Bewertung MiniMX

9/10
★★★★★
auf 26887 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Ich bin mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden, ich habe mehr bezahlt, um schneller geliefert zu werden, es hat über 10 Tage gedauert.

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Tyron R.
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten, aber das Schlimmste war der Kundenservice nach diesem Fehler. Das erhaltene Produkt ist von minderer Qualität und das, was ich bestellt habe, existiert nicht, obwohl sie es auf ihrer Website bewerben.

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Thomas B.
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlecht, 3 Wochen um einen Reifen zu bekommen.

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Eric C.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die zusätzliche Verzögerung, aber Ihre Bewertung spiegelt nicht die Realität wider. Ihre Bestellung stammt vom Freitag, den 05.04., sie wurde am Montag (am Wochenende keine Versendung) 08.04. ohne Verzögerung versandt. Sie hatte einen Routingfehler durch den Transporteur, daher hatten wir 3 Tage mehr, also am 11.04. eine neue Sendung für eine Lieferung am 15.04. Es sind also 4 Tage und nicht 3 Wochen. Wir haben unser Bestes getan, um dies so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Als Fachmann bin ich mir sicher, dass Sie verstehen, dass dies leider nicht in unserem Einflussbereich liegt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, weil mir eine Schraube fehlt, keine Antwort.

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Romain A.
Am
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Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, wir sind bei den E-Mails auf dem neuesten Stand. Zögern Sie nicht, uns anzurufen, wenn es so ist. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Hebel für eine YCF RXF 50 bestellt. Ich habe dem Berater Fotos geschickt, er hat mir versichert, dass die Hebel mit der Maschine kompatibel sind... letztendlich sind sie nicht kompatibel. Also bin ich enttäuscht und werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen. Der Versand der Hebel wird mich mehr kosten als die Hebel selbst...

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Yves B.
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Hallo, ich habe Ihnen angeboten, die Hebel zu erstatten oder Ihnen einen Gutschein zu geben, um kompatible Modelle zu bestellen. Es tut mir leid, wenn ich mit einem einfachen Foto nicht in der Lage war zu erkennen, ob die Hebel zu 100% passen würden. Einen schönen Tag noch und bis bald 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe 2 Felgen mit Reifen bestellt. Die Vorderfelge hat den Reifen verkehrt herum montiert, und auf der Hinterfelge leckt die neue Schlauch bereits.

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Hugo P.
Am
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1 /5
★☆☆☆☆

Lieferung nach Belgien, in der Hoffnung, erstattet zu werden.

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Ressouche C.
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1 /5
★☆☆☆☆

Motor erhalten, Ölwechsel gemacht und der Motor raucht weiß.

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Laurine V.
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe einen gekrümmten Luftfilter bestellt, er ist absolut nicht gekrümmt, und eine Felge, bei der es ein verdächtiges Geräusch im Felgenrand gibt, sehr enttäuschend.

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Hallo 🙂 Wenn es ein Problem bei der Lieferung Ihrer Bestellung gab, entschuldigen wir uns dafür. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] mit Fotos zu senden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bis bald 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe einen Reifen mit der Felge bestellt, aber ich habe die Felge nicht erhalten.

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★☆☆☆☆

Gut

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★☆☆☆☆

Ich habe mein Paket nicht erhalten, weil es nicht dort angekommen ist, wo es geliefert werden sollte. Es steht, dass es geliefert wurde, aber es ist nicht da.

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Hallo, Ihr Paket wurde seit dem 15. März im Abholpunkt geliefert. Sie können uns anrufen, wenn es so ist, oder uns eine E-Mail schreiben. Wir sind sehr verfügbar. Einen schönen Tag 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Schlecht

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Super 🙂 Wenn Sie uns einfach auflegen, wenn wir wissen wollen, was das Problem ist, wird es schwierig sein, die Situation zu beheben. Einen schönen Tag, bis bald 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Entspricht nicht der Größentabelle.

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Hallo, senden Sie uns eine E-Mail, wenn es ein Problem mit dem Artikel gibt, den Sie erhalten haben. [email protected] Einen schönen Tag, ich warte auf Ihre Neuigkeiten 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten.

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Hallo 🙂 Wir bedauern, dass Ihr Paket aufgrund des Transporteurs verspätet ist, und wir verfolgen das Verfahren, um dies so schnell wie möglich zu lösen. Einen schönen Tag.
1 /5
★☆☆☆☆

Schlechteste Bestellung meines Lebens, ich habe am Dienstag, den 20. bestellt, heute ist der 26. und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl ich eine 24/48h-Bestellung aufgegeben habe, die weit überschritten ist.

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Hallo 🙂 Es scheint, dass der Transporteur Sie nicht liefern kann, weil eine Ziffer in der Telefonnummer fehlt, die Sie angegeben haben. Ich lade Sie ein, den Transporteur mit der Nummer Ihres Pakets zu kontaktieren, die in Ihrem Kundenbereich verfügbar ist. Einen schönen Tag.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine E-Mail nach einem Telefonanruf gesendet, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mir eine 12-Zoll-Hinterradkammer in meiner Bestellung fehlt. Ich habe nie eine Rückmeldung erhalten.

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Hallo, die letzte E-Mail von Ihnen stammt vom 14. Oktober 2022. Bitte senden Sie die E-Mail schnell zurück, wir bearbeiten das im Laufe des Tages. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten.
1 /5
★☆☆☆☆

Schlechte Kommunikation.

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Antwort von MiniMX
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Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Missgeschick. Tatsächlich haben wir uns bei der Referenz, die wir Ihnen mitgeteilt haben, geirrt. Vielen Dank für den konstruktiven Austausch am Telefon. Einen schönen Tag 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung ist nie angekommen, sie wurde bei der Post blockiert. Als ich sie kontaktiert habe, wurde mir gesagt, ich solle die Post selbst kontaktieren... nachdem ich ihnen gesagt habe, dass es ihre Verantwortung ist, dies zu tun, haben sie eine Beschwerde bei Colissimo eingereicht. Das ist zwar nicht die Schuld von minimx, aber meine Bestellung wird auf der Website als geliefert angezeigt, während die Sendungsverfolgung sie immer noch als blockiert anzeigt. Man sagt mir, dass es Colissimo ist, das es so anzeigt... der Status hat sich am Tag geändert, an dem ich mich über die Verspätung beschwert habe. Der Kundenservice antwortet, aber ohne wirklich nützliche Kommunikation. Ich habe 2 Rückerstattungsanfragen gestellt, aber sie wurden nicht berücksichtigt. Es ist jetzt 1 Monat und 1 Woche her, dass ich bestellt habe. Es wurde mir kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten, man sagt mir, man warte auf die Entscheidung von Colissimo, aber die Frist von Colissimo selbst für die Beschwerde ist abgelaufen und ich habe immer noch keine Neuigkeiten. Ich wurde bereits 20 Minuten im Chat ohne Antwort warten gelassen, nur um mir dann den Status der Sendungsverfolgung zur Beschwerde zu zeigen. Dieses Paket war für den Geburtstag meines Sohnes, mehrere Familienmitglieder hatten dafür bezahlt, 1 Monat vorher bestellt, und mein Sohn wird an seinem Tag nicht viel bekommen haben. Noch einmal, nicht ihre Schuld, aber es wurde kein Entgegenkommen angeboten. Ich finde, dass die Rücksendung des gleichen Artikels logisch gewesen wäre, da das Paket laut Bpost verloren ist (Bpost übernimmt die belgische Lieferung). Angesichts der überschrittenen europäischen Frist werde ich über Paypal eine Rückerstattung beantragen, da minimx anscheinend nicht bereit ist, dies zu tun.

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1 /5
★☆☆☆☆

Enttäuscht

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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr arroganter Berater, der die Kunden leicht für seine Freunde hält.

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Hallo 🙂 Ich habe Ihnen nur erklärt, dass Sie erhalten haben, was Sie bestellt haben, und tatsächlich war der Kotflügel nicht in der richtigen Farbe auf dem Foto der Website, und daher haben wir ihn auf unsere Kosten zurückgenommen. Ich sehe nicht, inwiefern wir arrogant waren. Einen schönen Tag, bis bald.
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr schlechte Kommunikation vom Kundenservice. Ich erinnere mich nicht mehr genau an den Namen, aber der Ansprechpartner Vidal ist mangelhaft.

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Hallo, mein Kollege hat Ihnen einfach erklärt, dass es illegal ist, eine Rechnung zu ändern. Sie hätten uns einfach anrufen müssen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und wir hätten wie immer eine Lösung gefunden. Einen schönen Tag und bis bald 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Mein Paket ist verschwunden.

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Hallo, https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20281539464 Ihr Paket kommt heute an, Sie müssen nur die Sendungsverfolgung überprüfen 🙂 Einen schönen Tag.
1 /5
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Minimx hat mich um 11€ betrogen mit der Chronopost-Lieferung, die angeblich am nächsten Tag liefert, aber minimx hat mir nicht gesagt, dass, wenn meine Bestellung 5 kg überschreitet, die Lieferung am nächsten Tag nicht übernommen werden kann

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Hallo 🙂 Es ist keine Frage des Gewichts, wir versenden jeden Tag Motoren von 20 kg mit Expresslieferung in 24 Stunden. Chronopost hatte einfach eine Verzögerung von 24 Stunden bei Ihrer Lieferung, die leider nicht in unserem Einflussbereich liegt. Alles wurde pünktlich von uns versendet. Einen schönen Tag
1 /5
★☆☆☆☆

Gut

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1 /5
★☆☆☆☆

Teile zu klein passen nicht auf Motor 250cc vertikal 167fmm im Gegensatz zur Beschreibung...

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Hallo 🙂 Sie haben ein Lenkrad für einen Dirt Bike Motor und nicht für einen vertikalen Motocross-Motor bestellt, es steht nirgendwo, dass es mit Ihrem Motor kompatibel ist. https://www.minimx.fr/plateau-d-allumage-dirt-bike/13297-rotor-d-allumage-moteur-vertical-150250cc.html Hier ist das richtige Teil, wie im Titel angegeben ref:P1622
1 /5
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Ich habe nur die Hälfte meines Pakets erhalten und keine Neuigkeiten darüber, wo der Motor ist

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★☆☆☆☆

Alles ist perfekt, Lieferung, Seite, außer bei einer Bestellfehler, ich habe einen Motor mit klassischem Start bestellt und einen Motor mit Anlauf in der Aufnahme erhalten

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★☆☆☆☆

Die meisten Teile, die ich erhalten habe, passen nicht zu meinem Motorrad oder sind defekt, ich werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen. Ich könnte auch auf Aliexpress bestellen.

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Hallo 🙂 Ich sehe keine E-Mail von Ihnen zu diesem Problem, wir sind bereit zuzuhören, wenn es ein Problem gibt und wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es kompatibel ist, rufen Sie uns am besten an oder schreiben Sie uns im Chat, der täglich von 9 bis 18 Uhr geöffnet ist. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Einen schönen Tag
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Ich habe um Rat gefragt, um einen gebrochenen Griff zu ersetzen, es ist der, der mir im Chat empfohlen wurde. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Schleifmaschinen es gebraucht hat, um ihre Arbeit zu erledigen. 125 CRZ Ich suche nicht nach einer Reklamation, da ich das Teil modifizieren musste. Aber gut, wenn man mir das Modell zurückschickt, das passt? Kostenlos natürlich, das würde die Enttäuschung mildern.

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Hallo 🙂 Wenn es ein Problem gibt, müssen Sie uns nur kontaktieren. Die verifizierten Bewertungen sind nicht der Kundenservice. Wir rufen Sie sofort an
1 /5
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Sehr enttäuscht, das bestellte Produkt ist nicht das erhaltene

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Hallo 🙂 Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht übereinstimmt, müssen Sie uns nur Bescheid geben und wir kümmern uns darum. Es sind Menschen und keine Roboter, die die Bestellungen vorbereiten, daher kann das passieren und wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Ich warte auf Ihre Neuigkeiten. Guten Abend
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Rückerstattung der Lieferung

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Für eine erste schlechte Erfahrung. Bestellung eines Reifens Lieferung mit Schlauch normalerweise. Der Reifen ist nicht von der bestellten Marke angekommen, aber der Schlauch ist nicht angekommen, naja, lässt zu wünschen übrig - - - ich weiß nicht, ob ich Ihnen empfehlen kann...

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Hallo 🙂 Es gab tatsächlich einen Fehler in der Produktbeschreibung, dafür entschuldigen wir uns. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und kümmern uns darum 🙂 Einen schönen Tag
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Schlechte Qualität, das Ventil bricht zweimal.

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Hallo 🙂 Vee Rubber ist eine anerkannte und völlig zuverlässige Marke, wenn Sie das Ventil jedes Mal abreißen, denke ich, dass es ein Montage- und Druckproblem gibt. Ich empfehle Ihnen auch die Installation eines Gripsters. Einen schönen Tag
1 /5
★☆☆☆☆

Der Kundenservice....

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Immer wieder unvollständige Bestellungen, diesmal die Kappe als Geschenk... Nein, ich habe bestellt, ich werde es nicht mehr tun, inkompetente Profis

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Hallo 🙂 Ich lasse Sie Ihre Rechnung überprüfen, aber Sie hatten die Kappe nicht als Geschenk ausgewählt, deshalb haben Sie sie einfach nicht erhalten. Einen schönen Tag und bis bald 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Ich gebe 1 Stern, weil sehr schlecht, 1. Bestellung nie erhalten, ich teile ihnen mit, ich rufe die Post an, lege eine Beschwerde ein, sende eine E-Mail an minimix, ich belästige sie fast mit Anrufen, sie sind hochmütig gegenüber ihren Kunden, kein kommerzielles Entgegenkommen, meine Bestellung habe ich erst 1 Monat später erhalten, eine Schande, diese unprofessionelle Firma zu meiden

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Hallo 🙂 Ihr Paket wurde von der Post beschädigt und es gibt einfach Verfahren, die wir befolgen müssen, und Sie haben Ihre Bestellung gut erhalten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, aber das Problem kommt von der Post und nicht von uns, danke, dass Sie in Ihren Aussagen maßvoll bleiben und nicht sagen, dass wir hochmütig sind. Alle Anfragen werden bearbeitet und mit größter Sorgfalt behandelt, und wir tun immer unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, ich lasse Sie die anderen Kommentare ansehen... Einen schönen Tag und bis bald
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferung am nächsten Tag nicht eingehalten und keine Antwort vom Kundenservice

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Antwort von MiniMX
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Hallo 🙂 Die Lieferung wurde tatsächlich um 24 Stunden von Chronopost verzögert, was unabhängig von unserem Willen ist und solche Dinge passieren leider. Ihr Paket wurde am nächsten Tag zur Verfügung gestellt. Der Kundenservice antwortet immer, Sie müssen uns nur anrufen, wir sind den ganzen Tag geöffnet, da ich keine E-Mail von Ihnen sehe. Einen schönen Tag und bis bald 🙂
1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung nach 6 Tagen nicht geliefert

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Antwort von MiniMX
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Hallo, Ihr Paket ist tatsächlich von der Post verspätet, was unabhängig von unserem Willen ist, da die Versandfristen von unserer Seite eingehalten wurden. Ein Verfahren ist im Gange, um die Lieferung Ihres Pakets so schnell wie möglich sicherzustellen. Ich lade Sie ein, die Post direkt zusätzlich zu unserem Handeln zu kontaktieren. Schönen Tag
1 /5
★☆☆☆☆

Ein Teil ist kaputt

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Antwort von MiniMX
Am
Hallo 🙂 Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, rufen Sie uns einfach an, wir sind den ganzen Tag durchgehend geöffnet. Ich sehe keine E-Mail von Ihnen. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen. Schönen Tag