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Hinweis: 1 von 5
Nach fünfzehn Tagen ist nichts angekommen. Sie antworten nicht auf E-Mails. Schlechte Erfahrung.
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Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK
Vertrauenszertifikat
9,0
/10
Gesamtbewertung: 9,0 von 10
Basierend auf 1 746 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und einem sehr schönen, gut verarbeiteten Gehstock, der in der Höhe verstellbar ist und den Bedürfnissen der Nutzer gerecht wird. Kunden schätzen die große Auswahl, die zuverlässige Abwicklung der Bestellungen und die professionelle, reaktionsschnelle Kundenbetreuung, die bei Verlusten oder Problemen schnell Lösungen bietet. Die Produkte werden als leicht, komfortabel im Griff und stabil beschrieben, oft mit betonter Passform und angenehmem Look. Zudem wird die Verpackung und der Versand als zuverlässig beschrieben, wobei positive Rückmeldungen zur pünktlichen Lieferung, ordentlichen Verpackung und guter Qualität der Stöcke kommen.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist zu lang. Bis heute habe ich mein Paket noch nicht erhalten.
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich entschuldige mich für diese Situation. Zögern Sie nicht, direkt mit unserem Kundenservice unter [email protected] Kontakt aufzunehmen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Mistercanne.
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Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht erhalten, an jemand anderen geliefert...
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Hinweis: 3 von 5
Die Gravur auf der Rute ist nicht schön, weder fein noch elegant, sondern grob. Ich hatte um ein Herz gebeten, man hatte mir am Telefon gesagt, dass es möglich sei, aber ... kein Herz, ich hätte etwas anderes gravieren lassen, wenn ich das gewusst hätte. Die Farbe der roten Rute ist sehr dunkel und das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen. Der Knauf der Milord-Rute ist grau, während er auf dem Foto bernsteinfarben schien. Viele widersprüchliche Details, das ist schade.
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Hinweis: 3 von 5
Fleck auf der Oberseite des Griffs. Anleitung auf Deutsch ohne die geringste Übersetzung, obwohl der Artikel von einem Geschäft in Nizza an ein französisches Publikum versendet wird.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe bestellt, weil die Lieferung in 48 Stunden versprochen wurde. Die Rute wurde am 13. Dezember 2022 versendet und sollte spätestens am 15. Dezember geliefert werden. Wir haben den 17. Dezember 2022 und sie ist immer noch nicht geliefert. Ich kann Verspätungen verstehen, aber man sollte in diesem Fall keinen Lieferzeitraum versprechen, den man nicht einhalten kann.
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Hinweis: 1 von 5
Stock sehr schlecht verpackt erhalten, da nicht geschützt. Der Griff meines Stocks hat schwarze Flecken. Sehr schwierig, den Manager zu erreichen, um das Problem zu melden... Ich habe den Stock zurückgeschickt, in der Hoffnung auf einen schnellen Austausch (da dieser Stock ein Geschenk ist) oder eine Rückerstattung.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die bestellten Artikel nicht erhalten. Sehr schwierig, Mistercanne zu kontaktieren, der Sie an ein Callcenter weiterleitet, das keine Handlungsspielräume hat.
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, der Betrag meiner Bestellung wurde seit dem 17. Oktober 2022 von meinem Bankkonto abgebucht und sie wurde noch nicht versandt (in Bearbeitung), wir haben den 23. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. In der Hoffnung, irgendwann meine Bestellung zu erhalten???
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Hinweis: 1 von 5
Einfach das liefern, was man bestellt (Harmonika), aber ausverkauft! Und das Produkt in der gewünschten Farbe liefern (Holzfarbe erhalten, grün??) Außerdem antwortet er nicht auf meine E-Mails der Unzufriedenheit.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und die Lösung, die mir angeboten wurde, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und zu warten, bis er empfangen wurde, damit man mir den richtigen Artikel zusenden kann. Alles natürlich auf meine Kosten (auch wenn später erstattet). Der Fehler liegt bei der Seite und ich trage die Konsequenzen. Natürlich wurde kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten.
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Hinweis: 1 von 5
Bezahlte Colissimo-Lieferung und Zahlung am selben Tag abgebucht, nach einer Woche nichts. Ich habe zweimal angerufen und man hat mir keine Informationen zu meiner Lieferung gegeben. Seite nicht zu empfehlen.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrere E-Mails für ein Produkt gesendet, das falsch angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten und es sind über 10 Tage vergangen. Ich habe die Rücksendung vorgenommen und hohe Versandkosten getragen, aber ich habe auch keine Rückmeldung zur Rücksendung erhalten. Orlandini Barbara
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, ich habe einen Gehstock für 54 Euro bestellt und ein Modell für 39 Euro erhalten. Man kann den Verkäufer nicht direkt erreichen, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind!!!!!!
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Hinweis: 3 von 5
Was die Bestellung, den Versand und die Fristen betrifft, ist alles perfekt. Allerdings habe ich vor der Bestellung zweimal angerufen, um einige Informationen zu erhalten. Zweimal bin ich auf ein Sekretariat gestoßen. "Wir rufen Sie zurück" war die Antwort. Tatsächlich hat mich niemand zurückgerufen! Daher ist die Seite in Bezug auf "Beratung" absolut nutzlos!
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Nach Erhalt einer E-Mail, die den Versand der Bestellung ankündigte, habe ich nichts erhalten. Ich habe im Geschäft angerufen und schließlich eine Entschuldigungsmail erhalten, in der erklärt wurde, dass es einen Lagerengpass gab. Ich hätte es geschätzt, vorher informiert zu werden.
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Hinweis: 1 von 5
Bitte senden Sie mir meine bezahlte Bestellung zu.
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Hinweis: 1 von 5
Schnelle Lieferung der Bestellung, bezahlt und Paket nicht erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin zufrieden, das Produkt scheint von guter Qualität zu sein, ich bereue den Preis nicht. Die Lieferung war schnell. Eine etwas sichtbarere Gravur hätte mir nicht missfallen, aber ich bin zufrieden. Ich würde ohne Probleme wieder bestellen :)
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Stock sieht gut aus. Allerdings scheint die Schutzlackschicht zu dünn zu sein, nach 2 Anwendungen sind 2 kleine Abnutzungen am Griff aufgetreten. Ich verstehe nicht, ich achte darauf.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben am 02.01., als versendet am 03.01. markiert, das Paket wurde immer noch nicht der Post übergeben. Der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails. Ich warte immer noch auf meine Bestellung 12 Tage nach der Abbuchung.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung aufgegeben am 27.12.2021, Sendungsnummer am 28.12.2021 erhalten, und seitdem keine Neuigkeiten mehr.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe den falschen Stock erhalten, nicht cool für Weihnachten, ich habe den Austausch noch nicht angefordert.
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Hinweis: 1 von 5
Bestellungen senden, bevor Sie nach unserer Zufriedenheit fragen
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten Unannehmbarer Zeitraum Sehr enttäuscht
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich möchte Ihnen zunächst für Ihre Bestellung danken. Es tut mir leid, von diesem Problem mit Ihrer Lieferung zu hören. Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, wenn Sie die Bestellung zurücksenden möchten. Was den Lieferservice betrifft, verwenden wir Colissimo, der in Frankreich am häufigsten genutzte Service, leider kommt es manchmal vor, dass der Zusteller nicht professionell ist.
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Hinweis: 1 von 5
Ich erhalte eine E-Mail, die mir mitteilt, dass mein Paket versendet wurde, mit der Sendungsverfolgungsnummer Colissimo am 14. Oktober, aber am 21. Oktober habe ich nichts erhalten. Es wurde geschrieben, dass es innerhalb von 2 Tagen geliefert werden sollte! Wenn ich anrufe, lande ich auf einer Plattform, wo mir niemand helfen kann!! Wenn ich mich einloggen möchte, funktioniert mein Passwort nicht, ich kann es nicht zurücksetzen!! Nicht auf dieser Seite bestellen!!
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Hinweis: 3 von 5
beschädigtes Produkt, voller Streifen auf dem Rohr und auch am Griff... sehr enttäuscht, ich kann den Kundenservice nicht bewerten, da ich keine Zeit zu verlieren habe
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Hinweis: 3 von 5
Dieses Unternehmen ist reaktionsschnell und hört auf seine Kunden. Leider hatte das Produkt, das mir geschickt wurde, einen Mangel an Qualität und Sorgfalt, der hätte kontrolliert werden müssen. Der Fehler ist menschlich, zumal das Produkt sehr schnell zurückerstattet wurde. Die Marke Fayet hingegen ist mit einem solchen Mangel nicht würdig in Bezug auf das Qualitätsimage, das sie sich gibt.
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Hinweis: 3 von 5
es war nicht der richtige Stock und trotz meiner E-Mail keine Antwort
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Hinweis: 3 von 5
Paket sehr schnell erhalten, aber der Schleuder entsprach nicht dem, den ich bestellt hatte. Da es ihm trotzdem gefiel, habe ich es behalten.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts zu sagen, außer dass es das letzte Mal ist, dass ich bei Ihnen kaufe
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Hinweis: 3 von 5
Schwachpunkt dieses Stocks bricht immer an der Schraube. Schade, wiederkehrendes Problem.
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Hinweis: 3 von 5
Die Angelrute hat einen kleinen Mangel am Griff. Die Verpackung war beschädigt.
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung. Reaktionsschneller Kundenservice. Der Stock ist stabil, aber der Griff ist sehr, sehr klein. Und nach kaum einer Woche Nutzung löst sich bereits das Chrom. Guter Stock, abgesehen von dem Griff, der wie ein Kinderspielzeug aussieht und nicht lange halten wird.
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Hinweis: 1 von 5
Null!!! Zusätzlich zur Nichtlieferung der Bestellung (bezahlt) löscht die Bewertungsseite die Kommentare, die nicht in die gewünschte Richtung gehen! Das ist UNERTRÄGLICH!
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Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, Gehstöcke entsprechen, aber die gelieferten Enden sind viel zu hart und daher unbrauchbar
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung bis heute immer noch nicht erhalten. Ich bin unzufrieden, da ich einen Aufpreis für einen Eilversand bezahlt habe. Ich empfehle Ihre Seite nicht.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Stöcke mit zwei unterschiedlichen Inschriften bestellt und habe beide mit der gleichen erhalten. Ich möchte daher einen anderen Stock mit der fehlenden Inschrift erhalten: Jérôme / Santiago 2021.
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