Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 796 veröffentlichten Bewertungen
5 11,8k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand ist schnell und zuverlässig, mit schneller Lieferung, sehr schneller Bearbeitung der Bestellung und pünktlicher Ankunft, wodurch ein reibungsloser Ablauf entsteht. Die Produktqualität und Übereinstimmung mit der Beschreibung werden mehrfach bestätigt, ebenso wie sorgfältige Verpackung und klare Website. Der Kundenservice wird durch hilfreiche Beratung, Unterstützung bei Garantieanträgen und positives Engagement des Teams hervorgehoben. Die Seite gilt als zuverlässig, effizient und zu wettbewerbsfähigen Preisen verfügbar, mit durchgehend positifem Gesamterlebnis.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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J
Jean-Marc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Spitzenklasse
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A
Alain R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Sehr gutes Material zu einem unschlagbaren Preis!
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O
Olivier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Achtung, fällt klein aus. Aber sehr gut.
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L
Ludovic O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Die Lieferzeit war zu lang (mehr als 15 Tage), obwohl bei meiner Bestellung 2-4 Tage angegeben waren. Der Kundenservice erklärte mir, dass ein Teil fehlte, was jedoch nicht auf der Website angegeben war. Ich wurde am Telefon im Geschäft sehr schlecht behandelt, als ich anrief, um zu erfahren, wo meine Bestellung war: "Es hat keinen Sinn, anzurufen, solange Sie nicht von Mai erhalten haben." Es stellte sich jedoch heraus, dass die Bestellung im Geschäft angekommen war und ich nicht benachrichtigt wurde. Er hat sich natürlich nicht entschuldigt. Ich werde nicht mehr bei Materiel Velo bestellen.
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Antwort von Materiel-velo.com
Guten Tag,

Wir bedauern die abnormal lange Wartezeit. Es kommt selten vor, dass die Frist von 2-4 Tagen aufgrund der Verzögerung unseres Lieferanten leicht verlängert wird.
Wir bedauern, dass Ihre erste Erfahrung bei uns negativ war und stehen Ihnen per E-Mail oder Telefon 04 74 694 694 zur Verfügung. Wir sind sicher, dass wir Ihnen beweisen können, dass es sich um einen Einzelfall handelte und Sie bei einer nächsten Erfahrung bei Materiel-velo.com zufriedenstellen können.

Das Team von Materiel-velo.com
G
Georges C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Schnelle Lieferung der Produkte nach Guyana.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Georges,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung nach Guyana geschätzt haben. Allerdings haben Sie einen Stern von fünf vergeben, was nicht wirklich Ihrer Meinung entspricht.
Könnten Sie das bitte ändern?


Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Joel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Sehr zufrieden
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B
Baurand B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Perfekt, Lieferzeit top, Bestellung entspricht
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J
Jean Paul R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Frist nicht eingehalten
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Antwort von Materiel-velo.com
Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Diese Verzögerung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Tatsächlich wurden die Verkehrsbedingungen aufgrund des kürzlichen Schneefalls stark gestört, und es kamen die logistischen Schwierigkeiten hinzu, die mit dem hohen Versandaufkommen während der Feiertage verbunden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider die Zustellung der Pakete im gesamten Transportnetz verlangsamt.
Y
Yannick S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Bestellung eines Kettenabziehers. Er zieht nur ab! Nichts ist vorgesehen, um die Achse zu fixieren.
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M
Martial C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Ich bin mit dem Produkt unzufrieden, da es nicht klebte, also sehr kompliziert zu montieren.
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Antwort von Materiel-velo.com
Vielen Dank für Ihre Meinung, Ihr Erfahrungsbericht ist wichtig. Es tut uns leid, dass dieses Produkt Ihnen nicht die volle Zufriedenheit bietet. Bis heute haben wir keine Reklamationen zu diesem Produkt erhalten. Unser Kundenservice steht Ihnen auch per E-Mail oder direkt telefonisch (04 74 694 694) zur Verfügung.
D
Daniel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Die Lieferung war ziemlich lang, wahrscheinlich wegen der 'Vorbereitung' des Silvester bei DPD! Die sind Partymacher. Hat keinen Einfluss auf die Nutzung meines Reifens, ich fahre nicht bei negativen Temperaturen! Mit freundlichen Grüßen
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J
Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Kein Problem
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C
Claudio A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Produkt nicht in seiner Originalverpackung geliefert, Pirelli P Zero 700x28, niemals kaufen!!! Unmöglich auf die Felge zu montieren!!! Sie halten den Druck nicht
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R
Richard T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Perfekt, ich bin sehr zufrieden
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P
Paolo B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Wie immer bin ich zufrieden, danke an euch.
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Reifen ohne Originalverpackung erhalten, aber kein Mangel festgestellt. Produkt entspricht der Bestellung.
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P
Patrick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Du hast. Alles ist ok.
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A
Arnaud R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Lieferung kam mit 1 Tag Verspätung, schade für Weihnachten, aber sonst sehr gut.
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A
Arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Guter Kontakt mit dem Kundenservice. Note 4/5 nur wegen der sehr langen Lieferung; was in dieser Zeit des Jahres verständlich sein kann.
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E
Emmanuel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Ich bin mit dem Fahrradmaterial zufrieden, aber nicht mit dem Transportdienst DPD, dessen Service bedauerlich ist.
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T
Thierry B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Seite mit Qualitätsprodukten und interessanten Verkaufsaktionen. Schade, dass Treue nicht belohnt wird.
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R
Rochet C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
-
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X
Xim P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2025
Alles ok
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
gut
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D
Dany Georges H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Website, auf der ich alles finde, was ich will.
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T
Thibaut D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Die Bestellung blieb in Vorbereitung, obwohl sie geliefert wurde, DPD hat mich nicht kontaktiert, um mich zu informieren, abgesehen davon, sehr seriöse Seite, Probleme gibt es, das Wichtigste ist, sie zu lösen.
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F
Fabrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Das Material ist angenehm zu tragen
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T
Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Verbindung entspricht nicht meiner Anfrage. An einem Abholpunkt in einer anderen Stadt, 20 km vom ursprünglichen Punkt entfernt.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets an einem anderen Abholpunkt als dem angeforderten stattgefunden hat. Sie können einen Gutschein in Ihrem Kundenbereich als Entschädigung finden, obwohl dies ein Ereignis ist, das außerhalb unseres Einflusses liegt.
Ihr Feedback ist wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
N
Neuville C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Perfekt. Sehr schnell
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G
Gugino A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Starker Lieferverzug. Für eine Lieferung nach Belgien planen Sie mehr als eine Woche ein.
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R
Richard R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Sehr gut
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S
Serge L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Sehr gutes Produkt, perfekte Reinigung des Rahmens, entfettet und lässt glänzen.
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G
Gilles C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Paket gut innerhalb einer angemessenen Frist erhalten, guter Service
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A
André R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Nie das Paket erhalten
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo André, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Der Sendungsverlauf zeigt jedoch eine Lieferung am 11/12 an. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen in dieser Situation bestmöglich helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Materiel-velo.com
L
Lionel L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
SEHR GUT
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T
Thierry G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Kein Problem, entspricht der Bestellung
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R
Robert L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Bestellung wurde fristgerecht geliefert, perfekt. Jetzt bleibt nur noch die Qualität des Produkts zu validieren, die ich noch nicht testen konnte
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E
Eric R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Nichts zu beanstanden bezüglich des Zugangs zur Website, Verpackung und Lieferung. Ich habe nur eine negative Meinung zu einem der teuren Produkte, minderwertig und schlecht angepasst.
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S
Stephane T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Zufrieden mit dem Material und dem Service. Ich gebe nur 4 Sterne, da die Lieferung lange gedauert hat, wegen eines Lieferengpasses. Trotzdem empfehle ich es.
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G
Guy A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Material entspricht genau dem, was ich erwartet habe, rechtzeitig erhalten
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