Kundenbewertungen von MacManiack

Vertrauenszertifikat
8,6 /10
Gesamtbewertung: 8,6 von 10
Basierend auf 2 311 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die hohe Produktqualität und die Zuverlässigkeit der gelieferten Artikel, die genau den Erwartungen entsprechen und einwandfrei funktionieren. Die schnelle Lieferung wird häufig hervorgehoben, mit vielen Berichten über pünktliche Zustellungen innerhalb von zwei Tagen, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback; er wird als professionell und reaktiv beschrieben, wobei viele Kunden betonen, dass sie bei Fragen oder Problemen schnell Unterstützung erhalten haben.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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A
Arnaud T.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung ist sehr schnell, also nichts zu beanstanden. Zum anderen ist die Qualität des Materials absolut mangelhaft. Es ist eine Schande.
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Antwort von MacManiack
Hallo Arnaud, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieses möglicherweise defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, laden wir Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird Ihnen gerne helfen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
F
Frédéric M.
Hinweis: 3 von 5
Tolle Lieferzeit, aber der bestellte Stecker funktioniert nicht
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A
Alban P.
Hinweis: 3 von 5
Gute Nachverfolgung der E-Mail, hat aber nicht auf die E-Mail geantwortet. Nun, es war während der Ferien. Das kann ich verstehen.
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S
Stéphanie V.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und sie war pünktlich.
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Antwort von MacManiack
Hallo Stephanie, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es scheint, dass Sie unser Team noch nicht wegen dieser Bestellung kontaktiert haben. Der fehlende Artikel wurde als Rückstand angelegt, weil er vorübergehend nicht auf Lager war, damit Sie den Rest Ihrer Bestellung so schnell wie möglich erhalten können. Sie können dies ganz einfach in Ihrem Online-Kundenbereich sehen. Falls nötig, laden wir Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team hilft Ihnen gerne weiter :-) Schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
A
ALAIN C.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung halbwegs erhalten, Artikel fehlt seit über einem Monat.
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L
Loïc O.
Hinweis: 3 von 5
War vorher eine belgische Firma. Die Versandkosten sind gestiegen und die Lieferzeit ist von vorher 1 Tag auf jetzt 3 Wochen gestiegen. trotzdem fand ich ein kompatibles mag safe Ladegerät akzeptabel im Vergleich zum Rest des Marktes (amazon)
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R
Rudolf V.
Hinweis: 3 von 5
Mir ist bei meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen und ich habe den Kundenservice von mcmaniack kontaktiert. Telefonisch konnte ich sie nicht erreichen. Sie erklärten sich bereit, die Ware an sie zurückzuschicken. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service, den ich von mcmaniack erhalten habe, und mit meinem Kauf sehr zufrieden bin. Ich bin enttäuscht
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A
Alexandre Doudou K.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon zum 4. Mal bestellt und möchte das Produkt zurückschicken... der Kundenservice ist nach 2 3 Nachrichten tot .... keine Telefonnummer... Mitleid
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B
benjamin H.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich werde in ein paar Wochen wiederkommen. Ich benutze es jetzt schon eine Weile und bin mir nicht sicher, ob ich es jemals wieder bekommen werde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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Antwort von MacManiack
Hallo, Es tut uns leid für diese Unannehmlichkeiten der Lieferung außerhalb unserer Kontrolle. Sie hatten Artikel bestellt, die auf die Wiedereinlagerung warten (innerhalb von 15 Tagen verfügbar), aber nach Erhalt unserer Wiedereinlagerung kamen wir zu Ihnen zurück, um Ihr Paket wie vereinbart zu versenden. In der Zwischenzeit hat uns jedoch die belgische Post (BPost) darüber informiert, dass sie vorübergehend nicht in der Lage ist, Pakete zu bearbeiten, da das belgische Netzwerk während dieser Ferienzeit und der Gesundheitskrise überlastet ist. Das tut uns leid, obwohl auch wir unter diesen Auswirkungen leiden. Wir laden Sie ein, sich per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie ein Arrangement wünschen. Mit freundlichen Grüßen,
N
Nabil D.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe bei Ihnen eine Muschel gekauft, viele Teile funktionieren nicht, das Licht schaltet sich nicht ein, wenn ich das Telefon auf lautlos stelle, vibriert es mehrmals, ich wollte das Produkt zurückgeben, außer, dass ich so schnell wie möglich eine Muschel brauchte, damit mein Telefon funktioniert
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Antwort von MacManiack
Hallo, es tut uns leid, wenn das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir stellen jedoch fest, dass Sie uns diesbezüglich noch nicht kontaktiert haben. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. In dieser Erwartung, herzlichst,
S
SERGE D.
Hinweis: 3 von 5
#NOM?
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V
vincent C.
Hinweis: 3 von 5
angenehme Seite, aber Produkte nicht konform
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L
LONGIN B.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit ist sehr lang
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Y
Yolaine G.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung am 28. November um 12 Uhr aufgegeben. Ich habe erfolglos versucht, sie zu ändern und habe dann am 29. um 11 Uhr vor dem Versand um Stornierung gebeten. Keine Antwort. Am 30. erhielt ich eine E-Mail, die mir mitteilte, dass es vorbereitet und dann verschickt wird! Sie sind schnell beim Versenden von Bestellungen, aber nicht beim Beantworten Ihrer Kunden...
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Antwort von MacManiack
Hallo Yolaine, vielen Dank für Ihre Nachricht :-) In der Tat tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellungen schnell zu versenden und haben weniger Werkzeuge, um sie effizient abzufangen. Da wir diese Bestellung nicht vor dem Versand stoppen konnten, hat unser Team Ihnen ein Rücksendeformular geschickt, mit dem Sie die Bestellung an uns zurücksenden können, natürlich auf unsere Kosten. Nach Erhalt können wir Ihren Erstattungsantrag für diese Bestellung registrieren. Bei Bedarf stehen wir weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
O
Olivier M.
Hinweis: 3 von 5
++: Produkte erfüllen meine Erwartungen, schneller Versand und Lieferung. ++: Oft nicht auf Lager, 7-10 Tage Wiedereinlagerungszeiten werden selten eingehalten und die Kommunikation diesbezüglich ist nicht existent.
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G
gregory L.
Hinweis: 3 von 5
Brunnen
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D
Denis P.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen iPhone 6S-Akku bestellt und einen iPhone 5-Akku erhalten. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von MacManiack
Hallo Denis, es tut uns leid, von dieser Information zu hören... Es scheint, dass Sie unser Team zu diesem Thema noch nicht kontaktiert haben. Um die Abwicklung dieser Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
M
Martial R.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Lieferzeit und die Batterie, die im Moment richtig zu funktionieren scheint. Andererseits, was den Bausatz betrifft, sind die Plastikwerkzeuge alle gebrochen, obwohl ich sie nicht mit Gewalt eingesetzt habe. Vielleicht Pech! Sie schicken mir ein kostenloses Kit zurück.
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J
Jean-Mary G.
Hinweis: 2 von 5
Auftrag erteilt am 17.10.2020 Erhalten am 27.11.2020 Kann sicher besser werden
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M
Marie-Agnes R.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung sehr beschädigt erhalten!
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C
Céline W.
Hinweis: 3 von 5
Sehr guter Service
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J
JEAN H.
Hinweis: 3 von 5
Umschlag ist mit Klebeband zu sichern.
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J
Jean-Michel B.
Hinweis: 3 von 5
Ohne jedes Problem bestellt! Pünktliche Lieferung! Leider handelt es sich um ein gebrauchtes Produkt, das mir zugeschickt wurde, und das hat mein Problem nicht gelöst. Ich muss noch herausfinden, ob das Teil ebenfalls defekt ist, also werde ich eine neue Bestellung für ein neues Produkt aufgeben müssen.
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H
Hélène L.
Hinweis: 2 von 5
Verwirrende Beschreibung, ob ein Reparaturwerkzeugsatz bei der Bestellung enthalten war. Und ein Support-Service, der in dieser Frage böses Blut zeigt. Das ist schade, denn vorher waren sie reaktiv und haben mir nach einem Fehler (Auswahl eines nicht vorrätigen Produkts) eine Gutschrift erteilt. Enttäuscht von dieser Website teurer als andere, für seine gute erklärende Video gewählt und seine Kit enthalten, die schließlich nicht enthalten ist ... (was nicht unbedingt eine schlechte Sache ist, aber lassen Sie uns klar sein!) Ps: seit meiner Bestellung wurde der Link des gewählten Kits deaktiviert und es scheint, dass auf den Kits, die jetzt angeboten werden, es klarer ist, dass die Reparaturwerkzeuge nicht enthalten sind, bin ich sicherlich auf die falsche Zeit gefallen. Eine gute Sache, die die Bösgläubigkeit der Supportperson nicht auslöscht.
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A
Amandine P.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen beschädigten Akku erhalten und ich habe 3 Antworten auf meine E-Mail erhalten, die dies bestätigen, aber mir keine Antwort auf eine Lösung geben. Es ist mein Lernwerkzeug und ich brauche es dringend
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E
Eric L.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe keine Rechnung erhalten!
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R
Régis E.
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeiten nicht beachtet und sehr lang!
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L
Lou-Anne C.
Hinweis: 3 von 5
jjjhh
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N
New C.
Hinweis: 3 von 5
Schnell
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R
rachid T.
Hinweis: 3 von 5
Ich musste eine weitere Bestellung aufgeben, um den Notfall zu bewältigen. Das verpflichtet mich, beim nächsten Mal eine neue Bestellung aufzugeben.
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I
Isabelle D.
Hinweis: 3 von 5
Die Preise sind interessant, aber ich warte schon seit einer guten Woche auf meine Batteriebestellung. Sehr schnell erhielt ich die Bestätigung, dass es gesendet worden war (am 14.09.) und ich verstehe nicht, warum ich es eine Woche später immer noch nicht erhalten habe... In der Zwischenzeit kann ich mein Mobiltelefon nicht mehr benutzen... Was für meine Patienten und mich ärgerlich ist...
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L
Laurent K.
Hinweis: 2 von 5
Fehler in der Bestellung, Artikel zurück an Absender
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C
Cécile C.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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S
sandy G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe noch nichts erhalten, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe.
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M
Michel G.
Hinweis: 3 von 5
Wie üblich wurde meine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet, aber dieses Mal hatte das Produkt einige Schäden, glücklicherweise geringfügig, was die Installation und den Betrieb nicht verhindert hat.
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A
armenio R.
Hinweis: 2 von 5
Nicht sehr schwerwiegend, in den Jahren falsch
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K
Kristoff L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service.
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N
NADEGE G.
Hinweis: 3 von 5
Ein wenig lang für die Lieferung
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S
STEPHANE B.
Hinweis: 2 von 5
Sehr späte Lieferzeit
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N
New C.
Hinweis: 2 von 5
Bestellter Artikel entspricht nicht dem erhaltenen Artikel
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