Kundenbewertungen von Materiel-velo.com

Ich habe vergeblich auf eine SMS gewartet, also bin ich ins Geschäft gegangen und da war das Wunder, es war wirklich da.

Auch wenn die Bestellung endlich abgeschlossen ist, kann ich Ihnen leider keine gute Bewertung geben. Meine Bestellung ist vor ein paar Tagen angekommen, aber das Bestelldatum war der 27. Februar, und es wurde auf der Website angegeben, dass das Produkt verfügbar ist. Alles hat sich lange danach wieder normalisiert......

Immer zufrieden mit der Website material-velo.com, keine Probleme. Allerdings bin ich mit dem Transportdienst DPD nur halb zufrieden. Ich habe keine Benachrichtigung erhalten, dass mein Paket an der Abholstelle angekommen ist. Das nächste Mal denke ich, dass ich für einen Euro mehr über Chronopost gehen werde.

Team am Telefon erreichbar, ABER die Bestellung kam mit SEHR viel Verspätung an!

Sehr zufrieden mit meinem Kauf, entspricht meinen Erwartungen.

Hallo, das Paket wurde nicht rechtzeitig geliefert. Ich habe einen Aufpreis für Chronopost bezahlt und dieser Transporteur hat mein Paket falsch geleitet, und es ist in Richtung Bayonne gegangen. Seit Ihrer Website von Gleis habe ich mehrmals Ihren Online-Service kontaktiert. Sie sind wahrscheinlich nicht schuld daran, aber ich würde es schätzen, wenn Sie eine kommerzielle Geste aufgrund der Probleme, die ich hatte, machen könnten. Denis VAILLIER

Zeit zwischen Bestellung und Lieferung zu lang

Produkt im Lager bewertet, am nächsten Tag versendet (perfekt, ich habe eine Panne!) Ich bestelle extra, um den lokalen Handel anstelle eines großen Amerikaners zu unterstützen, Ergebnis: 4 Tage zum Versenden und noch 5 zum Empfangen... Sehr enttäuscht... Ansonsten super Empfang im Geschäft!

Eine falsche Referenz zu einem Satz von 2 Reifen, einer entspricht nicht meiner Bestellung.

Paket vollständig und schnell angekommen.

Perfekt.

Ich habe dieses Paket nicht erhalten

Hallo, ich hatte Sie um ein Angebot für die Anpassung des Hinterrades von 142 mm auf 135x9 gebeten. Ich habe zwar das Kit für die 9 mm, aber was ist mit dem Wechsel der Achse auf 135? Können Sie mir eine Lösung mit den Rädern, die ich habe, finden?

Ich habe einen Geschenkgutschein über 20 € gewonnen. Ich hätte geizig sein und eine Lenkerbandage für 20 € kaufen können. Ich habe mich für Pedale und eine Kette entschieden, die laut Ihrer Website bei MV Annecy verfügbar ist. Ich beschließe, dorthin zu fahren, weil mein Gutschein nicht auf der Website akzeptiert wurde. Als ich in Annecy ankomme, sind keine der beiden Artikel verfügbar. Ich entscheide mich für die Pedale, die der Verkäufer mir anbietet, für 10 € Versand zu senden. Zu Hause angekommen, sehe ich auf der Website, dass die Versandkosten 4,99 € betragen. Insgesamt kosten mich diese Pedale, Time Expresso, mit den Benzinkosten, 200 km Hin- und Rückfahrt, 100 €, abzüglich des Geschenkgutscheins. Vielen Dank für diesen Geschenkgutschein und danke MV Annecy.

Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, 5 Werktage und nicht 3 wie versprochen

Lieferung etwas langsam

Teil als vorrätig angezeigt, obwohl es 2 Monate gedauert hat.

Paket nach einer 24-stündigen Verzögerung 40 km von meinem Wohnort geliefert. Danke, Abholung. Ein Stern ist eine viel zu hohe Bewertung. Ein großer Nullpunkt.

Bestellung angekündigt, innerhalb von ein bis zwei Werktagen im Geschäft geliefert, wir sind ohne weitere zehn Tage Bestellung in den Urlaub gefahren. Keine Zuverlässigkeit.

Lieferung extrem lange. Langsame Dienstleistung... Zwei negative Erfahrungen, ich wechsle den Partner.

Material entspricht nicht der Beschreibung, gekauft ein Dura Ace 52x36-Pedal, erhalten ein 52x34, das von SHIMANO nicht empfohlen wird. Kundenservice wenig reaktionsschnell.

Die Box der Campagnolo Freilaufnabe war in meinem gut verpackten Paket geöffnet! Als ich meine Freilaufnabe montieren wollte, war der mitgelieferte Spacer für eine Shimano-Montage! Ich musste in ein Geschäft von material-vélo.com gehen, damit man mir den richtigen Spacer gibt! Glücklicherweise konnte mir der Fahrradhändler sofort helfen!

Bestellung am Donnerstag, Empfang innerhalb von 48 Stunden, erhalten am Mittwochabend. Reifen sehr gut, zwei kleine Undichtigkeiten. Sehr enttäuscht.

Ein einwandfreier Service. Die bestellte Größe war nicht die richtige und der Austausch wurde ohne Probleme durchgeführt. Ich empfehle diesen Anbieter wirklich der Gemeinschaft.

Ich bin mit meiner letzten Bestellung nicht zufrieden.

Beauftragt einen Transportdienst (DPD), der es sich erlaubt, keinen Abhol-QR-Code zu kommunizieren.

Ich bewerte die Online-Seite nicht, aber das Geschäft in Bondues für seinen Empfang und seinen Kundenservice.

Transport nicht optimal

Ich habe den Expressversand bezahlt, um meine Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu erhalten, ich habe sie die Woche danach erhalten, ein wenig enttäuscht, beim nächsten Mal werde ich eine normale Lieferung machen, da der Preis nicht derselbe ist, mit freundlichen Grüßen

Ich habe zwei Kettennieten von Campagnolo 11 Gängen bestellt. Ich habe 1 Niete erhalten, die der Bestellung entsprach, und eine zweite, die völlig anders war, verpackt in einem Plastiksäckchen und mit Abmessungen, die nicht mit den Campagnolo 11 Gängen übereinstimmten. Natürlich ist das kein Drama, aber wenn man 2 Nieten bestellt, erwartet man, 2 zu erhalten, die der Bestellung entsprechen. Wenn es sich um einen einfachen Fehler handelt, ist das nicht schlimm (Fehler sind menschlich), aber ich habe Zweifel, da die Barcodes der beiden Artikel genau identisch waren. Ich habe eine Rücksendung gemacht und einen Gutschein erhalten. Aber Zeit und Versandkosten verloren. Es gibt also noch einige Verbesserungsmöglichkeiten bei der Qualität der Auftragsbearbeitung. Ich möchte betonen, dass ich bei anderen früheren Bestellungen nie Probleme hatte und diese Website trotzdem für Fahrradmaterial empfehle.

Lieferzeit nicht eingehalten.

Bestellung mit 3 Wochen Verzögerung

Schwarze Yaban-Kette mit einem schnellen Chromglied, ästhetisch nicht toll.

15 Tage, um ein Produkt zu erhalten, das in 4 Tagen angekündigt wurde! Ich musste die Website kontaktieren, da die Bestellung nach einer Woche nicht versendet worden war, mir wurde gesagt, dass es ein Problem mit dem Lieferanten gab. Das Mindeste wäre gewesen, mich über die Verzögerung sofort nach meiner Bestellung zu informieren. Das nächste Mal werde ich woanders bestellen.

Paket nicht innerhalb von 24 Stunden versendet.

100 Euro für einen Fahrradträger, der nach mehr als 3 Wochen angekommen ist. Mit fehlenden Schrauben und falschen Befestigungsabständen. Eignet sich nicht für ein City-Mountainbike. Ich musste mit meiner Presse und meiner Feile arbeiten, um die Rohre zu biegen und die Befestigungspunkte zu retten. Am Ende hält es, aber überhaupt nicht Plug and Play.

Material mit 1 Woche Verspätung ohne Informationsverzögerung erhalten. Haben sie trotzdem auf meine E-Mail geantwortet, um Informationen zu erhalten? Ansonsten, Material top.

Körpertrikot L.XL zu eng, Radhose, Dicke null. Sportliche Grüße.

Ich habe die Lieferung meines Pakets in den Laden angefordert, ich habe nie die SMS erhalten, die mir mitteilte, dass es verfügbar ist. Paket kam Mitte der Woche an, ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir nicht sagen konnte, ob das Paket im Laden verfügbar ist. Ich bin zu Beginn der nächsten Woche in den Laden gegangen, es wartete auf mich, was für eine Zeitverschwendung für ein einfaches Versäumnis.

USB-Stick, der funktioniert, aber man muss sich bemühen, ihn unter Windows 11 zu installieren. Dieser Stick sollte standardmäßig mit einem Home-Trainer für 800 Euro geliefert werden.