Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK

Ich habe immer noch keine Lieferung erhalten. Bin total unzufrieden.

Erhaltenes Produkt entspricht nicht der Bestellung. Die auf der Website angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse ist ungültig, da die E-Mail mit der Anfrage zur Rücksendung nicht zugestellt wird.

Das Produkt ist super, guter Preis. Nicht zufriedenstellend ist der Service, deutschsprachige Webseite, Servicemitarbeiter sprechen weder deutsch noch englisch, nur französisch. Wir konnten uns nicht verständigen, mein Anliegen konnte nicht bearbeitet werden. Eine auf französisch übersetzte hinterhergeschickte E-Mail kam aufgrund "nicht zugestellt" zurück. Hm, was soll man davon halten...? Daher 1 Stern.

Der Kundenservice ist sehr schlecht.

Guten Tag, leider ist der Gehstock noch nicht eingetroffen. Wann wird er geliefert? Wir sind schon lange über dem Lieferzeitraum. Viele Grüße

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten

Männlich ist nie angekommen

Ich habe nicht den bestellten Gehstock erhalten, es gab keine Rücksendemöglichkeiten und auf meine Frage wurde nicht geantwortet. Dann habe ich den bestellten auch noch bekommen, Annahme verweigert. Ich behalte jetzt den falsch gelieferten

Hält diese Verpflichtungen nicht ein, ist es unmöglich, Dokumente für die Rückerstattung der CPAM zu erhalten.

Ich vergebe keinen Stern. In der erhaltenen Bestellbestätigung war eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen angegeben. Diese wurden nicht eingehalten. Auf meine Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten und auch die Ware nicht erhalten.

Bestellung 11 Tage später nicht versendet, keine Kommunikation vom Logistikdienst der Firma. Keine Ahnung, wo sich mein Paket befindet.

Leider wurde der Stock nicht geliefert

Ich habe eine Bestellung erhalten, die überhaupt nicht mit der aufgegebenen Bestellung übereinstimmte, daher eine Rücksendung und ich warte auf den richtigen bestellten Artikel?

Der Stock entspricht nicht dem, was ich bestellt habe: Klingenlänge 35 cm, Stock 4 cm kürzer als ich angefordert habe und der Griff ist überall beschädigt (Einschläge, die die Rhodinierung beschädigt haben)

Ich habe 3 Artikel bestellt und bezahlt, aber es wurden nur 2 versendet und geliefert, einer fehlt.

Fehler im gesendeten Modell !!!!

Ware nicht erhalten, auf Nachfragen wird nicht reagiert! Ganz übel - nie wieder!

Hallo, Rute mit 5 gut sichtbaren Kratzern am Griff. Nach einem ersten Kauf ohne Probleme war der zweite bei Ihnen sehr enttäuschend; es wäre angemessen, die Ruten für die Lieferungen zu verpacken.

Der Stock wurde nicht geliefert.

Ich habe 2 Stabspitzen von 16 mm bestellt, sie sind falsch angekommen, 2 Spitzen von 18 mm.

Stockmodell "des Kapitäns" am 16. Dezember bestellt, am 18. Dezember erhalten. Sofort stelle ich fest, dass der Karton (zu dünn) stark deformiert ist und dass ein Ende mit weißem Klebeband von der Post "flickiert" wurde. Ich stelle fest, dass die 2 bestellten zusätzlichen Endstücke fehlen und dass der Griff des Stocks 2 Absplitterungen von fast einem Zentimeter an der sichtbarsten Stelle aufweist! Ich telefoniere sofort nach Nizza, wo man mir direkt sagt, ich solle "die Anweisungen auf der Website" befolgen, um das Paket zurückzusenden. Am selben Tag erledigt, mit 2 Fotos, die beim Öffnen des Pakets gemacht wurden, und dem vollständig ausgefüllten Formular, in dem ich den Wunsch "Einen Austausch" ankreuze. Mein Paket wird "verfolgt" und ich erfahre, dass es am Dienstag, den 23. empfangen wurde. Zu meinem großen Erstaunen erhalte ich am Freitag, den 26., eine Mitteilung über die "Zahlungsmethode" mit der Rückerstattung der Rücksendekosten des Pakets sowie der vollständigen Rückerstattung des Kaufs. Ich telefoniere mit Mistercanne, um nach Erklärungen zu fragen. Die Person, die mir antwortet, sagt, sie sei nicht informiert und ich solle eine E-Mail an den Geschäftsführer der Gesellschaft senden! Angesichts meines Erstaunens über diese sowohl kommerzielle als auch höfliche Praxis nimmt sie meine Kontaktdaten auf, um selbst die Schritte zu unternehmen. Seit Freitag, dem 26. Dezember, habe ich keine Neuigkeiten von Mistercanne. Ich stelle auch fest, dass das Modell "Kapitän" immer noch auf der Website steht, also handelt es sich nicht um einen Lagerausverkauf für den Austausch. Es ist überflüssig zu sagen, dass ich alle Kataloge im Internet durchsuche, um einen anderen Händler und ein Modell zu finden, das mir gefällt. Um vollständig zu sein, hatte ich vor etwa zehn Jahren bereits einen Stock in diesem Geschäft bestellt und während eines Besuchs in Nizza hatte ich Endstücke gekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Atmosphäre damals. Bis heute, dem 5. Januar 2026, immer noch keine Neuigkeiten. Ich suche einen anderen Händler!

Kein einziger Stern, da ich meine Bestellung vor über einer Woche aufgegeben habe und noch immer keine Info bekommen habe, wann die Sendung zugestellt wird. Mieser Service!

Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten

Der Lack ist zu zerbrechlich, bereits ein Abplatzer und der Stock ist nicht gefallen. Das ist schade, angesichts des Preises.

Ich habe mein Paket nach einer Woche immer noch nicht erhalten, es scheint, dass es noch nicht einmal versendet wurde. Ich bin mir sicher, dass es ein Versehen von ihrer Seite sein muss, da der Stock, den ich von ihnen habe, nach 7 Tagen angekommen ist (ich wohne in Belgien, also nicht sehr weit), aber für dieses Paket immer noch nichts.

Artikel nicht erhalten.

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Schnellere Lieferung.

Ich habe angerufen, nachdem meine Bestellung nicht versendet wurde, und wurde einfach aufgelegt. Unakzeptabel. Angekündigte Versandzeit nicht eingehalten.

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Immer noch nicht geliefert und wir werden nach unserer Meinung gefragt... Interessant

Sehr enttäuscht, dass zerbrochenes Glas im Inneren des Stocks war... fast kein Effekt

Stock wurde in ALSACE statt in KORSIKA geliefert. Webseite nicht erreichbar, aber schließlich korrigiert. Kundenservice: Es ist ein Dienstleister, der nur Fragen weiterleitet; er kann nichts selbst tun. Stockendstück wurde in 16mm statt in 18mm geliefert, dennoch kostenlos. Ich warte auf die Lieferung eines dreibeinigen Endstücks in 18mm!!!

Keine Neuigkeiten zur Bestellung nach fast 10 Tagen.

Bestellung am 16. April aufgegeben: immer noch auf den Empfang wartend. Keine Benachrichtigung trotz unserer Erinnerungs-E-Mail vom 22. April.

Ich habe Ihnen zwei E-Mails geschickt und zweimal telefoniert, um zu erfahren, wo meine Lieferung bleibt. Keine Antwort, man wollte mich zurückrufen, aber ich warte immer noch. Ich musste über PAYPAL gehen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

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Hallo. Am 03. März habe ich mir die Mühe gemacht, vor der Bestellung anzurufen (Lieferung garantiert in 48 Stunden - Ihre Werbung). Ich habe klar gesagt, dass ich ab dem 7. morgens 10 Tage abwesend sein werde. Ihr Kundenservice hat mir eine Lieferung am 05. oder wahrscheinlich am 06. garantiert. Für dieses Datum habe ich meine Bestellung in vollem Vertrauen akzeptiert und bezahlt. Sehr enttäuscht, wurde dieses Paket erst am 11. März an einen Abholpunkt geliefert. Das verdient es, bekannt zu machen, wie wenig ernsthaft Sie die Fristen einhalten. Dieser Stock war ein Geschenk. Ich lasse Sie meine Enttäuschung schätzen. Mit freundlichen Grüßen. P. RENAN

Lieferung angekündigt für den 12. Februar und immer noch nicht geliefert. Vielen Dank für Ihre Antwort