Kundenbewertungen von Nippon & co

Ich habe ein 100g-Paket Matcha 50 Pulver gekauft, nur um festzustellen, dass das Haltbarkeitsdatum nur zwei Wochen entfernt war. Als ich mich beschwerte, gab der Manager zunächst den japanischen Standards die Schuld und schrieb: „In Japan sind diese Daten oft extrem konservativ und relativ kurz im Vergleich zur tatsächlichen Haltbarkeit.“ Aber als ich nachhakte, änderte sich ihre Geschichte völlig. In einer zweiten E-Mail behaupteten sie, es sei tatsächlich ein "Etikettierungsfehler" vom letzten Jahr: „Die Person, die für die Vorbereitung der Etiketten verantwortlich war, gab eine Haltbarkeit von einem Jahr anstelle von zwei Jahren an… Vorsorglich werden wir auch die wenigen verbleibenden Pakete aus dieser Charge umetikettieren.“ Natürlich musste ich schließlich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts bezahlen.

Preis/Qualitätsverhältnis ist eindeutig gegeben. Der Kauf selber hat super funktioniert. Leider hat es aber beim Versand Unstimmigkeiten gegeben (Verkäufer hat gesagt das das Produkt angekommen ist, war aber noch im Versand). Mit etwas Verzögerung ist das Produkt jedoch angekommen. Die Unstimmigkeit hat für Verwirrung gesorgt, daher nur 4 Sterne.

Ich liebe Ihre Produkte und es war einfach zu bestellen.

Alles in Ordnung

Bestellung schnell erhalten Artikel erhalten Produkte aus China und nicht aus Japan

Der Artikel ist schön und gut verarbeitet, aber es gibt keine Box, was schade ist, da es zum Verschenken gedacht ist.

schnelle Bearbeitung der Akte, effektive Teilrückerstattung

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten

Ich habe meine Bestellung nie erhalten!

Alles gut verpackt und genau wie auf der Website, aber es hat mehr Tage gedauert als angegeben

Patricia ist sehr glücklich mit dem Fächer. Auch das Bild ist schön.

Ich habe einige sehr schöne Metallglocken gekauft. Das Material ist großartig und das Aussehen des Produkts entspricht dem, was auf der Seite gezeigt wurde. Ich hätte jedoch bevorzugt, die Grafiken der angehängten Papierstreifen auch auf der Seite zu sehen.

Schneller Versand, alles ist in Ordnung

Gute Transaktion -- Effizient und schnell

Da die Frist für die Rücksendung sehr kurz war, konnte ich die Schuhe nicht zurückschicken, da ich sie erst diese Woche verschenken konnte und sie nicht passen, also werden sie nicht benutzt und ich habe 42 Euro verloren Sehr enttäuscht, und das ist schade, da mir einige Artikel auf Ihrer Seite gefallen hätten, aber deshalb werde ich sie nicht weiterempfehlen

Hallo, auf den ersten Blick war ich mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Produkts zufrieden. Aber ich bin sehr unzufrieden, dass ich keine Antwort auf meine Umtauschanfrage erhalten habe, weil die Größe nicht passte. Ich habe zwei Nachrichten geschickt, um zu fragen, wie ich den Artikel zurückgeben kann, um einen neuen zu erhalten, und habe keine Antwort erhalten. Außerdem ist der Rückgabeprozess auf der Website nicht zugänglich, obwohl es heißt, dass ein Produkt 14 Tage lang zurückgegeben werden kann. Diese Frist läuft bald ab und mir wurde nichts angeboten. Didier ISABEL

Seriöse Bestellung. Ich dachte, ich würde die Tanzakus aus Papier finden, wie bei der Glocke für die Furins in Form von Tieren... ansonsten Figuren, die der visuellen Darstellung entsprechen.

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Textil von sehr schlechter Qualität, das bei einer schonenden Handwäsche an den Nähten gerissen ist!

Gut verpacktes Paket und pünktlich erhalten. Produkt entspricht voll und ganz der Beschreibung. Ich würde nie zögern, weitere Bestellungen aufzugeben.

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Ich bin überrascht, einen Fragebogen zu erhalten und nicht eine Antwort auf meine Unzufriedenheit... siehe Ihre vorherigen Nachrichten..Überhaupt nicht zufrieden mit dem Handtuch!

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Produkt entspricht der Beschreibung, aber Gürtel entspricht der europäischen Größe.

Die Kartenzahlung funktioniert nicht.

Adressfehler Versandmalgre mein Anruf Geburtstagsgeschenk verpasst

Qualität der Artikel.

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Ich wollte kleine blaue Teetassen, die 8 cm hoch sind. Ich wählte Tassen, von denen ich enttäuscht war, da sie auf der Unterseite nicht signiert waren und gewöhnlich aussahen. Ich finde die hübschen, typisch japanischen blau-weißen Tassen nicht mehr.

Sehr schöner Artikel. Die Sendung wurde mit bq Sorgfalt zusammengestellt.

Bestellung schnell erhalten. Leider hatte ich eine blaue Teedose bestellt und sie in rot erhalten :/ (die auf der linken Seite) Ansonsten war alles perfekt verpackt, kein Bruchrisiko möglich :)

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Senden Sie den bestellten Artikel und nicht einen völlig anderen Artikel, der mich dazu zwingt, den nicht erhaltenen Artikel weiterzuempfehlen.

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sehr gute Leistung danke

Der Wasserkocher kam ohne Filter an, und trotz meiner Beschwerde bot man mir als Lösung an, ihn zurückzuschicken. Natürlich habe ich die Versandkosten bezahlt. Außerdem kaufte ich in der gleichen Bestellung einen Koffer, dessen Abmessungen nur halb so groß waren wie auf der Website angegeben. Ich fühlte mich betrogen. Sehr schlechter Kundenservice.

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