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auf 5027 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Alles phänomenal
Ignacio vom Kundenservice
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Ignacio vom Kundenservice
Alles gut!
Ignacio vom Kundenservice
Gut erhalten. Qualitätsprodukt
5 Sterne perfekter Service
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt, der Kundenservice war großartig, sowohl per E-Mail als auch über WhatsApp. Es gab eine Verzögerung aufgrund von Problemen mit den Lieferanten, aber ich wurde jederzeit darüber informiert, wie es mit der Bestellung vorangeht, und sie kam früher als erwartet an. Ich werde es wiederholen, wie ich es schon mehrere Male getan habe.
Ignacio vom Kundenservice
Der gesamte Kaufprozess war perfekt. Das Produkt ist sehr gut, die Oberfläche des Tisches ist jedoch etwas weich, aber vielleicht war das meine falsche Wahl.
Ignacio vom Kundenservice
Ausgezeichnet!
Ignacio vom Kundenservice
Zufrieden bis zum Zeitpunkt der Lieferung. Ich habe für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt und es hat sich "verlängert". Ich musste sogar das Paket im GLS-Zielzentrum abholen.
Es scheint, dass die Lieferung von 24h auf 48h aufgrund einer kleinen Verzögerung auf der Route erfolgt ist. Wir werden dies mit der Agentur überprüfen, damit es nicht wieder passiert.
Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio von Kundenservice.
Mein bestelltes Boardbag kam gut verpackt und pünktlich an. Alles prima soweit 🙂
Guter Service, gute Qualität, gute Preise und die perfekte Lieferung
Ignacio vom Kundenservice
Schnell und effizient. Viele Jahre Erfahrung und das merkt man!
Ignacio vom Kundenservice
Einfach, schnell und effektiv
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Ignacio vom Kundenservice
Schnell und effizient
Ignacio vom Kundenservice
Schnell, konform guter Lieferservice
Alles perfekt
Ignacio vom Kundenservice
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Ignacio vom Kundenservice
Begeistert von der Sonnencreme, die ich gekauft habe! Sehr gute Qualität.
Ignacio vom Kundenservice
Gute Preise, aber teure Versandkosten für Rücksendungen, einschließlich der Versandkosten für die Ausrüstung.
Vielen Dank, dass du deine Meinung geteilt hast. Wir verstehen deinen Standpunkt vollkommen, möchten dir jedoch erklären, dass kostenlose Rücksendungen für uns wirtschaftlich nicht tragbar sind, insbesondere im Surfbereich, wo die Produkte voluminös sind und die Logistikkosten sehr hoch sind.
Wir haben jedoch eine sehr flexible Rückgabepolitik entworfen, die wir für die Bedürfnisse unserer Kunden als angemessen erachten:
100 Tage Zeit, um jedes Produkt zurückzugeben.
Vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Bestellung.
Unser Ziel ist es immer, deine Zufriedenheit mit dem Kauf zu gewährleisten, und deshalb versuchen wir, ein Gleichgewicht zwischen Nachhaltigkeit, wirtschaftlicher Machbarkeit und Kundenservice zu finden.
Vielen Dank nochmals für deinen Kommentar, er hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße,
Das Team von Mundo-Surf
Alles perfekt
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt
Ignacio vom Kundenservice
Sehr zufrieden mit meinem Kauf und super schnell
Ignacio vom Kundenservice
Es gab ein Problem mit einem Herstellungsfehler, aber der Verkäufer hat das Problem sehr schnell und mit großer Professionalität gelöst. Hervorragender Kundenservice. Empfohlen
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt, ohne Probleme, ich werde wieder kaufen und empfehle es
Ignacio vom Kundenservice
Es ist nicht akzeptabel, 2025 keine kostenlosen Rücksendungen anzubieten.
Danke, dass du deine Meinung geteilt hast. Wir verstehen deinen Standpunkt vollkommen, möchten dir jedoch erklären, dass es für uns wirtschaftlich nicht tragbar ist, kostenlose Rücksendungen anzubieten, insbesondere im Surfsektor, wo die Produkte voluminös sind und die Logistikkosten sehr hoch sind.
Dennoch haben wir eine sehr flexible Rückgabepolitik entworfen, die wir glauben, dass sie den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht:
- 100 Tage Zeit, um jedes Produkt zurückzugeben.
- Vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Bestellung.
Unser Ziel ist es immer, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist, und deshalb versuchen wir, ein Gleichgewicht zwischen Nachhaltigkeit, wirtschaftlicher Tragfähigkeit und Kundenservice zu finden.
Danke nochmals für deinen Kommentar, er hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mundo-Surf
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte
Danke
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt und schnelle Lieferung
Sehr gute Einkaufserfahrung. Ziemlich schnell.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Alles richtig und rechtzeitig
Bis heute ist alles Material, das ich gekauft habe, großartig und kam immer gut verpackt und schnell an. Vielen Dank für die Qualität Ihres Services.
Erstklassiger Service
Alles großartig, großartiges Harz
Alles sehr gut
Alles perfekt, verfügbare Fachleute
Alles perfekt wie immer
Lieferung am vereinbarten Datum. Die Möglichkeit, es an einem GSL-Punkt zu erhalten, ist ein Vorteil. Ich arbeite im Schichtdienst und das ermöglicht es mir, mir keine Sorgen machen zu müssen, ob die Lieferung kommt, während ich zu Hause bin oder nicht.
Alles perfekt, es kam vor dem erwarteten Datum an.