Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Das Paket war gut verpackt, mit einem kleinen Hinweis auf die Wiederverwendung einiger Kartons, die noch ein zweites Mal verwendet werden können. Diese Vorgehensweise ist sehr zu begrüßen
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
J
Julie T.
Hinweis: 4 von 5
+ Die Schnelligkeit, Möglichkeit der Ermäßigung mit Promocodes!!! Die Auswahl ... - die "nicht verfügbaren" Produkte sollten deutlich gekennzeichnet sein (bevor man auf die Karteikarte klickt)...
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei allen Lebensmitteln und nicht deklinierten Materialien zeigt Ihnen ein rotes Kreuz an, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, mit dem roten Vermerk nicht auf Lager, so dass Sie nicht auf die Produktkarte klicken müssen? Wir arbeiten jedoch an der Entwicklung von Filtern, die nur Produkte anzeigen, die auf Lager sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
E
Elise B.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber ein gefriergetrockneter Beutel aus meiner Bestellung stellte sich als nicht mehr verfügbar heraus und das Unternehmen ersetzte ihn durch einen anderen Beutel (einer anderen Marke), ohne mich zu fragen. Ich persönlich hätte es vorgezogen, wenn sie mich gefragt hätten, welches Gefriergetrocknete ich als Ersatz haben wollte...., denn Geschmäcker sind verschieden. ^^
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten einen Lagerfehler bei dem betreffenden Rezept. Meine Kollegen haben das Rezept durch ein gleichwertiges ersetzt, um Ihre Bestellung nicht zu beeinträchtigen und sie schnell zu versenden. Normalerweise nehmen wir uns die Zeit, Sie zu benachrichtigen, aber wegen der Aktivitäten vor Christi Himmelfahrt haben wir versucht, so schnell wie möglich zu handeln. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle, effiziente Bestellung
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
L
Lucie P.
Hinweis: 4 von 5
Meine erste Bestellung war "verwirrend", da die Adressen auf dem Etikett vertauscht waren und mein Paket 50 km entfernt an jemanden geliefert wurde, dessen Paket ich erhalten hatte. Wir hatten Glück, dass die Adresse auf dem Etikett unten korrekt war und ich die Person kontaktieren und das Paket umtauschen/zurückgeben konnte. Bei meiner zweiten Bestellung war die Geste des Handels entsprechend (Punkte, Rabatt und Wegfall der Lieferkosten). Ein weiterer Punkt: Die gefriergetrockneten Produkte sind qualitativ hochwertig.
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Wir entschuldigen uns für diesen verwirrenden Vorfall... Wer weiß, vielleicht der Beginn einer neuen Freundschaftsgeschichte mit der Person, die ursprünglich Ihre Bestellung erhalten hatte? Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
-
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Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
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Javier G.
Hinweis: 4 von 5
-
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl an Produkten. Super schneller Versand. Aber bei einer Bestellung von fast 150 Euro könnte die Lieferung nach Hause kostenlos sein...... Die Lieferung war sehr schnell.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Es stimmt, dass wir ab einem Preis von 70 Euro die Lieferung an einen Relais-Punkt anbieten. Obwohl die Lieferung an die Haustür interessant ist, bieten die Öffnungszeiten der meisten Geschäfte mehr Möglichkeiten, ein Paket abzuholen, und können sich im Falle von großen Paketen als weniger belastend erweisen als eine Anwesenheit zu Hause. Wenn wir die Möglichkeit haben, eine weitere Zustellungsart hinzuzufügen, werden wir das auf jeden Fall tun. Das Lyo-Team.
A
Antoine B.
Hinweis: 4 von 5
Vollständige Bestellung und Übereinstimmung mit der Bestellung. Lieferung an eine Sammelstelle an D+8 mit Colissimo. Man sollte daran denken, die Bestellung vor seinem Trekking gut zu antizipieren.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
Y
Youssef M.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete gefriergetrocknete Produkte: gut und kalorienreich genug für Trekking. Einige sind recht teuer, aber die große Auswahl gleicht diesen schlechten Punkt aus. Ich empfehle diese Seite.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
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Danke für den Hinweis ???? :) Das Lyo-Team
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Nicolas P.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
P
Pierre M.
Hinweis: 3 von 5
Die Chronopost-Lieferung meiner Bestellung mit der Nummer 114036 ist in einer anderen Abholstelle angekommen, die weit von der gewünschten entfernt ist. Ich kann ihn nicht abholen. Kann sie nach St. Genis Laval oder Oullins zurückgebracht werden? Vielen Dank
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Meine Kollegen prüfen den Status Ihres Pakets und melden sich so bald wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurück. Das Lyo-Team
H
Hugo T.
Hinweis: 4 von 5
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Danke für den Hinweis ???? :) Das Lyo-Team
C
Charlotte L.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Produkte
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 14 Euro für eine kleine Packung bezahlt. Ich finde das sehr teuer.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Was die Transportkosten betrifft, so haben Sie 6,95 für eine Lieferung an eine Abholstelle in Spanien bezahlt, nicht 14. Sie können diese Information auf Ihrer Rechnung überprüfen, die sich in Ihrem Paket befand. Wir suchen nach anderen Lösungen, um den Preis zu senken, aber im Moment ist dies der beste Preis, den wir Ihnen anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Das Lio-Team
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Hugo T.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und konform!
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Carlos R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, die meiner Bestellung entspricht, aber zum Glück wird auf das Recycling der Kartons hingewiesen......denn mein Paket kam an einer Seite zerrissen an! (Dies wurde bei der Entgegennahme des Pakets erwähnt). Meine Bestellung wurde glücklicherweise nicht beschädigt und ich bin nicht verärgert (aber ich ziehe einen Stern ab!).
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Während des Transports können einige Pakete beschädigt werden, was nicht in unserem Einflussbereich liegt. Wir werden uns an unsere Kollegen in der Logistik wenden. Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.)
A
Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Marie P.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell. Leider eine durchstochene und somit offene Packung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Meine Kollegen kommen auf Sie zurück, um das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellend
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, alles OK. Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich finde, dass die Produkte etwas teuer sind.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, bei Gelegenheit unsere Rubrik "Schnäppchen" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 zu konsultieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Was mir im Allgemeinen nicht gefiel, waren die Beulen, die ich an einigen der Blechdosen sah.
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung und Entschuldigung für das Problem mit den Dosen. Die Rationen werden in Spanien hergestellt und es gibt eine sehr strenge Kontrolle. Während des Transports kann es jedoch vorkommen, dass die Verpackungen falsch behandelt werden und die Dosen beschädigt werden. Wenn die Beulen es Ihnen nicht erlauben, das Gericht zu verzehren, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Das Lio-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
Gut, es ist nur schade, dass manche Produkte, die eigentlich sieben Jahre haltbar sein sollten, wegen zu langer Lagerung nur noch vier Jahre haltbar waren.
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Hallo Herr, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir legen großen Wert darauf, alle Daten vor dem Versand der Ware genau zu überprüfen. Leider ist uns die Referenz entgangen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
H
Hugo L.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
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Michel R.
Hinweis: 4 von 5
die recht vielfältige Auswahl!
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Julie P.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Engagement.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lio Team
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Emily B.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Etwas längere Frist als angekündigt, ansonsten keine Probleme.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis :) Das Lyo-Team
P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Geschmack noch nicht getestet ^^.
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Nun bleibt uns nur noch, Ihnen viel Spaß bei der Verkostung zu wünschen? Das Lyo-Team
H
Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
schöne Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der Ansprechpartner / zu wenig Vorräte / beschädigte Kartons bei der Annahme
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit dem Brexit dauert es in der Tat länger, bis einige englische Marken bei uns ankommen. Was Ihre beschädigten Kartons betrifft, so bitte ich Sie, falls noch nicht geschehen, sich mit meinen Kollegen in Verbindung zu setzen, wenn die Produkte unter team(at)lyophilise.com beschädigt wurden. Das Lyo-Team
H
Hugo L.
Hinweis: 3 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem schnellen Versand. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bitte, allerdings können wir derzeit nicht für alle Bestellungen ab 100 Treueprogramm + Geschenk kumulieren. Manchmal machen wir "Blitzangebote", wie z. B. unsere Trekking- und GR-Pakete für den Monat April mit einem kostenlosen Nalgene, aber das ist auch mit Kosten auf unserer Seite verbunden. Manchmal legen wir auch Produkte in die Bestellungen, um sie zu entdecken, aber das können wir noch nicht verallgemeinern. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Vertrauen! Das Lyo-Team
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