Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, unser Vertriebsteam hat Sie sehr schnell nach Ihrer Bestellung kontaktiert, um Sie über einen Ausverkauf eines Produkts, das Sie ausgewählt haben, zu informieren. Das ist sehr selten, aber es kann leider passieren. Infolgedessen wurde Ihnen ein kommerzielles Angebot gemacht, das Sie abgelehnt haben. Ein zweites wurde Ihnen angeboten, das Sie ebenfalls abgelehnt haben. Die Anfrage, die Sie danach gestellt haben, war nicht umsetzbar. Der Service war bei weitem nicht so schlecht, wie Sie es angeben, und war im Gegenteil sehr verständnisvoll. Das Produkt, das leider in Ihrer Bestellung ausverkauft war, konnte nicht in kürzester Zeit beschafft werden (YCF selbst war ebenfalls ausverkauft), daher haben wir Ihre Rückerstattung für das besagte Teil gemäß Ihrer Anfrage vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, das MiniMX-Team

Hallo, wir verstehen Ihre Meinung nicht. Wenn Sie einen YX-Motor haben, ist er unbedingt kompatibel. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team

Hallo, wir werden also auf Ihre Beschwerde von gestern zurückkommen. Ihre Sendungsverfolgung zeigt ein zugestelltes Paket an. Unser Kollege hat Ihnen daher mitgeteilt, dass wir in diesem Fall keine Reklamation für ein als zugestellt erklärtes Paket einreichen können, da die Sendungsverfolgung gültig ist. Unser Kollege, den Sie als unangenehm empfinden (es ist schließlich nicht sie, die sich aufgeregt hat), hat Ihnen die Situation erklärt und gesagt, dass sie Sie dennoch versteht, dass ihr Handlungsspielraum gegenüber dem Transporteur sehr begrenzt ist. Deshalb hat unser Kollege die Rückerstattung Ihrer Achse beantragt und Ihnen einen kostenlosen Versand angeboten, damit Sie bald ein anderes bestellen können, ohne Kosten. Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgt hätten, hätten Sie ebenfalls gesehen, dass Ihr Paket als zugestellt erklärt wurde, vielleicht hätten Sie den Transporteur kontaktiert, um zu erfahren, was los ist. Wenn Sie die Lieferverfolgung erhalten, ist das, damit Sie sich über den Verlauf Ihrer Lieferung informieren und bei Bedarf reagieren können. Unser Kollege hat sich sehr kundenfreundlich verhalten, indem er Ihnen die Situation erklärt hat und Ihnen eine Geste angeboten hat, die wir Ihnen absolut nicht hätten machen müssen, denn für uns sind Sie zugestellt worden, aber wir vertrauen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MiniMX-Team