Kundenbewertungen von Maman et Bébé Nature

Die Navigation müsste „logischer“ sein, wenn man nach Preis aufsteigend sortiert (zum Beispiel werden reduzierte Artikel nach ihrem regulären Preis einsortiert).

Zu wenige Informationen über die Schwimmwindel. Ich dachte, dass sich darin eine Einlage befindet.

Das Produkt entspricht der Bestellung. Für Anfänger wie mich wäre lediglich eine Gebrauchsanleitung hilfreich.

Ich hatte mit meinen vorherigen Bestellungen nie Probleme, bis zur letzten: Statt 15 Bambuseinlagen aus Kohle habe ich 15 normale erhalten. Auf meine Nachricht, in der ich auf diesen Fehler bei der Bestellung hingewiesen habe, habe ich keine Antwort bekommen. Kurz gesagt, ich bin ziemlich verärgert, denn die aus Bambuskohle sind schließlich teurer.

Das Paket wurde nicht an die richtige Adresse geliefert. Dabei hatte ich das Formular ausgefüllt, damit es direkt an den Empfänger geschickt wird. Wahrscheinlich ein Computerfehler!
Reden wir nicht weiter darüber.

Ich habe für die Lieferung nach Hause bezahlt ... Das Paket wurde bei der Hausmeisterin abgegeben, obwohl ich zu Hause geblieben war, um darauf zu warten. Ich habe umsonst gewartet und es daher später als geplant erhalten.
Die Produkte entsprechen dennoch meinen Erwartungen.
Hinweis: Bei einer ersten Bestellung vor einigen Wochen wurde mir das Paket persönlich übergeben.
Was ist beim zweiten Mal passiert????

Der Kundenservice ist erreichbar. Die Website ist etwas kompliziert, da es sehr viele Produkte gibt. Wenn man Stoffwindeln noch nicht kennt, ist es nicht einfach, sich zurechtzufinden.

Gut gemachte Website, aber die Windeln müssen noch verbessert werden.

Probleme beim Einloggen auf der Website. Die gewünschten Muster waren nicht auf Lager, daher kam es zu einer sehr späten Lieferung. Der Kundenservice war jedoch sehr freundlich, entgegenkommend, reaktionsschnell und sowohl online als auch telefonisch gut erreichbar. Vielen Dank.
Die Produkte sind sehr zufriedenstellend. Ein kleines Waschtuch als Geschenk im Paket – eine nette Geste, über die man sich freut.
Einen schönen Tag!

Schnelle Lieferung, allerdings bin ich ziemlich enttäuscht, dass ich nicht das gewünschte Modell erhalten habe. Ich habe zwei TE2-Startersets in Rosa bestellt (ich habe ein kleines Mädchen). Das Indian-Modell habe ich erhalten, aber statt Sun and Fun kam Ananas.

Es fehlen Erklärungen dazu, wie man die Windelgröße an ein Neugeborenes anpasst (es gibt viele Druckknöpfe, aber was macht man mit dem überschüssigen Stoff?). Die Einlage scheint größer als die Windel zu sein. Ist es störend, sie umzuschlagen? Zu viele Fragen, keine Antworten.

Die Produkte scheinen von guter Qualität zu sein, aber leider fehlt die in der Bestellung enthaltene wasserdichte Tasche.

Sehr schnelle Lieferung. Einer der Artikel kam fleckig an.

Erste Bestellung, lange Lieferzeit. Zweite Bestellung, Problem mit der Bestellung ...

Schade, dass die Stoffwindeln in China hergestellt werden. Hätte ich das vor der Bestellung gesehen, hätte ich sie nicht gekauft.

Schnelle Lieferung, aber die Hälfte meiner Bestellung fehlt ...!

*Der Kundendienst ist eher mittelmäßig und nicht besonders hilfreich ...
*Eine sehr begrenzte Auswahl an TE2-Windeln im Vergleich zu TE1, sehr ärgerlich und frustrierend!
*Gute, günstige Produkte, weshalb ich weiterhin dort einkaufe ...

Ich habe ein Set mit zehn Windeln bestellt, aber nur sechs sind angekommen. Der Kundenservice teilte mir mit, dass ein Fehler passiert sei, und sagte, ich solle die Preise mit denen anderer Windeln vergleichen (als hätte ich nichts Besseres zu tun) ... Die Windeln sind dagegen ziemlich gut, leichter als die anderer Marken, schützen aber genauso gut.

Die Navigation auf der Website ist schwierig, da man nicht nach Produkttyp filtern kann. Die Fotos zeigen die Produkte jedoch realistisch. Man kann die Rückseite der Windeln nicht sehen.

Nach einem erfolgreichen Test mit dem Entdeckerpaket waren wir enttäuscht, andere Windeln zu erhalten, die weniger praktisch sind als die Testwindeln.

Enttäuscht über die Versandkosten an einen Paketshop

Ich habe eine E-Mail geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Bei meiner Bestellung ist ein Fehler passiert.

Nach meiner Bestellung gab es Lieferprobleme, die jedoch vom Kundenservice behoben wurden.
Einziger Wermutstropfen bei der Bestellung: Die Schutzvliese sind zu dünn und lassen sich nur schwer ablösen, obwohl sie vorgestanzt sind.

Die Bestellung kam ziemlich schnell an.

Es fehlen Informationen zu den verschiedenen Windelarten.

Ich schwankte zwischen 2 und 3 Sternen. Was mir gefallen hat: die recht gut gemachte Website, der schnelle Versand und die Reaktionsfähigkeit des Kundenservice, der mich nach einem ersten Fehler seinerseits im Paket zurückrief. Was ich mir gewünscht hätte: dass ein Ersatzprodukt per Express verschickt wird, da der Fehler auf ihrer Seite lag. Was mir überhaupt nicht gefallen hat: 1) Eine Windel wird mit einer Innenseite aus Bambuskohle und einer Bambuseinlage beschrieben, aber ich habe eine Windel aus 100 % Polyester erhalten (das steht deutlich auf dem Etikett der Windel), mit einer Fleece-Innenseite, also ebenfalls aus Polyester ... Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber seit 9 Tagen keine Antwort erhalten ... 2) Letztendlich finde ich die Preise angesichts der Qualität zu hoch.

Sehr hübsche Badeanzüge von guter Qualität. Einer der beiden bestellten Badeanzüge konnte jedoch nicht geliefert werden, da er nicht auf Lager war ... Der Kundenservice hat mich sehr gut dabei unterstützt, einen anderen auszuwählen (allerdings ohne Entgegenkommen). Eine kleine Enttäuschung waren die Schutzvliese, die nicht so aussehen, wie ich es mir vorgestellt hatte. Sie scheinen beim Waschen weniger strapazierfähig zu sein, da ich sie wiederverwende, wenn sie nur mit Urin verschmutzt sind.

Schnelle Lieferung.

Die Website ist ganz gut, aber ich bin enttäuscht, dass ich nicht genau die Windeln bekommen habe, die ich bestellt hatte, weil sie nicht auf Lager waren. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurde mir das jedoch nicht mitgeteilt.

Große Auswahl.

Sehr hübsche Muster, aber viele Ausläufe im Gesäßbereich. Es fehlt eine zusätzliche Auslaufschutzbarriere, denn Bodys und Hosen sind immer durchnässt. Oder man muss einen Timer stellen, um das Baby vor den Ausläufen zu wickeln. Danke