Kundenbewertungen von MiniMX

Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bemühen uns täglich, die Beschreibungen unserer Produkte zu verbessern. Können Sie uns mitteilen, bei welchem(e) Produkt(en) Ihnen Informationen gefehlt haben? Einige unserer Mitarbeiter sind Techniker, zögern Sie nicht, den technischen Service bei Ihren Anrufen oder über die Vorauswahl zu kontaktieren, um mit dem richtigen Ansprechpartner in Verbindung gesetzt zu werden. Wir setzen alles daran, unsere neuen Mitarbeiter zu schulen, damit sie Ihnen schnell bei Ihren Einkäufen helfen können. Zögern Sie auch nicht, uns per E-Mail oder über das Fragen-/Antworten-Formular zu kontaktieren, um eine qualitativ hochwertige technische Antwort zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, die Felgen von Pit Bikes haben alle eine leichte Verwindung, wir arbeiten mit FABA, wenn Sie eine CNC-Felge wünschen. Was das Hinterrad betrifft, kostet eine neue Felge zwischen 39,90 €, was dem Wert Ihres Gutscheins entspricht (der 5% des Wertes des Motorrads darstellt). Unser Kundenservice hat Ihnen daher den maximalen Neuwert gutgeschrieben, falls Sie Ihre beschädigte Felge wechseln möchten. Wir empfehlen Ihnen, die Spannung Ihrer Speichen vor jeder Ausfahrt während der ersten Betriebsstunden zu überprüfen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Sie können den Verlauf Ihrer Lieferung über den persönlichen Bereich Ihres MiniMx-Kontos verfolgen, indem Sie auf den Sendungsverfolgungslink klicken. Sie haben am Donnerstag, den 15.07. abends außerhalb unserer Öffnungszeiten bestellt. Ihre Bestellung wurde daher am Freitagmorgen, den 16.07., zur Vorbereitung übergeben und am selben Tag vom Transporteur abgeholt. Die Lieferungen erfolgen an Werktagen. Sie haben Ihre Bestellung am Montag, den 19.07. um 10:18 Uhr erhalten, also vor 13 Uhr. Sie können auch unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu den Lieferzeiten zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, MiniMx

Hallo, Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist in diesem Jahr sehr kompliziert. Sehr wenige Lieferungen und sehr wenig Lagerbestand, wir sollten Ende Juli Ersatzteile für ERZ vom Lieferanten CRZ erhalten. Unsere Kollegen am Telefon sind in der Tat nicht alle Experten für Mechanik, jedoch sind unsere Werkstatt und unsere technischen Vertriebsmitarbeiter, wenn sie nicht telefonisch erreichbar sind, auch per E-Mail erreichbar. Was die Kompatibilität der Teile und das, was Sie erhalten haben, betrifft: P0006 => Für die ERZ-Distanzstücke müssen Sie die ERZ-Distanzstücke (P1573/P1572) nehmen, die Angabe ist in der Produktbeschreibung und im Titel vermerkt. P0012 => Die Radachse, genauso, Sie haben Radachsen für Pit Bike genommen, Sie müssen die Radachse für ERZ nehmen. P1011 => Das Lager ist kein 6202-RS? Können Sie mir ein Foto von dem schicken, was Sie erhalten haben? P1329 => Die Größen sind auf dem Original-Simmerring eingeprägt, der Artikel ist in seiner Beschreibung nicht als ERZ angegeben. Die ERZ sind neue Modelle, wir bemühen uns, so viele Ersatzteile wie möglich aufzunehmen, um die Nachfrage unserer Kunden zu erfüllen, wir hatten noch nicht die Möglichkeit, 100% der Teile des Modells aufzunehmen. Wir werden eine Kategorie erstellen, um unsere Kunden besser zu den ERZ-Teilen zu führen, wir laden Sie jedoch ein, die Maße vor der Bestellung genau zu überprüfen, falls die Teile dennoch inkompatibel sind, können Sie sie über das Rücksendeformular am Seitenende zurücksenden, wir erstatten Ihnen den Betrag. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Meinung, die es uns ermöglichen, Informationen weiterzugeben und uns zu verbessern. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Wir haben keine E-Mail, die Ihrer Anfrage entspricht. Was ist mit dem erhaltenen Produkt passiert? Möchten Sie es zurücksenden, wenn es nicht kompatibel ist, das Formular ist unten auf der Seite verfügbar und Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihren Artikel zurückzusenden, dann erhalten Sie eine Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Auf welchem Pit Bike möchten Sie es installieren? Sie können die Artikel über das Rücksendeformular unten auf der Mini MX-Website oder in Ihrem Kundenkonto zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX

Hallo, Haben Sie einen Kundenservice-Fall mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, eröffnet? Ist die YCF-Referenz auf der Verpackung korrekt? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden morgen erneut überprüfen, was Sie erhalten haben. (Wir haben keine E-Mail zu diesem Problem erhalten, ich konnte nicht sehen, was passiert ist). In der Hoffnung, Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Mini MX