Multimalin überzeugt durch konkrete Lernfortschritte und sichtbare Erfolge: Kinder lernen Tabellen dank spielerischer Methoden, Visualisierungen und Kartenspielen schneller und bleiben motiviert, was sich in vielen Berichten über schnelle Lernfortschritte und regelmäßiges Wiederholen zeigt. Die Lieferung und der Zugriff auf Lernvideos ermöglichen frühes Beginnen des Lernens vor der Paketzustellung, was den Lernfluss sofort unterstützt. Die Erfahrungen betonen auch den positiven Einfluss auf Selbstvertrauen und Freude am Lernen, mit deutlicher Begeisterung der Kinder und Lob für einfache Bedienung, schnelle Versandzeiten und hilfreichen Kundenservice. Insgesamt wird Multimalin als effektive, zugängliche und motivierende Lernmethode beschrieben, die Kindern verschiedenen Alters und Lernniveaus Erfolge beim Erlernen der Tabellen ermöglicht.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber! Zögern Sie nicht, in Ihrem Umfeld über unsere Seite multimalin.com zu sprechen!
Y
Yasemin E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Nicht so effektiv.
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G
Gaelle P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung, die für einen Geburtstag gedacht war. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Lieferservice!
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B
Bouhlel N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2023
Ich bin sehr enttäuscht, denn zum Zeitpunkt meines Kaufs gab es ein Angebot, das besagte, dass ich nach Erhalt des Pakets auf den Zeichentrickfilm im Internet zugreifen könnte, es stellt sich heraus, dass es keinen Code oder ähnliches gibt, der mir den Zugang zum Internet ermöglicht, um den Zeichentrickfilm zu sehen, da ich keinen Computer habe, um die CD anzusehen, befinde ich mich in der Unfähigkeit, von diesem Kauf zu profitieren.
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Antwort von Multimalin
Hallo, Der Zugang zu den Online-Videoinhalten wurde Ihnen sofort nach der Bestellung per E-Mail zugesendet. Die E-Mail könnte im Spam-Ordner gelandet sein. Wir haben sie gerade erneut per einer anderen E-Mail gesendet. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Außerdem können Sie Hilfe an [email protected] anfordern. Mit freundlichen Grüßen, das MULTIMALIN-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
CD unbrauchbar, da beschädigt
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
wirklich sehr enttäuscht von dem Produkt, während ich mich einmal mehr habe täuschen lassen, man sagt mir, dass ich meinen Bereich auf der Seite haben werde, nur Wind.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2022
Mein Paket kam an Nummer 2 meiner Straße an, hinter einem Briefkasten, während ich in der 33 wohne... Die Adresse war korrekt geschrieben. Glücklicherweise habe ich nette und ehrliche Nachbarn.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2022
Immer noch kein Paket erhalten!!! Bestellung aufgegeben am 29. April 2022. Man verweist mich auf die Logistikplattform, die angibt, dass das Paket in Vorbereitung ist!! Danach fragt die Plattform nach einer IBAN! Ich verlange keine Rückerstattung, aber ich möchte meine Bestellung erhalten!!!! Das Formular dieser Plattform wirft Fragen auf!!!! Sie brauchen meine IBAN nicht, um mir ein Paket zu schicken!!
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Antwort von Multimalin
Hallo, wir haben Ihre Akte überprüft. Der Kundenservice hat bereits eingegriffen. Eine zweite Lieferung Ihres Pakets, die für den 18.05.2022 organisiert wurde, ist im Gange. Hier ist der Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets: https://track.cubyn.com/CUB223920344 Die Lieferung ist für den 24. Mai 2022 am gewählten Abholpunkt vorgesehen. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MULTIMALIN
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Bestellung am 6.11. aufgegeben und seit dem 8.11. in Bearbeitung. Sie sollte in 2 Tagen ankommen... wir sind am 1.12. und trotz der Nachrichten habe ich keine Antwort erhalten. Kein Kundenservice, man weiß nicht einmal, wo man sich hinwenden soll, um die Bestellung zu stornieren. Die Methode mag vielleicht gut sein, aber der Kundenservice ist mehr als schlecht.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Wie ich Ihnen gerade bei unserem Telefongespräch mitgeteilt habe, beantworten wir täglich alle E-Mails und alle Anrufe. Zur Erinnerung, Kunden können uns unter [email protected] oder über die Seite „Kontaktieren Sie uns“, deren Link auf der Startseite der offiziellen Website multimalin.com zu finden ist, schreiben. Unser Telefongespräch hat es ermöglicht zu verstehen, warum wir Ihre Nachrichten nicht erhalten haben: Sie hatten keine E-Mail gesendet, sondern das Kommunikationswerkzeug verwendet, das in Ihrem Kundenbereich zur Verfolgung Ihrer Bestellung zur Verfügung steht. Wir werden das Notwendige mit unseren Technikern tun, damit in Zukunft an dieser Stelle kein Fehler mehr auftritt. Für eine schnellere Bearbeitung der Nachrichten empfehle ich, direkt E-Mails zu senden oder anzurufen, wie ich zu Beginn dieser Nachricht angegeben habe. Im Namen des gesamten Teams übermittle ich Ihnen unsere Entschuldigung und wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Matthieu Protin, Editions Multimalin
Geschäftsführer
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Wir haben gerade Ihr Dossier überprüft.
Von unserer Seite ist das Paket als
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Der Preis variiert von einfach bis dreifach, wenn man auf Computer oder Tablet sein möchte. Es ist unmöglich, die unterstützten Geräte zu variieren, die jedoch wichtig sind, um das Lernen der Kinder zu unterstützen. Freundlicher Kundenservice, der jedoch nicht hilft. Ich werde nicht wieder kaufen!
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Antwort von Multimalin
Hallo, ich denke, Sie sprechen von der Website, die dem Online-Zugang entspricht. Wir werden Ihr Konto also aktualisieren. Sie werden eine E-Mail mit Ihrem Zugangslink und Ihrem Passwort erhalten. Das Wichtigste bei der Anwendung der Methode ist, dass das Kind verbalisiert. Mit freundlichen Grüßen, das Multimalin-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Schlecht
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Wir bedauern das aufgetretene Problem.
Der angeforderte Zugangslink wurde erneut per einer anderen E-Mail als Antwort auf Ihre Anfrage an kontaktieren Sie uns (im Fußbereich der Seite multimalin.com) gesendet.
Die E-Mail könnte möglicherweise in den Spam-Ordner Ihres Postfachs gelangt sein.
Wir haben gerade einen neuen Versand Ihres Zugangslinks zu den Online-Animationsvideos an die in Ihrer Kundenakte angegebene E-Mail-Adresse erstellt.
Haben Sie ihn gut erhalten?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie, Kundenservice für multimalin.com
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Meine Bestellung ist nie angekommen und trotz meiner Meldung... Bis heute keine Antwort.
Bestellung aufgegeben am 13/2/21
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Der Kundenservice hat Ihr Anliegen überprüft und interveniert.
Der Link zur Verfolgung Ihres neuen Pakets wurde Ihnen per einer anderen E-Mail gesendet.
Überprüfen Sie gegebenenfalls den Spam-Ordner Ihres Postfachs.
Außerdem wurde Ihnen ein Zugang zu den Multimalin-Videoinhalten geschenkt und per einer anderen E-Mail gesendet.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung des Lernens mit MULTIMALIN.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Sophie, Kundenservice für multimalin.com
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
Bestellung nie erhalten
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
Die Bestellung war einfach durchzuführen, jedoch möchte ich darauf hinweisen, dass Ihre Seite nicht sicher ist, da meine Karte beim Bezahlen gehackt wurde. Außerdem waren die Produkte bei der Lieferung lose im Karton, obwohl es sich um ein Geschenkpaket für meine Nichte handelte; ich musste es also in eine kleine Box verpacken, damit die Produkte ansprechend sind.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Unsere Seite verwendet die leistungsfähigsten Schutzsysteme, wie zum Beispiel die Verwendung einer URL, die mit "https" beginnt, und unsere Zahlungsmethoden sind die zuverlässigsten und am häufigsten verwendeten der Welt (Stripe für die Zahlung mit Kreditkarten und Paypal). Über 100.000 Kunden haben bereits in unserem Shop bestellt und es wurden keine Probleme dieser Art gemeldet. Wir nutzen die Dienste von "Verifizierten Bewertungen" (unabhängige Organisation), um die Bewertungen der Kunden 15 Tage nach ihren Bestellungen zu sammeln, und das Zufriedenheitsniveau der Kundenerfahrung ist ausgezeichnet mit einer Bewertung von 4,7/5. Was das Produkt betrifft, haben Sie wahrscheinlich das komplette Paket verwechselt, dessen Elemente in einem Koffer verstaut sind. An keiner Stelle wird angegeben, dass die Elemente des französischen Pakets in einem Koffer oder einer Box verstaut sind. Ich möchte auch den vorteilhaften Preis und die vielen Geschenke hervorheben, die dieses französische Paket im Gegensatz zu einer separaten Bestellung der verschiedenen Elemente dieses französischen Pakets bietet.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
Die Person spricht in den Videos zu schnell! Mein Sohn hat keine Lernprobleme, ganz im Gegenteil. Tatsächlich leben wir in Mexiko und seine Alltagssprache außerhalb des Hauses ist seit 5 Jahren Mexikanisch (er war fast 3 Jahre alt, als er ankam). Wir sprechen zu Hause nur Französisch, aber ihm fehlen die Lerninhalte der französischen Regeln. Das war es, was wir mit diesem Kurs wollten.
Aber ich stelle fest, dass die Videos zu schnell sind und selbst wenn ich sie 10 Mal wiederhole, funktioniert es für ein Kind, das nicht im französischen Schulsystem ist, nicht so gut, wie ich gedacht hätte.
Enttäuscht. Es wird zur Qual, ihn dazu zu bringen, zuzusehen.
Ich hoffe, dass ich noch einen Klick habe, wenn wir die physischen Bücher erhalten.
Ich musste die Videos herunterladen, um sie langsamer hören zu lassen. Zumindest bringt die verzerrte Stimme ihn zum Lachen
Also, nein, ich bin nicht zufrieden und würde dieses Produkt nicht anderen empfehlen.
Der Preis ist viel zu hoch im Vergleich zu dem, was man bekommt, um den Kindern zu helfen.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich habe keinen Zugang zu allen Tafeln in der Android-App, ich muss bezahlen und ich kann keine Informationen bekommen, um das zu korrigieren.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Ich bin ein wenig enttäuscht von dem Multiplikationspaket für 17€. Vielleicht habe ich die falsche Wahl getroffen. Mein 9-jähriger Sohn hat überhaupt kein Interesse gezeigt. Ich dachte, ich könnte es auf meinem Fernseher casten, aber das kann ich nicht. Auf meinem Telefon ist es nicht optimal. Für jede Multiplikation muss man erneut auf Play drücken. Daher hat er schnell aufgehört... Vielleicht hätte ich eine DVD nehmen sollen, die ich auf den Fernseher legen kann.
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Antwort von Multimalin
Hallo, wir bedauern das aufgetretene Problem. Es gibt jedoch etwas, das Sie tun müssen, damit es funktioniert: >> Sie müssen ihn verbal dazu bringen, das heißt, ihn bitten, Fragen zu beantworten, während er die Bilder oder Videos ansieht: das ist der Schlüssel, um sich mentale Bilder zu schaffen. Er wird dann überrascht sein, wie schnell er sich mentale Bilder geschaffen hat, die ihm helfen, ein Champion der Tabellen zu werden! Hier ist ein Video, in dem ich Ihnen zeige, wie man es mit dem Beispiel 8x8 macht: https://youtu.be/cn_graKfvyY >> Sie können ihm dieses Modellvideo zeigen. Und dann können Sie das Gleiche mit den Videos 7x7, 7x8 und 7x9 machen, die in Folge von diesem gleichen Link sind. Sagen Sie ihm, dass die Weltmeister im Memorieren das so machen, um Hunderte von Zahlen in wenigen Minuten zu merken! Es ist wirklich die effektivste Strategie zum Merken von numerischen Fakten wie den Multiplikationstabellen. Diese Technik zieht ihre Effektivität daraus, dass sie auf der natürlichen Funktionsweise des Gehirns basiert. Können Sie mir sagen, ob das Verbalizieren ihm geholfen hat, in die Methode einzutreten? Diese Online-Version hat 3 Vorteile: - die Videos sind in hoher Auflösung - es ist möglich, sie auf Smartphone, Tablet und Computer zu nutzen - es gibt ein Ausmalbild aller Multiplikationen im PDF-Format kostenlos. Sie müssen nur den Zugangscode, den Sie per E-Mail erhalten haben, in den Internetbrowser Ihres Arbeitsplatzes eingeben. Für weitere Fragen können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Sophie, Kundenservice für multimalin.com
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2020
Ich hatte Multimalin Multiplikationstabelle bestellt und habe Multimalin Rechtschreibung erhalten! Daher bin ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden und die Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang!
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Antwort von Multimalin
Hallo, wir haben eine neue Sendung Ihrer Bestellung (per Colissimo) erstellt, sobald Sie uns über das aufgetretene Problem informiert haben. Dieser Artikel, der Ihnen fälschlicherweise zugeschickt wurde, wird Ihnen als Entschädigung geschenkt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Sophie, Kundenservice für multimalin.com
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2020
Eine Bestellung nie erhalten und keine Hilfe vom Kundenservice... aber der Betrag der Bestellung wurde dennoch eingezogen... Das ist sehr unehrlich.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Neben der Hilfe, die vom Kundenservice geleistet wurde, habe ich Ihnen heute Morgen eine ergänzende E-Mail geschickt, deren Inhalt wie folgt lautet:
--
Hallo,
Ich bin Matthieu Protin, Geschäftsführer der Editionen Multimalin.
Ihre Nachricht der Unzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen tut weh, denn wir sind, wie Sie, Opfer eines Fehlers der Post, für den wir überhaupt nicht verantwortlich sind.
Die Person vom Kundenservice hat Ihnen geraten, sich mit Ihrem Postzentrum mit der Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen gegeben wurde, in Verbindung zu setzen, denn mit etwas Glück könnte es dort sein.
Aber es handelt sich sicherlich um einen Diebstahl.
Es wird für uns sehr kompliziert sein, die Kosten, die wir für die Lieferung aufgewendet haben, zurückerstattet zu bekommen, da eine Untersuchung eingeleitet werden muss... Die Editionen Multimalin haben also 25 Euro für diese Lieferung verloren, die offensichtlich nicht durchgeführt wurde, trotz der Verfolgung, die einen Status
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit Ihrem Produkt. Die Geschichten sind sehr, sehr kurz und manchmal ohne jegliches Interesse. Es gibt keine Anwendung, die dem Kind helfen könnte, zu üben.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Ich bedauere, dass das Produkt dem Kind, um das Sie sich kümmern, nicht helfen kann. Diese Methode ist besonders effektiv für alle Kinder, einschließlich dyslexischer Kinder. Viele Logopäden verwenden Methoden, die die Technik des Memorierens durch Assoziation von mentalen Bildern nutzen, wie es die Methode Multimalin tut. Haben Sie Ihr Kind verbalisiert? Denn Sprache ist der Schlüssel, damit das Gehirn mentale Bilder erzeugt. Um zu verbalizieren, muss man das Kind bitten, die Geschichte zu erzählen, während es die Bilder ansieht, und ihm auch Fragen stellen, während es die Bilder ansieht.
In jedem Fall haben Sie kein Geld verloren, da alle unsere Produkte zufrieden oder erstattet werden. Sie müssen uns nur über das Kontaktformular kontaktieren, das sich im Fußbereich der Startseite der offiziellen Website befindet: https://multimalin.com/fr
Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und tatsächlich, auch wenn wir mit dieser Version 100% Erfolg erzielen, sind Entwicklungen im Gange.
Mit freundlichen Grüßen, Sophie, Kundenservice für MultiMalin
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2020
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten und kann Ihnen keine Meinung zu einem Produkt geben, das ich nicht besitze. Mehr als fünfzehn Tage, das ist kein "schneller" Service.
Wie ungeduldig!
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Es tut mir leid in dieser schwierigen Zeit, wir hatten viele Probleme mit unseren Transporteuren.
Wir haben Ihnen Zugang zur Online-Version angeboten, damit das Kind, um das Sie sich kümmern, bereits mit Multimalin lernen kann (Wert des Geschenks = 7 Euro)
Ihre Bestellung wird in ein oder zwei Tagen geliefert.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2020
Hallo, tut mir leid, aber mein Feedback ist sehr negativ. Bestellung am 06.05. aufgegeben, ich rufe eine Woche später an, um zu erfahren (angesichts der schwierigen Situation), ob meine Bestellung gut erfasst wurde. "Ja, ja, sie wird gerade logistisch bearbeitet" ... seitdem keine Neuigkeiten und keine Bestellung ....
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Antwort von Multimalin
Hallo, tut mir leid für dieses Problem. Tatsächlich war alles technisch in Ordnung und in den Händen unserer Logistiker. Aber leider hat die Vorbereitung des Pakets länger gedauert als geplant. Laut Ihrer Verfolgung wurde Ihr Paket am Samstag geliefert. Haben Sie es gut erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Hallo
keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung: DXKBACYPH, die am 29.04.2020 um 10:15:13 aufgegeben wurde, Material wurde damals als verfügbar angegeben ..,.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber das Hauptheft fehlte im Paket. Daher ist es für mich unbrauchbar. Ich habe drei Wochen darauf gewartet und am Ende kann ich es nicht einmal für meine Kinder verwenden.
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Antwort von Multimalin
Hallo, danke für Ihre Bestellung und entschuldigen Sie das aufgetretene Problem. Können Sie Ihre Reklamation an [email protected] senden? So werden wir Ihnen eine Lösung für Ihr Problem anbieten. Einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Nach zwei Anwendungen unmöglich, sich einzuloggen.
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Antwort von Multimalin
Hallo, ich habe Ihnen gerade neue Zugänge geschickt. Sie sollten jetzt entsperrt sein. Es tut mir leid für das Problem, das Sie hatten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2019
Nachdem ich eine Bestellung von Multimalin-Produkten und dem gesamten Alpha-Set aufgegeben hatte, habe ich die Multimalin-Produkte gut erhalten, aber ich habe nichts von den Alphas erhalten. Mein Zahlung wurde jedoch gut verbucht! Danach habe ich nie eine Antwort auf meine Reklamationen erhalten. Was soll ich tun?
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Antwort von Multimalin
Hallo, wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet. Hier ist die letzte: ----------------------- Hallo, danke für Ihre Bestellung. Ihre Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket beim Hausmeister abgegeben wurde: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L26909636744 Können Sie ihn fragen, ob er Ihr Paket erhalten hat? Mit freundlichen Grüßen, ----------------------- Können Sie die angegebene Vorgehensweise durchführen und mir sagen, was dabei herauskommt, damit wir Ihnen eine neue Bestellung senden können oder nicht. Mit freundlichen Grüßen, Matthieu Protin
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Ich habe die am 13.12. aufgegebene Bestellung immer noch nicht erhalten. (Wir sind am 29.12.) Ich wollte die Methode während der Ferien nutzen :-(
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Antwort von Multimalin
Hallo, es tut mir leid, es gab tatsächlich ein Lieferproblem. Das Produkt wurde tatsächlich versendet, aber wir haben einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht, indem wir das Land "Frankreich" anstelle von "Deutschland" angegeben haben (es ist standardmäßig "Frankreich" angekreuzt und wir liefern selten nach Deutschland, da es sich nicht um ein französischsprachiges Land handelt). Ich habe gerade die Methode dringend erneut versendet und Ihnen das Aufbewahrungsetui geschenkt (Wert des Geschenks = 5 Euro). Mit freundlichen Grüßen, Matthieu Protin Geschäftsführer von Multimalin Editions
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2019
Mehr als einen Monat ist vergangen, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe, und immer noch nichts erhalten!!!
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Normalerweise hätte meine Kollegin das Notwendige veranlassen müssen. Sollte dies nicht der Fall sein, lade ich Sie ein, ihr unter [email protected] zu schreiben.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
Ich habe keine DVD gesehen, ich weiß nichts über meine Bestellung
Ich warte immer noch
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Antwort von Multimalin
Wir liefern die Produkte innerhalb von 5 Werktagen an unsere Kunden dank des Versanddienstes von Amazon. Da Amazon jedoch nicht an Ihren Wohnort (Martinique) liefert, mussten wir Ihr Produkt von der Zentrale aus versenden. In dieser Urlaubszeit war die Bearbeitung etwas weniger effizient als gewohnt, es tut mir leid. Ihre Bestellung wurde jedoch gestern versendet. Und alle digitalen Boni wurden per E-Mail übermittelt.
Wir stehen Ihnen für alle Fragen über das Kontaktformular auf unserer Website https://multimlalin.com oder indem Sie auf die E-Mails antworten, die Sie von uns erhalten haben, zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Matthieu Protin
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2018
Ich habe eine digitale Version bestellt. Da ich keine Ahnung von ihrer Funktionsweise hatte, habe ich versucht, die Website telefonisch zu kontaktieren. Mir wurde keine Antwort gegeben
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Ich hoffe, dass die Zugänge, die wir Ihnen am 24. August gesendet haben, den Kindern, um die Sie sich kümmern, helfen konnten!
Mit freundlichen Grüßen,
Matthieu Protin
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
Guten Abend,
Ich übertrage Ihnen die E-Mail, die am Tag nach dem unvollständigen Empfang des Pakets am 9. Juli gesendet wurde. Ich bin noch unzufriedener, dass ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Bitte antworten Sie mir so schnell wie möglich und senden Sie die fehlenden Karten!
"Hallo,
Wir haben gestern das Lernheft erhalten, aber es sind keine Karten im Paket.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, um herauszufinden, was passiert ist, und um die notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Karten zu erhalten.
Vielen Dank im Voraus,
Claire Constans.
Bestellung 28449
Elsa Tardieu - Caraman 31460
Gesendet von LA_POSTE (Voraussichtliches Lieferdatum: 04/07/2018 MET)
Sendungsnummer: 8G04314567914"
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Entschuldigung für das aufgetretene Problem. Sie haben mit meiner Kollegin kommuniziert und sie hat das Problem gelöst. Wir stehen Ihnen per E-Mail über das Kontaktformular oder durch Klicken auf "Antworten" auf die Informations-E-Mails, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben, zur Verfügung. Freundliche Grüße. Matthieu
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Ich habe Ihnen mehrere E-Mails geschickt und keine Antworten, aber gut.
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Antwort von Multimalin
Hallo, entschuldigen Sie bitte das aufgetretene Problem. Wir hatten kürzlich Probleme mit der Nachrichtenübermittlung, die jetzt behoben sind. Wenn Ihre Anfrage nicht bearbeitet wurde, können Sie diese erneut über das Kontaktformular auf unserer Seite oder indem Sie auf eine der Informations-E-Mails, die Sie erhalten haben, „antworten“. Freundliche Grüße, Anaïs
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich fahre morgen für einen Monat. Meine Tochter kann also nicht mit diesem Werkzeug arbeiten. Sehr enttäuscht.
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Antwort von Multimalin
Hallo, ich bedauere die Situation. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen anzubieten, die Bestellung an Ihren Urlaubsort zu senden. Können Sie bitte auf diese E-Mail antworten, um mir Ihr Einverständnis und die Postadresse Ihres Urlaubsortes zu geben? Ich habe Ihnen auch erneut per E-Mail die Zugangscodes für die Online-Animationsvideos geschickt. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang. Ich habe Ihnen auch als Entschädigung das Malbuch von Multimalin Orthographie (digitale Version) per E-Mail geschickt. Ich stehe Ihnen zur Verfügung und bin bereit, Ihnen die Methode zu senden, sobald Sie mir die Adresse als Antwort auf die E-Mail, die ich Ihnen außerdem geschickt habe, übermittelt haben. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Es ist unmöglich, ihn wieder zu verbinden, direkt über mein Kundenkonto.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2018
Ich finde den Ansatz der Seite grenzwertig irreführend... man lobt uns kleine Videos zum Lernen der Multiplikationen, aber nachdem ich gekauft habe, habe ich festgestellt, dass nur einige Multiplikationen in Videoform sind, nicht alle Tabellen sind vollständig...
ehrlich enttäuscht, dass ich getäuscht wurde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Heute habe ich immer noch meine Bestellung nicht erhalten... bald 2 Monate Wartezeit!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Wir haben das komplette Set der Multiplikationstabellen nicht erhalten.
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Antwort von Multimalin
Hallo,
Nach unserer Antwort per E-Mail am 25.04.18, hier ist die Nachricht, die wir Ihnen per E-Mail zugewiesen haben. Könnten Sie bitte auch auf diese antworten, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können?
Wir haben heute Ihre Bewertung zu unserem Produkt Multiplikationstafeln gesehen.
Sie geben an, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Das tut mir leid.
Ich habe Ihren Warenkorb überprüft und Sie hatten die folgenden Elemente hinzugefügt:
- vollständige Multiplikationstafeln
- Rechtschreibangebot
- Rechtschreibvideos.
Da wir den Status Ihrer Bestellung als geliefert haben, können Sie mir bitte bestätigen,
dass Ihnen nur die Multiplikationstafeln fehlen?
Ich kann Ihnen nach Ihrer Antwort die Methode dringend zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anaïs [email protected]
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2018
Das entspricht absolut nicht dem, was angekündigt wurde. Um auf die Vollversion zuzugreifen, muss man über die Apps gehen und erneut bezahlen. Ich habe das Gefühl, dass ich hereingelegt wurde...
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Antwort von Multimalin
Hallo, Entschuldigung für dieses Problem. Die Online-Version ist einmal kostenpflichtig und der Zugang dazu ist zeitlich unbegrenzt. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected], um Ihr Problem zu lösen und Ihnen gegebenenfalls zusätzliche Zahlungen zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Anaïs.
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