Bewertung Mundo-Surf

Die Bestellung war nicht pünktlich zu dem von ihnen veröffentlichten Datum...

Sehr guter Kundenservice, aber nicht reflektieren den Mangel an Lager auf der Seite und kommuniziert es nach dem Kauf nicht verlassen mich mit einem guten Gefühl.

Alles gut, außer dem Brett (mit einem Loch) und den Kielen (zerkratzt).

Normal.

Das Transportunternehmen sollte verbessert werden. Die beiden Male, die ich eine Bestellung aufgegeben habe, wollten sie mir eine Nachnahme in Rechnung stellen, obwohl ich bereits bei der Online-Bestellung bezahlt hatte.

Sehr aufmerksamer Service. Der Kurierdienst war eine Katastrophe

Das Material ist durchschnittlich, aber die Kommunikation und die Funktionsweise der Website lassen etwas zu wünschen übrig.

Nachdem ich bezahlt und die Versandbedingungen akzeptiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Material nicht auf Lager sei. Seite mit der Bedingung, das Material innerhalb von 48 Stunden zu erhalten. Das Material kam etwa 10 Tage später an. Ich denke, es wäre fairer gewesen, wenn ich vor der Zahlung darüber informiert worden wäre, dass das Material nicht auf Lager ist. Dann hätte ich das Material woanders kaufen und rechtzeitig erhalten können. Das Material kam in gutem Zustand an.

Normal, wie es sein sollte

Gute Produkte zu einem guten Preis. Sehr schnelle Lieferung. Die schlechte Sache ist, dass in diesem Fall das Produkt kam mit einigen kleinen Schäden, als ob es mit etwas getroffen worden war, und es kann nicht der Transport sein, weil es kam sehr gut geschützt, so muss es von Herkunft sein. Sie sollten überprüfen, was sie im Laden haben.

Ausgezeichneter Service, Lagerproblem sofort gelöst, ich werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen kaufen.

Quelle:

Meine Erfahrung war schnell, aber da ich ein paar Dinge bestellt habe, hätten sie mir auch eine Abdeckung für die Kiele bringen können, ansonsten schnell und sehr gut.

Bieeen

Die Website ist gut, es gibt viele Anleitungen für den Einstieg, was ich bemängele ist, dass der Versand auf die Inseln sehr teuer ist.