Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

9,7 /10

Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen

5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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Patrick A.

Veröffentlicht am 28/10/2025 à 12h19 nach einem Kauf von 11/10/2025

Die bestellten Produkte entsprechen immer meinen Erwartungen

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Hubert P.

Veröffentlicht am 27/10/2025 à 17h23 nach einem Kauf von 16/10/2025

Schlauch nicht ausgepackt.

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Regis K.

Veröffentlicht am 27/10/2025 à 17h16 nach einem Kauf von 12/10/2025

1 Woche Lieferzeit

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Alain W.

Veröffentlicht am 27/10/2025 à 14h01 nach einem Kauf von 15/10/2025

Material entspricht der Beschreibung.

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Audrey Claire N.

Veröffentlicht am 27/10/2025 à 04h10 nach einem Kauf von 15/10/2025

Gute Erfahrung

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Jean-Jacques L.

Veröffentlicht am 26/10/2025 à 18h13 nach einem Kauf von 15/10/2025

Nichts zu beanstanden

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Yannick S.

Veröffentlicht am 26/10/2025 à 16h54 nach einem Kauf von 14/10/2025

Sehr zufrieden

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Bruno M.

Veröffentlicht am 25/10/2025 à 16h46 nach einem Kauf von 14/10/2025

Einfache Bestellung Schnelle Lieferung R.A.S.

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Bernard C.

Veröffentlicht am 24/10/2025 à 15h48 nach einem Kauf von 13/10/2025

Produkt entspricht den Erwartungen, aber Lieferverzögerung

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Pierre S.

Veröffentlicht am 24/10/2025 à 15h25 nach einem Kauf von 12/10/2025

Die Seite ist gut präsentiert. Die Zahlungsmethoden sind vielfältig (darunter die sofortige Überweisung, die sehr geschätzt wird). Die Lieferung und Abholung im Geschäft ist gut organisiert.

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Daniel C.

Veröffentlicht am 24/10/2025 à 15h19 nach einem Kauf von 13/10/2025

Diesmal waren Sie effizient und schnell beim Versand

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Enrico F.

Veröffentlicht am 23/10/2025 à 16h36 nach einem Kauf von 12/10/2025

Perfekt

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Titouan T.

Veröffentlicht am 23/10/2025 à 16h02 nach einem Kauf von 11/10/2025

Website wenig intuitiv mit ziemlich vagen Produktbeschreibungen und zu hohen Preisen

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 24/10/2025

Hallo Titouan,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare zur Benutzerfreundlichkeit der Website und zu den Produktbeschreibungen sind wertvoll und werden uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie können uns unter 04 74 694 694 kontaktieren, um dies zu besprechen. Außerdem geben wir unser Bestes, um wettbewerbsfähige Preise anzubieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen in Zukunft eine zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com

Daniel F.

Veröffentlicht am 23/10/2025 à 15h49 nach einem Kauf von 12/10/2025

Sehr gut

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Thierry M.

Veröffentlicht am 22/10/2025 à 13h12 nach einem Kauf von 06/10/2025

Sehr gut, aber die Frist war etwas länger als angekündigt. Aber das ist nicht so schlimm, ich habe das Material rechtzeitig für die Reise erhalten. Danke.

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Thierry B.

Veröffentlicht am 20/10/2025 à 17h27 nach einem Kauf von 01/10/2025

Paket nicht beschädigt.

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Pierre S.

Veröffentlicht am 20/10/2025 à 17h03 nach einem Kauf von 09/10/2025

Bei dieser Bestellung gab es einen Größenfehler bei einem Artikel, die gelieferte Kassette entsprach nicht der Bestellung. Ich habe daher eine Rücksendung gemacht.

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Anita D.

Veröffentlicht am 20/10/2025 à 12h30 nach einem Kauf von 07/10/2025

Das Produkt ist zu groß

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Thierry G.

Veröffentlicht am 19/10/2025 à 20h24 nach einem Kauf von 08/10/2025

Gute Informationen auf der Website, hervorragende Lieferzeit, sehr sichere Verpackung der Produkte. Letzter Verbesserungsvorschlag: ein Rücknahmeservice für alte Produkte (für Räder, Rahmen oder sogar komplette Fahrräder) und es wäre perfekt :) .

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Christian M.

Veröffentlicht am 19/10/2025 à 18h46 nach einem Kauf von 08/10/2025

Produkt entspricht und schnelle Lieferung, Kundenservice ist da.

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Stéphane M.

Veröffentlicht am 19/10/2025 à 15h53 nach einem Kauf von 08/10/2025

Nichts zu beanstanden

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Emmanuel L.

Veröffentlicht am 18/10/2025 à 21h00 nach einem Kauf von 07/10/2025

Produkt ohne Probleme erhalten, entspricht meinen Erwartungen.

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Jean P.

Veröffentlicht am 18/10/2025 à 20h05 nach einem Kauf von 07/10/2025

Material entspricht.

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Boris J.

Veröffentlicht am 18/10/2025 à 18h52 nach einem Kauf von 07/10/2025

Produkt entspricht meiner Anfrage, jedoch gefällt mir nicht, dass es zwei Tage später im Angebot war... ein wenig enttäuscht

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Benoit-Corinne B.

Veröffentlicht am 18/10/2025 à 18h21 nach einem Kauf von 03/10/2025

Hallo, ich habe bezahlt, was nötig war, um mein Paket in 2-3 Werktagen zu erhalten, und es war eine Woche. Ich habe kommuniziert, um mein Unbehagen mitzuteilen, bis heute keine Antwort. Sportliche Grüße. Benoît

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 22/10/2025

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig den wahrgenommenen Mangel an Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung.

Der Umwerfer, den Sie bestellt hatten, war mit einer Versandzeit von 2 bis 4 Tagen angegeben, was die beobachtete Verzögerung erklärt. Dennoch verstehen wir Ihre Erwartung und arbeiten aktiv daran, unsere Kommunikation über den Bestellstatus zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen,
Das Team von Materiel-velo.com

Philippe G.

Veröffentlicht am 17/10/2025 à 16h27 nach einem Kauf von 06/10/2025

Schnell und effizient

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Eric F.

Veröffentlicht am 17/10/2025 à 16h23 nach einem Kauf von 06/10/2025

Dffff

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Jean-Philippe D.

Veröffentlicht am 17/10/2025 à 16h21 nach einem Kauf von 06/10/2025

Nie enttäuscht, perfekter Service. Das Beste wäre, den Laden über die Website auszuwählen, um die im Laden verfügbaren Artikel direkt zu sehen.

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Laurent B.

Veröffentlicht am 17/10/2025 à 15h56 nach einem Kauf von 06/10/2025

Fehler bei der Adresse.. verspätete Lieferung.

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 22/10/2025

Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung aufgrund eines Adressfehlers. Es handelt sich um einen Vorfall, der unabhängig von unserem Willen ist, den wir aufrichtig bedauern. Colissimo hat Ihr Paket tatsächlich in einer Poststelle abgegeben, anstatt es zu Ihnen nach Hause zu liefern.

Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 04 74 694 694 oder über unser Online-Formular für weitere Anfragen zu kontaktieren.

Danke für Ihr Verständnis,
Das Team von Materiel-velo.com

Lionel D.

Veröffentlicht am 16/10/2025 à 16h53 nach einem Kauf von 03/10/2025

Schnelligkeit und Pünktlichkeit. Danke.

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Patrick T.

Veröffentlicht am 16/10/2025 à 16h27 nach einem Kauf von 29/09/2025

Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist erhalten.

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Wilfried C.

Veröffentlicht am 16/10/2025 à 16h09 nach einem Kauf von 05/10/2025

Super schnell, aber zu teuer.

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Olivier C.

Veröffentlicht am 14/10/2025 à 08h20 nach einem Kauf von 02/10/2025

Bestellung pünktlich erhalten. Sehr gut.

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Ime L.

Veröffentlicht am 14/10/2025 à 06h47 nach einem Kauf von 30/09/2025

Hallo, das Material entspricht meiner Anfrage.

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Balivet S.

Veröffentlicht am 14/10/2025 à 06h38 nach einem Kauf von 22/09/2025

alles gut

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Christophe H.

Veröffentlicht am 12/10/2025 à 12h28 nach einem Kauf von 28/09/2025

Ich bin enttäuscht. Ich habe ein Paar Schuhe für meine Frau gekauft und die Größe war nicht die richtige. Ich konnte das Produkt nicht umtauschen. Ich musste auf meine Kosten zurücksenden.

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Antwort von Materiel-velo.com Veröffentlicht am 22/10/2025

Hallo,

Wir bedauern, dass die Größe nicht passte. Im Falle eines nachweislichen Fehlers unsererseits werden die Rücksendekosten selbstverständlich übernommen.

Wenn die Größe nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist die Rücksendung über unsere Geschäfte kostenlos oder per Post (in diesem Fall auf Ihre Kosten) möglich, wie in unseren Bedingungen angegeben.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bestmöglich bei Ihren nächsten Einkäufen zu unterstützen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 04 74 694 694 oder über unser Online-Formular zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Das Team von Materiel-velo.com

Nathalie A.

Veröffentlicht am 11/10/2025 à 15h35 nach einem Kauf von 29/09/2025

Sehr gut, nur die Lieferung im Geschäft dauerte 3 Tage statt der angekündigten 1 bis 2 Tage. Daher fand ich die Entwicklung des Lieferstatus langsam. Danke an den Verkäufer für den geleisteten Service :)

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Philippe F.

Veröffentlicht am 10/10/2025 à 18h26 nach einem Kauf von 29/09/2025

Vielfalt der Produkte. Schnelligkeit der Lieferung

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Sylvain G.

Veröffentlicht am 10/10/2025 à 15h34 nach einem Kauf von 28/09/2025

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und top Lieferung. Was mich jedoch stört, ist der Kundenservice, ich habe in den letzten zwei Jahren keine Antwort auf zwei Anfragen erhalten. Daher keine wichtigen Käufe mehr bei Matériel Vélo.

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Gilles C.

Veröffentlicht am 10/10/2025 à 15h29 nach einem Kauf von 26/09/2025

Schnell und freundliches Personal im Geschäft Bordeaux.

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