Kundenbewertungen von Mundo-Surf

Vertrauenszertifikat
4,8 /5
Gesamtbewertung: 4,8 von 5
Basierend auf 5 191 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop Mundo-Surf wird durchweg für seinen schnellen Versand gelobt, wobei viele Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Tagen hervorheben. Die hervorragende Qualität der Produkte ist ein weiterer positiver Aspekt, da viele Käufer die Exzellenz der Artikel und die Vielfalt an Surfequipment betonen. Die Kunden schätzen zudem den aufmerksamen und reaktionsschnellen Kundenservice, der oft als hilfsbereit und freundlich beschrieben wird.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2017
Alles ist perfekt
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2017
ein bisschen teurer Versand
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2017
Gut
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2017
Ich hatte eine Menge Probleme mit meiner Bestellung, da die Größe des von mir bestellten Brettes nicht mehr verfügbar war. Trotzdem haben sie sich mit mir in Verbindung gesetzt, um mir andere Optionen anzubieten, damit ich nicht ohne Brett dastehen würde.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2017
Sie sollten die Verpackung verbessern und dem Kunden einige Details mit auf den Weg geben, z. B. die Zusendung von Werbeaufklebern als Geschenk, usw.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2017
Alle korrekt
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2017
Preis und Geschwindigkeit
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2017
Der Kaufprozess und Versand war gut und schnell. Genau wie beworben.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2017
Prompter Eingang der Bestellung
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2017
Die Erfahrung war gut. Schnelle Lieferung und pünktlich.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2017
Ich weiß, dass es im Prinzip nicht Ihre Schuld ist, aber die DUA hat mich 16 Euro gekostet. Aus diesem Grund und bis sich das ändert, werde ich nicht mehr mit Spanien online einkaufen. Es ist schon komisch: Dinge, die aus den USA kommen, gehen normalerweise nicht durch den Zoll.
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Antwort von Mundo-Surf
Hola Francisco, wir können nichts tun, das ist das spanische Recht, tut mir leid. saludos
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2017
Was ich wollte, kam pünktlich und in gutem Zustand an.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2017
es wurde nicht angegeben, dass er keine Fußfessel trug.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2017
alles gut
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
Einfache Beschaffung, Einhaltung der Lieferfristen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2017
Mit einem Liefertracker wäre es 5 Sterne gewesen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2017
Alles ist sehr klar. Es gibt eine Menge Sicherheit, online bei Ihnen zu kaufen. Phänomenal.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2017
Schnelle Lieferung, ich hatte meine Bestellung innerhalb von zwei Tagen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2017
Normal
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2017
Ich habe um die Zusendung von Aufklebern gebeten, aber ich habe keine erhalten.
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo christofer und vielen Dank für deine Bestellung. Leider sind uns im Moment die Aufkleber ausgegangen, deshalb haben wir keine in dein Paket gepackt. Wir werden bald welche haben, ich hoffe, dass wir dir bei deiner nächsten Bestellung welche schicken können. Liebe Grüße Laura
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2017
Sehr gute Produkte, aber der Versand muss stark verbessert werden.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2017
Ich denke, Sie können bessere Preise anbieten
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2017
Alles gut
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2017
empfohlen, 9
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Ich habe die Bestellung am Donnerstagmorgen aufgegeben, am Freitagmorgen gab Sending an, dass meine Bestellung in der Auslieferung sei und ich sie noch am selben Tag erhalten würde. Sie kam am Morgen nicht an, also rief ich an, um zu fragen, ob sie mir die voraussichtliche Lieferzeit mitteilen könnten, da ich ausgehen musste, sie gaben mir eine Handynummer, die den ganzen Nachmittag niemand beantwortete, und die Bestellung kam nicht an. Am Montag war meine Bestellung wieder in der Auslieferung und sollte noch am selben Tag zugestellt werden, aber niemand ging an das Mobiltelefon und niemand lieferte die Bestellung. Sie kam schließlich am Dienstagmorgen an, und die Verpackung war ein großer Plastikumschlag, was in Ordnung ist, solange sie sorgfältig transportiert wird. Die Plastikhülle des Schlosses, das ich gekauft habe, war kaputt, das Schloss war in Ordnung, aber die Paraffintabletten hatten die Leine gewachst!!! Ich will mich nicht beschweren, aber weder der Zustand noch die Art und Weise, in der die Bestellung meiner Meinung nach geliefert werden sollte, vor allem, wenn Sie versprechen, die Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu liefern. Ich erinnere mich, eine bessere Erfahrung mit Tipsa, ich glaube, es hieß, mit meiner vorherigen Bestellung, von Ihrer Seite groß, danke!
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Antwort von Mundo-Surf
Hallo Omar und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir haben das Problem mit dem Paraffin berücksichtigt, wir werden sie in Plastiktüten verpacken, damit sie den Rest der Produkte nicht verschmutzen.
Für die Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen, wir haben Ihre Beschwerde an das Transportunternehmen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2017
Alles war perfekt. Das Modell, die Lieferung, der Service. Ich würde es 100% empfehlen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Die Kommunikation über wassap war ziemlich schwach, der Rest war in Ordnung. Dankeschön!
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2017
Gute Erfahrung, obwohl es auch bezahlt wird, billigere Preise für andere Webs, wenn Sie Sprachen kennen und Sie gut suchen, dennoch und in meinem Fall ziehe ich es vor, mein Geld in Spanien zu diesem Web zu lassen, das spanisch ist, da ich Einwanderer gewesen bin und als unser nichts (obwohl sie zum europäischen Niveau aktualisiert werden konnten und nicht so viel in so wenig Zeit gewinnen wollen, die sie vom Leben nehmen), ein Gruß.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2017
Quelle:
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Sehr gut
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2017
Es ist schwierig, mit den Mitarbeitern von mundo-surf in Kontakt zu treten, und es wäre schön, wenn ich als Kunde mehr Sicherheit bei den Informationen bekommen könnte, die sie mir über den gekauften Artikel geben.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Die Informationen auf der Website über den Bestand waren nicht korrekt und die Lieferung dauerte sehr lange. Die Reaktion des Unternehmens darauf war ausgezeichnet. Aber sie müssen den Bestand auf der Website im Vergleich zum realen Bestand verbessern.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Gut
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2017
Schnell und effektiv
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2017
Richtig
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2017
Der Kaufvorgang verlief problemlos, und ich erhielt das Material pünktlich, obwohl der Inhalt nicht meinen Erwartungen entsprach.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2016
Ich habe die Bestellung erhalten und werde in naher Zukunft wieder in Ihrem Shop einkaufen. Aber ich möchte Sie wissen lassen, dass es Probleme mit dem Kurierdienst gab. Am Mittwoch rief ich an, um mich zu vergewissern, dass es am Donnerstag ankommen würde, man sagte mir, dass der Fehler in der Adresse (es war mein Fehler) korrigiert worden sei und es geliefert werden würde. Am Donnerstag kam es nicht an, ich rief auch an, um sie daran zu erinnern, dass ich es für Freitag brauchte, und sie haben es nicht geliefert. Also musste ich es 30 km von meinem Zuhause entfernt abholen. Die Zahlung der Versandkosten hat mir also nicht viel gebracht.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2016
Bei der Bestellung von Fasern wurden mir statt 2 Metern 1'96
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2016
Sehr gute Behandlung, und die gesamte Bestellung war in perfektem Zustand.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2016
Schnelle Lieferung und gutes Qualitätsprodukt
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