Der Shop überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung: Bestellungen erreichen Kunden zügig, oft am gleichen Tag oder innerhalb kurzer Fristen, und die Pakete kommen einwandfrei sowie gut verpackt an. Die Produktqualität wird durch klare Beschreibungen, passgenaue Teile und hochwertige Materialien beschrieben, von Reifen mit gutem Grip über Bremsscheiben-Distanzstücke bis hin zu Helmen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hervorragender Kundenservice und faire Preise ergänzen das positive Bild, mit schneller Erreichbarkeit, kompetenter Beratung und regelmäßiger Information zum Status der Bestellung. Zudem wird die Website als einfach zu bedienen wahrgenommen und das Sortiment als verfügbar und wettbewerbsfähig eingeschätzt.
Kauf Princeton Peak Evo mit Reifen, Schläuchen und montierten Scheiben. Tolle, steife und reaktive Räder. Einziger Nachteil, das Ventil berührt die Felge und vibriert. Ich kontaktiere Material Fahrrad, warum keine selbstklebenden Geräuschdämpfer angebracht wurden, und man sagt mir, dass die Kunden sie normalerweise tubeless montieren. Nicht ideal für Räder über 2000€
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Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Lieferung im Zeitrahmen.
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oscar N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Das Fahrrad kam mit einigen Beschädigungen durch den Transport, nach Reklamation bei Materiel Velo haben sie mir ein Teil geschickt, das nicht mitgeliefert wurde oder während des Transports verloren ging. Das ist das Risiko, ein Fahrrad online zu kaufen. Aber der Kundenservice war jederzeit korrekt und hat das Problem gelöst.
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P
Pascal C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
sehr gute Seite.
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S
Serge M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Paket gut erhalten, entspricht den Erwartungen, relativ kurze Frist, danke.
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D
David H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Schnelle Lieferung, die Düse-Schlauch des Sprays für das Entfettungsmittel kam 10-15 cm aus dem Paket... = Sie ist ein wenig verbogen, aber noch verwendbar... es war knapp.
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A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Der Helm hat mir nicht gefallen, was den Sitz betrifft.
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M
Michael N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Ich spreche kein Französisch, also kommentiere ich auf Englisch. Das bestellte Produkt wurde mir defekt geliefert, aber ich durfte es kostenlos zurücksenden. Später erhielt ich das Produkt in einwandfreiem Zustand.
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Jean-Marc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Spitzenklasse
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Alain R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Sehr gutes Material zu einem unschlagbaren Preis!
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Olivier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Achtung, fällt klein aus. Aber sehr gut.
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Ludovic O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Die Lieferzeit war zu lang (mehr als 15 Tage), obwohl bei meiner Bestellung 2-4 Tage angegeben waren. Der Kundenservice erklärte mir, dass ein Teil fehlte, was jedoch nicht auf der Website angegeben war. Ich wurde am Telefon im Geschäft sehr schlecht behandelt, als ich anrief, um zu erfahren, wo meine Bestellung war: "Es hat keinen Sinn, anzurufen, solange Sie nicht von Mai erhalten haben." Es stellte sich jedoch heraus, dass die Bestellung im Geschäft angekommen war und ich nicht benachrichtigt wurde. Er hat sich natürlich nicht entschuldigt. Ich werde nicht mehr bei Materiel Velo bestellen.
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Antwort von Materiel-velo.com
Guten Tag,
Wir bedauern die abnormal lange Wartezeit. Es kommt selten vor, dass die Frist von 2-4 Tagen aufgrund der Verzögerung unseres Lieferanten leicht verlängert wird.
Wir bedauern, dass Ihre erste Erfahrung bei uns negativ war und stehen Ihnen per E-Mail oder Telefon 04 74 694 694 zur Verfügung. Wir sind sicher, dass wir Ihnen beweisen können, dass es sich um einen Einzelfall handelte und Sie bei einer nächsten Erfahrung bei Materiel-velo.com zufriedenstellen können.
Das Team von Materiel-velo.com
G
georges C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Schnelle Lieferung der Produkte nach Guyana.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo Georges,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung nach Guyana geschätzt haben. Allerdings haben Sie einen Stern von fünf vergeben, was nicht wirklich Ihrer Meinung entspricht.
Könnten Sie das bitte ändern?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
J
Joel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Sehr zufrieden
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BAURAND B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2026
Perfekt, Lieferzeit top, Bestellung entspricht
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Jean Paul R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Frist nicht eingehalten
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Antwort von Materiel-velo.com
Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Diese Verzögerung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Tatsächlich wurden die Verkehrsbedingungen aufgrund des kürzlichen Schneefalls stark gestört, und es kamen die logistischen Schwierigkeiten hinzu, die mit dem hohen Versandaufkommen während der Feiertage verbunden sind. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider die Zustellung der Pakete im gesamten Transportnetz verlangsamt.
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Yannick S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
Bestellung eines Kettenabziehers. Er zieht nur ab! Nichts ist vorgesehen, um die Achse zu fixieren.
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Martial C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Ich bin mit dem Produkt unzufrieden, da es nicht klebte, also sehr kompliziert zu montieren.
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Antwort von Materiel-velo.com
Vielen Dank für Ihre Meinung, Ihr Erfahrungsbericht ist wichtig. Es tut uns leid, dass dieses Produkt Ihnen nicht die volle Zufriedenheit bietet. Bis heute haben wir keine Reklamationen zu diesem Produkt erhalten. Unser Kundenservice steht Ihnen auch per E-Mail oder direkt telefonisch (04 74 694 694) zur Verfügung.
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Daniel F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Die Lieferung war ziemlich lang, wahrscheinlich wegen der 'Vorbereitung' des Silvester bei DPD! Die sind Partymacher. Hat keinen Einfluss auf die Nutzung meines Reifens, ich fahre nicht bei negativen Temperaturen! Mit freundlichen Grüßen
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Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Kein Problem
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claudio A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Produkt nicht in seiner Originalverpackung geliefert, Pirelli P Zero 700x28, niemals kaufen!!! Unmöglich auf die Felge zu montieren!!! Sie halten den Druck nicht
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R
Richard T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Perfekt, ich bin sehr zufrieden
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P
Paolo B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Wie immer bin ich zufrieden, danke an euch.
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Reifen ohne Originalverpackung erhalten, aber kein Mangel festgestellt. Produkt entspricht der Bestellung.
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P
Patrick G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Du hast. Alles ist ok.
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A
ARNAUD R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Lieferung kam mit 1 Tag Verspätung, schade für Weihnachten, aber sonst sehr gut.
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A
Arnaud L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Guter Kontakt mit dem Kundenservice. Note 4/5 nur wegen der sehr langen Lieferung; was in dieser Zeit des Jahres verständlich sein kann.
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EMMANUEL M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Ich bin mit dem Fahrradmaterial zufrieden, aber nicht mit dem Transportdienst DPD, dessen Service bedauerlich ist.
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T
Thierry B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Seite mit Qualitätsprodukten und interessanten Verkaufsaktionen. Schade, dass Treue nicht belohnt wird.
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R
Rochet C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
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Xim P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2025
Alles ok
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MICHEL M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
gut
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DANY GEORGES H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Website, auf der ich alles finde, was ich will.
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Thibaut D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Die Bestellung blieb in Vorbereitung, obwohl sie geliefert wurde, DPD hat mich nicht kontaktiert, um mich zu informieren, abgesehen davon, sehr seriöse Seite, Probleme gibt es, das Wichtigste ist, sie zu lösen.
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Fabrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Das Material ist angenehm zu tragen
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Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Verbindung entspricht nicht meiner Anfrage. An einem Abholpunkt in einer anderen Stadt, 20 km vom ursprünglichen Punkt entfernt.
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Antwort von Materiel-velo.com
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihres Pakets an einem anderen Abholpunkt als dem angeforderten stattgefunden hat. Sie können einen Gutschein in Ihrem Kundenbereich als Entschädigung finden, obwohl dies ein Ereignis ist, das außerhalb unseres Einflusses liegt.
Ihr Feedback ist wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Materiel-velo.com
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Neuville C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
Perfekt. Sehr schnell
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Gugino A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Starker Lieferverzug. Für eine Lieferung nach Belgien planen Sie mehr als eine Woche ein.
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Richard R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Sehr gut
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S
serge L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Sehr gutes Produkt, perfekte Reinigung des Rahmens, entfettet und lässt glänzen.
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