Die Produktqualität kommt in den Berichten deutlich durch: Kunden sprechen von hochwertigem Edelstahl, präzisen Abmessungen, tadelloser Verarbeitung und makelloser Arbeit; viele Beschreibungen betonen perfekt passende Maße und sorgfältige Herstellung. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut verpackt beschrieben, oft mit perfekter Verpackung und guter Nachverfolgung bzw. Kommunikation. Der Kundenservice wird als professionell und aufmerksam bewertet, mit freundlicher Beratung, telefonischer Bestätigung von Entscheidungen und hilfsbereiter Unterstützung. Insgesamt vermitteln die Bewertungen ein konstantes Vertrauen in Zuverlässigkeit, klare Erklärungen zur Bestellung und eine positive Gesamterfahrung von Bestellung bis Lieferung.
Das bestellte Stück entspricht meinen Erwartungen, jedoch haben zahlreiche Enttäuschungen das Vertrauen beeinträchtigt.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Joel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten wirklich verstehen, welche Enttäuschungen Sie erlebt haben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen und dieses Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
C
Cecile M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2026
Paket rechtzeitig angekommen. Aber ich habe keine Informationen über das zulässige Gewicht auf der Edelstahlplatte, die ich gekauft habe. Kann man darauf gehen?
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Cécile,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu dem Schachtdeckel. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur Information über das zulässige Gewicht zur Kenntnis und werden darauf achten, es zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
D
Daniel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2026
Artikel entspricht nicht meinem Plan, eine Kante wird nicht eingehalten, was mich zwingt, mein neues Waschbecken um 5 mm zu verschieben. Es ist nicht so, dass ich nicht am Telefon argumentiert hätte, bevor ich die Herstellung des Artikels genehmigt habe.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Daniel,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox.
P
Philippe S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Ich wollte die Platte als Rückwand für magnetische Objekte verwenden. Die bereitgestellte Platte erlaubt dies nicht.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Philippe,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Platte nicht Ihren Erwartungen für die Verwendung von magnetischen Objekten entsprochen hat.
Tatsächlich sind unsere Edelstahlplatten alle nicht magnetisch, das heißt, sie ziehen nicht oder nur sehr wenig an.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
F
Fabien S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2026
Ich bin enttäuscht, weil ich mich bei den Abmessungen vertan habe. Ich musste daher eine neue Bestellung aufgeben.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Fabien,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen, dass Fehler bei den Abmessungen frustrierend sein können, und es tut uns leid zu hören, dass dies Sie dazu geführt hat, eine neue Bestellung aufzugeben. Zögern Sie nicht, uns für zukünftige Unterstützung zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, genau das zu finden, was Sie benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
M
Michael H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
Leider waren die Kanten des Metallrahmens nicht gebrochen: gleich geschnitten! Es gab auch keine Option dafür.
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Antwort von MeineMetallplatte
Sehr geehrter Michael,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu hören, dass die Kanten des Metallrahmens nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis ist wertvoll für uns und wird dazu beitragen, unser Angebot zu verbessern. Wir arbeiten daran, zukünftige Optionen für verschiedene Schnittarten anzubieten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MeineMetallplatte
J
Jean Luc J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Die Platte ist gewölbt
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G
Gérard R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Am Anfang nicht einfach, es gelang mir nicht, den richtigen Plan zu bekommen, bei jeder Lieferung einen schlechten Plan!!!!!!!! Übrigens nie erhalten.
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T
Thierry T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Erhaltenes Stahlblech sehr beschädigt (Kratzern an mehreren Stellen), das ist ärgerlich, um es vor einem Holzofen zu stellen.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Thierry,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung auf unserer Website.
Dieses Modell der Bodenschutzplatte ist aus rohem Stahl, daher kann es in der Tat Markierungen und Kratzer aufweisen, wie auf unserer Website angegeben.
Es wird hauptsächlich verwendet, um den Boden vor Funken und dem Herunterfallen von Holz zu schützen, zum Beispiel.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
P
Philippe P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Die Plakette bestätigt die Bestellung, aber die Verpackung ist katastrophal. Nur ein einfacher Luftpolsterumschlag für einen Aluminiumring mit einer Dicke von 1 mm. Ergebnis: das Produkt war bei der Ankunft verformt, also musste es mehr oder weniger gerade gebogen werden. Ansonsten wurden die Fristen und Maße gut eingehalten.
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D
Denis O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
Sehr zufrieden mit den Produkten, aber überhaupt nicht zufrieden mit der Verpackung und dem Transporteur. Die Produkte wurden beschädigt, obwohl die Verpackung in Ordnung war. Daher keine Rücknahme, da ich unterwegs hätte auspacken und feststellen müssen. Nicht sehr cool.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo Denis,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung und zum Transporteur sehr ernst.
Wir informieren unsere Kunden, dass es unerlässlich ist, den Zustand der Platten bei der Lieferung zu überprüfen und im Falle von Beschädigungen Vorbehalte zu äußern. Ohne diese Vorbehalte können wir keine Reklamation beim Transporteur einreichen.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Maplaqueinox
J
Jean Yves C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Ich bin enttäuscht von der Qualität des Edelstahls. Ich habe eine Arbeitsplatte aus Edelstahl woanders machen lassen und der hier bestellte Edelstahl hat überhaupt nicht die gleiche Farbe. Er sieht mehr aus wie Stahl oder Aluminium als wie der Edelstahl, der in Profiküchen verwendet wird.
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H
Herve B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Die Oberfläche des Eckprofils soll aus gebürstetem Edelstahl bestehen. Das tut sie tatsächlich, aber nur innen. Die Außenseite, also die beiden sichtbaren Flächen, ist aus glattem Edelstahl, der von den Spuren der Schneidemaschine geprägt ist.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Tatsächlich hat das Modell, das Sie bestellt haben, eine Innenbürstung, die für die Innenwinkel konzipiert ist.
Wir bieten auch Eckprofile mit einer Außenbürstung auf unserer Website an.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
M
Michae A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Top Produkt, jedoch enttäuscht von der Lieferung und zudem an einer Ecke verbogen. Schade
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es ist unbedingt erforderlich, das Paket und das Produkt bei der Lieferung zu überprüfen und es abzulehnen, wenn es beschädigt ist, damit wir die Informationen an den Transporteur weitergeben können.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
V
Virginie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Hallo, der zentrale Zuschnitt ist nicht optimal, da ein halber Millimeter an einer Ecke fehlt.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Nach Überprüfung bei unserem Planungsbüro und unserer Werkstatt informieren wir Sie, dass die Platte tatsächlich auf die in der Bestellung angegebenen Maße zugeschnitten wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
Y
Yvan P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Sehr schöner Schnitt, allerdings gibt es auf beiden Seiten Kratzer und an einer Stelle einen blauen Fleck (heißes Metall?). Glücklicherweise ist es für eine Spritzwand einer Spüle in der Garage, sonst hätte ich es zurückgeschickt... man sollte mehr darauf achten, keine Kratzer zu machen...
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Sie haben eine Platte aus rohem Aluminium bestellt. Wie auf unserer Website angegeben, kann diese Art von Material aufgrund ihres rohen Aussehens Spuren und Kratzer aufweisen.
Sie ist nicht geeignet, wenn man ein einheitliches und dekoratives Aussehen sucht.
Für die Verwendung als Spritzwand empfehlen wir gebürsteten Edelstahl oder gebürstetes Aluminium.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Maplaqueinox
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, wenn eine längere Frist für die Lieferung erforderlich ist, wäre eine kleine E-Mail zur Ankündigung des voraussichtlichen Datums willkommen, ich weiß nicht, wann ich geliefert werde und warte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Platte ist wunderschön in der richtigen Größe, aber leider zwei Dellen (Einsenkungen) genau in der Mitte, die gut sichtbar sind, wenn sie ohne Schutzfolie platziert wird. Das hat mich natürlich enttäuscht. Aber die Arbeit ist tadellos (Maße und Schnitt) und es liegt an der Originalplatte, da die Pakete unbeschädigt durch den Transport angekommen sind; vielen Dank an Sie CC.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Erhielt 3 Kartuschen völlig zerbrochen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Platte mit einer geknickten Ecke geliefert.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, ich bedauere die Unannehmlichkeit, die bei der Lieferung aufgetreten ist. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, das Paket mit dem Transporteur oder an der Abholstelle zu öffnen, um eventuelle Schäden zu überprüfen und uns dies so schnell wie möglich zu melden. Andernfalls können wir keine Vorfälle an unseren Transporteur weitergeben. Kundenservice Maplaqueinox
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung dreimal verzögert aufgrund interner Probleme bei DPD. Das Produkt ist jedoch sehr gut verpackt und geschützt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Zu Beginn schlecht beraten. Die Platte ist zu dünn und nicht plan und weist zahlreiche Mängel auf (Fehler, Marken...)
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Für die Verwendung als Bodenschutzplatte für Kamin oder Ofen haben wir spezifische Produkte dafür (mit größerer Dicke). Zögern Sie nicht, uns anzurufen, um Rat zu fragen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferdatum nicht eingehalten, ich kann die Qualität des Produkts nicht beurteilen, da ich es noch nicht erhalten habe. Dennoch war die Bestellung einfach und schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Kanten respektiert, Entgratung fehlt, daher großes Risiko von Schnittverletzungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sie ist sehr gut, aber ich weiß nicht, wie ich sie reinigen kann, ohne Spuren zu hinterlassen. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Platte rechtzeitig senden, eine Lösung mit abgeschrägten Ecken vorschlagen, um Schnittverletzungen und andere zu vermeiden, keine gewölbte Platte senden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Platten sind gut, aber die Lieferung und die Verpackung sind verbesserungswürdig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ungefähre Verarbeitung des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Lieferung nicht wie vereinbart eingehalten. Telefonischer Empfang sehr aufmerksam. Der Rand der Platte bleibt zu roh (scharf).
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E
Eric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Der Durchmesser der angeforderten Löcher ist größer als der angeforderte, Problem für die Befestigung vor Ort.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, nach unserem Telefongespräch bestätigen wir Ihnen, dass die Löcher gut mit dem BPA übereinstimmen, das Sie validiert haben. Wir empfehlen Ihnen, das BPA vor der Validierung gut zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Die Lieferung durch DPD ist nicht zufriedenstellend; am Tag der Lieferung, die am Vormittag erfolgen sollte, erhielt ich nachmittags eine Nachricht, dass die Lieferung unmöglich sei (Verschiebung auf den nächsten Tag!!!!!!) Und am nächsten Tag wurde meine Platte außerhalb der vorgesehenen Zeitfenster geliefert!!!! Aber meine Platte ist perfekt, genau so, wie ich sie wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Es gibt zwei kleine Dellen auf einer der Platten, die ich vor der Installation nicht gesehen hatte. Ich habe den Kundenservice nicht kontaktiert, da es zu spät war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Wir wurden nicht über den Versand informiert, besser gesagt, wir haben am 29.05. eine Benachrichtigung erhalten, obwohl das Paket bereits am 21.05. angekommen war!!!! Glücklicherweise haben wir den Abholpunkt kontaktiert.
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Antwort von MeineMetallplatte
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Laut der Verfolgung Ihrer Bestellung wurde am 20.05. um 11:06 eine E-Mail an Sie gesendet, die Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert. Wir laden Sie ein, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, manchmal landen E-Mails dort. Zögern Sie auch nicht, uns zu kontaktieren, um zu erfahren, wo sich Ihre Bestellung befindet, unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Achtung, die Platte ist nur auf einer Seite foliert, und die andere Oberfläche ist ganz zerkratzt. Die Verwendung in meiner Küche macht beide Seiten sichtbar. Schade, denn sie sind sonst top, fleckenfrei, schön und leicht zu reinigen. Aber bei dem Preis sollte sie auf beiden Seiten einwandfrei sein oder es sollte die Info (mögliche Kratzer auf einer Oberfläche) auf der Website stehen. Ich bin enttäuscht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
Die Platte entspricht meinen Erwartungen. Der Zuschnitt ist perfekt und die Maße wurden eingehalten. Lieferung war katastrophal wegen DPD!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2021
Lieferfehler. Aber durch eine Lieferung nach Hause wieder gutgemacht. Aber viele notwendige Anrufe.
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