Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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L
Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Ich habe die Gerichte noch nicht probiert.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
O
Olivia S.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit, mit der das Paket verschickt wurde, war überraschend , vielen Dank ????
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
A
Anais B.
Hinweis: 3 von 5
Das Paket sollte (wie üblich) an den Pickup-Relais-Punkt 2 Minuten zu Fuß von meinem Haus geliefert werden, aber es wurde in die Stadt nebenan geliefert, sodass ich das Auto nehmen musste. Ich wurde vor vollendete Tatsachen gestellt (es wurde erwähnt, dass der ursprüngliche Rastplatz nicht verfügbar war, aber auf dem Paket wurde angegeben, dass die Änderung auf meinen Wunsch hin erfolgte, was nicht der Fall war).
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat kann ein Paket an einen anderen Relais-Punkt weitergeleitet werden, wenn dieser geschlossen oder mit Paketen überfüllt ist. Die Begründung für diese Umleitung ist, dass es sich wahrscheinlich um einen menschlichen Fehler seitens des Transportunternehmens handelt. Wir entschuldigen uns für diese Unwägbarkeiten. Das Lyo-Team
C
Claire D.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Auswahl und Kundenservice! Ein Artikel war bei meiner Bestellung nicht vorrätig und jemand hat mich sofort telefonisch kontaktiert, um ihn durch einen anderen, teureren Artikel zu ersetzen, aber ohne zusätzliche Kosten! Ich ziehe einen Stern aus einem einzigen Grund ab: Trotz einer Bestellung von fast 300 Artikeln werden nicht einmal die Versandkosten angeboten... Schade!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Was die kostenlosen Versandkosten betrifft, bieten wir ab einem Bestellwert von 70 die kostenlose Lieferung an einen Relais-Punkt an, vielleicht haben Sie das nicht gesehen? Zögern Sie das nächste Mal nicht, uns zu kontaktieren, meine Kollegen können Sie an den richtigen Spediteur verweisen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Versand. Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
Es gab einen Teil von dem, was ich gesucht habe, das ist gut.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
J
Jean D.
Hinweis: 4 von 5
Der Versand meines Pakets war extrem schnell, die Bestellung wurde am Abend um 21 Uhr aufgegeben, das Paket wurde am nächsten Morgen um 9 Uhr verschickt. Ich habe mein Paket erst nach 7 Tagen von der Post abgeholt, da es aus unbekannten Gründen nicht an die Packstation geliefert werden konnte. Zwei Tage später war es dann endlich da, aber die Packstation war geschlossen. Das nächste Mal würde ich für eine Expresslieferung bezahlen, um sicher zu gehen, dass ich mein Paket rechtzeitig erhalte und die Arbeit, die von der Website geleistet wird, zu würdigen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Es tut mir leid, dass Ihnen dieses Missgeschick passiert ist. Wir können Sie in der Tat bei Bedarf an andere Spediteure verweisen, aber es kommt in der Tat manchmal vor, dass es zu Zwischenfällen bei der Lieferung kommt, die aber punktuell bleiben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
Die Liefergeschwindigkeit ist ausgezeichnet. Was die Produkte betrifft, sollte es wirklich mehr Auswahl an Bio-Produkten geben.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bleiben auf der Suche nach neuen Rezepten unserer Hersteller. Aber es stimmt, dass Bio derzeit noch in der Minderheit ist. Davon abgesehen liegt der Schwerpunkt in den letzten Jahren auf 100% natürlichen Rezepten, also ohne Konservierungs- oder Zusatzstoffe. Wir geben Ihnen die Links zu Bio-Rezepten und zu 100% natürlichen Rezepten weiter. https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f808=oui https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f798=oui
M
Manon R.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Bitte benachrichtigen Sie deutlich und schnell über "unvollständige" Akten, Schönen Tag.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie auch nur die geringste Frage haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter [email protected] oder telefonisch unter 02 97 87 23 73. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
C
Carlos M.
Hinweis: 4 von 5
Ergonomie der Seite sehr gut und sehr einfach. Die Pakete sind wirklich gut gestaltet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Es gibt nur Colissimo und Chronopost, die schlechtesten auf dem Markt, was die Einhaltung der Fristen angeht.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre konstruktiven Überlegungen. Wir leiten sie an die Kollegen in der Webabteilung weiter. Das Lyo-Team
J
Jean D.
Hinweis: 4 von 5
Das ist das aktuelle Problem der mangelnden Auswahl, aber das ist bei der aktuellen Situation überall so.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, vielleicht können wir Sie über alternative Lösungen beraten?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Charlotte T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
J
Julie B.
Hinweis: 3 von 5
Viel Referenz Viel Rest
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, sich für die Verfügbarkeitsbenachrichtigungen zu den gewünschten Produkten anzumelden, um über deren Rückkehr informiert zu werden. Wenn Sie Alternativen zu den Produkten entdecken möchten, können wir Sie zweifellos auch auf andere Referenzen verweisen. In diesem Fall sind wir über unser Formular, den Chat oder telefonisch unter 02 97 87 23 73 erreichbar. Das Lyo-Team >>> https://www.lyophilise.fr/contact
C
Claire M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
E
Elise D.
Hinweis: 4 von 5
Vor dem Kauf des Produkts rief ich im Geschäft an und fragte, ob es die Gebrauchsanweisung für das Gerät gäbe. Ich bekam eine positive Antwort. Tatsächlich gibt es eine, aber nur auf Englisch! Sehr problematisch!!! Ich bin mit der schnellen Lieferung und dem Gerät zufrieden, aber ich habe noch nicht genug Erfahrung, um mir ein Urteil zu bilden...
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für Ihr Feedback. Ja, meine Kollegin hat es bemerkt und Ihnen daraufhin eine E-Mail mit der Anleitung auf Französisch geschickt? Nun bleibt mir nur noch, Ihnen viel Spaß beim Testen zu wünschen. Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
SCHNELL UND ENTSPRECHENDES PRODUKT
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
K
Karim R.
Hinweis: 3 von 5
Paket geöffnet und zerrissen Ware in gutem Zustand.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und sind erleichtert, wenn die Beutel nicht durchlöchert sind. Während des Transports können diese Mahlzeiten, die schwerer sind als gefriergetrocknete, von den Spediteuren beschädigt werden. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Das Lyo-Team
E
Elise T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Sie hatten nicht das Produkt, das ich bestellt hatte, also bewerte ich es nicht mit 5 Sternen, aber die Antwort war schnell und die Rücksendung war schnell.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, das Lio-Team
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit der Lieferung Ich habe sie noch nicht probiert. Das ist für das nächste Wochenende
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Dann wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Testen :) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Einige Gerichte fand ich zu salzig, die Nachspeisen könnten abwechslungsreicher sein. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf. Ich danke Ihnen sehr
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben einen Filter, der nur salzarme Speisen zurückhält. Ich schicke Ihnen den Beispiel-Link. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lio-Team https://www.liofilizado.es/platos-liofilizados-con-carne-c-457?f801=si
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
Alles in allem perfekt: Vielfältige Produkte in kleinen und großen Mengen, günstige Preise, sichere Bezahlung und schnelle Lieferung.
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
P
Pierre L.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte Probleme bei der Bestellung ( Fehlermeldung), aber reaktiver Kundenservice Produktvielfalt könnte verbessert werden, vor allem da mehrere Produkte ausverkauft sind. Wenig Konkurrenz finde ich. Ich hätte wahrscheinlich bei decat bestellt, aber die Produkte sind ausverkauft.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
A
Anais M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Recht schnelle Lieferung.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
C
Camille L.
Hinweis: 4 von 5
Bretonisches Unternehmen
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Antwort von Lyophilise & Co
Ganz richtig, wir sind in Lorient ansässig :) Ein schöner Tag für Sie. Das Lyo-Team
A
Antoine B.
Hinweis: 3 von 5
Ein Produkt, das nicht auf Lager war, wurde gegen ein anderes mit geringerem Wert ausgetauscht, ohne dass ich die Möglichkeit hatte, mich zu entscheiden, und ich habe den Unterschied in der Gutschrift nicht wahrgenommen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Von unserer Seite aus war alles Notwendige getan worden. Ihre Mousse au Chocolat Granola Kirsche Fuel war ausverkauft. Wir haben auf eine Mousse au Chocolat Granola Kirsche der Marke Summit to Eat umgestellt, die vom selben Hersteller stammt und genau das gleiche Rezept für Mousse au Chocolat Granola Kirsche hat. Wenn letztere 60 Cent billiger war - eine Gutschrift wurde übrigens für eine zukünftige Bestellung ausgestellt -, hatten Sie einen Vorteil, denn das Rezept hat ein größeres Flächengewicht als das von FUEL, und die beiden Marken waren ursprünglich nicht für die gleichen Zielgruppen bestimmt (eine für die Lagerung, eine für Outdoor-Aktivitäten). In jedem Fall nehmen meine Kollegen die Rückerstattung Ihres Guthabens vor und wir hoffen, die Zweifel an unserer Bestellabwicklung ausgeräumt zu haben. Das Lyo-Team
S
Sophie R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
A
Anais L.
Hinweis: 4 von 5
Habe gerade meine Meinung am Ende der Saison geliefert bekommen danke
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Viel Spaß beim Testen! Das Lyo-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
H
Hugo R.
Hinweis: 3 von 5
Alle Produkte wurden als auf Lager vermerkt. Eine Woche lang nichts gehört, bis ich endlich eine Nachricht erhielt, dass eines der Produkte nicht mehr verfügbar sei und ich gefragt wurde, ob ich mit einem Umtausch einverstanden sei. Kurz gesagt, ein Kundenservice, der insgesamt nicht sehr reaktiv ist, aber wenn man es nicht eilig hat, ist es OK.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Wir hatten in der Tat einen Lagerfehler. Sie konnten die Referenz bestellen, aber sie war ausverkauft. Meine Kollegen haben alles Nötige veranlasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine gute Trekkingtour. Das Lyo-Team
L
Lucia G.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
Die bestellten Produkte entsprachen der Bestellung und der Geschmack war köstlich! Die Lieferfrist von 24 bis 48 Stunden wurde vom Lieferservice nicht eingehalten. Glücklicherweise erhielten wir die Produkte einen Tag vor unserer Trekkingtour.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Schön, dass Sie unter guten Bedingungen auf Trekkingtour gehen konnten und dass wir es geschafft haben, in Ihren Rucksack zu schlüpfen :) Das Lyo-Team
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie erhalten sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich sie erhalten sollte. Das ist sehr ärgerlich, wenn man seine Lyophys vor dem Urlaub haben möchte (man sollte eine Woche einplanen, bis die Ware bei einem ankommt).
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie sich für den Zwischenfall mit der Lieferung. Hatte dies Auswirkungen auf Ihren Urlaub? Können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren? Einen schönen Tag für Sie. Das Lyo-Team
L
Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team