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Letzte negative Kundenrezensionen
Bestellfehler
Ich habe noch kein Paket erhalten.
Hallo, das elektrische Fahrrad, das ich bei Ihnen bestellt habe, funktioniert nicht mehr. Ich hätte gerne eine Rückmeldung, da mein Kind von diesem Produkt enttäuscht ist. Ich hätte gerne einen Rückruf.
Defekter Artikel nach 5 Minuten Nutzung. Streitigkeiten müssen geklärt werden.
Sehr enttäuscht von dem Produkt und dem Kundenservice. Das Laufrad funktioniert schlecht, der Akku hat nicht die angegebene Reichweite. Der Kundenservice hat den Austausch des Gangschalters übernommen, gibt aber keine Antwort bezüglich des Akkus. Wir haben auch ein kleines MX-Laufrad, das keine Probleme hat, im Anstieg ist kein Vergleich möglich, die RCZ von Mini MX ist eine Qual, mein Sohn muss sich mit den Füßen helfen. Nach gerade einmal 20 Minuten ist der Akku leer, statt der angekündigten 1 Stunde. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, um dieses Akku-Problem zu lösen.
Das Motorrad läuft, aber als ich das gebrochene Kupplungskabel erhielt, war der Kickstarter verloren und die Batterie war bereits leer bei der Lieferung. Es fehlte eine Schraube der Gabel und der Tankdeckel. Sie schicken mir einen neuen, der nicht der richtige ist. Ich sende ihnen die genauen Fotos, von welchem es ist, und sie schicken mir das gleiche wie beim ersten Mal, das nicht der richtige ist.
Nein, ich habe 2000 Watt bestellt, ich habe 1800 erhalten.
Es ist nicht das richtige Produkt, das mir geschickt wurde, und die Person am Telefon war nicht höflich, als ob es meine Schuld wäre, dass das gesendete Teil nicht das richtige war.
Ich hätte gerne eine Rückerstattung von 50 Euro für die Lieferung von 48-72 Stunden, die ich in einer Woche erhalten habe.
Entspricht nicht dem für die Fury 49cc bestellten
Lieferfristen wurden überhaupt nicht eingehalten, ich bin seit fast 20 Tagen mit meiner Bestellung ohne dass mein Paket seit 10 Tagen bewegt wurde
Die Bestellung, die ich gekauft habe, entspricht nicht dem Modell des Motorrads.
Ich habe einige Gicleurs für Mikuni bestellt (wie auf der Seite angekündigt), und sie haben mir andere geschickt als die, die sie ankündigen. Sie sind kleiner, mit einem anderen Gewinde, aber sie sind gültig für Oko Keihin und Dell'Orto.
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Lieber, trotz der Anfrage nach Hilfe und Unterstützung beim Kauf des kompatiblen Teils.
Schlechter Kundenservice
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sie haben uns mitgeteilt, dass die Wartezeit zu lang war, leider werden Sie verstehen, dass dies unabhängig von unserem Willen ist, denn während dieser Zeit zu Beginn des Januars wurden die Straßen durch starken Schneefall beeinträchtigt, was den Verkehr verlangsamte und somit die Zustellung aller Lieferungen (nicht nur bei Mini MX) störte.
Wir möchten daran erinnern, dass die Laufräder am 06.01.2026 um 17:00 Uhr empfangen und am folgenden Tag, dem 07.01.2026, versendet wurden. In diesem Punkt können wir bei der Vorbereitung nicht schneller sein.
Es ist schwer, uns für einen Punkt zu bewerten, den wir nicht kontrollieren können, deshalb wollten wir zusätzliche Informationen bereitstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
Nach kaum 2 Monaten nach dem Kauf springt das Quad nicht mehr an, um Ihnen unsere Enttäuschung zu sagen und noch mehr die unserer Tochter ;(
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Quad haben.
Unser Kundenservice hat anscheinend Ihr Anliegen übernommen, da das Quad abgeholt und durch ein neues ersetzt wurde.
Gerade in solchen Situationen setzen wir alles daran, eine Lösung zu finden, und falls die Rücksendung des Fahrzeugs notwendig sein sollte, haben wir dies selbstverständlich organisiert.
Wir hoffen, dass jetzt alles in Ordnung ist und Sie Ihre Meinung entsprechend überdenken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
Neu erhaltenes Motorrad. Es springt kalt an, aber stirbt systematisch ab, sobald es warm ist. Es ist unmöglich, normal zu fahren. Der Kundenservice hat mich gebeten, die Ventile einzustellen. Für ein neues Motorrad ist es absolut nicht normal, dass man solche technischen Eingriffe vornehmen muss. Es ist nicht die Aufgabe des Kunden, einen Mangel bei der Lieferung zu beheben. Außerdem hat der Kundenservice trotz mehrerer gesendeter E-Mails nicht geantwortet. Keine Nachverfolgung, keine Lösung bis heute. Sehr enttäuscht von der Qualität des Produkts. Ich empfehle nicht.
Die Akkulaufzeit ist völlig unzureichend, der Kundenservice ist nicht existent. Ich rate von der Erfahrung ab.
Enttäuscht von der Lieferung habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt.
Lieferung schlecht, nicht die Schuld von minimx, sondern des Transporteurs…
Der Lagerist hat sich bei den Verkleidungen vertan, ich habe sie zurückgeschickt und warte seit Dezember auf meine Rückerstattung.
Paket beschädigt, Dekosatz beschädigt, Rahmen verbogen.
Das Produkt ist noch nicht angekommen
Ansaugventil nicht das richtige Teil, gleiches für das Kupplungskabel.
Motorträger bestellt und verbogen erhalten, mit einem Karton, der total zerknüllt ist, beschämend für die Lieferkosten.
Bestellung eines kompletten Motor-Kits, elektrischer Kabelbaum empfohlen von Mini MX, nach Erhalt der Bestellung passt der Kabelbaum nicht und sie sagen mir, das sei normal, ohne zu wissen, welches Kabel zu welchem Kabel gehört.
Bestellung nicht rechtzeitig erhalten.
Das Motorrad läuft schon nicht mehr.
Paket beschädigt erhalten, Motorradteil ebenfalls beschädigt, aber für die Firma ist das normal, es ist ein Fabrikationsfehler, also 0 kulante Geste, ich werde dort nicht mehr bestellen.
Paket nicht rechtzeitig erhalten.
Nicht dasselbe Motorrad, kein Ölkühler, kein 24er Vergaser, nicht derselbe Motortyp.
Falsche Referenz erhalten und man sagt mir, dass es genau das ist, was ich bestellt habe.
Viel zu lange.
Die Lieferzeiten sind sehr lang, kein Dialog mit den Kunden, ich empfehle nicht.
Zündproblem.
Es fehlt eine Menge.
Völlige Enttäuschung, hinter der Ästhetik verbirgt sich schlechte Qualität... nach dem Kauf eines 50er Pocket Cross Motorrads, erste Inbetriebnahme, reißt die Starterseil nach 2 Zügen, das fängt ja gut an, also muss ich es von einem Fachmann zerlegen lassen und das Urteil ist eindeutig, Kurbelwelle verzogen, Zündlicht leicht oval, sodass es am Zündsensor reibt... dazu kommt, dass es nach der Reparatur nicht in der Lage ist, eine Steigung von 10% zu bewältigen, da die Kupplung zu schwach ist und überhaupt nicht greift... ich erwähne auch die verzogene Vorderradbremsscheibe, die eine korrekte Drehung des Rades nicht ermöglicht... letztendlich hatte dieses Pocket eine Lebensdauer von maximal 30 Minuten, bevor es in die Tonne wandert... als Zeuge der Szene kann ich mir die Enttäuschung des Kindes vorstellen, daher rate ich dringend davon ab, mit freundlichen Grüßen.
Die Bestellung wurde überhaupt nicht an den gewählten Abholpunkt geliefert, sondern an einen auferlegten Abholpunkt weit von unserem Wohnort.
Nach dem Versand des Rades habe ich festgestellt, dass die Bremsscheibe verzogen war, verursacht durch einen Stoß, und eine Schraube der Krone und der Karton selbst war bei der Ankunft aufgerissen.