Bewertung MiniMX

9/10
★★★★★
auf 26887 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆

Trotz einer reaktiven Präsenz im Kundenservice (E-Mail, Telefon) gibt es ein großes Problem mit dem Wissen über das verkaufte Material.

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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Fehler passieren leider, jedoch haben wir das Notwendige getan, indem wir Ihnen das richtige Produkt geschickt haben. Bis bald, einen schönen Tag! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Schneller Versand, aber der Artikel wurde bereits benutzt. Und da die Rücksendung auf meine Kosten geht...

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2 /5
★★☆☆☆

Zur Lieferung gibt es nichts zu sagen. Wir haben das Quad im Dezember erhalten, es war ein Geschenk für unseren Sohn. Erste Nutzung heute, es lässt sich nicht starten, unmöglich... Enttäuschung für unseren Sohn und für uns, angesichts des Preises... Das Quad hat noch nicht einmal funktioniert, bevor es schon zur Reparatur gehen muss...

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Hallo, wir sind natürlich traurig, dass Sie Schwierigkeiten beim Starten hatten. Haben Sie den Kundenservice angerufen oder eine E-Mail geschickt, damit unser Techniker Ihnen helfen kann? [email protected] 09.72.39.05.37 Einen schönen Tag!
3 /5
★★★☆☆

Das komplette Rad habe ich gut erhalten, aber das Problem ist, dass die Felge sehr beschädigt war. Ansonsten ist alles in Ordnung.

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3 /5
★★★☆☆

Die Seite ist einwandfrei, nichts zu beanstanden, der Kundenservice ist reaktionsschnell. Allerdings hatte ich beim Zusammenbau des Quads einige Überraschungen, beim Anbringen der vorderen Abdeckung am Lenker musste ich das Befestigungsblech verbiegen, damit die Verkleidungen nicht scheuern, und das Gleiche gilt für den Sitz. Für ein Produkt, das 600€ kostet, finde ich das etwas mittelmäßig. Nichts rechtfertigt die 200€ mehr für denselben Quad-Typ auf anderen Seiten. (PS: Das Geschenkprodukt war nicht dabei, aber das ist ein Detail)

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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem besprechen können, und wir werden Ihnen selbstverständlich Ihr Geschenk zusenden. Einen schönen Tag 🙂
3 /5
★★★☆☆

Das erhaltene Teil entspricht nicht dem Foto auf der Seite

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Hallo, was ist das Problem, bitte?
3 /5
★★★☆☆

Ich habe ein defektes Teil erhalten, den Hauptbremszylinder hinten, schlechte Qualität

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2 /5
★★☆☆☆

Lieferung nach einer Woche erhalten.

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Hallo, die Lieferzeit für die Motorräder ist ein Durchschnitt, es hängt von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Transporteurs sowie von Ihrer Verfügbarkeit für den Empfang ab.
2 /5
★★☆☆☆

Bestellung als storniert markiert, obwohl ich sie erhalten habe, also doppelte Bestellung.

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Hallo, Sie haben nur eine einzige Bestellung bei uns aufgegeben und Sie haben sie doppelt erhalten, ist das das Problem?
3 /5
★★★☆☆

Gute Seite, aber ein sehr großer Fehler bei einer Zylinderkopfdichtung. Die Chat-Konversationsblase unten links ist nicht toll. Wenn Sie während eines Gesprächs etwas anderes tun, selbst nur das Telefon, wird es auf einigen Geräten ausgeschaltet, das Gespräch wird verlassen und Sie können nicht wieder beitreten. Dennoch gibt es eine gute Reaktionszeit auf eine Anfrage, die unbedingt per E-Mail erfolgen muss, einen Tag zwischen jeder Antwort, also ungefähr.

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3 /5
★★★☆☆

Produkte, die der Suche entsprechen, es sei denn, der vordere Bremshebel war zu breit, aber es funktioniert.... Ich habe meine Bestellung in 2 Tagen erhalten, super. Danke, Team.

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2 /5
★★☆☆☆

Nachdem ich das Paket überprüft habe, habe ich beim Hauptsitz angerufen, der mir gesagt hat, ich solle eine E-Mail senden, um das Problem so schnell wie möglich zu bearbeiten. Seitdem keine Neuigkeiten!!!

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Hallo, mein Kollege hat Ihnen gestern per E-Mail geantwortet und das Notwendige mit einer Rücksendung von Teilen getan. Zögern Sie nicht, Ihre Spam-Ordner zu überprüfen oder uns zurückzurufen, aber das Notwendige wurde getan. Einen schönen Tag! 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Keine Teile passten zu meinem Motorrad, also Rücksendung auf meine Kosten von 15 Euro, sehr enttäuscht.

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Hallo, wir bedauern, dass die Teile nicht passen, aber zögern Sie nicht, vor Ihrem Kauf zu fragen. Unser Kundenservice ist immer telefonisch erreichbar, um Sie zu beraten. Das Rückgabeverfahren auf Ihre Kosten ist ein normales Verfahren, das in unseren AGBs angegeben ist. Die Rückerstattung der Teile ist bereits in Bearbeitung. Einen schönen Tag! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Es wäre besser, die Beschreibung der Teile detaillierter zu gestalten. Bei der Bestellung eines Bremssattels wurde nicht erwähnt, dass die Bremsbeläge mit dem Sattel geliefert werden. Es gibt nicht genug Ersatzteile, wie z.B. Achsen für die Gabeln oder Schrauben für die Bremssättel oder die Befestigung an Karosserieteilen. Die Lieferzeiten sind gut.

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3 /5
★★★☆☆

Die Linie ist anpassbar, ein Schnitt ist für eine 125 sx erforderlich, der Schalldämpfer ist wirklich groß. Ansonsten schön und der Klang ist schöner.

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3 /5
★★★☆☆

Korrekt

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3 /5
★★★☆☆

Ich habe den Schlauch zurückgeschickt, es war nicht der richtige und ich habe ein Problem mit dem CDI V2, das neu programmiert werden muss.

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Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen geholfen.
2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferung war schnell, aber enttäuscht vom Produkt.

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Hallo, ist es möglich, etwas mehr Präzision über Ihre Unzufriedenheit zu bekommen, bitte?
3 /5
★★★☆☆

Erstes Mal hier, der Schlauch des Hinterrades ist platt, obwohl das komplette Rad „neu“ ist.

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Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden, damit wir das Problem überprüfen können? [email protected], schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆

Ich bin bei der vierten bestellten Maschine bei Ihnen für einen Rabattgutschein von 27 Euro, ich finde es sehr unangebracht von Ihnen, obwohl die Motorräder von sehr guter Qualität sind, in der Hoffnung, eine gute Geste von Ihnen zu erhalten.

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Hallo 🙂 Sie sollten tatsächlich viel mehr Treuepunkte haben. Könnten Sie bitte den Kundenservice kontaktieren, damit wir die Situation überprüfen und beheben können? Wir warten auf Ihren Anruf. Schönen Tag noch. 09.72.39.05.37
3 /5
★★★☆☆

Eher korrekt.

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3 /5
★★★☆☆

Schnelle Lieferung, einziges Problem, ich bestelle ein blaues Kabel und erhalte ein schwarzes Kabel, ohne benachrichtigt zu werden, obwohl der Artikel auf der Website als vorrätig gekennzeichnet ist. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

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3 /5
★★★☆☆

Schade, dass es nicht so viele Ersatzteile für alle verkauften Maschinen gibt, Kunststoffkits, Dekosets, Luftfilter, Ölfilter usw. Ich hoffe, dass es in Zukunft mehr Auswahl geben wird.

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2 /5
★★☆☆☆

Teil kam schnell an, aber von minderer Qualität.

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Hallo, wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es handelt sich jedoch um ein Produkt, das sehr erfolgreich ist und die Mehrheit unserer Kunden zufriedenstellt. Es erhält auch eine sehr gute Bewertung auf unserer Website. Unser Vertriebsteam steht Ihnen jedoch unter 09.72.39.05.37 zur Verfügung.
2 /5
★★☆☆☆

Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert, da es keine API zwischen Oney und der Website minimx gab. Am Ende musste ich beweisen, dass ich eine Bestätigung von Oney erhalten hatte, damit meine Bestellung bearbeitet wurde, obwohl man mir versichert hatte, dass die Bestellung bearbeitet wird, sobald die Information von Oney übermittelt wird. Kurz gesagt, schlecht in der Bearbeitung und kein Entgegenkommen für den Fehler.

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Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Tatsächlich bearbeiten wir die Bestellung, sobald wir die Bestätigung von Oney erhalten. Leider hatten wir in Ihrem Fall die Information von Oney nicht erhalten. Ich stelle fest, dass als Sie uns kontaktiert haben, der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet hat und Ihre Bestellung am selben Tag vorbereitet wurde, damit sie so schnell wie möglich versendet werden kann. Wenn Sie eine kommerzielle Geste wünschen, können Sie uns eine E-Mail nach dem Austausch, den Sie hatten, senden, um das Dossier wieder zu öffnen.
2 /5
★★☆☆☆

Die Beschreibungen sind falsch

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Hallo, was ist das Problem, bitte?
2 /5
★★☆☆☆

Ich bleibe bei meiner Meinung, dass es Probleme mit meinen Bestellungen gibt.

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Hallo, wir sind im Austausch mit Ihnen, um Ihre Probleme zu lösen.
2 /5
★★☆☆☆

Von 2 getätigten Bestellungen gab es jedes Mal ein Problem. Die Ware ist jedoch von guter Qualität. Der Kundenservice ist sehr professionell und aufmerksam. Ich gebe nur 2 Sterne, da ich teilweise enttäuscht bin, dass ich meine Teile nicht sofort nach Erhalt nutzen kann.

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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und tun unser Bestes, um diese Probleme zu beheben, damit sie sich nicht wiederholen, und suchen nach Lösungen, damit Sie Ihre Produkte bestmöglich nutzen können.
3 /5
★★★☆☆

Gutes Produkt, aber bei der Lieferung sind sie nicht im Zeitrahmen. Ich habe eine Expressbestellung für den nächsten Tag aufgegeben und erhalte sie erst 4 Tage später.

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2 /5
★★☆☆☆

Während der Einfahrzeit eines neuen Motorrads, das ich vor anderthalb Wochen gekauft habe, fällt der Auspuffschutz ab, es gibt keine Feder, um den Auspuff zu halten.

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Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden, bevor der Kundenservice Ihre Anfrage bearbeitet? Einen schönen Tag noch 🙂
3 /5
★★★☆☆

Die Seite fehlt an Kategorien zur Suche nach Teilen. Außerdem gab es früher einen kleinen Aufkleber, der mit der Bestellung geliefert wurde. Es ist nicht viel, aber es macht immer Freude, ein kleines Geschenk zu bekommen.

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Hallo, die Teile sind in 13 Kategorien unterteilt, die wiederum in Unterkategorien unterteilt sind, schwerer kann man es nicht detaillieren. Das Hinzufügen des Aufklebers ist immer möglich im Warenkorb, wenn Sie Ihre Bestellung als Geschenk aufgeben. Schönen Tag noch 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Es hat eine Woche gedauert, um festzustellen, dass die Gabel nicht bei ihnen auf Lager war. Ich habe für eine schnelle Lieferung bezahlt, die sie mir nicht erstatten konnten.

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Hallo, wie am Telefon besprochen, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen. Einen schönen Tag noch 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Ich habe die richtigen Lager und die Griffe nicht erhalten.

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Hallo, nach Überprüfung stimmt das Picking mit der getätigten Bestellung überein. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos zu senden, damit wir Ihr Problem sehen können, bitte. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch 🙂
3 /5
★★★☆☆

Gut gestaltete Seite, aber ich glaube nicht, dass die Ersatzteile wirklich passen, es sei denn, man hat eine Drehmaschine, eine Fräse usw. ...

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3 /5
★★★☆☆

Viel Auswahl.

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3 /5
★★★☆☆

Hallo, ich habe einen schnellen Zug für ein Dirtbike bestellt und habe ein gebrauchtes Teil mit Markierungen darauf erhalten, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

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2 /5
★★☆☆☆

Die Website ist gut, aber nach zwei Bestellungen bei ihnen sind beide nicht die richtigen Referenzen (Mikuni-Düsen nicht kompatibel und Zylinderkopfdichtungen auch nicht). Es ist besser, direkt bei Aliexpress zu kaufen. + Rücksendungen sind unmöglich, da die Rücksendekosten offensichtlich zu meinen Lasten gehen, die Bearbeitungs- und Versandkosten bei der Bestellung werden wahrscheinlich auch nicht erstattet, also verlieren Sie am Ende mehr Geld bei einer Rücksendung, als Sie zurückbekommen.

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Hallo, wir bedauern zu sehen, dass Sie mit Ihren Einkäufen nicht zufrieden sind. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen konstruktiven Austausch zu haben. Können Sie uns bitte mitteilen, welcher Motor für die Zylinderkopfdichtung YX 52,4 mm mit rundem Ölkanal (wichtig, um nicht mit dem ovalen Kanal von Lifan zu verwechseln) ist? Auch bei den Mikuni-Düsen, mit welchem Vergaser sind sie nicht kompatibel, ein MIKUNI? Einen schönen Tag noch 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Es fehlen Schrauben für den Ventildeckel.

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Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit einem Foto von dem, was Sie erhalten haben, an die Adresse [email protected] senden, damit wir das Verfahren zur Behebung der Situation einleiten können, bitte? Einen schönen Tag noch 🙂
2 /5
★★☆☆☆

Gemischte Meinung, ein Produkt von 3 ist nicht top und lässt sich nicht direkt ohne Modifikation montieren, unter anderem ist die bestellte Auspuffanlage nicht für die erhaltene Kartusche geeignet, obwohl es ein Set ist, der Motorschutz wurde ebenfalls modifiziert, da er entgegen der Beschreibung nicht auf alle 4T-Horizontalmotoren ohne Starter (crz125) passt. ...

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Hallo, wir bedauern diese schlechte Erfahrung wirklich, der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Einen schönen Tag noch.
3 /5
★★★☆☆

Karton zu groß für die Teile. Kolben ohne Schutz, um darin herumzuliegen. Mir wurde ein Aufkleber angeboten, den ich nicht erhalten habe. Am selben Tag kam eine andere Bestellung von einem Ihrer Konkurrenten mit 7 Aufklebern zusätzlich zu den Teilen. Mir wurde am Tag der Bestellung gesagt, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt, aber nein, die Lieferung kam 4 Tage später.

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