Kundenbewertungen von nouvojour.fr

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Onlineshop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden rasch, die Verpackung ist sorgfältig, und die Lieferung erfolgt zügig, oft mit klarer Nachverfolgung. Die Produktqualität wird positiv bewertet, viele Artikel werden als von guter bis sehr guter Qualität beschrieben und entsprechen den Erwartungen. Der Kundenservice und der Bestellprozess werden als effizient und zuverlässig erlebt, mit sauberem Auftragsbearbeitungsverlauf und hilfsbereitem Support. Zudem schätzen Kunden das breite Angebot sowie klare und funktionierende Informationen auf der Website.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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F
Franck M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht und ist funktional, qualitativ. Der bereitgestellte Durchfluss ist wirklich sehr gering und liegt weit unter den angegebenen 1,3L/Minute, schade.
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Z
Zoubida A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Ich dachte, ich würde besser schlafen. Vielleicht nehme ich meinen Tee nicht zur richtigen Zeit, ich weiß es nicht
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A
Aissa B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Produkt entspricht seiner Präsentation, zufrieden
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H
Hubert J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2025
einwandfrei
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C
Chantal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
Genau RAS
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F
Françoise B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Online-Bestellung wurde schnell geliefert, ohne Bedienungsanleitung, also musste ich auf die Seite zurückkehren, um den Ablauf zu erfahren. Für Neulinge, mittelmäßig.
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B
Brigitte L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Ich habe die 2 Pfannen und die Griffe schnell erhalten. Allerdings hätte ich mir für die 2 nicht erhaltenen Griffe eine Nachricht auf meinem BL630402 vom 13.10. gewünscht, die mir sagt, wann ich sie erhalten werde.
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Antwort von nouvojour.fr
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Pfannen schnell erhalten haben. Bezüglich der fehlenden Griffe scheint es ein Problem bei der Vorbereitung der Bestellung gegeben zu haben. Ein neues Paket wird vom Lager versendet, damit Sie sie schnell erhalten. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, mit freundlichen Grüßen. Das Team von Nouvojour.fr
E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Produkt entspricht der Beschreibung.
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D
Dominique T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2025
Die Lieferung war schnell, aber ich warte immer noch auf meine Rechnung.
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Antwort von nouvojour.fr
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell war. Zur Information, Ihre Rechnung ist in Ihrem Kundenbereich verfügbar: In der Historie Ihrer Bestellungen finden Sie einen Download-Link für die Rechnung. Ich erlaube mir, sie Ihnen auch per E-Mail zu senden, um Zeit zu sparen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung, EDIT: Ich sehe, dass wir versucht haben, Ihnen Ihre Rechnung dreimal per E-Mail zu senden, aber wir erhalten einen Serverfehler von der Domain free.fr mit der Adresse, die Sie angegeben haben. Zögern Sie also nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, um Ihnen beim Herunterladen der Rechnung in Ihrem Kundenkonto zu helfen oder um uns eine andere gültige E-Mail-Adresse zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Nouvojour.fr
F
Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2025
Gute Lieferung, Produkt entspricht. Zuverlässige und seriöse Seite
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B
Basma D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Ich mag die produzierten Säfte sehr, aber die beiden oberen Teile klemmen wirklich, wenn ich sie trennen muss.
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L
Leila B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2025
Ich bin froh, diesen Wasserfilter gefunden zu haben. Kleiner Nachteil ist das Schließsystem der Flasche, das nicht fixiert ist.
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C
Colette B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Mangel an Informationen zur Sendungsverfolgung nach einem Lagerengpass. Schade.
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P
Patrice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2025
Ich denke, dass mein Kauf meinen Erwartungen entspricht. Muss sich über die Zeit bewähren.
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M
Marc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Produkte entsprechen und schnelle Lieferung, top.
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M
Marie Dominique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Gutes Produkt, aber es müsste ein Weg gefunden werden, um den Kalk zu beseitigen, ich bin in einer Region, in der das Wasser sehr kalkhaltig ist, ich muss den Behälter alle 3 Tage reinigen, e r
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L
Luc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Entspricht den Erwartungen
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V
Vanessa C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Schnelle Lieferung, Kommunikation top. Chronopost: schade! Keine Nachverfolgung, das Paket hat 3 Tage gebraucht, um 36 km zurückzulegen, und es musste an einem anderen Abholpunkt abgegeben werden als dem, den ich gewählt hatte. Ergebnis: keine Wahl des neuen Abholpunkts und eine Lieferung 20 Minuten mit dem Auto von meinem Wohnort entfernt. Schade, dass diese schlechte Erfahrung meine positive Meinung über Nouvojour trübt.
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P
Pascal L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Nichts Besonderes zu sagen im Moment
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B
Brandon D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Top Produkt, allerdings viel zu lange Lieferzeit
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S
Sylvie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Lieferung etwas langsam, aber ansonsten in Ordnung.
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N
Nadine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Im Moment habe ich meinen Entsafter nicht viel benutzt, aber ich hatte mir mehr erwartet nach den Videos und Kommentaren. Nichts zu sagen über die perfekte Lieferung. Mal sehen, vielleicht bin ich zu anspruchsvoll...
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S
Sophie W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Erster Kauf
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P
Pascal S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Habe eine Oko-Flasche bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Produkt sowie der Schnelligkeit des Versands.
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V
Valérie F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
„Lieferung und Bestellung top, aber das Material selbst konnte ich nur an einem Badezimmerhahn anschließen, was nicht sehr praktisch ist... und der kleine weiße Schlauch im Gerät war unmöglich zu entfernen, ein blauer Kunststoff, der als Abdeckung diente... war trocken und klebrig, als ob das Gerät lange gelagert worden wäre... enttäuschende Erfahrung, ich hoffe, ich werde nicht krank, wenn ich das gefilterte Wasser trinke, da ich Wasser aus der Bewässerung der Felder habe, also kein fließendes Wasser...“ von meinen Wasserhähnen.? Vielleicht sollte man präzisieren, das passt nicht zu allen Armaturen... Außerdem sind die Filterflaschen von 2011 datiert, da stellt man sich Fragen... Ich habe E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber die Antworten waren vage und ich habe immer noch keine Antwort zu diesen Filtern von 2011! Sie bemühen sich, Ihnen zu antworten und eine Lösung zu finden, aber... (ich warte) Und um den kleinen weißen Schlauch im Gerät einzuführen, war unmöglich, ein blauer Kunststoff, der als Abdeckung diente... war trocken und klebrig, als ob das Gerät lange gelagert worden wäre... enttäuschende Erfahrung, ich hoffe, ich werde nicht krank, wenn ich das gefilterte Wasser trinke, da ich Wasser aus der Bewässerung der Felder habe, also kein fließendes Wasser... Geschichte folgt.
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Antwort von nouvojour.fr
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie mit diesem Produkt hatten. Nach Ihren verschiedenen Austausch mit dem Kundenservice scheint eine Lösung gefunden worden zu sein, um diese unangenehme Situation zu klären. Wir warten wie vereinbart auf die Bestätigung des Herstellers, um die ordnungsgemäße Konformität der Filter zu bestätigen oder deren Austausch im anderen Fall. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Nouvojour.fr
M
Miguel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Kundenservice ist aufmerksam. Es begann schlecht, da es bei meiner ersten Lieferung eine „Fehlleitung“ gab (ich wollte es an einen Abholpunkt und erhielt eine Lieferung nach Hause). Ich habe eine Nachricht geschickt, um zu bitten, beim nächsten Paket zu wechseln, und ich wurde gehört. Ich habe einen zusätzlichen Stern für die Lieferung in 2 Teilen abgezogen. Das ist nicht sehr umweltfreundlich...
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Antwort von nouvojour.fr
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Da einer der Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorbestellt war, haben wir die Lieferung in 2 Teilen bevorzugt, um Sie nicht auf die Lieferung der anderen Elemente warten zu lassen. Wir hätten jedoch vorher nach Ihrer Präferenz fragen sollen, bevor wir die Bestellung in 2 Sendungen aufteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Umstand und für diesen Fehler bei der Wahl des Transporteurs. Ihr Hinweis wird uns helfen, uns in Zukunft in diesem Punkt zu verbessern. Schließlich freuen wir uns zu hören, dass unser Kundenservice in der Lage war, auf Ihre Erwartungen nach Ihrem Kontakt zu reagieren. Einen schönen Tag noch, Das Team von nouvojour.fr
A
Anne Marie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Sie sind seriös und kommunizieren korrekt. Sehr freundlich, wenn sie ausverkauft sind.
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X
Xavier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Gut
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L
Ludovic D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Nichts zu beanstanden, schnell und professionell
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J
Julien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Super Maschine zum Saftmachen.
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D
Delphine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
-
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B
Barbara L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Diese Innovation hat mich besonders interessiert.
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P
Patrick S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Zufriedenstellender Kauf und die Person, die am Tag der Bestellung kontaktiert wurde, war sehr freundlich.
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C
Catherine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2025
Hallo, ich wusste nicht, dass es verschiedene Arten von Filtern für bestimmte Wasserbehandlungsarten gibt, sonst hätte ich das grüne genommen, mit freundlichen Grüßen.
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F
Francois M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Produkt und Lieferung entsprechen den vereinbarten und erwarteten Parametern. Nur der langfristige Einsatz wird die Qualität in Bezug auf Zuverlässigkeit und Langlebigkeit des Geräts bestätigen.
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L
Lei Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Dreimal Nachverfolgung meiner Bestellung, nach 2 Wochen Wartezeit, endlich das Produkt erhalten.
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Antwort von nouvojour.fr
Hallo, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig, wenn Sie den Eindruck eines unangemessen langen Zeitraums hatten. Zur Klarstellung, Ihre Bestellung wurde am 8. Mai um 20:20 Uhr, einem Feiertag, aufgegeben und am Montag, den 12. Mai (wegen des Brückentages), versendet. Sie wurde dann am Freitag, den 16. Mai, geliefert, also 6 Werktage nach Ihrer Bestellung und 4 Werktage nach der Übergabe an den Transportdienstleister. Wir verstehen, dass das Warten lang erscheinen konnte, und bedauern, dass die Feiertage im Mai die Lieferzeiten leicht beeinflusst haben könnten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Nouvojour-Team
M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Alles ist gut gelaufen.
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N
Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Ich habe Sie durch eine Freundin kennengelernt.
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M
Martine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Versand zu lange, aber perfektes Produkt.
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T
Thierry J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Gut erhalten
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