Kundenbewertungen von Mes jolies tables

Guten Tag. Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag versandt, an dem Sie sie aufgegeben haben. Laut Angaben des Spediteurs wurde am nächsten Morgen versucht, sie bei Ihnen zuzustellen, aber niemand öffnete die Tür. Wir haben die Ware zurückerhalten und innerhalb von weniger als 24 Stunden den vollständigen Kaufpreis erstattet. Ich finde es ziemlich schade, dass Sie diese Ein-Sterne-Bewertung abgeben, die weder die Qualität unserer Produkte noch die unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Ich stelle fest, dass Ihnen bewusst war, dass diese Bewertung ungerecht war, und dass Sie zugesagt hatten, sie zu ändern. Doch sieben Wochen später ist dies trotz unseres Austauschs noch nicht geschehen. Es tut mir weiterhin leid, dass Sie Ihr Paket nicht rechtzeitig entgegennehmen konnten.

Guten Tag, Claudia,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Qualität unserer Tische und ihrer Verpackung. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Tatsächlich ist es derzeit sehr geschäftig. Für Möbel beauftragen wir einen speziellen Spediteur, damit sie nicht beschädigt ankommen, wie es bei den üblichen Expressdiensten passieren kann, die Pakete manchmal etwas grob behandeln … Leider hat sich dadurch die Lieferzeit verlängert. Trotz unseres Eingreifens beim Spediteur nach Ihrem Hinweis bedauern wir, dass Ihre Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist …

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von „Mes jolies tables“