Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen
5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
sehr schnell und entspricht der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Ich würde wieder zu Ihnen kommen
Übersetzte Bewertungen
C
Claire B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Ich würde wieder zu Ihnen kommen
Übersetzte Bewertungen
J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Gute Produkte. Danke.
Übersetzte Bewertungen
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Gute Produkte. Danke.
Übersetzte Bewertungen
M
Mehdi B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Ich habe die Produkte gerade erst erhalten. Ich werde im April konsumieren. Slts
Übersetzte Bewertungen
A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Ich habe die Produkte gerade erst erhalten. Ich werde im April konsumieren. Slts
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Schnelle Lieferung, aber immer noch keine Nachricht, dass die Lieferung in einem Relais-Punkt verfügbar ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Lieferung leiten wir an unseren Spediteur weiter, dass Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben. Zögern Sie nicht, Ihre Handynummer hinzuzufügen, damit wir Sie per SMS benachrichtigen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Schnelle Lieferung, aber immer noch keine Nachricht, dass die Lieferung in einem Relais-Punkt verfügbar ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Lieferung leiten wir an unseren Spediteur weiter, dass Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben. Zögern Sie nicht, Ihre Handynummer hinzuzufügen, damit wir Sie per SMS benachrichtigen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Sehr schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Antonio G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Die Produkte im 7-Tage-Eimer mit 5-jähriger Gültigkeit (07/2024) sind mit einer Gültigkeit von nur 3 Jahren (09/2022) gekennzeichnet. Auf Nachfrage teilt die Firma mit, dass Tests die Gültigkeit der im Eimer aufbewahrten 5-Jahres-Produkte belegen, auch wenn diese mit einem 3-Jahres-Etikett versehen sind. Ich habe den Eindruck, dass dies nicht ganz klar ist ....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, der Eimer ermöglicht es sehr wohl, die Haltbarkeit der darin enthaltenen Produkte zu verlängern. Die Produkte werden vor Feuchtigkeit und Licht geschützt. Es ist in der Tat verwirrend, zwei verschiedene Daten zu finden. Wir warten auf die Bescheinigung der Haltbarkeit seitens Katadyn, die wir Ihnen so schnell wie möglich zukommen lassen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Lyo-Team
C
Camille R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Die Produkte im 7-Tage-Eimer mit 5-jähriger Gültigkeit (07/2024) sind mit einer Gültigkeit von nur 3 Jahren (09/2022) gekennzeichnet. Auf Nachfrage teilt die Firma mit, dass Tests die Gültigkeit der im Eimer aufbewahrten 5-Jahres-Produkte belegen, auch wenn diese nur als 3-Jahres-Produkte gekennzeichnet sind. Ich habe den Eindruck, dass dies nicht ganz klar ist ....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, der Eimer ermöglicht es sehr wohl, die Haltbarkeit der darin enthaltenen Produkte zu verlängern. Die Produkte werden vor Feuchtigkeit und Licht geschützt. Es ist in der Tat verwirrend, zwei verschiedene Daten zu finden. Wir warten auf die Bescheinigung der Haltbarkeit seitens Katadyn, die wir Ihnen so schnell wie möglich zukommen lassen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Mehr als zu testen, was ich bestellt habe
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J
Jean T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Mehr als zu testen, was ich bestellt habe
Übersetzte Bewertungen
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
H
Hugo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Nichts zu bemängeln, die Bestellung entspricht der Beschreibung
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J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Nichts zu bemängeln, die Bestellung entspricht der Beschreibung
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M
Manon R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Ich habe das Paket nicht angenommen und musste 12 km fahren, um es abzuholen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In der Weihnachtszeit sind die Relais-Punkte überfüllt - Chronopost leitet automatisch in einen anderen Relais-Punkt um, um eine verspätete Lieferung zu vermeiden. Leider ist es unmöglich, dies im Voraus zu wissen. Wenn der gewählte Relais-Punkt zu weit entfernt ist, müssen Sie uns kontaktieren und wir werden Ihnen eine andere Lösung vorschlagen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie von Team Lyo
M
Miguel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Ich habe das Paket nicht erhalten und musste 12 km fahren, um es abzuholen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In der Weihnachtszeit sind die Relais-Punkte überfüllt - Chronopost leitet automatisch in einen anderen Relais-Punkt um, um eine verspätete Lieferung zu vermeiden. Leider ist es unmöglich, dies im Voraus zu wissen. Wenn der gewählte Relais-Punkt zu weit entfernt ist, müssen Sie uns kontaktieren und wir werden Ihnen eine andere Lösung vorschlagen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie von Team Lyo
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
2. Lieferung nickel
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L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
2. Lieferung nickel
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M
Marie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Ich bin sehr zufrieden, aber in meiner Bestellung fehlten Wasserreinigungstabletten und es wäre gut, wenn ich Energieriegel hinzufügen könnte.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, die Reinigungstabletten sind normalerweise mit dem Aufwärmset. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie sich per E-Mail ([email protected]) mit der Chargennummer der Ration wieder an uns wenden? Wir denken über eine Ration 2.0 für das Jahr 2020 nach, wir berücksichtigen Ihre Meinung, danke. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Ich bin sehr zufrieden, aber in meiner Bestellung fehlten Wasserreinigungstabletten und es wäre gut, wenn ich Energieriegel hinzufügen könnte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, die Reinigungstabletten sind normalerweise mit dem Aufwärmset. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie sich per E-Mail ([email protected]) mit der Chargennummer der Ration wieder an uns wenden? Wir denken über eine Ration 2.0 für das Jahr 2020 nach, wir berücksichtigen Ihre Meinung, danke. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Die Bestellung wurde an einer anderen Adresse hinterlassen .....
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Morgen, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, haben Sie Ihre Bestellung zurückerhalten? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben ([email protected]). Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Elodie vom Lio-Team.
N
Nicolas M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich hätte mir etwas mehr Unterstützung angesichts der Unannehmlichkeiten einer Falschlieferung gewünscht. Die Lieferkosten zu erstatten ist eine Grundlage. Es ist nicht nur eine einfache Rückerstattung, sondern auch eine kommerzielle Geste.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die der Spediteur verursacht hat. Wir haben alles versucht, um eine Lösung zu finden. Auf Ihrem Konto wurde eine Gutschrift über den Betrag der Versandkosten erstellt. Wir hatten Ihnen auch eine Rückerstattung angeboten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo
C
Claire M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich hätte mir etwas mehr Unterstützung angesichts der Unannehmlichkeiten einer Falschlieferung gewünscht. Die Lieferkosten zu erstatten ist eine Grundlage. Es ist nicht nur eine einfache Rückerstattung, sondern auch eine kommerzielle Geste.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die der Spediteur verursacht hat. Wir haben alles versucht, um eine Lösung zu finden. Auf Ihrem Konto wurde eine Gutschrift über den Betrag der Versandkosten erstellt. Wir hatten Ihnen auch eine Rückerstattung angeboten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo
N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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C
Charlotte B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2019
Ras
Übersetzte Bewertungen
H
Hugo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2019
Ras
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2019
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
N
Nicolas L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Schade das kleine Problem mit der Lieferadresse, aber der Kundenservice war sehr kompetent und das Problem wurde sehr schnell gelöst. Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Bei der Auswahl der Lieferadresse ist ein Anzeigeproblem aufgetreten. Wir entschuldigen uns nochmals für das Missgeschick und freuen uns, dass das Paket an der gewünschten Adresse angekommen ist. Schöner Tag, alles Gute. Elodie vom Team Lyo
M
Marie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2019
Schade das kleine Problem mit der Lieferadresse, aber der Kundenservice war sehr kompetent und das Problem wurde sehr schnell gelöst. Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Bei der Auswahl der Lieferadresse ist ein Anzeigeproblem aufgetreten. Wir entschuldigen uns nochmals für das Missgeschick und freuen uns, dass das Paket an der gewünschten Adresse angekommen ist. Schöner Tag, alles Gute. Elodie vom Team Lyo
N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Es fehlt eine Gebrauchsanweisung insbesondere die Menge an Wasser, die man hinzufügen muss
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei der Zubereitung von Eiern hängt die Menge an Wasser, die Sie hinzufügen müssen, von der Konsistenz ab, die Sie erreichen möchten (Rührei, Pfannkuchenteig, Kuchen ...). Ein Ei entspricht 13 g Pulver. Sie benötigen also 3 Esslöffel Wasser für einen Esslöffel Eipulver. Sebastian aus dem Lyo-Team
T
Theo L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Es fehlt eine Gebrauchsanweisung insbesondere die Menge an Wasser, die man hinzufügen muss
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei der Zubereitung von Eiern hängt die Menge an Wasser, die Sie hinzufügen müssen, von der Konsistenz ab, die Sie erreichen möchten (Rührei, Pfannkuchenteig, Kuchen ...). Ein Ei entspricht 13 g Pulver. Sie benötigen also 3 Esslöffel Wasser für einen Esslöffel Eipulver. Sebastian aus dem Lyo-Team
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