Multimalin überzeugt durch konkrete Lernfortschritte und sichtbare Erfolge: Kinder lernen Tabellen dank spielerischer Methoden, Visualisierungen und Kartenspielen schneller und bleiben motiviert, was sich in vielen Berichten über schnelle Lernfortschritte und regelmäßiges Wiederholen zeigt. Die Lieferung und der Zugriff auf Lernvideos ermöglichen frühes Beginnen des Lernens vor der Paketzustellung, was den Lernfluss sofort unterstützt. Die Erfahrungen betonen auch den positiven Einfluss auf Selbstvertrauen und Freude am Lernen, mit deutlicher Begeisterung der Kinder und Lob für einfache Bedienung, schnelle Versandzeiten und hilfreichen Kundenservice. Insgesamt wird Multimalin als effektive, zugängliche und motivierende Lernmethode beschrieben, die Kindern verschiedenen Alters und Lernniveaus Erfolge beim Erlernen der Tabellen ermöglicht.
Nur eine Schwierigkeit mit dem nicht aktivierten Internetlink, mit einer ersten Nachricht, die unbeantwortet blieb und die das Verfassen einer zweiten erforderte
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Nochmals Entschuldigung für das Problem, das Sie hatten. Im Gegenzug entsprechen die Zugänge, die wir Ihnen gegeben haben, der brandneuen Plattform für Multimalin-Videos. Ich hoffe, die Kinder, um die Sie sich kümmern, genießen es!
Mit freundlichen Grüßen,
Matthieu Proyin
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nach einem Kauf von 20/09/2018
Website, die sehr nützlich sein kann, um mentale Karten für das Gedächtnis zu lernen, schade, dass sie gewöhnlichen Sexismus verwendet. Es wäre vielleicht an der Zeit, sich dessen bewusst zu werden.
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nach einem Kauf von 19/09/2018
Ich habe vor einem Monat versucht, mit Ihnen zu kommunizieren, und leider gab es von Ihrer Seite kein Follow-up....
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nach einem Kauf von 17/09/2018
Sehr gute Technik für die Multiplikationstafeln, noch nicht für die Rechtschreibung ausprobiert
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nach einem Kauf von 01/09/2018
Es fehlen noch andere Programme wie die Konjugationen im Imperfekt, Futur... aber sonst sehr gut.
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nach einem Kauf von 09/08/2018
Zugänglich
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nach einem Kauf von 08/08/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
Ich habe keine DVD gesehen, ich weiß nichts über meine Bestellung
Ich warte immer noch
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Antwort von Multimalin
Wir liefern die Produkte innerhalb von 5 Werktagen an unsere Kunden dank des Versanddienstes von Amazon. Da Amazon jedoch nicht an Ihren Wohnort (Martinique) liefert, mussten wir Ihr Produkt von der Zentrale aus versenden. In dieser Urlaubszeit war die Bearbeitung etwas weniger effizient als gewohnt, es tut mir leid. Ihre Bestellung wurde jedoch gestern versendet. Und alle digitalen Boni wurden per E-Mail übermittelt.
Wir stehen Ihnen für alle Fragen über das Kontaktformular auf unserer Website https://multimlalin.com oder indem Sie auf die E-Mails antworten, die Sie von uns erhalten haben, zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Matthieu Protin
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nach einem Kauf von 08/08/2018
Ich habe eine digitale Version bestellt. Da ich keine Ahnung von ihrer Funktionsweise hatte, habe ich versucht, die Website telefonisch zu kontaktieren. Mir wurde keine Antwort gegeben
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Ich hoffe, dass die Zugänge, die wir Ihnen am 24. August gesendet haben, den Kindern, um die Sie sich kümmern, helfen konnten!
Mit freundlichen Grüßen,
Matthieu Protin
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nach einem Kauf von 02/08/2018
Ich habe eine E-Mail gesendet, in der ich darauf hingewiesen habe, dass die Links zu den Bonusmaterialien, die mit der DVD-Bestellung geliefert werden, anscheinend nicht korrekt sind (man gelangt immer zum gleichen Dokument) und meine Nachricht blieb ohne Antwort... Schade für den Support...
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Entschuldigung für dieses aufgetretene Problem. Normalerweise bearbeiten wir die Anfragen unserer Kunden recht schnell. Aber in dieser Sommerzeit waren wir im Urlaub, weshalb es zu Verzögerungen kam. Ich habe Ihnen daher gerade alle Ihre Boni per E-Mail gesendet. Ich wünsche Ihnen eine sehr gute Empfang. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs
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nach einem Kauf von 20/07/2018
Ich denke, die Methode kann sehr, sehr gut sein, aber warum gibt es keinen Ton??
Wird die Geschichte nicht erzählt??
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Ich freue mich, dass Sie diese Methode sehr gut finden.
Es gibt tatsächlich Ton in jeder der Videoanimationen aller Produkte. Wir haben Versionen von Videoanimationen mit nur Geräuschen erstellt, um auditive Bilder im Gedächtnis der Kinder zusätzlich zu den visuellen Bildern zu schaffen. Das hilft, das Gedächtnis zu stärken. Der Sinn der Geschichte wird in jedem Fall entweder durch eine Off-Stimme oder in den Texten unter den Videos oder im Heft vermittelt. Mit freundlichen Grüßen, Matthieu Protin
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nach einem Kauf von 02/07/2018
Guten Abend,
Ich übertrage Ihnen die E-Mail, die am Tag nach dem unvollständigen Empfang des Pakets am 9. Juli gesendet wurde. Ich bin noch unzufriedener, dass ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Bitte antworten Sie mir so schnell wie möglich und senden Sie die fehlenden Karten!
"Hallo,
Wir haben gestern das Lernheft erhalten, aber es sind keine Karten im Paket.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, um herauszufinden, was passiert ist, und um die notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Karten zu erhalten.
Vielen Dank im Voraus,
Claire Constans.
Bestellung 28449
Elsa Tardieu - Caraman 31460
Gesendet von LA_POSTE (Voraussichtliches Lieferdatum: 04/07/2018 MET)
Sendungsnummer: 8G04314567914"
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Sie haben mit meiner Kollegin kommuniziert und sie hat das Problem gelöst. Wir stehen Ihnen per E-Mail über das Kontaktformular oder durch Klicken auf "Antworten" auf die Informations-E-Mails, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben, zur Verfügung. Freundliche Grüße. Matthieu
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nach einem Kauf von 26/06/2018
Ein kurzes Video in einer Situation, z.B. mit einem Kind zu einem gegebenen Beispiel (wie 7x9 oder „du.... s“) wäre ideal.
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Antwort von Multimalin
Hallo, vielen Dank für Ihr sehr interessantes Feedback. Tatsächlich haben wir diese Art von Videos auf Youtube und es ist eine sehr gute Idee, sie auf unserer Seite hinzuzufügen. Bei der nächsten Aktualisierung werden wir sie dann einfügen. Freundliche Grüße, Anaïs.
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nach einem Kauf von 20/06/2018
Ich habe Ihnen mehrere E-Mails geschickt und keine Antworten, aber gut.
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Antwort von Multimalin
Hallo, entschuldigen Sie bitte das aufgetretene Problem. Wir hatten kürzlich Probleme mit der Nachrichtenübermittlung, die jetzt behoben sind. Wenn Ihre Anfrage nicht bearbeitet wurde, können Sie diese erneut über das Kontaktformular auf unserer Seite oder indem Sie auf eine der Informations-E-Mails, die Sie erhalten haben, „antworten“. Freundliche Grüße, Anaïs
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nach einem Kauf von 18/06/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich fahre morgen für einen Monat. Meine Tochter kann also nicht mit diesem Werkzeug arbeiten. Sehr enttäuscht.
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Antwort von Multimalin
Hallo, ich bedauere die Situation. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen anzubieten, die Bestellung an Ihren Urlaubsort zu senden. Können Sie bitte auf diese E-Mail antworten, um mir Ihr Einverständnis und die Postadresse Ihres Urlaubsortes zu geben? Ich habe Ihnen auch erneut per E-Mail die Zugangscodes für die Online-Animationsvideos geschickt. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang. Ich habe Ihnen auch als Entschädigung das Malbuch von Multimalin Orthographie (digitale Version) per E-Mail geschickt. Ich stehe Ihnen zur Verfügung und bin bereit, Ihnen die Methode zu senden, sobald Sie mir die Adresse als Antwort auf die E-Mail, die ich Ihnen außerdem geschickt habe, übermittelt haben. Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 24/05/2018
Es ist unmöglich, ihn wieder zu verbinden, direkt über mein Kundenkonto.
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nach einem Kauf von 19/05/2018
Tolle Videos, aber der Zugang dazu war nicht so schnell, wie ich es mir gewünscht hätte, nachdem ich eine URL nach dem Kauf erhalten hatte, die nicht zur Plattform passte, um diese anzusehen. Identifikationen und Zugang zu den Online-Videos waren fast 48 Stunden lang unbrauchbar.
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nach einem Kauf von 24/04/2018
Ich finde den Ansatz der Seite grenzwertig irreführend... man lobt uns kleine Videos zum Lernen der Multiplikationen, aber nachdem ich gekauft habe, habe ich festgestellt, dass nur einige Multiplikationen in Videoform sind, nicht alle Tabellen sind vollständig...
ehrlich enttäuscht, dass ich getäuscht wurde
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nach einem Kauf von 21/03/2018
Heute habe ich immer noch meine Bestellung nicht erhalten... bald 2 Monate Wartezeit!
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nach einem Kauf von 31/03/2018
Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeit war sehr lang.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Tatsächlich war die Lieferzeit in diesem Zeitraum abnormal lang. Wir hatten Sie per E-Mail informiert, aber vielleicht haben Sie es nicht gesehen und es tut mir leid. Diese Zeit war für uns sehr kompliziert und belastend. Wir haben unser Bestes getan, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Diese Lieferzeit wird sich nicht wiederholen. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs
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nach einem Kauf von 24/03/2018
Wir haben das komplette Set der Multiplikationstabellen nicht erhalten.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Nach unserer Antwort per E-Mail am 25.04.18, hier ist die Nachricht, die wir Ihnen per E-Mail zugewiesen haben. Könnten Sie bitte auch auf diese antworten, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können?
Wir haben heute Ihre Bewertung zu unserem Produkt Multiplikationstafeln gesehen.
Sie geben an, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Das tut mir leid.
Ich habe Ihren Warenkorb überprüft und Sie hatten die folgenden Elemente hinzugefügt:
- vollständige Multiplikationstafeln
- Rechtschreibangebot
- Rechtschreibvideos.
Da wir den Status Ihrer Bestellung als geliefert haben, können Sie mir bitte bestätigen,
dass Ihnen nur die Multiplikationstafeln fehlen?
Ich kann Ihnen nach Ihrer Antwort die Methode dringend zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anaïs [email protected]
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nach einem Kauf von 23/03/2018
CD kompliziert, da man jedes Mal von vorne anfangen muss, ein wenig veraltet in Zeiten von iPads, die Kinder können nicht autonom schauen.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Entschuldigung für die Enttäuschung mit der CD. Tatsächlich muss man nach jedem gesehenen Wort ins Menü gehen, um das neue Wort zu wählen, das man lernen möchte. Das wurde absichtlich so gemacht, damit alle Personen das gewünschte Wort auswählen können. Da das Menü zudem alphabetisch sortiert ist, sollten Sie es einfach haben, ein neues Wort auszuwählen. Für Tablets und Smartphones wurde eine Online-Version erstellt, die zum Verkauf verfügbar ist, wenn Sie die Videoanimationen den Kindern auf diesen Geräten zeigen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs
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nach einem Kauf von 02/04/2018
teuer für die Online-Version
Keine Wahl, nur einen Teil des Rechtschreibpakets zu haben, wenn man auf Papier bestellt.
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nach einem Kauf von 28/03/2018
Sehr gut
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nach einem Kauf von 27/03/2018
Ich habe nur Zugang zu den Multiplikationen, obwohl ich das Multi-Paket und das Memorization-Paket gekauft habe. Können Sie das überprüfen?
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nach einem Kauf von 23/03/2018
Durchschnittliche Bewertung aufgrund negativer Aspekte, die anscheinend mit dem großen Erfolg des Produkts zusammenhängen, einerseits, und positiv aufgrund der letztlich positiven Reaktivität, andererseits.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Tatsächlich, wie in der gesendeten E-Mail angegeben, haben wir eine schwierige Zeit durchgemacht. Wir haben uns entschuldigt, indem wir Ihnen zusätzliche Geschenke angeboten haben. Und wie Sie sagen, haben wir daraus Lehren gezogen. Nochmals entschuldigung für diese Wartezeit. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs.
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nach einem Kauf von 22/03/2018
Ich konnte die Lieferadresse nicht korrigieren
Ich bin in Toulouse, das Paket ist in Caraman angekommen (100 km!). Es wird dort bleiben, bis es in Ihre Räumlichkeiten zurückgeschickt wird, da ich es nicht abholen kann!
Schade! Ich kann es nicht in meiner Klasse verwenden, es ist ein Paket, das ich persönlich für schulische Zwecke gekauft habe, um das Gedächtnis meiner Schüler zu verbessern.
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Hallo,
Um Ihnen Zufriedenheit zu bringen, haben wir die Bestellung erneut mit einer Lieferung nach Hause gesendet. In der Hoffnung, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen gerecht wurde. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs
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nach einem Kauf von 21/03/2018
Die Website ist in Ordnung, ich habe mir hauptsächlich das Video angesehen. Aber ich habe nicht wirklich darauf geachtet, ob es die anderen angebotenen Multimalin-Produkte gab.
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nach einem Kauf von 11/03/2018
Ich habe zweimal eine Bestellung aufgegeben, weil ich dachte, die erste sei nicht registriert!! Aber sie haben mir schnell das Geld zurückerstattet.
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nach einem Kauf von 10/03/2018
Schwierig, sich zurechtzufinden, um ein Produkt zu bestellen.
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nach einem Kauf von 12/12/2017
Es wäre gut, zum Beispiel das allgemeine Menü auf jeder Seite zu finden, um zu vermeiden, dass man beim Navigieren immer zurückgehen muss.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Alle Anmerkungen sind gut, um unsere Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs.
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nach einem Kauf von 23/01/2018
Gut
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nach einem Kauf von 31/01/2018
Interessantes Präsentationsvideo
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nach einem Kauf von 17/01/2018
Hallo, es ist nicht normal, dass die 2er-Tabelle nicht existiert. Dennoch hat meine Tochter korrekt und vor allem einfach und mit Freude gelernt.
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nach einem Kauf von 11/12/2017
Der Kundenbereich funktioniert nicht immer gut (Fehler)
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Antwort von Multimalin
Wir haben bereits per E-Mail über Ihr wiederkehrendes Problem kommuniziert. Wir denken, dass wir die Ursache des Problems gefunden haben: Da Sie regelmäßig über ein Smartphone auf Ihren Zugang zugreifen, muss dieses eine IP-Adresse haben, die sich regelmäßig ändert. Da unser Schutzsystem auf maximal 3 IP-Adressen basiert, erklärt das das Problem. Wir arbeiten daran, diesen Fall zu lösen, und bis dahin stehen wir per E-Mail zur Verfügung, um Ihre Zugänge freizuschalten.
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nach einem Kauf von 13/02/2018
Fehlen die Erklärungen
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Antwort von Multimalin
Hallo, im Inneren des Heftes sollten der Benutzerleitfaden und die Tipps Ihnen helfen, die Methode umzusetzen. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs.
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nach einem Kauf von 24/01/2018
Die Methode erfordert viel Zeitinvestition der Eltern, um dem Kind die Charaktere und jede Geschichte zu erklären und es zu begleiten. Daher habe ich die Tablet-Version gefunden und gekauft, die meiner Tochter sehr gefällt!
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nach einem Kauf von 14/02/2018
Die Seite ist sehr gut.... wenn sie funktioniert! Ich bin zum zweiten Mal in 15 Tagen blockiert.
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nach einem Kauf von 22/02/2018
Ich habe mich angemeldet und kann nicht direkt auf die Seite zugreifen, ich musste den Kundenservice kontaktieren.
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Hallo, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, normalerweise erfolgt der Zugang sofort. Ich hoffe, unser Kundenservice hat Ihnen Zufriedenheit gebracht. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
Sehr gute Produkte, aber es dauert, sie zu erhalten (bei Banküberweisung)
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nach einem Kauf von 18/01/2018
Das entspricht absolut nicht dem, was angekündigt wurde. Um auf die Vollversion zuzugreifen, muss man über die Apps gehen und erneut bezahlen. Ich habe das Gefühl, dass ich hereingelegt wurde...
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Antwort von Multimalin
Hallo, Entschuldigung für dieses Problem. Die Online-Version ist einmal kostenpflichtig und der Zugang dazu ist zeitlich unbegrenzt. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected], um Ihr Problem zu lösen und Ihnen gegebenenfalls zusätzliche Zahlungen zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs.
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