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F
Hinweis: 4 von 5
-
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Kundenbewertungen von Materiel-velo.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 11 630 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Bewertung 1 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem, was ich erwartet habe, ich habe sie noch nicht verwendet.
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J
Hinweis: 4 von 5
Klare Produktbeschreibung, guter Preis, die Versanddauer könnte noch etwas klarer sein
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P
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr gut rechtzeitig. Mit großer Qualität und Preis
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M
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, wie versprochen geliefert, ich bin zufrieden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme, das bestellte Material ist montiert und funktioniert einwandfrei.
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L
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung bereitet definitiv viele Probleme, das Paket ist woanders angekommen als bei mir, aber jetzt ist es eine Gewohnheit... Dabei ist alles gut angegeben...
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F
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit
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V
Hinweis: 4 von 5
Gut
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P
Hinweis: 4 von 5
pünktlich erhalten
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E
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, da sie einen Monat nach dem geplanten Datum ankommt. Ein wenig Kommunikation hätte alles geändert, denn eine Bestellung « Fahrrad > ist nie dringend. Außerdem ist der Lieferant nie bei mir vorbeigekommen, da ich anwesend war, er hat das Paket bei einem Händler gelassen.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und die Lieferung nicht optimal war. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Kommunikation und Dienstleistungen zu verbessern.
Leider hatten wir Probleme mit der Beschaffung, insbesondere bei einem der Produkte Ihrer Bestellung.
Zögern Sie nicht, uns direkt bei einer zukünftigen Bestellung oder einem Projekt zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein Entgegenkommen anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und die Lieferung nicht optimal war. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Kommunikation und Dienstleistungen zu verbessern.
Leider hatten wir Probleme mit der Beschaffung, insbesondere bei einem der Produkte Ihrer Bestellung.
Zögern Sie nicht, uns direkt bei einer zukünftigen Bestellung oder einem Projekt zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein Entgegenkommen anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
C
Hinweis: 4 von 5
Top Lieferung. Produkt ok, um es langfristig zu sehen
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J
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsdienstleistung
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F
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung, Produkt entspricht den Erwartungen und Frist eingehalten
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D
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand und Produkt einwandfrei, nichts zu beanstanden
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P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der Fristen
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B
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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J
Hinweis: 4 von 5
Versand ziemlich schnell und Artikel entsprechen den Erwartungen
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E
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung. Innerhalb der Fristen erhalten
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Y
Hinweis: 4 von 5
Mehrere Bestellungen, nie enttäuscht
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich fand die Lieferung etwas lang und es fehlte an Sendungsverfolgung. Mit freundlichen Grüßen
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D
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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N
Hinweis: 4 von 5
Gute Aufnahme.
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X
Hinweis: 4 von 5
Gute Kommunikation bezüglich der Verfolgung der Bestellung und der Lieferung
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F
Hinweis: 4 von 5
Wettbewerbsfähige Preise, Lieferzeit etwas lang.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit etwas zu lang
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M
Hinweis: 4 von 5
Natürlich der Versand und die Schnelligkeit. Allerdings entspricht das Produkt nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hatte Reifen in 700/32 bestellt und die erhaltenen messen 700/27... und egal welche Räder verwendet werden... für Roubaix wäre ich zu knapp... ich werde woanders bestellen, um sicher zu sein, was ich erhalten werde.
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L
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und gut verfolgte Bestellung, schade, dass die Lieferung für einen Artikel über 200€ kostenpflichtig ist.
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E
Hinweis: 1 von 5
Hallo, die Bestellung, nichts zu beanstanden, das einzige Problem war die Lieferung mit einem Tag Verspätung.
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P
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung
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P
Hinweis: 4 von 5
Immer noch sehr seriös.
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E
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein MTB-Schutz-T-Shirt für meinen 10-jährigen Sohn bestellt. Der Artikel war von guter Qualität, aber ich musste ihn zurückschicken, da er zu klein war. Deshalb ziehe ich einen Stern ab: Die Kindergrößen sind (derzeit) schlecht erklärt, es ist schwierig, sich nicht zu irren.
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P
Hinweis: 4 von 5
Makellos
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M
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität und Service
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D
Hinweis: 4 von 5
Top
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F
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Es sind bereits 3 Wochen vergangen
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Antwort von Materiel-velo.com
Guten Morgen ;
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung, die rechtzeitig versendet wurde und im Zoll auf die Verfahren wartet, gut kennen. Daher glauben wir, dass es unfair ist, einen solchen Kommentar abzugeben, da dies außerhalb unserer Kompetenzen liegt.
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie den Status Ihrer Bestellung, die rechtzeitig versendet wurde und im Zoll auf die Verfahren wartet, gut kennen. Daher glauben wir, dass es unfair ist, einen solchen Kommentar abzugeben, da dies außerhalb unserer Kompetenzen liegt.
B
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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J
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung. Bequem. Etwas große Größe.
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J
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen vom nicht eingehaltenen Lieferdatum ist alles in Ordnung.
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