Kundenbewertungen von MEIN-GEHSTOCK

Ich habe einen teleskopischen Gehstock gekauft, gutes Produkt, nur dass der Gummigriff wegen der Metallspitze durchstochen wird, ich habe ihn 1 Stunde benutzt.

Ich habe immer noch keine Lieferung erhalten. Bin total unzufrieden.

Erhaltenes Produkt entspricht nicht der Bestellung. Die auf der Website angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse ist ungültig, da die E-Mail mit der Anfrage zur Rücksendung nicht zugestellt wird.

Das Produkt ist super, guter Preis. Nicht zufriedenstellend ist der Service, deutschsprachige Webseite, Servicemitarbeiter sprechen weder deutsch noch englisch, nur französisch. Wir konnten uns nicht verständigen, mein Anliegen konnte nicht bearbeitet werden. Eine auf französisch übersetzte hinterhergeschickte E-Mail kam aufgrund "nicht zugestellt" zurück. Hm, was soll man davon halten...? Daher 1 Stern.

Der Kundenservice ist sehr schlecht.

Ich habe den Stock gut erhalten, aber ich warte immer noch auf die Rechnung und das Formular für die Sozialversicherung. Vielen Dank, dass Sie das Notwendige tun.

Guten Tag, leider ist der Gehstock noch nicht eingetroffen. Wann wird er geliefert? Wir sind schon lange über dem Lieferzeitraum. Viele Grüße

Eine erhaltene Bestellung, der Griff ist beschädigt und die Gravur in Schwarz auf Schwarz ist kaum 7 cm lang für 15 €. Wir hätten fast daneben gegriffen! E-Mail an den Verantwortlichen am 24.03. gesendet, Antwort am 25.03. Wir ersetzen es für Sie, nach 2 Anrufen und der Abwesenheit von Neuigkeiten erhalte ich am 18. April einen anderen Stock und dort keine Gravur, also bitte ich am selben Tag per E-Mail und Telefon um eine Rückerstattung der Gravur. Am 21. rufe ich die Gesellschaft erneut an und innerhalb von 7 Minuten habe ich endlich die Rückerstattung der Gravur. Kurz gesagt, ich denke, die Kommunikation hat es schwer in dieser Gesellschaft.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten

Männlich ist nie angekommen

Ich habe nicht den bestellten Gehstock erhalten, es gab keine Rücksendemöglichkeiten und auf meine Frage wurde nicht geantwortet. Dann habe ich den bestellten auch noch bekommen, Annahme verweigert. Ich behalte jetzt den falsch gelieferten

bestellte 89 cm lange Rute und 87 cm geliefert! schade ... denn das Produkt ist in Ordnung ...

Die Gummispitze brach nach einer Stunde, schade, denn es handelt sich ansonsten um ein gutes Produkt.

Hält diese Verpflichtungen nicht ein, ist es unmöglich, Dokumente für die Rückerstattung der CPAM zu erhalten.

Ich vergebe keinen Stern. In der erhaltenen Bestellbestätigung war eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen angegeben. Diese wurden nicht eingehalten. Auf meine Anfrage per Mail habe ich keine Antwort erhalten und auch die Ware nicht erhalten.

Bestellung 11 Tage später nicht versendet, keine Kommunikation vom Logistikdienst der Firma. Keine Ahnung, wo sich mein Paket befindet.

Leider wurde der Stock nicht geliefert

Ich habe eine Bestellung erhalten, die überhaupt nicht mit der aufgegebenen Bestellung übereinstimmte, daher eine Rücksendung und ich warte auf den richtigen bestellten Artikel?

Der Stock ist viel zu kurz. Die Größentabelle ist vielleicht nicht relevant.

Der Stock entspricht nicht dem, was ich bestellt habe: Klingenlänge 35 cm, Stock 4 cm kürzer als ich angefordert habe und der Griff ist überall beschädigt (Einschläge, die die Rhodinierung beschädigt haben)

Ich habe 3 Artikel bestellt und bezahlt, aber es wurden nur 2 versendet und geliefert, einer fehlt.

Fehler im gesendeten Modell !!!!

Ware nicht erhalten, auf Nachfragen wird nicht reagiert! Ganz übel - nie wieder!

Hallo, Rute mit 5 gut sichtbaren Kratzern am Griff. Nach einem ersten Kauf ohne Probleme war der zweite bei Ihnen sehr enttäuschend; es wäre angemessen, die Ruten für die Lieferungen zu verpacken.

Der Stock wurde nicht geliefert.

Ich habe 2 Stabspitzen von 16 mm bestellt, sie sind falsch angekommen, 2 Spitzen von 18 mm.

Stockmodell "des Kapitäns" am 16. Dezember bestellt, am 18. Dezember erhalten. Sofort stelle ich fest, dass der Karton (zu dünn) stark deformiert ist und dass ein Ende mit weißem Klebeband von der Post "flickiert" wurde. Ich stelle fest, dass die 2 bestellten zusätzlichen Endstücke fehlen und dass der Griff des Stocks 2 Absplitterungen von fast einem Zentimeter an der sichtbarsten Stelle aufweist! Ich telefoniere sofort nach Nizza, wo man mir direkt sagt, ich solle "die Anweisungen auf der Website" befolgen, um das Paket zurückzusenden. Am selben Tag erledigt, mit 2 Fotos, die beim Öffnen des Pakets gemacht wurden, und dem vollständig ausgefüllten Formular, in dem ich den Wunsch "Einen Austausch" ankreuze. Mein Paket wird "verfolgt" und ich erfahre, dass es am Dienstag, den 23. empfangen wurde. Zu meinem großen Erstaunen erhalte ich am Freitag, den 26., eine Mitteilung über die "Zahlungsmethode" mit der Rückerstattung der Rücksendekosten des Pakets sowie der vollständigen Rückerstattung des Kaufs. Ich telefoniere mit Mistercanne, um nach Erklärungen zu fragen. Die Person, die mir antwortet, sagt, sie sei nicht informiert und ich solle eine E-Mail an den Geschäftsführer der Gesellschaft senden! Angesichts meines Erstaunens über diese sowohl kommerzielle als auch höfliche Praxis nimmt sie meine Kontaktdaten auf, um selbst die Schritte zu unternehmen. Seit Freitag, dem 26. Dezember, habe ich keine Neuigkeiten von Mistercanne. Ich stelle auch fest, dass das Modell "Kapitän" immer noch auf der Website steht, also handelt es sich nicht um einen Lagerausverkauf für den Austausch. Es ist überflüssig zu sagen, dass ich alle Kataloge im Internet durchsuche, um einen anderen Händler und ein Modell zu finden, das mir gefällt. Um vollständig zu sein, hatte ich vor etwa zehn Jahren bereits einen Stock in diesem Geschäft bestellt und während eines Besuchs in Nizza hatte ich Endstücke gekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Atmosphäre damals. Bis heute, dem 5. Januar 2026, immer noch keine Neuigkeiten. Ich suche einen anderen Händler!

Farbe ist ein wenig anders, aber für den Rest in Ordnung

Kein einziger Stern, da ich meine Bestellung vor über einer Woche aufgegeben habe und noch immer keine Info bekommen habe, wann die Sendung zugestellt wird. Mieser Service!

Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten

Der Lack ist zu zerbrechlich, bereits ein Abplatzer und der Stock ist nicht gefallen. Das ist schade, angesichts des Preises.

Die Website bietet eine Vielzahl von Ruten zu angemessenen Preisen und mit einer detaillierten Beschreibung, um die richtige Rute auszuwählen. Die Rutenhöhe ist im Preis enthalten. Die Rute entspricht den Erwartungen. Allerdings wurde die Lieferzeit von 48 Stunden nicht eingehalten (ich habe meine Rute nach 9 Kalendertagen erhalten und nachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt hatte), und man sollte nicht auf den Kundenservice zählen (sie haben auf meine E-Mail 10 Tage nach Erhalt geantwortet und nachdem die Bestellung im Abholpunkt verfügbar war... keine Entschädigung, keine Erklärung für die Verspätung, keine Entschuldigung, nur "Ihr Produkt ist im Abholpunkt verfügbar"...)

Ich habe Endstücke mit einem Durchmesser von 22 bestellt und Endstücke mit einem Durchmesser von 20 erhalten.

Es ist schön, mich nach meiner Meinung zu fragen, während das Produkt nicht einmal bei der Abholstelle ist und trotz dessen, was die Post sagt, ich mir nicht sicher bin, es heute zu bekommen. Es überrascht mich nur halb. Nehmen Sie einen anderen Transportdienst.. Ich werde nicht mehr bestellen..

Bei meiner letzten Bestellung, einem Kapitänsstock für 89€, kam er beschädigt an, an der Rückseite des stärksten Teils des Griffs gab es einen Stoß oder Schlag während des Transports, ich denke, dass ihr euch in dieser Hinsicht verbessern müsst!!!

nicht informiert, dass die Bestellung nicht validiert wurde

Ich habe mein Paket nach einer Woche immer noch nicht erhalten, es scheint, dass es noch nicht einmal versendet wurde. Ich bin mir sicher, dass es ein Versehen von ihrer Seite sein muss, da der Stock, den ich von ihnen habe, nach 7 Tagen angekommen ist (ich wohne in Belgien, also nicht sehr weit), aber für dieses Paket immer noch nichts.

Die in Foto gewählte Farbe, nämlich das Rosa, entspricht nicht der Farbe des Stocks, den ich erhalten habe, der eher mahagonifarben ist.

Artikel nicht erhalten.

-