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Letzte negative Kundenrezensionen
Ich lasse meinen Sohn die Bestellungen auf Ihrer Website für sein Motorrad verwalten, während ich darauf achte, was er tut, damit er lernt. Er ist 15 Jahre alt und es ist seine erste Erfahrung mit einem Motorrad und dem Austausch von Teilen. Er hat seine zweite Bestellung aufgegeben, die Teile, die er erhält, entsprechen nicht dem benötigten Typ. Trotz zahlreicher Anrufe von seiner Seite, um zu verstehen, welche Referenz er bestellen sollte, hat er keinen guten Rat von Ihnen erhalten. Sein Motorrad steht still und er ist verzweifelt.
Wir bedauern aufrichtig zu erfahren, dass Ihr Sohn Schwierigkeiten mit der Kompatibilität der Teile für sein Motorrad hatte. Ich stelle jedoch fest, dass das Fahrzeug nicht aus unserem Sortiment stammt, wir können uns auch manchmal irren. Ihr Sohn hat eine Sicherung und ein Paar Hebel (Kupplung und Bremse) bestellt. Bezüglich der Hebel denke ich, dass die Kupplung unbedingt kompatibel sein muss und möglicherweise die Bremse, die auf einer anderen Hauptzylinder-Montage sein könnte. Dafür müssten Sie uns ein Foto des Motorrads senden, um ihm zu helfen. Was die Sicherung betrifft, welches Modell hat das Motorrad Ihres Sohnes? Denn eine Sicherung ist ziemlich einfach, vielleicht könnten Sie beim Verkäufer des Motorrads nach dem detaillierten technischen Datenblatt fragen? Mit freundlichen Grüßen. Das Team von minimx.fr
Ich habe das Rad mit vielen Kratzern erhalten, obwohl es neu ist, ich bin überhaupt nicht zufrieden.
Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Rad in diesem Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
Ich bin enttäuscht, dass ich mein Paket doppelt erhalten habe, sowie die Rechnung, die zweimal beglichen wurde, und die Schwierigkeit, einen Rücksendeschein auf der Website auszufüllen. Außerdem bleiben die Lieferkosten zu meinen Lasten. Natürlich, wenn ich auf mein Profil in meinen Bestellungen zurückgehe, zeigt alles an, dass das Produkt nur einmal mit nur einer Rechnung bestellt wurde. Woher kommt der Fehler, wer hat entschieden, meine Bestellung und Rechnung zu verdoppeln?
Nach Überprüfung haben Sie tatsächlich zwei Bestellungen mit zwei Zahlungen, zögern Sie nicht, uns diese zur Rückerstattung zurückzusenden. Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn wir einen Fehler gemacht haben, leider können wir die Rücksendung von Paketen nicht anbieten....
Falls nötig, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, damit wir das Notwendige tun können, falls die Frist überschritten ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MiniMX-Team
Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe eine neue Gabel bei ihnen gekauft (nach mehreren ziemlich teuren Bestellungen). Ich habe die beschädigte Gabel erhalten. Nach einer E-Mail an den Kundenservice habe ich einen Gutschein über 5 € erhalten. Ich frage mich, ob das ein Scherz ist…
Fahrzeug CRZ Typ Elektromotorrad für Kinder von schlechter Qualität. Es fehlten die Schrauben, die die Lenkerhalterungen halten. Die Halterungen des Stoßdämpfers waren nicht gegenüber und es gab eine falsche Ausrichtung zwischen dem Ritzel des Elektromotors und dem Hinterrad.
Wenn Sie nicht bereit sind, Kritik zu akzeptieren, fragen Sie nicht nach der Meinung der Leute.
Wir akzeptieren selbstverständlich Kritik und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Allerdings verstehen wir den Inhalt Ihres Kommentars nicht, welche Kritik können Sie anbringen?
Der Sinn einer Bewertung ist es, sich des Feedbacks unserer Kunden bewusst zu werden, um uns zu verbessern. Sie werden verstehen, dass dies in einigen Fällen unmöglich ist, Beispiel: An einem Feiertag zu liefern, ist uns unmöglich.
Ich bin mir vollkommen bewusst, dass man offen für Kritik sein muss, ich lade Sie ein, mir zu präzisieren, an welchem Punkt wir uns verbessern könnten, um Sie besser zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mini MX
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von MiniMX
Hallo und noch einmal, wenn ich keinen Stern geben könnte, wäre es besser, denn ich habe ein 125er Motorrad bestellt, das als geliefert markiert wurde, aber ich habe es bis heute nicht erhalten. Niemand hat sich bei mir gemeldet, also möchte ich entweder eine Rückerstattung oder eine Lösung finden, bitte.
Ich habe einen Stein getroffen, das Vorderrad ist verbogen.
Entspricht überhaupt nicht der Beschreibung.
Sehr enttäuscht, da die Seite angibt, dass dieser Luftfiltereinsatz für Apollo RXF 190 geeignet ist, was jedoch nicht der Fall ist. Keine Produktfotos auf der Seite, um zu bestätigen, dass es das richtige Teil ist! Daher empfehle ich diese Seite nicht!!
Dichtungen des Motors sind in der Tasche in zwei Teile geschnitten, ich habe nie eine Antwort auf meine E-Mails erhalten, es ist frustrierend.
Meine Bestellung vom 14. Juli wurde mir immer noch nicht geliefert. Ihr Kundenservice hat mich nicht wie versprochen kontaktiert. DPD Frankreich gibt mir auch keine Neuigkeiten, und der Paketshop hat die Lieferung bis heute nicht erhalten, obwohl DPD angibt, dass sie geliefert wurde...
Bereits bei der ersten Benutzung ist der Auspuff gebrochen (schlechte Schweißnaht). Mein Kind kann sein Motorrad also nicht benutzen. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung oder die Übernahme der Reparatur durch die Werkstatt.
Wir würden gerne unsere Meinung abgeben, aber im Moment wurde uns immer noch nicht geliefert. Wir sollten am 28. geliefert werden, heute ist der 29. Abend und immer noch nichts.
Erhaltene Ölkühler beschädigt, Gitter und Kühlrippen verbogen und eingedrückt. Und auch 1600€ für die Bestellung und die Versandkosten gehen zu unseren Lasten, nichts, nichts, und wenn Sie auf die Carbon-Kartusche klicken, erhalten Sie die graue, es gibt ein kleines Problem mit dem Foto.
Ladegerät, es funktioniert nicht, ich kann Ihren Kontakt nicht finden.
Ich sollte meine Bestellung seit letztem Samstag erhalten, heute ist Mittwoch, der Transporteur plant meine Lieferung jedes Mal um.
Und das ist, weil ich keine 0 geben kann. Kundenservice abwesend, das Paket wurde nie geliefert. Keine Rückmeldung von ihrer Seite trotz mehrmaliger E-Mails, sehr schade für einen Artikel über 200€. Ich hoffe, eine Rückmeldung zu erhalten, bevor ich meine Misere in den sozialen Medien verbreiten muss... Schade, dass es so weit kommen muss.
Produkt gut erhalten, funktioniert aber nicht.
Bestellung eines Motorrads, das als „auf Lager“ angekündigt wurde, mit Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Ergebnis? Mehr als drei Wochen Wartezeit, keine Informationen, und eine Lieferung, die jetzt in einem Monat angekündigt wird, weil Dokumente fehlen... Dokumente, von denen ich nie informiert wurde, dass ich sie bereitstellen muss. Kundenservice nicht existent: keine Kommunikation, keine Transparenz. Ich musste sie selbst aus der Schweiz (auf meine Kosten) anrufen, um zu erfahren, dass das Motorrad tatsächlich nicht auf Lager war, trotz der Angabe „verfügbar“ auf der Website. Das Sahnehäubchen: Ihre Website zeigte die Bestellung sogar als „geliefert“ an, obwohl sie beim Zoll festhing. Ergebnis: Verschenktes Geburtstagsgeschenk für meinen kleinen Bruder. Keine Lösung angeboten, keine Entschädigung, nichts. Zu meiden, wenn Sie nach einer seriösen Seite suchen. Solche Praktiken grenzen an irreführende Werbung.
Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
Sie haben mir ein Motorrad verkauft, das nicht auf Lager war, obwohl es auf Ihrer Website immer noch als auf Lager angezeigt wird. Ich musste 150€ drauflegen, um ein anderes zu bekommen, das mir nicht unbedingt gefiel. Ihr Verkäufer hat mir ein Motoröl versprochen, das ich nie gesehen habe, ganz zu schweigen von der sehr enttäuschenden Lieferzeit von Mini MX.
Ich habe meinen mit meinem Motor gelieferten Kabelbaum für eine Bestellung von 1600 Euro nicht erhalten, also habe ich einen Kabelbaum bei einem anderen Anbieter bestellt. Ich bin froh, Kunde bei Ihnen gewesen zu sein.
Defektes und minderwertiges Paket
Der Regler funktioniert nicht, ich habe ihn angeschlossen, es kommt kein Strom heraus.
Es passt überhaupt nicht zur Maschine. Ich habe es jedoch nach den Referenzen des Motorrads bestellt. Ich werde es zurückschicken. Ich bin jedoch sehr zufrieden mit dem Kundenservice des Unternehmens. Ich hatte einen Ausfall bei einem anderen Modell. Sie haben mir sofort die benötigten Teile für die Reparatur geschickt.
Bestellt am 8. und immer noch nicht erhalten, heute ist der 20.
Falscher Artikel
13 € bezahlen, um die Bestellung am nächsten Tag zu erhalten, und seit dem 10.06.2025 immer noch nicht erhalten, also bin ich überhaupt nicht zufrieden.
Am 7. Juni bestellt mit einer Lieferung nach Hause in 24/48 Stunden, aber am 13. Juni erhalten. Wozu soll ich so viel für die Lieferung bezahlen, wenn ich nicht rechtzeitig geliefert werde?
Lieferung nicht pünktlich
Beschädigte Ware gesendet
Der Keil der Kurbelwelle ist gebrochen
2 Wochen, 2 Wochen, dass ich auf mein Kabel warte, obwohl ich eine Lieferung in 24-48 Stunden gekauft habe, das steht klar darauf.
Treuer Kunde seit jeher mit zahlreichen Käufen wie Dirt / Gabel usw. Letzte Bestellung war eine neue Gabel, die beschädigt an allen Ecken angekommen ist, mit defektem Gewinde. Ich bitte um eine Geste des Handels und man bietet mir 20 € an (ich finde das beschämend) und kümmert sich nicht darum, dass ich viele Artikel gekauft habe usw., nur um mich um 20 € zu verlieren. Ich kann es nicht zurückschicken, da ich unbedingt fahren musste. Kurz gesagt, Sie haben einen guten Kunden wegen 20 € verloren.
Mehr als 3 Wochen Wartezeit für einen kleinen Papierdichtungsring für den Vergaser. Keine Informationen von minimx.
Schlecht gemacht, enttäuscht.
Irreführende Werbung, kein hydraulischer Bremsen und nicht die gleichen Einstellungen. Ich habe bereits eine Nachricht auf Ihrer Website hinterlassen und niemand hat mich zurückgerufen. Ich zögere nicht, Ihnen schlechte Werbung zu machen, wenn Sie mich nicht zurückrufen. Ein guter Hinweis.
Moto super Produkt sehr gut, aber der Versand war sehr kompliziert, kein Termin wurde eingehalten, im Internet als auf Lager angezeigt, obwohl nicht, kurz gesagt, ich hatte gerade bestellt, weil es das einzige war, was auf Lager war.
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten....