Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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P
Pascal F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Lieferung mit einem Tag Verspätung?
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J
Jean Idriss M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Gut
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J
Jérôme N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Zufrieden
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R
Rémy T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Sehr professioneller Handel mit interessanter Produktauswahl. Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist erhalten.
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T
Thierry H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2025
Nichts zu berichten
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S
Silvain K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Noch nicht erhalten! Bestellung am 24. August. Sehr schlechte Erfahrung.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir bedauern wirklich die Unannehmlichkeiten.
Es gab einen Fehler bezüglich des Status Ihrer Bestellung, die als „geliefert“ angezeigt wurde, obwohl dies nicht der Fall war. Die Situation wurde inzwischen geklärt, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können und werden Ihr Vertrauen zu schätzen wissen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis,
Das Team von Materiel-velo.com
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Reifen geeignet für rutschige Straßen (von Traktoren aufgebrachte Erde, Zuckerrüben, Kartoffeln) und bei kaltem Wetter.
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M
Michel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Sehr hilfsbereit, obwohl mein Anliegen nicht gelöst wurde.
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P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Ja perfekt
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F
Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Perfekt
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L
Laurent D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Ich habe mein Paket nicht am angegebenen Tag vom Transporteur (La Poste) erhalten!! Sie sind wahrscheinlich nicht für dieses Problem verantwortlich!? Aber das ist ziemlich ärgerlich, wenn man sein Material für das Wochenende vorbereiten muss. Vielleicht können Sie die Info an den Transporteur weitergeben?? Mit freundlichen Grüßen L.D
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Danke für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht wie geplant erfolgt ist, insbesondere wenn dies die Vorbereitung Ihrer Ausflüge beeinträchtigt.

Zur Information, das Paket wird von La Poste am 23.08. als geliefert angezeigt. Leider haben wir von Ihnen keine Nachricht über ein mögliches Lieferproblem erhalten, sonst hätten wir schneller beim Transporteur intervenieren können.

Zögern Sie nicht, uns direkt bei Problemen zu kontaktieren - wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Danke für Ihr Verständnis,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Georges M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2025
Paket gut erhalten
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D
Damien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
Zufrieden mit dem Online-Shop, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
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A
Albert M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung...
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A
Anas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Hyper schnell.
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D
Denis B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Produkt schnell und gut verpackt erhalten, zwar etwas teuer, 18 Euro der Bereich.
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J
Jean Jacques C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Schnell geliefert
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T
Thierry P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Geliefertes Material entspricht der Bestellung, gute Transaktion.
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R
Rene R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Das gesamte Kauf ist sehr zufriedenstellend, Bestellung auf der Website, Klarheit der Produkte, schnelle Lieferung
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F
Franck C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
Nur eine Anstrengung, damit der Kunde informiert wird, dass das Paket im gewählten Paketshop angekommen ist, und das sind 5 Sterne
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J
Jean Pierre I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2025
seriöse Seite. Nichts zu beanstanden
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G
Georges C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Kompetentes Team. Schnelle Lieferung nach Guyana.
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E
Elvio M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2025
Produkt entspricht und schneller Versand.
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Schnelle Lieferung und entspricht meinen Erwartungen.
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D
Daniel S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2025
Ich bin mit dem Material und der Lieferzeit zufrieden.
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Y
Yannick T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2025
Sehr gut
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G
Gilles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufriedenstellend, kurze Lieferzeiten,
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J
Jean F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Sehr gut, die Nachverfolgung ist nicht sehr einfach.
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O
Olivier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Gut
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D
Drolez M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Material entspricht meinen Erwartungen mit eingehaltenem Zeitraum
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S
Sylvain A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Viel Zeit zur Bearbeitung der Bestellung, Schwierigkeiten, das nicht verfügbare Produkt zu kennen, schlechte Nachverfolgung der Bestellung.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Danke für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die ungewöhnliche Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Zu diesem Zeitpunkt hatte unser Lieferant ASSOS logistische Schwierigkeiten, was die Nachschubzeiten über die ursprünglich angekündigten 4 bis 6 Tage hinaus verlängert hat.
Wir verstehen, dass die Nachverfolgung nicht Ihren Erwartungen entsprach und arbeiten aktiv daran, die Kommunikation und Transparenz über unsere Fristen zu verbessern.
Danke für Ihr Verständnis,
Das Team von Materiel-velo.com
G
Gabor S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Sehr gut, qualitativ hochwertig, schnell... der einzige Nachteil, die Telefonnummer für Informationen ist aus der Schweiz teuer, aber die Hilfe war sehr nützlich, vielen Dank nochmal.
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A
Alain N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2025
Zufriedenstellend
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J
Jean-François G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Perfekt
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G
Guillerm M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Lieferung zu lange
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C
Christophe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2025
Um zufrieden zu sein, müsste das Paket innerhalb der vorgesehenen Fristen ankommen. Also, um zufrieden zu sein, habe ich woanders gekauft. Ich bin wirklich nicht zufrieden.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Danke für Ihr Feedback.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir Ihr Paket am Tag nach der Bestellung versendet. Ihr Paket wurde innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand geliefert. Wir verstehen daher Ihre Unzufriedenheit nicht.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung
Das Team von Materiel-velo.com
M
Michael C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Seriös, schnell.
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D
Derouet D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Lieferung wie beschrieben. Allerdings etwas längere Fristen als gewohnt. Vielleicht wegen der Ferien.
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G
Gilles R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Hallo, die Lieferung war laut DPD Frankreich für den 13.08. geplant, das Paket kam am 19.08. an. Das ist meine zweite schlechte Erfahrung mit diesem Lieferdienst, den ich nicht mehr nutzen werde.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Es handelt sich leider um einen Vorfall, der außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, der mit dem Transporteur verbunden ist.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und leiten diese Art von Rückmeldung an unseren Logistikpartner weiter, um den Service zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
C
Christian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Ich bin zufrieden mit den Reifen, die ich für mein Rennrad gekauft habe, leicht zu einem guten Preis und die schnell geliefert wurden.
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