Die positiven Rückmeldungen heben die hervorragende Produktqualität und das durchweg reibungslose Bestell- und Lieferverfahren hervor: Kunden loben hochwertige Stöcke, elegante Verarbeitung, gute Materialien und eine schnelle, zuverlässige Lieferung. Zudem wird der exzellente Kundenservice betont, der aufmerksam reagiert und bei Fragen oder Anpassungen kompetent unterstützt. Die Nutzer schätzen die einfache Bestellung, die zuverlässige Lieferung und die insgesamt zufriedenstellende Erfahrung vom Einkauf bis zum Erhalt des Produkts. Die Vielseitigkeit der Angebote, inklusive edler Holzarten und ergonomischer Grifflösungen, wird als besonderes Plus genannt.
Entspricht nicht der Beschreibung!? Dieser Artikel ist ein echtes Betrug!!!
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich möchte mich zunächst für Ihre Bestellung bedanken. Wenn die Farbe Ihnen nicht gefällt, haben Sie 15 Tage Zeit, um uns das Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Ich stehe Ihnen zur Verfügung, Mistercanne.
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Chronopost angefordert, Paket kam 4 Tage später an.
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Nie erhalten und trotz der E-Mails, die ich gesendet habe, und der Anrufe, die ich getätigt habe, keine Antwort.
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Nach fünfzehn Tagen ist nichts angekommen. Sie antworten nicht auf E-Mails. Schlechte Erfahrung.
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und habe keine Antwort auf meine Nachrichten.
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Artikel nicht erhalten, an jemand anderen geliefert...
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Stock sehr schlecht verpackt erhalten, da nicht geschützt. Der Griff meines Stocks hat schwarze Flecken. Sehr schwierig, den Manager zu erreichen, um das Problem zu melden... Ich habe den Stock zurückgeschickt, in der Hoffnung auf einen schnellen Austausch (da dieser Stock ein Geschenk ist) oder eine Rückerstattung.
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Frist nicht eingehalten, keine Sendungsverfolgung, musste nachfragen, um geliefert zu werden!!!..... auf die ich auf meine Bestellung warte.
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Ich habe die bestellten Artikel nicht erhalten. Sehr schwierig, Mistercanne zu kontaktieren, der Sie an ein Callcenter weiterleitet, das keine Handlungsspielräume hat.
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Hallo, der Betrag meiner Bestellung wurde seit dem 17. Oktober 2022 von meinem Bankkonto abgebucht und sie wurde noch nicht versandt (in Bearbeitung), wir haben den 23. Ich finde das nicht sehr kundenfreundlich. In der Hoffnung, irgendwann meine Bestellung zu erhalten???
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Einfach das liefern, was man bestellt (Harmonika), aber ausverkauft! Und das Produkt in der gewünschten Farbe liefern (Holzfarbe erhalten, grün??) Außerdem antwortet er nicht auf meine E-Mails der Unzufriedenheit.
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Sie haben Materialien auf der Website, die nicht sofort verfügbar sind, ich musste 15 Werktage warten, um die gekauften Artikel zu erhalten. Viel Werbung in italienischer Sprache und Beschreibungen, rufen Sie den Kundenservice an und niemand spricht Italienisch und auch nicht Englisch, ich musste sporadisch auf Französisch kommunizieren, indem ich den Übersetzer verwendet habe. Wenn ich ein Unternehmen wäre, das den Händler garantieren müsste, würde ich sicherlich nicht für eine so unseriöse Seite garantieren. Es war eine sehr negative Erfahrung, ich werde nie wieder Einkäufe tätigen, und aus Fairness sollten sie die Beschreibungen in Italienisch und Englisch entfernen, da niemand Informationen geben kann, außer auf Französisch.
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Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und die Lösung, die mir angeboten wurde, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und zu warten, bis er empfangen wurde, damit man mir den richtigen Artikel zusenden kann. Alles natürlich auf meine Kosten (auch wenn später erstattet). Der Fehler liegt bei der Seite und ich trage die Konsequenzen. Natürlich wurde kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten.
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Bezahlte Colissimo-Lieferung und Zahlung am selben Tag abgebucht, nach einer Woche nichts. Ich habe zweimal angerufen und man hat mir keine Informationen zu meiner Lieferung gegeben. Seite nicht zu empfehlen.
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Ich habe mehrere E-Mails für ein Produkt gesendet, das falsch angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten und es sind über 10 Tage vergangen. Ich habe die Rücksendung vorgenommen und hohe Versandkosten getragen, aber ich habe auch keine Rückmeldung zur Rücksendung erhalten. Orlandini Barbara
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Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, ich habe einen Gehstock für 54 Euro bestellt und ein Modell für 39 Euro erhalten. Man kann den Verkäufer nicht direkt erreichen, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind!!!!!!
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Bitte senden Sie mir meine bezahlte Bestellung zu.
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Ich empfehle überhaupt nicht! Viel Glück
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Schnelle Lieferung der Bestellung, bezahlt und Paket nicht erhalten.
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Ich bin zufrieden, das Produkt scheint von guter Qualität zu sein, ich bereue den Preis nicht. Die Lieferung war schnell. Eine etwas sichtbarere Gravur hätte mir nicht missfallen, aber ich bin zufrieden. Ich würde ohne Probleme wieder bestellen :)
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Die große Auswahl und der tadellose und schnelle Service.
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Bestellung aufgegeben am 02.01., als versendet am 03.01. markiert, das Paket wurde immer noch nicht der Post übergeben. Der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails. Ich warte immer noch auf meine Bestellung 12 Tage nach der Abbuchung.
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Bestellung aufgegeben am 27.12.2021, Sendungsnummer am 28.12.2021 erhalten, und seitdem keine Neuigkeiten mehr.
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Dieser Stock entspricht nicht meinen Erwartungen. Sitz viel zu eng, sehr schlechtes Gleichgewicht im Sitzen.
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
wunderschöner Stock, leicht.
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Bitte informieren Sie mich vor der Zahlung, dass meine Weihnachtsbestellung nicht verfügbar ist, und halten Sie mich über eine ungewisse Entwicklung nach den Feiertagen auf dem Laufenden. Die Enttäuschung ist groß.
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Ich habe den falschen Stock erhalten, nicht cool für Weihnachten, ich habe den Austausch noch nicht angefordert.
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Made in China auf dem Stock markiert, keine Authentifizierung der Marke Swarovski. Gesamte Qualität der Materialien sehr unzureichend.
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nach einem Kauf von 12/10/2021
Bestellungen senden, bevor Sie nach unserer Zufriedenheit fragen
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nach einem Kauf von 12/10/2021
Bestellung nicht erhalten Unannehmbarer Zeitraum Sehr enttäuscht
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Antwort von MEIN-GEHSTOCK
Hallo, ich möchte Ihnen zunächst für Ihre Bestellung danken. Es tut mir leid, von diesem Problem mit Ihrer Lieferung zu hören. Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, wenn Sie die Bestellung zurücksenden möchten. Was den Lieferservice betrifft, verwenden wir Colissimo, der in Frankreich am häufigsten genutzte Service, leider kommt es manchmal vor, dass der Zusteller nicht professionell ist.
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nach einem Kauf von 20/10/2021
der Versand ist eine Katastrophe
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Ich erhalte eine E-Mail, die mir mitteilt, dass mein Paket versendet wurde, mit der Sendungsverfolgungsnummer Colissimo am 14. Oktober, aber am 21. Oktober habe ich nichts erhalten. Es wurde geschrieben, dass es innerhalb von 2 Tagen geliefert werden sollte! Wenn ich anrufe, lande ich auf einer Plattform, wo mir niemand helfen kann!! Wenn ich mich einloggen möchte, funktioniert mein Passwort nicht, ich kann es nicht zurücksetzen!! Nicht auf dieser Seite bestellen!!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung trotz meiner Begeisterung für das Produkt. Der Artikel wurde in sehr schlechtem Zustand geliefert, die Box war beschädigt und das Portemonnaie war auf einer Seite gefaltet. Der Lieferservice war sehr schlecht. Der Laden sollte den Lieferservice wechseln.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Artikel entspricht nicht der Bestellung vom 2. Juli, um am 10.07. zu verschenken. Antwortzeit für einen zweiten Kauf (mit Rabatt) zu lang, um das Paket vor dem 10. Juli wie erhofft zu erhalten. Eine größere Reaktivität (obwohl ich einen zweiten Kauf tätigen musste) hätte eine bessere Bewertung verdient.
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nach einem Kauf von 01/07/2021
Ich habe nichts zu sagen, außer dass es das letzte Mal ist, dass ich bei Ihnen kaufe
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2021
Stock express bestellt. Kam komplett zerkratzt an und in schlechter Farbe.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Entspricht nicht dem Foto. Enttäuscht
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Acheteur Vérifié L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Null!!! Zusätzlich zur Nichtlieferung der Bestellung (bezahlt) löscht die Bewertungsseite die Kommentare, die nicht in die gewünschte Richtung gehen! Das ist UNERTRÄGLICH!
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