Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 191 veröffentlichten Bewertungen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2020
....
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
Ich bin immer sehr zufrieden und ich werde mit diesem Geschäft zu wiederholen. Der Service war sehr gut und die Lieferung war schnell, aber ich hätte mir einen näheren Service gewünscht. Die Erfahrung war näher an den Kauf auf Amazon als in einem kleinen Geschäft. Wenn der Covid es zulässt, werde ich das nächste Mal persönlich einkaufen gehen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2020
Es kam sehr schnell an
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2020
Positive Erfahrung, hohe Versandkosten im Vergleich zum Wert der Bestellung. Ausgezeichneter Kundenservice
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Die Bestellung kam sicher an, aber es gab eine lange Verzögerung. Andererseits erhielt ich eine Dose Katalysator und eine Dose Paraffin-Styrol, um die Verzögerung auszugleichen. Wenn die Verspätung nicht wäre, würde ich die Höchstnote geben.
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V
Verified buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
gut.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Gut, aber ich dachte, es wäre teurer
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
Habe es nur einmal benutzt, daher kann ich nur die Lieferzuverlässigkeit bewerten, die gut war. Der Surferin gefällt das Modell und es passt ihr gut. Das Ergebnis des Materials und der Nähte .... mehr später. Vielen Dank und po9r oooolas
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Die Kundenbetreuung und -kommunikation könnte besser sein. Obwohl alle Probleme gelöst
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Schnell und einfach.
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C
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Quelle:
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Es ist nicht das erste Mal, dass es heißt, es sei auf Lager und sie rufen mich an und sagen, es sei nicht auf Lager und sie könnten mir einen anderen Artikel anbieten... von ihrer Seite aus ist es gut, eine Lösung zu bieten, aber dafür geben sie an, es sei nicht auf Lager. Die 48 Stunden, die es in meinem Fall angibt, sind nie eingehalten worden, es hat immer eine Woche gedauert, seit ich die Bestellung aufgegeben habe. Der letzte Schaumstoff, der bei mir ankam, war mit
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Jon und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die 24-Stunden-Lieferung gilt für Produkte, die auf Lager sind (in grüner Farbe über dem Preis angezeigt, das sind 95% der Produkte) und für Bestellungen, die vor 14 Uhr aufgegeben werden. Bei Schaumstoff, wie dem, den Sie bestellt haben, haben wir eine Vorbereitungszeit von 2 bis 5 Tagen, da der Schaumstoff in einem anderen Lager gelagert wird, wo wir ihn einmal pro Woche abholen. Mit freundlichen Grüßen, Sebas
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Die Erfahrung war gut, aber die Glasperlenflasche war ein bisschen kaputt.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Sympathie
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
Ich musste die Bestellung stornieren und von mundo surf sie mich richtig bedient und erstattet mein Geld in voller Höhe. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Die Lieferung war schnell, aber der Zustand des Produkts war nicht gut.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Nuria, sollte das Problem erneut auftreten, zögern Sie nicht, eine Beschwerde über das Formular einzureichen, das Sie hier finden: https://www.mundo-surf.com/es/info/40-Post-venta Unser Kundendienst wird sich darum kümmern und eine Lösung vorschlagen. Mit freundlichen Grüßen, Sebas
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
eine große Auswahl an Bodyboarding-Produkten. Schnelle Lieferung
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2020
Schnelle Lieferung und in gutem Zustand.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Schnelle Lieferung des Materials.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2020
Ich habe keine Probleme mit meiner Bestellung gehabt. Das Einzige ist, dass ich, wenn ich wieder bestelle, nicht von dem Zusteller bedient werden möchte, der es diesmal getan hat.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Javier und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, wir bieten Ihnen mehrere Kuriere zur Auswahl an. Wenn Sie also schlechte Erfahrungen mit einem Kurier gemacht haben, können Sie ein anderes Unternehmen wählen! Grüße Sebas
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2020
Ich habe den Bausatz gekauft, um die Platine zu reparieren und nach den Videos auf youtube habe ich eine sehr gute Reparatur hinbekommen. Danke dafür!
Auf der Kehrseite würde ich sagen, dass der youtube-Link leitete mich auf das Kit ohne Katalysator und ich hatte es zu kaufen, wenn ich realisiert.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2020
Schnell und die Produkte sind gut verpackt
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2020
Ich kann keine 5 Sterne geben, weil die Navigation auf der Website, zumindest von meinem Handy (Huawei P30 Pro) war nicht gut. Die Filter sind toll, aber es war sehr kompliziert, sie anzuwenden. Man drückte mit dem Finger auf eine Taste und es wurde die daneben liegende markiert, nicht sehr genau.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Ich hätte den mitgelieferten Inbusschlüssel gut gebrauchen können.
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Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Produto muito bom. Das Unternehmen ist sehr gut.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Alles gut, es hat eine Woche gedauert.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Die Website ist leicht zu verstehen.
Allerdings habe ich die Bestellung am 17. Mai aufgegeben und es hat fast einen Monat gedauert, um mit diesem covid19 Sache ankommen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Gute Navigation, guter Service und schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Antwortet nicht auf E-Mails.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
für den Transport schlecht verpackt
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2020
Der Service ist sehr gut und die Lieferung erfolgt schnell, mehr kann ich mir nicht wünschen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Keine Probleme ????
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
A entrega demorou bastante mais que o indicado. A GLS não prestou um bom serviço.
Os produtos em si, chegaram bem e devidamente acondicionados.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Mir fehlte eine der sechs bestellten Kappen und der Katalysator war nicht auf Lager und ich konnte ihn nicht kaufen, der Rest kam schnell an, andererseits hätte ich gerne die Möglichkeit, per Nachnahme zu kaufen, Grüße (die Kappe, die die Zange war).
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Der Preis für 6 Kunststoffkappen scheint mir zu hoch zu sein.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Sehr gute Behandlung von Mundo-Surf und das Produkt. Sehr schlecht die Lieferfirma GLS, es dauerte 48 Stunden mehr als erwartet und sie ließ uns zwei Tage zu Hause für die Lieferung der Bestellung warten.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2020
Es hat eine Weile gedauert, aber alles andere war großartig, vielen Dank.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2020
Insgesamt sehr gut und guter Service.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Sehr gut und tut, was auf jeder Bestellung steht, perfekt.
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