Kundenbewertungen von Maman et Bébé Nature

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 434 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 2 Sterne

Filter zurücksetzen
M
Mylene M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2026
Ich habe mein Paket pünktlich erhalten. Das Produkt ist von guter Qualität. Leider habe ich Größe 0–2 Jahre bestellt, die meiner 11 Monate alten Tochter zu klein ist ... Der Badeanzug scheuert an ihren Oberschenkeln.
Übersetzte Bewertungen
E
Eloïse D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Ich habe meine Bestellung rechtzeitig erhalten, allerdings war ein Produkt beschädigt (das kann passieren). Ich habe eine E-Mail mit Fotos des Produkts geschickt, aber nie eine Antwort erhalten … das ist bedauerlich.
Übersetzte Bewertungen
J
Jeanne T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Bei einer Windel „Alles in zwei“ ist kein Einlage dabei. Das ist irreführende Werbung. Der Transportdienstleister hat anderthalb Wochen gebraucht, um das Paket zuzustellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, unsere Windeln „Alles in zwei“ aus der klassischen Produktreihe werden ohne Einlage verkauft. Das ist klar angegeben, und wir haben noch nie eine Rückmeldung wie Ihre erhalten. Es tut uns leid, wenn Sie nicht bemerkt haben, dass die Windel keine Einlage enthält, aber das ist keineswegs irreführende Werbung.
M
Manon K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Auf der Website werden 4 Tage Lieferzeit angegeben, tatsächlich habe ich jedoch mehr als 10 Tage auf die Lieferung gewartet. Ich habe eine E-Mail geschickt, um nach dem Stand meiner Bestellung zu fragen, aber nie eine Antwort erhalten.
Übersetzte Bewertungen
L
Léa S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Viel zu klein und entspricht nicht der Beschreibung. Die Windel soll bis 18 kg passen, aber meine Tochter wiegt 11 kg und sie schnürt an beiden Oberschenkeln ein.
Übersetzte Bewertungen
V
Virginie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2023
Angenehmes Material, aber der Schnitt ist wirklich sehr schlecht! Ich hatte deutlich mehr Qualität erwartet. Flach sieht es einigermaßen in Ordnung aus, aber sobald man den Druckknopf schließt, wirft die Slipeinlage Falten. Sie passt sich überhaupt nicht der Form des Slips an und ist unangenehm. Ein dicker Klumpen im Slip! Man hat das Gefühl, dass hier am Fließband produziert wird: Ich hätte niemals so viele davon kaufen sollen!
Übersetzte Bewertungen
E
Emmanuelle G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Guten Tag, ich habe nach mehreren Vergleichen mit anderen Websites bei Ihnen bestellt und mich wirklich darauf gefreut, meine Produkte zu erhalten. Ich wohne auf der Insel Réunion und habe die Bestellung deshalb im Juli zu einer Freundin in der Region Paris liefern lassen. Sie hat mir alles diese Woche anlässlich eines Aufenthalts hier im September mitgebracht. Meine Geduld wurde mit hübschen Windeln belohnt, die genauso aussehen wie auf der Website. Das Baby kommt in einem Monat zur Welt, und ich kann es kaum erwarten, ihm die Windeln anzuziehen! Allerdings habe ich ein PREMIUM-HERBSTPAKET bestellt, und leider fehlt ein Teil. Der wasserdichte Beutel fehlt: Wurde er vergessen? Ich bin enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
M
Maxime P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Das Produkt entspricht den Erwartungen, aber die Lieferung, die innerhalb von 48 Stunden angekündigt war, hat mehr als zwei Wochen gedauert. Unzuverlässig, aber der Kundenservice war recht schnell.
Übersetzte Bewertungen
S
Sandrine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Die Einlagen sind gut.
Ich werde weitere bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu veröffentlichen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Einlagen zufrieden sind. Allerdings stellen wir fest, dass Sie uns eine recht niedrige Bewertung gegeben haben, obwohl Ihr Kommentar positiv ist. War das vielleicht ein Versehen? Andernfalls können Sie sich gerne wieder bei uns melden und uns mitteilen, was bei Ihrem Einkaufserlebnis nicht gut gelaufen ist. Einen schönen Tag, das Team von Maman Et Bébé Nature
H
Hélène R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Ich benutze die Stoffwindeln seit etwa zwei Wochen und bisher gibt es ständig und nicht gerade wenige Auslaufen. Ich denke, ich habe sie mindestens 10 oder 15 Mal gewaschen, und sie sind immer noch nicht dicht. Sie sehen zwar schön aus, erfüllen aber bisher ihren Zweck nicht.
Außerdem entsteht dadurch zwar weniger Müll, aber angesichts der Wassermenge, die zum Waschen der Windeln sowie der Kleidung und Bettwäsche benötigt wird, bin ich mir nicht sicher, ob die Ökobilanz wirklich so gut ist. Ich muss zugeben, dass ich sehr enttäuscht bin, zumal ich insgesamt für mehr als 200 € eingekauft habe, weil ich wirklich daran geglaubt habe ...
Ich werde trotzdem weitermachen und sehen, ob sich das Versprechen langfristig erfüllt.
Was die Lieferung und Verpackung der Produkte angeht, ist alles einwandfrei, nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich werde mir den Blog ansehen. Ich habe mehrere Anpassungen ausprobiert, aber bisher hat keine funktioniert. Ich werde es weiter versuchen und Ihnen in einiger Zeit Rückmeldung geben.
H
Hélène R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Ich benutze die Stoffwindeln seit etwa zwei Wochen und bisher gibt es ständig und nicht gerade wenige Auslaufen. Ich denke, ich habe sie mindestens 10 oder 15 Mal gewaschen, und sie sind immer noch nicht dicht. Sie sehen zwar schön aus, erfüllen aber bisher ihren Zweck nicht.
Außerdem entsteht dadurch zwar weniger Müll, aber angesichts der Wassermenge, die zum Waschen der Windeln sowie der Kleidung und Bettwäsche benötigt wird, bin ich mir nicht sicher, ob die Ökobilanz wirklich so gut ist. Ich muss zugeben, dass ich sehr enttäuscht bin, zumal ich insgesamt für mehr als 200 € eingekauft habe, weil ich wirklich daran geglaubt habe ...
Ich werde trotzdem weitermachen und sehen, ob sich das Versprechen langfristig erfüllt.
Was die Lieferung und Verpackung der Produkte angeht, ist alles einwandfrei, nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag,

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bei den ersten Anwendungen kann es manchmal zu Auslaufen kommen. Oft liegt es an einer falschen Anpassung, besonders wenn das Kind noch sehr jung ist. Ich empfehle Ihnen, diesen Artikel über auslaufende Windeln zu lesen. Er hilft Ihnen dabei, die Ursache für das Auslaufen zu ermitteln: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html

Haben Sie den Kundenservice kontaktiert, um gemeinsam mit uns Ihre Anwendung zu besprechen? Falls noch nicht, können Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 04 38 21 39 50 erreichen.

Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2019
Das Paket wurde nicht an die richtige Adresse geliefert. Dabei hatte ich das Formular ausgefüllt, damit es direkt an den Empfänger geschickt wird. Wahrscheinlich ein Computerfehler!
Reden wir nicht weiter darüber.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2019
Schnelle Lieferung, allerdings bin ich ziemlich enttäuscht, dass ich nicht das gewünschte Modell erhalten habe. Ich habe zwei TE2-Startersets in Rosa bestellt (ich habe ein kleines Mädchen). Das Indian-Modell habe ich erhalten, aber statt Sun and Fun kam Ananas.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, es tut uns leid, dass uns bei der Versendung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist. Möchten Sie die Artikel umtauschen?
Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.