Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Alles korrekt.

Sehr gut

Ein kleines Problem mit der Referenz, aber ein reaktionsschneller und perfekter Kundenservice.

Sehr schnell alles

Tolle Firma, sehr einfach zu bestellen und pünktlich geliefert

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Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung

Spitze!!!

Sehr hilfsbereit bei der Abwicklung einer etwas komplizierten Sendung!

Alles genial

In Erwartung, dass sie mir Harz in gutem Zustand schicken, machen sie mir Schwierigkeiten wegen eines einfachen Kilogramms, das gelb ist und nicht transparent bleibt.

Sehr zufrieden mit dem Kauf, schnelle Lieferung und Verpackung.

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Schnell geliefert

Perfekt

Guter Service!

Ausgezeichneter Service und Produkte

Ein Aufkleber mehr, der sein soll

Schnell und perfekte Kommunikation.

Alles super

Ich habe bis zu meiner Anfrage keine Informationen über den Versand erhalten. Alle erhaltenen Artikel hatten stark beschädigte Verpackungen. Sowohl die Wachs, als auch die Finn, als auch die Leash.

Produkt wie beschrieben. 100% zufrieden

Schnelligkeit und gut verpackt.

Großartiger Service

Sehr gut. Allerdings hätte ich mir aufgrund des Gewichts und des Volumens des Bodyboards den kostenlosen Versand gewünscht, wie ich ihn bereits hatte.

Korrekt geliefert. Ordentlich verpackt angekommen.

Alles perfekt und schnell!

Unglaublich, alles großartig, am nächsten Tag kam die Bestellung, besser als Amazon :)

Ich bin sehr enttäuscht, da ich meine bestellte und auch bereits bezahlte Ware nicht erhalten habe.

Ich bin mit dem Shop sehr zufrieden! Pünktlich und das Produkt war toll!

Bester Surfshop aller Zeiten!!

Ich kann vom Kauf bei diesem Laden nur abraten. Ich wurde dort zweimal verarscht. Beim ersten Mal wollte ich Funboard-Finnen kaufen. Auf dem Bild und in der Beschreibung waren kurze, runde Finnen zu sehen. Geliefert wurden jedoch lange, spitze Finnen. Als ich das reklamierte, bekam ich nur die Antwort: „Du hast deine Finnen bekommen. Wenn sie dir nicht gefallen, schick sie auf eigene Kosten zurück.“ Das hat mich 20 € Porto nach Spanien gekostet. Beim zweiten Mal kaufte ich ein Bodyboard Pride Spartan „46“. Laut Beschreibung sollte es einen Surlyn-Bottom-Slick haben, tatsächlich war es aber nur mit einem HDPE-Slick gebaut. Nachdem ich das beanstandet hatte, musste ich zehn Tage warten, bis der Shop angeblich alles mit dem Hersteller geklärt hatte – das wäre noch in Ordnung gewesen. Danach bot man mir entweder 20 % Rabatt oder eine Rückgabe an. Ich entschied mich für die Rückgabe. Daraufhin folgten zwei angebliche Abholtermine mit GLS, zu denen jedoch niemand erschien. Der Kundenservice-Leiter Sebastian hatte offenbar gar keinen Auftrag bei GLS erstellt, sondern mir nur etwas vorgespielt. Daraufhin verlangte ich ein Rücksendeetikett, da man das Paket auch einfach im Paketshop abgeben kann. Ich erhielt mehrere E-Mails mit dem Text „Hiermit senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett“, jedoch ohne Anhang. Danach hieß es nur noch, man arbeite daran, eines zu erstellen. Schließlich habe ich die Ware nach vier Wochen selbst auf eigene Kosten zurückgeschickt. Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Shop. Fazit: Willst du irgendwas bekommen was der Beschreibung nicht entspricht und es dann auf eigene Kosten zurückschicken müssen, dann bist du bei den Laden goldrichtig

Schnell super !

Es tut mir leid, aber wenn ich alles zusammenrechne, was ich in eurem Geschäft ausgegeben habe, hatten sie nie die Geste, mir einen Aufkleber zu schenken, wie traurig..

Ware rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten

Sehr guter Kundenservice.

10/10 Service von Mundo Surf. Sebastian war super hilfreich mit einer einzigartigen Bestellung - ich lebe in Australien und Boards werden hier normalerweise nicht versendet, aber er hat sich mit der Versandfirma beraten und es möglich gemacht. Es ist mein Traumboard und ich bin super begeistert, dass er es möglich gemacht hat. Kaufe bei Mundo Surf, du wirst nicht enttäuscht sein!

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Ausgezeichnete Produktqualität, tolle Preise und präzise Lieferzeiten.