My Monture überzeugt durch eine konstante Zuverlässigkeit in Lieferung und Preis-Leistung: Bestellungen treffen pünktlich oder schnell ein, oft noch vor geplantem Termin, und die Verpackung ist sorgfältig. Die Produktbeschreibungen stimmen exakt mit der gelieferten Brille überein, die Fassungen werden als leicht, hochwertig und gut verarbeitet beschrieben, oft mit passender Glas- oder Reinungsspray-Beigabe. Der Kundenservice wird als effizient, aufmerksam und erreichbar beschrieben, mit kompetenter Beratung und schneller Reaktion auf Anfragen. Die Erfahrung bleibt durchgängig positiv: wiederholte Bestellungen, Weiterempfehlungen und klare Zufriedenheit mit Beratung, Lieferung und Qualität.
Guten Tag, Herr,
Wir kommen auf Sie zurück wegen Ihrer Unzufriedenheit mit der Lieferung.
Sie haben Ihre Bestellung an einem Samstag aufgegeben, diese wurde zu Beginn der Woche bearbeitet und innerhalb von 48 Stunden versendet, wie bei Ihrer Bestellung angegeben.
Wir bedauern die nicht eingehaltene Lieferzeit, die unabhängig von unserem Willen ist. Tatsächlich garantiert unser Dienstleister So Colissimo seine Lieferzeiten aufgrund der Gesundheitskrise, die wir durchleben, nicht mehr.
Wir hoffen, dass Ihr Produkt mit den Linsen Ihrer Bestellung übereinstimmt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Mymonture-Team!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Ausgezeichnete Seite. Sorgfältige Bearbeitung der Bestellungen und schnelle Lieferung. Alles zu einem angemessenen Preis.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Sehr gut: Preis, Frist usw.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Sehr guter Service. Das Personal ist flexibel und entgegenkommend.
Optimale Lieferzeit.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
HERVORRAGEND ALLES IST PERFEKT
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Erste Bestellung, schnelle Lieferung und kleines Geschenk mit der Bestellung. Ich war mit dieser Bestellung und dieser sehr freundlichen Geste sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Ich habe die gesuchten Produkte leicht gefunden und meine Bestellung wurde schnell bearbeitet
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
guter Kundenservice
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
bester Preis und bester Service
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Sehr guter Service.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Einfach, schnell und deutlich günstiger als beim Optiker oder im Einkaufszentrum.
Meine Brille ist perfekt auf mein Leben abgestimmt. Ich empfehle es
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Perfekt, telefonische Beratung aufmerksam und sehr professionell, schnelle Lieferung an den Abholpunkt, keine Probleme, und wettbewerbsfähige Preise, wirklich sehr zufrieden, zu empfehlen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Schnell und gemäß der Bestellung, sogar mit einem kleinen Geschenk
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
TOP FÜR LIEFERUNG UND PAKET
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Sehr freundlicher, professioneller und reaktionsschneller Kundenservice; ich empfehle es sehr
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2020
alles ist gut gelaufen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2020
Alles ist sehr gut, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Schnelligkeit und Effizienz
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2020
!/!\ Achtung erste Erfahrung!! Mymonture.com ist eine funktionierende, ergonomische und einfach zu bestellende Website, schnelle Abwicklung der Krankenkasse (sicherlich dank des guten Netzwerks), korrekte Montage, Glas anscheinend konform mit dem, was verkauft wird. Der Zeitraum ist jedoch extrem lang, über 15 Tage, nichts Vergleichbares auf dem Markt (da ich die Lieferzeiten der Glashütten sehr gut kenne). Nachdem ich jedoch einen Fehler in einer E-Mail überprüft hatte, war der Kundenservice bereit, mir eine qualitativ hochwertige Brillenputztuch zu schenken. Aber was mich am meisten enttäuscht hat, ist die Fassung, ich habe ein Paar bestellt, das sehr lebhaft blau erscheinen sollte, ich habe ein marineblaues Paar erhalten. Ich denke, dass das verwendete Foto-Tool die Fassungen überbelichtet und somit das Auge des Käufers täuscht. Ich wollte eine auffällige Fassung, ich habe eine schlichte Fassung. Schade... Zusammenfassend lässt sich sagen, es funktioniert, es ist eine gute Website, die ihren Job gut macht, aber es gibt noch Spielraum, bevor ich zurückkomme. (vielleicht in 2 Jahren? Danke Macron).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Die Gläser, die ich bei meiner Bestellung erhalten habe, wiesen einen Defekt auf, aber das Team von MyMonture war äußerst reaktionsschnell, um mein Problem zu lösen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Fassungen ist unschlagbar und die Lieferung sehr schnell.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Einfache Navigation auf der Website. Schnelle Abwicklung über die Kassen und ein sehr zufriedenstellender telefonischer Empfang. Sehr wettbewerbsfähige Preise und ein kleines Geschenk zur Vervollständigung meiner Bestellung. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2020
Es handelt sich um meine erste Bestellung auf der Website mymonture.com, die Informationen sind klar und präzise, ich habe die Bearbeitung meiner Bestellung und das Versanddatum auf der Website verfolgt. Ich wurde auch telefonisch im Voraus über das Versanddatum und die Versandart informiert.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Kundenservice ist top, keine Probleme.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2020
Sehr gut. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Perfekt! Brillen innerhalb von 2 Tagen erhalten :)
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Perfekt! Einfache Bestellung, netter Kundenservice und schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Nickel Chrom
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2020
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2020
Perfekt!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2020
Geliefertes Produkt entspricht der Bestellung. Seriöse Nachverfolgung über die gesamte Kette (Bestellung, Zahlung, Vorbereitung, Sendungsverfolgung, Lieferinformationen ..) Ich empfehle diese Seite.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung. Ich werde nicht zögern, diese Erfahrung zu wiederholen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Sehr zufrieden mit den Linsen und dem telefonischen Kontakt mit den Beratern.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Sehr gute Beziehung zum Online-Service. Schneller und gut geschützter Versand. Ich empfehle ohne Bedenken.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2020
Kundenservice von beispielhafter Effizienz. Eine immense Seriosität, eine erstaunliche Reaktionsgeschwindigkeit und eine seltene Freundlichkeit der Beraterin. Ich kann diese Seite nur empfehlen und behalte sie unter meinen Favoriten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2020
Artikel bestellt, nicht auf Lager. Das hätte bei der Bestellung angezeigt werden müssen. Unvollständige Lieferung, da die Person vergessen hat, einen Artikel beizufügen, also zweite Sendung, obwohl ich die Rückerstattung beantragt hatte. Nicht seriös.
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Antwort von My Monture
Guten Tag, Frau, wir kommen auf Sie zurück wegen Ihrer Unzufriedenheit. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit aufgrund des Lagerausverkaufs. Wir haben Sie am selben Tag angerufen, um Sie darüber zu informieren und haben die Rückerstattung des Cordons, die wir am selben Tag ebenfalls durchgeführt haben, gewählt. Es ist auch wahr, dass wir leider vergessen haben, Ihnen ein Produkt aufgrund eines Fehlers unseres Praktikanten zu senden, aber das Produkt wurde Ihnen innerhalb von 24 Stunden auf unsere Kosten zugesendet. Wir entschuldigen uns für diese Bestellung, die in zwei Teilen geliefert wurde. In der Hoffnung, dass Sie mit den expressversandten Produkten zufrieden sein werden. Schönen Tag, das Team von mymonture!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2020
Sehr gut, tolles Paar Brillen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und freundlich!
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