Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Hallo, ich möchte die Gelegenheit nutzen, um Sie auf eine kleine Delle in der Packung Milchreis mit Erdbeeren hinzuweisen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Mit freundlichen Grüßen, H. Haehnel
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Antwort von Lyophilise
Hallo, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten - wir verkeilen und schützen die Produkte so gut wie möglich im Karton, aber die Schachteln können während des Transports brüchig werden. Wenn die Delle nur leicht ist und sich nicht an der Nahtstelle befindet, bleiben das Produkt und seine Haltbarkeit intakt. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Das Lyophilise-Team
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Jean P.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, ein kleines Geschenk wäre angesichts des Bestellwerts (wie bei vielen E-Commerce-Websites üblich) ein Pluspunkt gewesen.
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A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Paket Gut. Verpackt mit einem Bestellschein im Paket. Jetzt muss man das Ganze nur noch genießen
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M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Seite. Große Auswahl und konkurrenzfähige Preise. Schnelle Lieferung
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C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
sehr seriöse Transaktion,qualitativ hochwertiges Produkt und angemessene Versandkosten.zu empfehlen.
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A
Anais M.
Hinweis: 4 von 5
die verschiedenen Bestellungen kamen in der angekündigten Zeit und ohne böse Überraschungen an.
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C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
Einfach, schnell und viele Auswahlmöglichkeiten.
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Elise D.
Hinweis: 4 von 5
Kundenservice, der zuhört und reagiert!
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L
Lucas P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
RAS
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2020
Die meisten Gerichte sind wirklich gut, ich finde die Preise hoch, es ist eine teure Mahlzeit, vor allem, weil die Mengen nicht so extravagant sind wie die 350 Gramm in einigen Tüten, ansonsten sehr gutes Geschäft ++++++++
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Sterilisierte Mahlzeiten mit Selbsterhitzungssystemen (ich glaube, das ist bei Ihnen der Fall) haben je nach Marke und Rezept ein Gewicht von 300 bis 400 Gramm. Das Selbsterhitzungssystem ist im Preis inbegriffen. Je nach Ihren Bedürfnissen und Projekten können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren und wir können eine maßgeschneiderte Auswahl zusammenstellen :)
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Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2020
Gut außer, dass meine letzte Bestellung noch in Bearbeitung ist
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wie in der E-Mail erwähnt, wird eine Referenz derzeit wieder aufgefüllt. Wir erhalten sie in Kürze. Ihr Paket wird vor den von Ihnen angegebenen Fristen geliefert. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Ihr Lyophilise & Co-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2020
Alles gut.
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P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Lieferung an den vorgesehenen Relais-Punkt kam nicht zustande, da der Überbringer außerhalb der Öffnungszeiten erscheinen musste. Ich musste mein Paket in einem anderen Relais-Punkt abholen, der weiter entfernt war und andere Öffnungszeiten hatte.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Schnelle und effiziente Lieferung.
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D
Dani T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Alles bestens
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Anais R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Das Problem ist, dass einige Waren in den Kisten Transportschäden erlitten haben.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die das Logistikteam treffen kann, haben wir keine Kontrolle darüber, was während des Transports passieren kann. Ich bitte Sie, sich per E-Mail [email protected] an meine Kollegen zu wenden, wenn Produkte beschädigt wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Carlos F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Cool und gut
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Ethan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
gut.
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Anais D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Große Auswahl, sichtbare Lagerung, schnelle Lieferung, alles gut
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A
Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Gutes Produkt
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T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Wirklich gut.
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Manon R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Bei der Bestellung war eine Lieferung an eine Sammelstelle am Bahnhof von Herblay angegeben und ich musste woanders hinfahren. Das ist sehr schade angesichts des hohen Preises für die Lieferung. Das macht mir keine Lust, es noch einmal zu versuchen
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Antwort von Lyophilise
Hallo, die Lieferung Ihres Pakets erfolgte tatsächlich nicht am ursprünglichen Relais-Punkt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden unseren Spediteur befragen und die Rückerstattung der Versandkosten (4,95 Euro) auf Ihre Karte veranlassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo.
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Guillaume L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Vielleicht sollte man kleinere Vorratsgläser anbieten? Leichter zu verstecken, zu transportieren oder im Krisenfall zu tauschen?
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden Ihre Anfrage für unsere zukünftigen Recherchen zu diesen Produkttypen berücksichtigen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Funde mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo.
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Anais T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Der Zusteller hat das Paket vor meiner Haustür abgestellt und nicht versucht, es bei einem meiner Nachbarn zu deponieren. Sie beschäftigen Leute, die sich einen Dreck scheren. Bitte geben Sie diese Nachricht an den Kurierdienst weiter. Danke.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden diese Information an unseren Spediteur weiterleiten. Wir werden Ihnen die Versandkosten zurückerstatten. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Sebastian vom Lyo-Team
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Jean M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Paket erhalten komplett explodieren
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wie gemeinsam per E-Mail besprochen, haben wir die Rückerstattung der Versandkosten und des beschädigten Produkts veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie von Lyophilise & Co
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Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Paket erhalten komplett explodieren
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wie gemeinsam per E-Mail besprochen, haben wir die Rückerstattung der Versandkosten und des beschädigten Produkts veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie von Lyophilise & Co
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
sehr schnell und entspricht der Bestellung
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L
Lucie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
sehr schnell und entspricht der Bestellung
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T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Ich würde wieder zu Ihnen kommen
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C
Claire B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Ich würde wieder zu Ihnen kommen
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J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Gute Produkte. Danke.
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Gute Produkte. Danke.
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M
Mehdi B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Gut
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L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Gut
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Ich habe die Produkte gerade erst erhalten. Ich werde im April konsumieren. Slts
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Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Ich habe die Produkte gerade erst erhalten. Ich werde im April konsumieren. Slts
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Schnelle Lieferung, aber immer noch keine Nachricht, dass die Lieferung in einem Relais-Punkt verfügbar ist.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Lieferung leiten wir an unseren Spediteur weiter, dass Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben. Zögern Sie nicht, Ihre Handynummer hinzuzufügen, damit wir Sie per SMS benachrichtigen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
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Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Schnelle Lieferung, aber immer noch keine Nachricht, dass die Lieferung in einem Relais-Punkt verfügbar ist.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Lieferung leiten wir an unseren Spediteur weiter, dass Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben. Zögern Sie nicht, Ihre Handynummer hinzuzufügen, damit wir Sie per SMS benachrichtigen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
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Claire L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Sehr schnelle Lieferung
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