoch in sehr gutem Zustand an. Sehr gut verklebt. Danke
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Hallo,
Bestellungen, die per Banküberweisung wie Ihre bezahlt werden, benötigen immer eine zusätzliche Vorbereitungszeit, da wir auf den Eingang der Überweisung warten müssen, um Ihre Bestellung freizugeben.
Im Falle einer Lieferung über die Transporte Mazet geben wir eine durchschnittliche Frist von 8 Tagen an. Diese Frist wurde vom Transporteur in diesem Fall eingehalten.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2018
Sehr seriöse Seite, Bestellung schnell erhalten, alles in Ordnung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2018
Die Seite ist gut, aber die Lieferzeit zu lang
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wenn Sie morgens bestellen, verpflichten wir uns, Ihre Bestellung am Nachmittag zu versenden. Die durchschnittlichen Lieferzeiten für Bestellungen über 18 kg betragen 5 bis 8 Tage.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2018
schnelle Lieferung perfekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2018
Schwierig, einen vorherigen Warenkorb zu stornieren. Wir mussten die Mengen einer alten Bestellung reduzieren, um eine neue zu erstellen.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Grison,
Um Ihren Warenkorb zu löschen, können Sie auf die kleinen grauen Kreuze neben jeder Produktzeile klicken.
Sie können auch eine neue Bestellung aus einer alten erstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sébastien von Packeos.
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2018
Es wäre gut, die Rechnungen im PDF-Format zur Verfügung zu stellen.
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Hallo Herr Kieffer,
Wir senden Ihnen automatisch per E-Mail die Rechnungen, wenn wir Ihre Bestellungen vorbereiten. Sie sind im PDF-Format.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Kein Karton zum Verpacken meiner Boxen, sondern eine Palette mit Folie, das sieht nicht sehr sauber aus, um ein Produkt zu liefern, das für Lebensmittel bestimmt ist.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Antheaume,
Wir liefern unsere Folienpaletten, die durch große Kartonplatten geschützt sind.
Wir werden darauf achten, dass Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2018
Mehr als 2 Wochen, um die Lieferung zu erhalten, wobei wir fast 13€ Versandkosten zahlen, finde ich das frustrierend.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Der Transporteur hatte ein Problem mit dem Abholpunkt während Ihrer Abholung. Normalerweise betragen die Lieferzeiten an Abholpunkten 24 bis 48 Stunden.
Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung Ihnen schneller zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Super Preis, aber sehr teurer Transport
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Hallo Frau Duvault,
Unsere niedrigen Preise erlauben es uns nicht, die Versandkosten zu senken. Diese werden basierend auf dem versendeten Gewicht berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Transportdienstleister.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Bei der Lieferung meiner Bestellung fehlte ein Produkt. Der Kundenservice hat sein Bestes getan, um mich zu überzeugen, dass es einen Lagerengpass gibt. Schade, dass kurz vor der Lieferung der Bestellung derselbe Service mir schrieb, dass noch 43 Einheiten auf Lager sind. Heute ist das Produkt wieder auf der Website verfügbar. Kurz gesagt, ich habe den Eindruck, dass sie keine zusätzlichen Versandkosten übernehmen wollen, da der Preis des Produkts bei 3 Euro und der Versand bei 12 Euro liegt. Ich finde es unehrlich von ihnen, dass ich die Versandkosten bezahlt habe und ich sie noch vor Erhalt des Pakets darauf hingewiesen habe, dass ich besonders an diesem Produkt interessiert bin. Und dann bereits ein Paket zu versenden, ohne den Kunden darüber zu informieren, dass ein Produkt im Inneren fehlt, ist nicht sehr seriös. Wenn ich mein Produkt nicht reklamiert hätte, hätten sie das Geld behalten. Kurz gesagt, eine negative Erfahrung mit dem Kundenservice. Ansonsten bleibt das Preis-Leistungs-Verhältnis interessant. Nach dieser Erfahrung bin ich mir jedoch nicht sicher, ob ich noch einmal bestellen werde.
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Hallo Frau Gasparian,
Wir arbeiten an einer Lösung, um unsere Kunden automatisch zu benachrichtigen, wenn ihre Bestellung unvollständig ist. Zur Information, die fehlenden Produkte sind auf dem Lieferschein aufgeführt, den wir Ihnen automatisch per E-Mail senden, wenn wir Ihre Bestellung vorbereiten.
Was die transparenten Klappstützen betrifft, sind wir leider nicht mehr auf Lager, aber aufgrund eines Computerproblems ist der Lagerbestand bei diesem Produkt nicht aktuell. Wir werden es von der Website entfernen, bis wir die Ursache dieses Fehlers gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2018
Gutes Produkt, aber teurer und schlechter Lieferservice
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Hallo Frau Lherault,
Wir sind dabei, den Transporteur zu wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Lieferservice zum niedrigsten Preis anzubieten. Der Wechsel wird in den nächsten Tagen erfolgen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2018
Gut, aber die Versandkosten sind viel zu hoch.
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Hallo Herr Noizat,
Wir haben uns entschieden, Ihnen sofort die Preise unserer Produkte zu den niedrigstmöglichen Preisen anzubieten. Die Transportkosten werden basierend auf den versendeten Gewichten berechnet. Es handelt sich um die Tarife unserer Spediteure.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2018
2 Bestellungen, 2 Mal fehlendes Produkt, wie schade
Bei der Bestellung wird man nicht informiert, wenn ein Produkt fehlt, die Kreditkarte wird belastet, also kein gleiches Ergebnis auf der Rechnung, man muss anrufen für die Korrektur
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Hallo Herr Evrard,
Wir arbeiten an einem System, um unsere Kunden automatisch zu benachrichtigen, wenn wir nicht in der Lage sind, die gesamte Ware zu liefern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Fehlmengen bei der Auftragsvorbereitung zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2017
Enttäuscht von der Lieferung und die Seite stellt Fragen, auf die wir keine Antwort erhalten. Paket eine Woche später erhalten
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Konte,
Ich wartete auf die Rückmeldung des Spediteurs bei dem ersten Zustellversuch, um den Grund für dieses Scheitern zu erfahren. Es scheint jedoch, dass der Spediteur inzwischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um einen Termin zu vereinbaren.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen".
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Leider verschlechtert sich das zunehmend, häufige Produktengpässe, schlecht verschweißte Croissant-Tüten, unregelmäßige Lieferungen, entweder 3 Tage oder mindestens 10 Tage, manchmal nur Palettenlieferungen, während man in der Stadt mit Kartons auf dem Bürgersteig zehn Minuten jonglieren muss, ist das nicht der Traum... Während es manchmal eine Lieferung in 3 Werktagen in geschlossenen Kartons ohne Mängel gibt, ist das die ideale Seite, aber das ist unregelmäßig, schade
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Maquart, ab Januar werden wir den Transporteur wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Lieferservice anzubieten. Außerdem werden wir den Einkaufsservice verstärken, um diese Lagerengpässe zu beheben. Es freut uns, Ihnen zu dienen, Ludovic vom Kundenservice Packeos "Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
Durchschnittlich, ich habe eine E-Mail an Packeos bezüglich eines Verpackungsproblems für mein Paket gesendet... Ich habe keine Antwort erhalten. Ansonsten sind die Produkte von guter Qualität und die Preise sind in Ordnung.
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Antwort von Packeos
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verpackungsprobleme. Bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Bestellungen in einwandfreiem Zustand zu versenden. Wir werden darauf achten, dass Ihre zukünftigen Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Sehr enttäuscht vom Lieferservice!
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Rogeau,
Bitte wissen Sie, dass wir dabei sind, unseren Transportdienstleister zu wechseln, um Ihnen den bestmöglichen Service zum fairsten Preis anzubieten. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Bestellungen in einwandfreiem Zustand zu versenden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Es freut mich, Ihnen zu helfen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2017
Ich habe 30*10 Holzsockel bestellt und Sie haben mir 29*10 geschickt, ich habe sofort eine E-Mail gesendet, um Ihnen den Fehler zu melden, aber bis heute keine Antwort erhalten, also bin ich mit Ihren Dienstleistungen nicht zufrieden.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Mory Wanyombet,
Unsere Kartonsolen haben immer eine Abweichung von 1 cm, um perfekt in unsere Buchenboxen zu passen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2017
Nach einem kleinen Zahlungsproblem, das schnell nach einer Nachricht geregelt wurde, wurde meine Bestellung sofort vorbereitet. Nichts zu beanstanden. Aber wo es kompliziert wird... es ist, Packeos auf der Straße zu finden! Sie müssen sich in der Umgebung erkundigen (wenn sie es wissen)! Anscheinend war ich nicht die Erste in diesem Fall.
Ich denke, es wäre wünschenswert, ein Schild anzubringen, und alles wäre perfekt!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Loos,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir befinden uns in der Mittlerweg Straße in Colmar (Elsass, 68000). Es handelt sich um das große weiße Gebäude, unser Lager hat bereits ein Schild mit unserem Logo. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Punkt verbessern werden, damit Sie in Zukunft unser Lager ohne Schwierigkeiten finden können.
Es freut mich, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Die Website ist gut, aber die Lieferzeit (10 Tage von Sonntag bis Mittwoch) ist viel zu lang. Die Transporte Mazet haben am Dienstag eine SMS für die nächste Woche geschickt, aber dann gab es keine Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt. Nach einem Anruf am Dienstagabend wurde ich am nächsten Tag mit einem beschädigten Karton in einem Lkw geliefert, in dem die Kartons durcheinander waren.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Etienne,
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Tage über die Transporte Mazet. Wir werden die Information an den Transporteur weitergeben, damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2017
Die bestellten Produkte sind sehr gut. Schnelle Bearbeitung durch Packeos, aber ... ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden. Mehr als 20€ zu zahlen und bei meinen Nachbarn geliefert zu werden, weil es keine E-Mail, SMS oder telefonische Benachrichtigung des Transporteurs zur Lieferung gab!
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Graff-Najel,
Damit Ihre nächste Bestellung unter den bestmöglichen Bedingungen geliefert werden kann, bitten wir Sie, eine professionelle Adresse anzugeben. Wenn Sie eine Privatperson sind, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir Ihr Konto als Privatkunde führen können. Die Lieferung für Privatpersonen erfolgt über ein Netzwerk von Abholpunkten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Qualitätslebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2017
Ich musste mit Ihrem Lieferanten kämpfen, um einen Termin zu vereinbaren ... dieser bot ein Lieferfenster von 3 bis 4 Stunden an!! Selbst EDF praktiziert heute nicht mehr so etwas.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Guemazi,
Sie haben die Möglichkeit, in Schritt 3 der Validierung Ihrer Bestellung zusätzliche Informationen anzugeben, damit diese unter den bestmöglichen Bedingungen bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2017
Produkte und Preise sind ausgezeichnet, aber es gibt immer wieder Probleme mit den Lieferzeiten! Manchmal bis zu mehr als 15 Tagen...
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Isckia,
Unser Transporteur hatte ein Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung.
Wir haben die Information an den Qualitätsdienst weitergeleitet.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, damit alle Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
völlig korrekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
interessanter Preis, Produktqualität, aber schlechte Lagerverwaltung, viele Produkte sind regelmäßig ausverkauft, was meine Bestellungen stört, da ich gezwungen bin, woanders zu kaufen.
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Maquart,
Wir arbeiten daran, ein System einzuführen, das es uns ermöglicht, die Nachbestellung zu optimieren, damit Sie keine Probleme mehr haben.
Vielen Dank für Ihre Treue.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Bestellung kam in einem miserablen Zustand aufgrund der überhaupt nicht ergonomischen Verpackung an.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Ferreira,
Wir werden den Qualitätsdienst unseres Transportdienstleisters informieren. Bitte beachten Sie, dass wir zu Beginn alle Ihre Produkte verpackt und maximal geschützt versenden.
Es freut uns, Ihnen zu dienen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2017
Problem bei den Zahlungen... Der Betrag, der von der VISA-Säule angezeigt wird, stimmt nicht mit dem Rechnungsbetrag überein... Führt zu Stornierungen von Käufen, Geldverlust durch Bankgebühren bei Rückerstattungen... Zeitverlust bei Rückerstattungen mit bezahlten Gebühren, bei der Lieferung, Lagerengpass für uns... Transportprobleme.....USW USW
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Mensah,
Wir haben uns bei unserer Bank erkundigt. Wir haben keine Probleme mit den Zahlungen festgestellt. Bitte geben Sie uns eine Adresse für den Spediteur, damit wir Sie problemlos beliefern können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen."
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2017
Schöne Seite, aber beim ersten Blick nicht sehr ansprechend
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Tonye Mbog,
Wenn Sie möchten, dass wir Änderungen an unserer Website vornehmen, sind wir offen für Vorschläge von all unseren Kunden.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Probleme bei der Lieferung. Lösung nicht auf der Höhe der Unannehmlichkeit.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Sueun,
Wir werden die Information an die Geschäftsführung des Transportdienstleisters weiterleiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihre Bedürfnisse in Bezug auf Lebensmittelverpackungen zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Ludovic vom Kundenservice Packeos
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu Discount-Preisen".
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2017
Lieferung viel zu lange "versendet am 8" erhalten am 15.............
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Antwort von Packeos
Hallo Herr Le Troadec,
Die durchschnittlichen Lieferzeiten betragen 5 bis 8 Tage nach der Zahlung. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2017
Lieferverzögerung und oft sind die Lieferanten oft unter Druck und lassen Ihnen nicht die Zeit, die Lieferung zu überprüfen.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Sansa,
Bei der Lieferung sind Sie dafür verantwortlich, den allgemeinen Zustand der Pakete sowie deren Anzahl zu überprüfen. Sie haben dann einen Zeitraum von 24 Stunden, um sich an uns zu wenden und uns mitzuteilen, ob Produkte in Ihrer Bestellung fehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2017
Mehr als eine Woche, um Produkte auf Lager zu erhalten, ist lang. Besonders wenn man in der Nähe wohnt (Nancy).
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Hallo Herr Cilla,
Wir haben den Transporteur kontaktiert, damit er darauf achtet, die Lieferfristen einzuhalten. Wir werden unser Bestes tun, damit Ihre nächste Bestellung schneller ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ludovic vom Packeos-Kundenservice
"Die Lebensmittelverpackungen von Qualität zu DISCOUNT-Preisen"
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2017
interessant in Bezug auf die Preise, schnell teuer bei der Lieferung. Und manchmal fehlen Details zu den Produkten (Fotos oder Maße), aber der Chat ist effektiv, also bekommt man bei Einhaltung der Zeiten die Antwort.
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Antwort von Packeos
Hallo Frau Sorin,
Sie können die Fotos unserer Produkte vergrößern, indem Sie darauf klicken. Die Maße sind regelmäßig angegeben. Wir sind dabei, die restlichen Produkte ohne genaue Maße zu ergänzen.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen.
Ludovic vom Kundenservice Packeos
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