Kundenbewertungen von My Monture

Ich musste meine Fassungen selbst in einer Postfiliale abholen, irgendwo aufgrund des Mangels an Sendungsverfolgung und der Lieferfristen. Es hat fast einen Monat gedauert, von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets. Ich habe darum gebeten, zurückgerufen zu werden, aber das war nicht der Fall, jedes Mal, wenn ich darum gebeten habe, hatte ich kein anderes Mittel, um den Anbieter zu kontaktieren. Und schließlich erlaubten mir die Bilder auf der Seite nicht, das Detail der Fassung klar zu sehen (metallisches Element oben an den Bügeln), dessen Natur ich erst bei Erhalt des Pakets entdeckte (in diesem Fall Spinnen auf den Fassungen von Royal Muse). Kurz gesagt, einige Unannehmlichkeiten, die die Erfahrung getrübt haben, aber ich habe die Fassungen erhalten, die ich bestellt hatte, und ich muss nur noch jemanden finden, der die Spinnen auf dem metallischen Element verschwinden lässt. Gute Fortsetzung.

Die Fassung kam in einwandfreiem Zustand an, aber ich fand die Bearbeitungszeit der Bestellung zu lang.

RÜCKSENDUNGEN UND AUSTAUSCH ZU TEUER, RÜCKSENDUNGSKOSTEN PLUS KOSTEN FÜR DEN NEUEN VERSAND, AUCH WENN DER PREIS DES ZU TAUSCHENDEN ARTIKELS ÜBER 150 EURO LIEGT.

Versand etwas lang.

Lieferung viel, viel länger als angekündigt

Produkt von guter Qualität, aber... Wartezeit von über einem Monat, ziemlich kompliziert mit Rücksendung der Brillen, Fotos usw.... Nein, da kann man auch zum Optiker gehen, kein Interesse.

Schnelle Lieferung. Korrekte Verpackung, jedoch kam die Sonnenbrille mit einem komplett entfernten Glas an: ich musste es selbst wieder befestigen.

Lange Lieferzeit.

Die tatsächliche Lieferzeit entspricht nicht dem, was bei der Bestellung angekündigt wurde (11 Tage, in Bearbeitung"" während ich zwischen 3 und 10 Tagen geliefert werden sollte.) Die Fotos sind nicht unbedingt ausreichend sichtbar. Zum Beispiel, für ein Modell mit Glitzer an den Bügeln, zeigte die Beleuchtung des Fotos dieses Glitzer nicht, es sah sogar so aus, als wäre es versteckt""

Zufriedenheit bezüglich der Produkte und der Beziehung zum Berater. Allerdings habe ich mein Paket mit fast 2 Wochen Verspätung erhalten, ein Berater hatte mir am Telefon von einer Entschädigung gesprochen, um sich für diese Verspätung zu entschuldigen, aber ich wurde diesbezüglich nie kontaktiert. Schade.

Das Produkt war konform, der Preis angemessen, leider war die Brillenbox sehr beschädigt in einem zu kleinen Karton. Schade für ein Geschenk, das wie neu aussah. Auch die Lieferzeit war etwas zu lang trotz meiner Anfrage zur dringenden Bearbeitung (Geburtstag). Schade...

Nicht eingehaltene Fristen und kein kommerzielles Angebot.

Produkt entsprach den Erwartungen und interessanter Preis. Einziger Nachteil: Die versprochene Lieferung von 24 bis 48 Stunden (Colissimo), aber der Artikel wurde an einem Sonntagabend bestellt und kam erst 8 Tage später an! Schade für einen Kauf, der als Geschenk zum Vatertag gedacht war und nicht rechtzeitig ankam...

Kleines Problem mit dem Gestell: Die Schrauben an der Nase haben sich sehr schnell gelockert und das Gestell war nicht gerade (ein Bügel war höher als der andere).

Lieferung etwas mühsam und langwierig, ich musste nachhaken. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Ich habe meine vollständige Adresse angegeben, die nicht korrekt an die Post übermittelt wurde, was mir zusätzliche Schritte eingebracht hat

Die Bestellübersicht wird nicht in Echtzeit auf der Kunden-Seite aktualisiert, was viele Fragen und Zweifel vermeiden würde.

Brauchen Sie dringend Sonnenbrillen? Bestellen Sie nicht bei Mymonture! Man sagt Ihnen eine Versandzeit (für bestimmte Produkte) von 3 bis 10 Tagen, und Ihre Bestellung wird am 11. Tag nach der Bestellung versendet! Man informiert Sie nicht über die angeblichen Probleme mit Ihrem Paket. Eine Bestellung hat eine Lieferzeit von etwa 3 Wochen, um bei Ihnen anzukommen!!!!!!!!!!!

Wenig Informationen und lange Frist

Die blaue Guess-Fassung hat nicht den gleichen "BLAU"-Effekt wie auf dem Bild der Website, und ich bin enttäuscht, da das Blau nicht so wahrnehmbar ist (UND DAS WAR MEIN HAUPTAUSWAHLKRITERIUM).

Es ist sehr schade, dass es keinen Paketverfolgungsservice gibt.

Brillenbox in Karton komprimiert im Versandkarton, also leicht beschädigt. Artikel Anfang Dezember bestellt, am 22. Dezember geliefert, nachdem ich den Kundenservice gedrängt habe, sich zu bewegen. Leider war ich bereits am Vorabend zu den Feiertagen weg. Also kein Geschenk zu Weihnachten. Es ist viel zu lange!!

Paket nicht ausreichend stabil, kam teilweise eingedrückt an.

Bestellung storniert, aber Bankabbuchung wurde korrekt durchgeführt. Ich musste den Kundenservice anrufen, um die Bestellung erneut zu starten. Kein kommerzieller Schritt trotz des Schadens...

Pflegeblatt eines anderen Kunden erhalten! Warte auf den Erhalt meines eigenen.

Viel länger als geplant (mehr als 2 Wochen, obwohl 10 Tage max. angegeben waren)! Und ich musste ein wenig kämpfen, um den ursprünglich versprochenen Rabatt zu erhalten (aber er wurde dann problemlos und mit einer sehr kundenfreundlichen Antwort gewährt).

15 Tage, davon 12 zur Vorbereitung der Bestellung.... Daher wurde das Geburtstagsgeschenk mit einer Woche Verspätung überreicht.

Endlose Lieferfristen (Bestellung am 02.08., Lieferung am 20.08. Ich musste selbst Kontakt mit der Firma aufnehmen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren. Die Ansprechpartner sind trotz allem freundlich und haben schließlich eine alternative, aber späte Lösung gefunden. Ich habe keine kommerzielle Geste erhalten, um mein Verständnis und meine Geduld zu kompensieren. Ich denke, ich könnte neue Bestellungen aufgeben, wenn ich eine Garantie für die Lieferfristen und eine ernsthaftere automatische Bestellverfolgung habe. Glücklicherweise scheinen die Ansprechpartner ihr Bestes zu geben.

Service auf der Website korrekt, ein Chat steht zur Verfügung, wenn wir Fragen haben. Aber sehr enttäuscht, da ich zwei Wochen gebraucht habe, um meine Bestellung zu erhalten. Da ich es gewohnt bin, im Internet zu bestellen, finde ich das viel zu lang.

Guter Anbieter, schnelle Lieferzeiten. Allerdings sind die Brillen zu groß. Sie rutschen alle 15 Sekunden von der Nase. Ich musste mehrere Optiker aufsuchen, damit sie mir die Bügel einstellen und enger machen. Das gesagt, die Vuarnet sind Mineralgläser, also schwer im Vergleich zu einem leichten Kunststoffgestell. Die Qualität der Vuarnet-Gläser der Kategorie 4 ist einwandfrei. Schützt gut vor der Sonne und bietet eine gelbe Grundsicht, also ziemlich warm, selbst wenn das Wetter grau ist, mit diesen Brillen gibt es gute Laune. Ein kleiner Tipp für die Leute, die Vuarnet kaufen werden, da die Gläser ziemlich schwer sind, sollte man einen Faden kaufen, den man an jedem Bügel befestigt, damit sie gut auf der Nase sitzen, man kann ihn nach Belieben anpassen (2 Euro) beim Optiker) und man kann den Optiker bitten, die Enden der Bügel so weit wie möglich zu biegen, damit sie gut an den Ohren anliegen! Sehr gute Qualität der Gläser, einzigartig in ihrer Art. Danke Vuarnet! Danke meine Fassung!

Lieferzeit zu lang von der Bestellung bis zum Versand

Das Bild (Foto) entspricht nicht dem gelieferten Artikel...

Ich habe meine Fassung immer noch nicht erhalten, die wegen fehlender Rechnung beim Zoll feststeckt.

Die Brillen sind zu klein und es ist nicht gesagt, dass es sich um Kinderbrillen handelt.

Die Wartezeit für die Validierung meiner Bestellung betrug 3 Wochen, also nachdem ich für meine Brillen bezahlt hatte, erhielt ich sie 1 Monat später. Die Brillen sind von guter Qualität, ich bin zufrieden.

Einfache Bestellung auf der Website, attraktiver Preis und Zahlung mit PayPal möglich. Allerdings. Extrem lange Lieferung, fast 3 Wochen. Das ist übertrieben im Vergleich zu anderen Anbietern im selben Sektor. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.

1 Monat, um ein Paar Brillen zu erhalten, während die Seite maximal 7 Tage angab. Dennoch ist der Kundenservice präsent und höflich.

Angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten.

Gute Empfang des Pakets. Bestellung entspricht und ist in gutem Zustand. Allerdings lassen die Informationen zur Rücksendung und Rückerstattung zu wünschen übrig. Paket vor 10 Tagen zurückgeschickt und keine Neuigkeiten.

Meine Tochter hat die Brille, die ich vor 10 Tagen bestellt habe, noch nicht erhalten, ist das normal? Ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden