Deutsch 
A
Hinweis: 4 von 5
Breite Palette von Produkten. Schneller und effizienter Service. Empfehlenswert.
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Kundenbewertungen von Lyophilise
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ich bin mit meiner Lieferung zufrieden.
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S
Hinweis: 3 von 5
Da es nicht Teil meiner gewohnten Ernährung ist, war es kompliziert, mich 7 Tage lang nur mit Ihren Produkten zu ernähren, morgens, mittags und abends. Danach hat es mir ermöglicht, völlig autark zu bleiben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Kam gut an, aber es gab ein paar Tage Verzögerung und sie haben sich spät bei mir gemeldet.
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E
Hinweis: 4 von 5
Perfekt fast zu 100 %. Fehlt trotzdem ein bisschen Salz, um die Aromen zu heben. Ansonsten empfehle ich.
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N
Hinweis: 4 von 5
Mangel an Vielfalt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Beeindruckende Liefergeschwindigkeit...
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C
Hinweis: 3 von 5
4 Tage, um eine Bestellung zu versenden, die nie angekommen ist. Aber kein Problem, um erstattet zu werden.
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P
Hinweis: 3 von 5
1) Köstliche sterilisierten Fertiggerichte! Bravo! 2) Wasserflasche 1 Liter / nicht toll! Vorteil: sehr leicht Nachteil: nicht transparent; Probleme beim Befüllen! und der Verschluss ist nicht für Wanderungen geeignet; es wäre besser gewesen, einen Verschluss zu haben, von dem aus man direkt trinken kann. 3) Wasserbeutel 10 Liter: nicht toll / scheint zerbrechlich zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält, und vor allem gibt es keine vorhandene Befestigung wie ein „Ösen“-System, um ihn aufzuhängen... das ist wirklich schade!
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B
Hinweis: 3 von 5
Das Sortiment ist gut, aber ich habe überhaupt keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, was zu sehr unangenehmen Verzögerungen führte. Als ich mich meldete, war die Antwort recht schnell, und ein Teil des Problems war das Postsystem, in dem ich lebe, aber ich denke wirklich, dass die Tracking-Details automatisch gesendet werden sollten, sobald die Bestellung versendet wird.
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Antwort von Lyophilise
Hallo,
Vielen Dank für das ehrliche Feedback und es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten, die durch das Nicht-Erhalten von Tracking-Details verursacht wurden. Dies war unsere erste Lieferung nach Albanien, und während ein Teil der Verzögerung von der lokalen Postübergabe kam, hätten wir die Sendungsverfolgung dennoch automatisch senden sollen, sobald Ihr Paket versendet wurde.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, uns zu verbessern,
Vielen Dank für das ehrliche Feedback und es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten, die durch das Nicht-Erhalten von Tracking-Details verursacht wurden. Dies war unsere erste Lieferung nach Albanien, und während ein Teil der Verzögerung von der lokalen Postübergabe kam, hätten wir die Sendungsverfolgung dennoch automatisch senden sollen, sobald Ihr Paket versendet wurde.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, uns zu verbessern,
D
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, mehr oder weniger geschmackvoll je nach Vorlieben. Preisliche Anstrengungen bei einer Bestellung mehrerer Produkte.
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R
Hinweis: 4 von 5
Alles wie geplant
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G
Hinweis: 3 von 5
Empfang der Produkte sehr gut. Allerdings bin ich mit den starren Rückgabebedingungen im Falle von Unzufriedenheit nicht zufrieden, dies sollte im Voraus berücksichtigt werden.
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Antwort von Lyophilise
Hallo Grégoire,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website "Lyophilise & Co" zu teilen. Wir freuen uns, dass der Empfang Ihrer Produkte gut verlaufen ist. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration bezüglich unserer Rückgabebedingungen. Wir bemühen uns, Ihnen klare Informationen zu geben, und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website "Lyophilise & Co" zu teilen. Wir freuen uns, dass der Empfang Ihrer Produkte gut verlaufen ist. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration bezüglich unserer Rückgabebedingungen. Wir bemühen uns, Ihnen klare Informationen zu geben, und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lyophilise & Co
L
Hinweis: 4 von 5
Versand etwas verspätet, ansonsten alles gut, gute Produkte.
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J
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit den gefriergetrockneten Mahlzeiten, die ich auf dieser Seite für meine Auslandsreise gekauft habe, zufrieden (außer den pulverisierten, die mir im Endergebnis weniger gefallen). Sie haben mir sehr geholfen. Ich habe auch Müsliriegel gekauft, die ich bisher kaum probiert habe, daher ist es schwierig, eine Meinung abzugeben.
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O
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit meinem Einkaufserlebnis zufrieden, aber nicht mit dem gekauften Produkt, das seine Funktion nicht erfüllt.
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E
Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt
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J
Hinweis: 4 von 5
Alles korrekt. Der einzige Nachteil ist, dass ihr sagt, dass ihr es am selben Tag versendet, wenn alles auf Lager ist, und in meinem Fall war das nicht der Fall.
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B
Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde in ein paar Tagen versendet, alles in Ordnung.
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A
Hinweis: 3 von 5
Große Auswahl, gute Preise, hat jedoch 2 Wochen gedauert, um anzukommen. Nicht in Großbritannien ansässig, versendet aus Frankreich
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N
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, wettbewerbsfähige Preise, große Auswahl an Produkten.
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D
Hinweis: 3 von 5
Das Transportunternehmen sehr schlecht
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F
Hinweis: 3 von 5
Viel zu viele Schwierigkeiten, um eine Bestellung für größtenteils nicht verfügbare Produkte aufzugeben.
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Antwort von Lyophilise
Hallo Franck,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten, insbesondere mit den nicht verfügbaren Produkten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, unsere Website und unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihren zukünftigen Bestellungen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lyophilise & Co
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten, insbesondere mit den nicht verfügbaren Produkten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, unsere Website und unser Angebot zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihren zukünftigen Bestellungen benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lyophilise & Co
N
Hinweis: 3 von 5
Produkte nach unserem Abgang erhalten. Teilweise unser Fehler, wir hätten früher handeln müssen.
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L
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt würde ich sagen, gut, auch wenn die Rezepte, die die Pasta enthielten, immer noch zu kochen und knusprig beim Bissen waren
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J
Hinweis: 4 von 5
Alles korrekt
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Carbonara-Pasta war ungenießbar.
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J
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Bestellung gut geliefert, aber verspätet, mehr als 3 Tage Verspätung!
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Antwort von Lyophilise
Hallo Joël, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet war, und wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Unterstützung benötigen.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Bestellprozess ist gut, die Preise sind in Ordnung, jedoch ist die Versandzeit nicht gut: Die Website gibt an, dass jede Bestellung, die vor 13 Uhr aufgegeben wird, am selben Tag versendet wird, daher erwartet man bei einer Bestellung um 15 Uhr, dass sie am nächsten Tag und nicht erst 4 Tage später versendet wird.
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Antwort von Lyophilise
Nach Überprüfung haben Sie den Standardversand gewählt und Ihre Bestellung wurde in einer Hochsaison aufgegeben. Hier ist, was wir auf unserer Website angeben:
Wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind und Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben wurde, wird Ihr Paket normalerweise am Werktag Ihres Kaufs versendet.
Für Käufe, die am Wochenende getätigt werden, erfolgt der Versand zwischen Montag und Dienstag.
Während der Hochsaison können wir nicht systematisch einen Versand am selben Tag garantieren.
Für einen garantierten Versand am selben Tag und eine schnellere Lieferung innerhalb von 24 Stunden können Sie Chronopost Relais Express oder Chronopost Domicile wählen.
Wir verstehen, dass diese Frist enttäuschend sein kann, und wir tun unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wenn alle Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind und Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben wurde, wird Ihr Paket normalerweise am Werktag Ihres Kaufs versendet.
Für Käufe, die am Wochenende getätigt werden, erfolgt der Versand zwischen Montag und Dienstag.
Während der Hochsaison können wir nicht systematisch einen Versand am selben Tag garantieren.
Für einen garantierten Versand am selben Tag und eine schnellere Lieferung innerhalb von 24 Stunden können Sie Chronopost Relais Express oder Chronopost Domicile wählen.
Wir verstehen, dass diese Frist enttäuschend sein kann, und wir tun unser Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
F
Hinweis: 4 von 5
Verschiedene Produkte und schnell versendet
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P
Hinweis: 4 von 5
Gut
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E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 4 von 5
oben
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Bestellung, super schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisch, insgesamt zufriedenstellende Qualität. Wir waren jedoch vom Parmentier-Hackfleisch enttäuscht. Alle anderen Gerichte waren in Ordnung und haben uns gut geholfen. Der Service ist ausgezeichnet: einfache Bestellung und Zahlung, Lieferoptionen, Verpackung, Lieferzeit.
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Y
Hinweis: 4 von 5
Mahlzeiten, die über dem liegen, was man anderswo finden kann. Allerdings könnte die geschmackliche Qualität einiger Gerichte verbessert werden (z.B.: Hachis Parmentier).
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P
Hinweis: 3 von 5
Das sind sehr gute Produkte, aber die Preise sind hoch....
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M
Hinweis: 4 von 5
Der Kaufprozess war sehr gut. Das einzige Problem ist, dass einige Gerichte so konzipiert sind, dass das Wasser das Produkt kocht, und in großer Höhe ist das komplizierter, weil Wasser bei niedrigeren Temperaturen kocht.
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J
Hinweis: 4 von 5
Alles ok, kleines Problem mit dem Versand
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L
Hinweis: 4 von 5
Der einzige Nachteil war die Transportfirma SEUR, die mein Paket an einem Punkt Pack abgegeben hat, während ich zu Hause auf die Lieferung gewartet habe und ohne meine Zustimmung. Ansonsten habe ich keine Beschwerden, alles perfekt.
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