Bewertung MiniMX

9/10
★★★★★
auf 26887 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die Lieferung 24h gewählt, ich habe sie Sonntagabend bestellt, sie hätte also Montagmorgen validiert, Montagmittag versendet und Dienstagmorgen vor 13 Uhr bei mir sein sollen, wie in der Beschreibung der 24h-Lieferung angegeben, aber ich habe sie erst Mittwochmorgen erhalten. Ich bin einverstanden, der Unterschied ist gering, aber ich habe für diese Expresslieferung bezahlt, um letztendlich die Arbeit einer kostenlosen Lieferung zu erhalten. Diese 11€ und ein paar Cent hätte ich woanders in andere Teile investieren können.

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Antwort von MiniMX
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Hallo, zunächst einmal danke für den Kommentar, den Sie uns hinterlassen haben, wir versuchen, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern. Ich verstehe die Unannehmlichkeit, die Sie erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Bestellungen die angekündigten Fristen einhalten. Allerdings ist Ihre Bestellung trotz unserer Bemühungen einen Tag zu spät angekommen. Aus diesem Grund habe ich Ihnen als Entschädigung einen Gutschein ausgestellt, der Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandkosten bei TNT auf der MiniMx-Website erspart, um Ihnen zu zeigen, dass wir unser Bestes tun, um unsere Fristen einzuhalten. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigsten Entschuldigungen entgegen. Sportlich, MiniMx
3 /5
★★★☆☆

Lieferfristen perfekt, aber nicht, wenn es um Rücksendungen geht, man darf nicht ungeduldig sein

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Antwort von MiniMX
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Hallo, danke für Ihr Feedback, tatsächlich sind wir derzeit unterbesetzt während der Sommermonate, wir tun unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bitte um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Sportlich, Mini MX
2 /5
★★☆☆☆

Nicht die richtigen Schrauben

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Antwort von MiniMX
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Hallo, ich danke Ihnen für die Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Bitte beachten Sie zunächst, dass Sie den Artikel zurücksenden können, wenn er Ihnen nicht gefällt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Außerdem versuche ich zu verstehen, warum diese Bremsen, die serienmäßig auf allen Dirtbike-Modellen montiert sind, die wir verkaufen, nicht die richtigen sind? Wir hoffen, Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen. Sportlich, der Kundenservice von MiniMx
3 /5
★★★☆☆

Es ist eine sehr gute, zuverlässige Seite

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3 /5
★★★☆☆

REAKTIV. SCHNELL. ABER KLEINE ANPASSUNGSPROBLEME UND QUALITÄTSPROBLEME BEI EINIGEN TEILEN

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3 /5
★★★☆☆

Gut und praktisch, aber enttäuscht, dass ich meinen Geburtstagsrabatt nicht erhalten habe

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3 /5
★★★☆☆

Erste Bestellung auf der Seite, etwas enttäuscht, da ich ein beschädigtes Teil erhalten habe, aber ansonsten gut für die schnelle Lieferung

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3 /5
★★★☆☆

Gute Seite

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3 /5
★★★☆☆

Entspricht

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3 /5
★★★☆☆

Fehlende Details für einige Produkte

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3 /5
★★★☆☆

Sehr gutes Produkt, Kabelbeschleuniger, etwas schwer einzustellen und mehr Spiel in der Hand, aber ansonsten perfekt

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3 /5
★★★☆☆

Schneller Service

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3 /5
★★★☆☆

Gut

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3 /5
★★★☆☆

Zufrieden, schade um den Aufkleber, den ich nicht erhalten habe

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Antwort von MiniMX
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Hallo, im Namen des Teams möchte ich Ihnen sagen, dass wir uns entschuldigen, dass wir den Aufkleber vergessen haben. Für Ihre nächste Bestellung geben Sie den Code "3stickers" ein und Sie erhalten die Menge an MiniMx-Aufklebern. Sportliche Grüße, Matthieu MiniMx
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung ist zu langsam

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3 /5
★★★☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber die Zündung ist defekt

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3 /5
★★★☆☆

Gut

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3 /5
★★★☆☆

Mittelmäßig im Moment, da ich einen 32cm zurückgeschickt habe für einen 275cm; und ich habe den 32cm zurückbekommen. Also warte ich auf eine Rückmeldung, denn nach einem Anruf wurde mir gesagt, ich solle ihn zurückschicken und man würde mir den 27cm zuschicken

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2 /5
★★☆☆☆

Unaufrichtiger Kundenservice

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Antwort von MiniMX
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Hallo, eine Rücksendung Ihres Bremskits wurde Ihnen angeboten, damit wir Ihr Problem lösen können. Anfragen zum Kundenservice für Teile erfordern eine Rücksendung, damit Ihr Problem in der Werkstatt gelöst werden kann. Wir warten auf Ihre Rücksendung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Kommerziell

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3 /5
★★★☆☆

Diese Seite ist gut

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3 /5
★★★☆☆

Wartezeiten zu lang. Motorrad Ende April bestellt, im Juni angekommen wegen Nachschubmangel. Beim Zusammenbau, keine Anleitung.

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3 /5
★★★☆☆

Produkt korrekt und konform, trotz eines kleinen Problems mit der Platte am vorderen Bremssattel. Allerdings ein großes Problem mit der Lieferzeit!! + 1 Monat und eineinhalb aufgrund mehrfacher Verzögerungen

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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe 3 Sterne gegeben, weil als ich meine Bestellung erhalten habe, die Verpackung des Pakets schlecht war.. (Löcher im Karton, zerknitterter Karton.) Also habe ich es nicht wirklich geschätzt. Ansonsten sind die bestellten Teile sehr gut und ich bin zufrieden. Danke.

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3 /5
★★★☆☆

Schwierigkeiten bei der Auftragsbearbeitung für 15 Tage, Alexandre am Telefon konnte das Problem innerhalb von 24 Stunden nach einem Telefonkontakt lösen! Uff!!!

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3 /5
★★★☆☆

Guter Kundenservice, aber Verzögerung bei einer Vorbestellung, die 2 Wochen vorher geplant war

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2 /5
★★☆☆☆

Die Seite hat einige Bugs beim Bestellvorgang und hat leider eine übermäßig hohe Versandgebühr (7,80€ für eine Lieferung nach Hause), was fast 4€ teurer ist als auf einer normalen Seite.

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Antwort von MiniMX
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Hallo, die Lieferung nach Hause bleibt leider bei einem Preis von 7,90€. Wir bieten eine Lieferung zu 5,90€ an Abholpunkten an und kostenlos ab 59€, was einer der besten Versandtarife ist. Welchen Bug haben Sie bei Ihrer Bestellung erlebt? Die Bewertung ist ziemlich streng, aber wir werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sind für Ihre Anmerkungen offen. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Fehler in meiner Bestellung

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2 /5
★★☆☆☆

Ich habe mein Rad erhalten, das große Problem ist, dass in der Beschreibung eine Scheibe von 190mm erwähnt wurde und ich eine Scheibe von 220mm erhalten habe. Ich habe versucht, den Kundenservice mehr als 3 Stunden lang anzurufen, aber niemand hat mir jemals geantwortet, also habe ich eine Scheibe von 190mm nachbestellt. Es ist sehr schade, dass man den Kundenservice nicht erreichen kann, also hat mein Rabatt auf das Rad dazu gedient, eine Scheibe nachzubestellen, also ein wenig enttäuscht, besonders da mein Sohn am Wochenende nicht fahren konnte.

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2 /5
★★☆☆☆

3 Bestellungen, 2 Probleme, keine Antwort per E-Mail und telefonisch, Rabatte sind nie angekommen, nicht sehr kundenfreundlich, all das!!!

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Antwort von MiniMX
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Hallo, welches Problem hatten Sie mit Ihrer Bestellung 53309 (Rückgabebremshebel und Luftventil)? Damit wir es schnell an den Kundenservice weiterleiten und Ihre Anfrage schnell beantworten können, zögern Sie nicht, uns unter 0972390537 zu kontaktieren. Aufgrund einer großen Anzahl von E-Mails kann es vorkommen, dass die Antwortzeit per E-Mail länger ist. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit und hoffen, Ihre Anfrage zum Kundenservice so schnell wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Korrekt, aber schlecht für Tablets/Telefone geeignet

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3 /5
★★★☆☆

Bereits 2 Bestellungen und 2 Probleme!

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2 /5
★★☆☆☆

Die Federung war meiner Meinung nach bereits montiert! (Kratzspuren an den Befestigungslöchern!) Es wäre gut gewesen, dies zu präzisieren!!!

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Hallo, alle Teile, die auf MiniMx verkauft werden, sind neu. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Teile während des Transports beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, haben Sie immer die Möglichkeit, den Kundenservice unter [email protected] oder unter 09.72.39.05.37 zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Ich erinnere Sie auch daran, dass Sie, wenn der Artikel Ihnen nicht gefällt, 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit haben, um uns die Artikel zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Sportlich, MiniMx
3 /5
★★★☆☆

Siehe Kommentar zu jedem Produkt.

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2 /5
★★☆☆☆

Visuelle der Bestellung entspricht nicht der Realität und erfordert Änderungen

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Hallo, die Bilder unserer Produkte dienen zur Veranschaulichung der Artikelbeschreibungen. Es kann sein, dass einige Details unserer Aufmerksamkeit entgehen. Wenn ein Artikel Ihnen nicht zusagt, haben Sie die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Sie können uns auch helfen, die Website zu verbessern, indem Sie uns den Artikel mitteilen, der nicht mit seinem Foto übereinstimmt, wir werden das Nötige veranlassen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 09.72.39.05.37 kontaktieren, sie werden mit Ihnen eine Lösung für Ihr Problem finden. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit an. Sportliche Grüße, MiniMx
3 /5
★★★☆☆

2 Monate Wartezeit auf die Dichtungen meines Kits, das ist ein bisschen lang

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Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung, dieses Teil stammt aus TAIWAN und die Nachschubzeit ist ziemlich lang. Wir entschuldigen uns erneut für die Verspätung und stehen Ihnen zur Verfügung. Sportlich, Mini MX
3 /5
★★★☆☆

Gute Seite, aber achten Sie darauf, den richtigen Artikel zu bestellen, nicht etwas anderes, danke

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3 /5
★★★☆☆

Gute Qualität, aber ein bisschen teuer im Vergleich zu Konkurrenzseiten und die Fotos sind besser als die Produkte (Farbe zum Beispiel).

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3 /5
★★★☆☆

Bestellung eines Dirtbikes Bastos 140cc Anfang Dezember aufgegeben, als auf Lager markiert, also 900€ abgebucht. Keine Neuigkeiten und Ende Dezember ausverkauft. Nachschub geplant für Januar, dann Februar, dann März, dann April... Am Ende weiß man nicht so recht. Daher Stornierung der Bestellung, um eine Bestellung für ein Dirtbike Minimx für 950€ aufzugeben, angeblich innerhalb von 24 bis 72 Stunden geliefert. Erhalten fast 2 Wochen nach der Bestellung... Ansonsten immer Antworten auf meine Anrufe, aber keine kommerziellen Gesten. Ich verstehe, dass es Probleme mit den Lieferanten und den Transporteuren gibt, aber man sollte es nicht übertreiben, also bin ich eher enttäuscht von diesen 900€, die umsonst 4 Monate abgebucht wurden und von diesem Ärger. Man braucht Geduld...

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3 /5
★★★☆☆

Gute Seite, aber ein bisschen verwirrt bei den Bestellungen

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