★★★★★
auf 5027 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Super sehr zufrieden. Ich empfehle.
Ignacio vom Kundenservice
Bestellung innerhalb der angekündigten Fristen erhalten. Produkt sehr gut verpackt für die Lieferung
Ignacio vom Kundenservice
Alles kam schnell an.
Ignacio vom Kundenservice
Es war für einen sehr zufriedenen Freund
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt.
Ignacio vom Kundenservice
Sehr guter Service
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt, super schnell, zu 100 % empfehlenswert.
Ignacio vom Kundenservice
Perfekt
Ignacio vom Kundenservice
Das erworbene Produkt ist fantastisch. Die Lieferung jedoch nicht so sehr.
Ignacio vom Kundenservice
Schnelligkeit beim Versand und das Produkt ist genau so, wie es auf den Bildern der Website erschien.
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt, schnell und transparent
Ignacio vom Kundenservice
Vielen Dank, Team!
Ignacio vom Kundenservice
Ich habe einen Rucksack gekauft und er ist pünktlich angekommen. Top-Shop, ich empfehle ihn.
Ignacio vom Kundenservice
Ernsthafte Arbeit für das gesamte Team Danke.
Ignacio vom Kundenservice
Ich setze nicht weniger, weil ich nicht kann, ich bekomme ein Produkt von sehr schlechter Qualität und in einer anderen Farbe, und man sagt mir, dass es das ist, was es gibt, dass ich, wenn ich es zurückgeben möchte, die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muss, beschämend, nicht das nächste, ich werde hier nie wieder kaufen. Ich empfehle es auf keinen Fall.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten klarstellen, dass sowohl das Material als auch die Farbe des Artikels korrekt in der Produktbeschreibung auf unserer Website angegeben sind. Im konkreten Fall der Farbe Schwarz kann der Farbton je nach Licht und dem Gerät, von dem aus die Bilder angezeigt werden, leicht variieren, was in der Produktfotografie üblich ist.
In keinem Fall ist es unser Stil oder unsere Arbeitsweise zu sagen „es ist, was es ist“. Was wir getan haben, war, Ihnen auf die klarste und korrekteste Weise die Möglichkeit anzubieten, die Rücksendung durchzuführen, und Ihnen das Verfahren gemäß unserer Rückgabepolitik zu erklären, die für alle Kunden gleichermaßen gilt.
Wir bedauern, wenn das Produkt nicht nach Ihrem Geschmack war, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass die Informationen klar sind und die Situation korrekt gelöst wurde.
Mit freundlichen Grüßen.
Ignacio vom Kundenservice.
Genial
Ignacio vom Kundenservice
Effektiv und gute Beratung
Ignacio vom Kundenservice
Gute Antwortzeiten auf Mails und Fragen, schnelle Lieferung von Spanien nach Deutschland (3 Tage).
Ignacio vom Kundenservice
Perfekt
Ignacio vom Kundenservice
Alles lief gut
Ignacio vom Kundenservice
Die Bestellung entspricht den Erwartungen und kam früher an
Ignacio vom Kundenservice
Alles gut.
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt....super gut alles
Ignacio vom Kundenservice
Alles in Ordnung
Ignacio vom Kundenservice
Perfekt
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt, pünktlich und verpackt
Ignacio vom Kundenservice
5 Sterne wie immer
Ignacio vom Kundenservice
Genial. Entspricht dem Gesuchten
Ignacio vom Kundenservice
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Ignacio vom Kundenservice
Die gesamte Bestellung war perfekt, ein Finne, ein Leash, eine Sockentasche und Wachs, alles für ein neu erworbenes Longboard... Der Versand war perfekt, das einzige, was ich gewählt habe, war die Abholung an einem Abholpunkt, da ich mit GLS schlechte Erfahrungen bei der Lieferung nach Hause gemacht habe.
Ignacio vom Kundenservice
Geschwindigkeit und Verfügbarkeit
Ignacio vom Kundenservice
Genial
Ignacio vom Kundenservice
Sehr guter Service, sie kamen sehr schnell und genießen bereits.
Ignacio vom Kundenservice
Makellos
Ausgezeichnet.
Ignacio vom Kundenservice
So wie vereinbart
Ignacio vom Kundenservice
Falsches Produkt erhalten. Rückgabe- und Rückerstattungsprozess zu langwierig. WhatsApp-Hilfe reagiert langsam.
Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen ein falsches Produkt geschickt haben, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Fehler sofort beheben werden, damit er sich nicht wiederholt.
Wir waren immer in Kontakt, als Sie uns geschrieben haben, und gemäß unserer Rückgabepolitik müssen wir normalerweise warten, bis das Produkt in unseren Einrichtungen eingegangen ist, bevor wir eine Rückerstattung ausstellen. Da es sich jedoch um einen Fehler unsererseits handelt, werden wir die Rückerstattung sofort vornehmen, ohne auf die Rücksendung des Produkts zu warten. Wir hoffen, dass dies die Situation löst, und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Team von Mundo-Surf
Schnell und effizient, ich werde es wiederholen.
Ignacio vom Kundenservice
PERFEKT
Ignacio vom Kundenservice
Alles perfekt und gut
Ignacio vom Kundenservice