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Letzte negative Kundenrezensionen
Verbogene/gewölbte Platte angekommen.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Platte in schlechtem Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Wir haben Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
Bestellung nicht in den richtigen Abmessungen erhalten
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Abmessungen Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Nach Überprüfungen scheint es, dass die Zuschnitte gemäß den Plänen durchgeführt wurden, die Sie am 24.11.2025 genehmigt haben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um dies zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
Ich habe mich bei den Abmessungen geirrt, ich dachte, es wären Zentimeter, und tatsächlich waren es Millimeter, keine Unterstützung für meinen Fehler von Ihrer Seite... nicht sehr kundenfreundlich...
Überhaupt nicht den angekündigten kommerziellen Argumenten gerecht. Ich habe 2 Edelstahlunterlegscheiben bestellt, um sie unter verchromten Waschbeckenarmaturen zu platzieren, um Mängel der Waschbecken zu verbergen, und ich habe 2 Unterlegscheiben mit Dellen an den Seiten und Kratzern auf der Oberfläche geliefert bekommen! Mit anderen Worten, mit Mängeln, die größer sind als die, die ich verbergen wollte. Man bietet mir einen Rabatt von 10% an, um die Unterlegscheiben zu ersetzen... ich habe kein Vertrauen mehr in die Qualität der Herstellung! Außerdem ist es fast 200€ teuer, um Mängel der Waschbecken zu verbergen.
Anders erhaltenes Schild von der Bestellung
Die Platte ist sehr beschädigt angekommen, eine Ecke ist stark verformt. Ich habe eine Rückerstattungsanfrage gesendet, aber bisher keine Antwort erhalten. Unbrauchbares Produkt.
Habe mein Paket nicht erhalten, obwohl es als geliefert markiert ist, und es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Keine Neuigkeiten zu meiner 2. Bestellung, die ich vor einem Monat aufgegeben habe.
285 Euro für Edelstahlplatte. Kommt ganz verbogen an den Ecken, sie wird schön sein, meine Arbeitsplatte. Außerdem rufe ich den Kundenservice an, der schickt mich weg. Ehrlich gesagt, null Kundenservice. Ich empfehle es niemandem und ich werde es bekannt machen.
Hallo, das Paket war gut geschützt, leider hat der Transporteur das Paket anscheinend auf eine Ecke geworfen, sodass es verbogen ist. Ich habe es so gut wie möglich gerichtet, schade. Mit freundlichen Grüßen
Das Produkt selbst ist tadellos. Aber das Unternehmen, das für den Versand verantwortlich ist, ist skandalös unprofessionell. Das Produkt kam beschädigt an, trotz einer Verpackung, die keine Kritik zulässt, und die Lieferung ist völlig unkontrolliert und willkürlich. Man versteht die Geschäftspolitik des Unternehmens unter diesen Bedingungen kaum, insbesondere im Hinblick auf echte Konkurrenz. Schade
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt.
Es tut uns leid, dass Sie bei der Lieferung Ihrer Platte auf Komplikationen gestoßen sind. Wir haben die Informationen sofort an unseren Transportdienstleister weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
Lieferung eine Woche nach dem geplanten Datum, nachdem ich dreimal Ihre Dienste angerufen habe und dreimal ohne Grund verschoben wurde.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Ihre Bestellung vom 20. April wurde am 25. April versendet, mit einer geplanten Lieferung am 28. April, also 3 Tage im Voraus.
Laut Sendungsverfolgung scheint es Probleme mit der Zustellung seitens des Transporteurs gegeben zu haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
Die Abmessungen sind eingehalten, aber die Platte ist von schlechter Qualität. Sie verkratzt sehr leicht und hat ständig ein mattes Aussehen.
Die Platte kam mit einer kleinen Delle an, die gut sichtbar ist, und ich habe keine Antwort vom Kundenservice mehr erhalten.
Wir bedauern den Mangel, der während des Transports durch unseren Partner entstanden ist.
Wir haben das Produkt heute zur Bearbeitung zurückgeschickt.
Einen schönen Tag
Kundenservice Maplaqueinox
Die Edelstahlplatte, die ich bestellt habe, war zerkratzt
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wie auf dem Produktblatt angegeben, kann die Edelstahlplatte Kratzspuren aufweisen, die durch die Handhabung in unserer Werkstatt entstehen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht ihre Widerstandsfähigkeit.
Diese Nuance entspricht jedoch nicht einer ästhetischen Suche.
Einen schönen Tag
Kundenservice Maplaqueinox
Ich habe eine Platte erhalten, die auf einer Seite zerkratzt war und auf der anderen Seite war eine Markierung mit einem Marker. Sehr enttäuscht.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wie auf dem Produktblatt angegeben, kann der Edelstahlrahmen Kratzspuren aufweisen, die durch die Handhabung in unserer Werkstatt entstehen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht seine Lebensmittelsicherheit.
Um eine Kombination aus Lebensmittelsicherheit und ästhetischer Wahl zu gewährleisten, wird empfohlen, den gebürsteten Edelstahlrahmen zu verwenden.
Einen schönen Tag
Kundenservice Maplaqueinox
Ich habe mein Paket nicht erhalten
Nach Rücksprache mit unserem Transporteur handelt es sich um ein Problem auf deren Seite. Wir haben alles Notwendige veranlasst, damit das Paket an einen Abholpunkt geliefert wird.
Kundenservice Maplaqueinox
ENTSCHULDIGEN SIE, ABER ICH HABE NOCH NICHTS ERHALTEN. Bitte senden Sie mir eine Sendungsverfolgungsnummer oder Informationen zur Lieferung. Danke
Nach einer langen Wartezeit habe ich immer noch kein Paket erhalten. Paket als geliefert angegeben ????
6 Platten aus Edelstahl 304 L, die ich bei Ihnen gekauft habe, rosten? Das ist nicht seriös.
Liefern Sie mir zuerst meine Bestellung und dann sehen wir, welche Bewertung!
Achtung, das ist kein Edelstahl!!! Sondern Aluminium.
Ich habe eine Edelstahlplatte von 80 cm auf 70 cm bestellt, um sie unter einen Holzofen zu legen, ich habe eine Platte von 80 mm auf 70 mm erhalten, suchen Sie den Fehler, was kann diese winzige Platte für 39 € nützen?
Wo ist mein Paket... Wir erhalten Bewertungs-E-Mails, aber wir wissen nicht, wo meine Platte ist!! ??
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung. Der Kundenservice schiebt die Verantwortung für die Qualität ihrer Produkte vollständig ab. Schutzplatte für den Kamin, die in einem Wohnzimmer installiert werden soll, das auch dekorativ sein soll, kommt fleckig mit Schnittspuren an und ist anscheinend normal, zu einem nicht unerheblichen Preis. Sehr enttäuscht. Erste und letzte Bestellung.
Produkt entspricht nicht der Bestellung. Ich habe eine Platte in einer viel kleineren Größe erhalten.
Schlechte Qualität, meiden!
Einen Transportdienstleister wählen, der die gewählten Lieferzeiten einhält und Verantwortung übernimmt, wenn die Platte beschädigt geliefert wird!
Ecke beschädigt, Kratzer... und keine Antwort auf meine E-Mails bezüglich eines Austauschs....
Hallo, ich habe mich bereits zu diesem Thema geäußert, aber wenn Sie darauf bestehen, werde ich es noch einmal wiederholen! Produkt viel zu teuer, für eine Edelstahlplatte von 3 mm zu 40 € pro Stück mit Versand? Immer noch zur Platte, ich habe um das Bohren gebeten, natürlich ist das kostenpflichtig! Aber das Beste ist, dass man Ihnen sagt, dass man Ihnen die Abfälle nicht zurückgeben kann, da es ein Verletzungsrisiko für den Techniker gibt, wenn er Ihre Edelstahlabfälle abholt? Wenn Sie die Gesamtheit des Preises der Platte + das Schneiden + den Versand - die Abfälle berechnen, sind Sie praktisch bei über 45 Euro pro Edelstahlplatte (Stück)! Schändlich, Verkaufsabuse, tatsächlich werden Ihnen nicht alle Informationen gegeben, wenn Sie die Bestellung aufgeben! Seite unbedingt meiden.
ICH BITTE UM RÜCKRUF, ABER NIEMAND RUFT ZURÜCK UND GROSSE PROBLEME MIT DER ZAHLUNG...
Ich habe immer noch nichts erhalten.
Immer noch nichts erhalten und anscheinend kümmert sich niemand darum.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten... wo ist sie?
Liefern nicht, was sie anbieten
Keine Angaben zur Bohrung der Löcher, am Ende 185,00 € in den Müll geworfen, trotzdem danke.
Wie bereits in einer späteren Nachricht gesagt, hatte ich ein Problem bei der Lieferung, eine Ecke war beschädigt und verdeckt durch die Abdeckungen, und da ich das Produkt mit der Folie montiert habe, um keine Spuren auf dem Edelstahl zu hinterlassen, habe ich es erst bemerkt, nachdem ich die Folie entfernt hatte. Was machen wir jetzt?