Mercorne überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Versand, wobei die Produkte meist mit sorgfältiger Lieferung und guter Qualität ankommen. Kunden loben wiederholt den professionellen, freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die direkte Kommunikation bei speziellen Anfragen. Die Vielfalt des Sortiments und die klare Übereinstimmung von Artikelbeschreibung und Lieferung werden mehrfach positiv hervorgehoben, ebenso wie die gute Materialqualität und das Vertrauen in die Marke. In einigen Fällen wird die hohe Qualität durch einzelne Fälle von feinen Unstimmigkeiten ergänzt, doch bleibt der Gesamteindruck positiv und die Bereitschaft zu wiederholtem Einkauf deutlich sichtbar.
Zum zweiten Mal habe ich nur ein Stück anstelle der zwei erhalten, die ich bestellt hatte (aus Schlangenholz). Die Qualität des Holzes war ebenfalls unterdurchschnittlich: ungenaue Schnitte und ungefähre Maße. Schade, wir werden sehen.
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MARIO R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Platte nicht geeignet für einen Messergriff. Die Platte ist beim Bohren von Löchern (4) mit 2 mm Durchmesser gesprungen! Unbrauchbar. Enttäuscht!
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B
bernard R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Eine der stabilisierten Platten aus Kastanienholz ist gebrochen.
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W
Willem D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2026
Unterlegene Materialien, nicht das gleiche wie beworben.
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C
Celine V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2026
Die Form entspricht nicht der in der Anzeige dargestellten.
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M
Michael S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Materialien von schlechter Qualität. Hornblock nicht verwendbar. Zu viele Risse im Horn. Schlimmer! Einer der beiden Blöcke war eine ekelhafte Zusammenstellung mehrerer Blöcke. Nach mehreren Enttäuschungen wird dies meine letzte Erfahrung sein.
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J
jean luc G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Nein und nein, Paket unvollständig 2 von 3 Bestellungen, telefonisch kontaktiert ohne jegliche Rückmeldung, Unternehmen von der Liste streichen, keine Vergleiche mit Eurotechni
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P
Philippe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Meine Bestellung wurde mir noch nicht geliefert! Eine echte Schande, da meine Bestellung bereits bezahlt ist!!! Bitte leiten Sie mein Unbehagen an Mercorn weiter!!!
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M
Markus P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Leider nicht zufrieden mit der Ware. Keine Rückantwort des Verkäufers
A
Alessandro A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Der Horn von Zebuh ist sehr unterschiedlich von dem Bild und das Geweih des Sambar-Hirsches hat ein Loch an der Spitze. Außerdem ragte die Spitze des Horns aus der Verpackung heraus.
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M
MAURICE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Gut
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A
Antonio L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Die Transportagentur SEUR hat mir die Bestellung nicht geliefert und gibt mir keine Informationen darüber, wo sie sich befindet.
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P
Patrick B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2025
Übermäßig teuer für die erhaltene Qualität. Ich empfehle keinen Kauf per Post..
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C
CHRISTIAN S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Sehr gut, aber etwas teuer
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P
Patrice E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Das sind nicht die, die ich bestellt hatte! Man sollte mich vergeblich zurückrufen
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D
David D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Bestellung konform und pünktlich geliefert. Sehr gutes Unternehmen!! Ich empfehle es dringend!!
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L
Leo P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Sehr gut
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A
Armand C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Ich habe die beiden Klappmesser, die ich versprochen hatte, nicht herstellen können; ich hatte meine Beobachtungen dem Händler in Straßburg EKS mitgeteilt.
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A
Antonio L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Perfekte Ware und schnell versandt. Dankeschön
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J
Joseph P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2024
Nicht die richtige Größe.
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V
Valérie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Es gab einen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung. Ich kontaktierte mercorne auf ihrer Website, um sie zu alarmieren. Bis heute gibt es keine Neuigkeiten. Ich bin mit dem Kundendienst überhaupt nicht zufrieden! Frau Saint-Laurens
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M
MAURICE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2024
Richtiger Umgang mit einer Falschlieferung
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gwenaelle R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Ich bin ein guter Kunde von Ihnen für stabilisierte Holzreste und war von diesem Kauf sehr enttäuscht. Ich verstehe, dass es sich um eine Charge von Abschnitten handelt, die je nach Menge variieren kann, aber diesmal habe ich nur Stücke erhalten, die nicht größer als 1 cm sind und zu 3/4 aus lila stabilisiertem Pappelholz bestehen... 90 Euro für nur ein Achtel meines Kaufpreises!!! Ich würde wieder kaufen, aber Sie werden mich als Kundin verlieren, wenn so etwas noch einmal passiert. Ich hoffe, dass die Tüte mit den Süßigkeiten nicht in der Waage war!
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B
Bernard L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Der Juma-Block ist angeblich Schlangenhaut
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Marc M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Hallo, die Platten kamen beschädigt und mit vielen Kratzern an. Schade, !
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Antwort von Mercorne
Hallo Marc,
ich reagiere auf Ihre Nachricht bezüglich der beschädigten G10-Platten. Dazu müssen Sie wissen, dass G10 ein extrem widerstandsfähiges Material ist, das auf der Oberfläche Kratzer aufweisen kann. Diese Kratzer sind jedoch oberflächlich und können durch leichtes Schleifen und Polieren der Oberfläche entfernt werden. Nichtsdestotrotz haben Sie die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, um andere Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.
G
gabriel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Holz von schlechter Qualität für den Preis ( Kratzer / schlecht geschnittene Hackschnitzel)
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Antwort von Mercorne
Hallo,
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie mit einem Ihrer Produkte nicht zufrieden waren. Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, um Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
Schöner Tag.
A
Annie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2024
Betrug. Holzreste, die gerade noch zum Anzünden des Grills taugen. Nicht geeignet für die Herstellung oder Gravur von kleinen Holzgegenständen.
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M
Marc H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
Ich habe das Paket erhalten, aber es wurde nicht erklärt, wie es zusammengebaut wird. Lose Teile ohne Plan oder Text. Nicht einmal ein Verweis auf ein Online-PDF. Schade und enttäuschend
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paul T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2024
Lose von Holzabfall gekauft, einer der beiden enthält 60% unbrauchbare Stücke. Kann den Kundenservice nicht erreichen, um zu erfahren, ob das normal ist oder nicht.
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S
Sébastien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Die Farbe der Holzblöcke ist perfekt wie auf dem Foto, aber dafür sind keine Holzblöcke Rechtecke, es gibt keine rechten Winkel und somit viel Materialverlust an den Blöcken, ich bin sehr enttäuscht über den Zuschnitt der Blöcke.
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M
MAURICE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Gute Produkte
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C
Carmen L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2023
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Professionalität ... Ich habe 200 Euro Gutschein bezahlt und nach über 2 Wochen bekomme ich einen 30 Euro Gutschein. Ich werde nie wieder etwas kaufen.
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F
FLORENT C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Mehrheitlich zufrieden, letzte Bestellung etwas weniger (Widderhörner kamen gekrümmt an und eines hat sich abgeschnitten)
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F
Frank L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Enttäuscht von meiner letzten Bestellung, da die Qualität des erhaltenen Holzes teilweise minderwertig war. Nie wieder würde ich es empfehlen. Frank
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Antwort von Mercorne
Guten Tag!
es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei der letzten Bestellung so schlecht gefühlt haben.
guten Tag
J
jacques G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Top-Site ,5 Sterne
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P
Pierre L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Verschnitt bestellt und viel wurmstichiges Splintholz erhalten
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F
Fernando C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Leider nein, ein Produkt hat nicht genau die angegebene Messung, und ich kann es definitiv nicht verwenden, es war ein sehr teures Stück, wenn Sie die Möglichkeit haben, es zu ändern, wäre ich immens glücklich, Bestellung 12733
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Antwort von Mercorne
Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten. Bitte zögern Sie nicht, das Produkt an uns zurückzusenden. Es tut uns sehr leid. Normalerweise geben wir immer die kleinste Abmessung an ... aber manchmal machen wir Fehler.
Pome
F
François L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Erhitzte Buche nicht entsprechend der Abbildung
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Ronald H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
insgesamt ist die Bestellung in Ordnung, aber von dem Kilo Holzreste gibt es einige Stücke, die überhaupt nicht verwertbar sind. Ich bin mir bewusst, dass es sich um Reststücke handelt, aber wir müssen sie trotzdem noch einer Verwendung zuführen können.
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Antwort von Mercorne
Guten Tag!
Es ist nicht einfach für uns, die Reste zu sortieren, da wir wissen, dass sie oft für die Herstellung von Schmuck verwendet werden.
mit freundlichen Grüßen,
olivier
M
MAURICE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
entspricht der Beschreibung
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