Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und sehr schnell auf die Frage geantwortet super seriös
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
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Henry B.
Hinweis: 3 von 5
Es steht kostenlose Lieferung drauf und beim Bezahlen waren 6 Euro Gebühren fällig.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferkosten sind in Frankreich ab einem Bestellwert von 70 in einem Relais-Punkt kostenlos. Bei einer Lieferung nach Hause, der von Ihnen gewählten Versandart, sind sie es nicht. Wir hoffen, dass wir Sie in diesem Punkt aufklären konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Das Lyo-Team
M
Marie B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
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Youssef B.
Hinweis: 4 von 5
Eine Anleitung auf Französisch wäre willkommen gewesen
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat liefert der Hersteller keine. Wir werden sie übersetzen und Ihnen so bald wie möglich auf Ihre E-Mail-Adresse eine deutsche Bedienungsanleitung zukommen lassen. Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
E
Elise M.
Hinweis: 4 von 5
Alle Produkte sind von guter Qualität, aber vielleicht fehlen ein paar Produkte.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns auf Referenzen hinzuweisen, die Sie auf unserer Seite nicht gefunden haben und die Sie gerne bei uns finden würden. Unsere Listungs-Kollegen können sich dann auf die Suche machen :) Im Falle von Produkten, die gerade beschafft werden, können Sie sich mit den Disposal Alerts eine E-Mail schicken lassen, wenn diese in unserem Geschäft eintreffen. Wir können Ihnen bei Bedarf auch alternative Referenzen empfehlen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
L
Lucas P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Ich weiß nicht, ob das Produkt, das ich bestellt habe, wirksam ist.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Menschen haben ihre Meinung zu dieser Referenz hinterlassen (einzeln, im Set), was Ihnen vielleicht Aufschluss darüber gibt, ob und unter welchen Bedingungen Sie sie verwenden. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
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Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte immer, aber leider etwas teuer
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für Ihr Feedback :) Kennen Sie die Rubrik Schnäppchen, in der Sie von aktuellen Rabatten auf ausgewählte Produkte profitieren können? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team
J
Julie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich nur eine kleine Menge bestellt habe. Das ist schade
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Unser Team wird sich schnell per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Das Lyo-Team
N
Nicolas P.
Hinweis: 4 von 5
einfache Bestellung auf der Website, schneller Versand und Empfang. die Preise sind hoch
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, insbesondere zu den Tarifen. In aller Transparenz wenden wir die von unseren Lieferanten empfohlenen Verkaufspreise an, und wir befinden uns in einem Umfeld, in dem die Preise steigen. Bitte zögern Sie nicht, uns die Produkte zu nennen, deren Preise Sie hoch finden. Wir fügen Ihnen einen Link zu unserer Rubrik "Schnäppchen" bei, in der Sie die aktuellen Schnäppchen finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
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Hugo R.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat viel länger gedauert als erwartet. Ich wurde nicht gefragt, ob ich warten möchte. Ich warte immer noch.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Meine Kollegen haben Sie einen Tag (am 2. März) nach Ihrer Bestellung (am 1. März) per E-Mail kontaktiert, um Sie über einen Lieferengpass bei einer Suppe zu informieren. Vielleicht befindet sie sich in Ihrem Spam-Ordner? Unser Kundenservice wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Stand Ihrer Bestellung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Antonio R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Pierre R.
Hinweis: 3 von 5
Die bestellten Gerichte hatten ein relativ kurzes MHD (NOV 2023). Zu teuer, um das Paket zurückzuschicken! Ich bin enttäuscht und werde mehr darüber nachdenken, bevor ich etwas bestelle. Die Lieferung war in Ordnung.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns die fraglichen Gerichte genauer beschreiben? Wenn es sich um die Marke Tent Meals handelt, handelt es sich um eine englische Handwerksmarke "alles hausgemacht" und die MHDs/MDDs sind 1 Jahr nach Herstellung (darüber hinaus sind sie durchaus verzehrbar). Je nach Charge und damit dem Herstellungsdatum, dem Bestelldatum und dem Transport aus England kann es zu einer Verzögerung von einigen Monaten kommen. Wenn es sich um eine andere Marke handelt, bitte ich Sie, sich an unsere Verkaufsabteilung team(at)lyophilise.com zu wenden. Wir hoffen, diesen Punkt geklärt zu haben. Das Lyo-Team
O
Omar M.
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl und die Schnelligkeit der Lieferung
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für die Bewertung :) Das Lyo-Team
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Manon B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team von Lyophilised & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
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Camille D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung der Feldflasche war nicht geeignet, da sie sich im Karton bewegen konnte (nichts zum Verkeilen, auch wenn die Feldflasche an einem Karton hängt), aber ausgezeichnetes Produkt für die Reise nach Indien
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kollegen in der Logistik legen normalerweise Papier zum Verkeilen dieser Art von Artikeln ein. Wir leiten Ihr Feedback an sie weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine erfolgreiche Expedition nach Indien. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Lucas L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Elise D.
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl für die Lieferungen ist zu gering, was die Relais-Punkte betrifft.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben etwa 20 Relais-Punkte in Ihrem Stadtbezirk gezählt. Wurden Ihnen diese Punkte bei der Bestellung vorgeschlagen? Wir haben den Test von unserer Seite aus durchgeführt und sie werden angezeigt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Das Lyo-Team
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Manon M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Elise R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Claire L.
Hinweis: 4 von 5
Das getrocknete Rindfleisch ohne Überraschung....ich würde es sicher weiterempfehlen.....Die anderen Produkte wurden noch nicht getestet. Die geschmorten Karotten sind wirklich gefriergetrocknet????Die Website ist gut gemacht und die Lieferung erfolgt sehr schnell. Sie haben eine neue Kundin gewonnen.Cordialement
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Geschmorte Karotten werden nicht gefriergetrocknet, sondern sterilisiert. Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass sie in der Tat schwerer sind. Sie müssen also nicht rehydriert werden, sondern nur mit einem Heizmittel Ihrer Wahl erwärmt werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team.
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Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Interessante Preise, Bestellung und Frist gut eingehalten, und vor allem französisches Unternehmen, das ist perfekt!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, unser kleines Team ist sehr darauf bedacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit den gelieferten Produkten. Das Haltbarkeitsdatum stimmte nicht mit dem angekündigten Datum überein. Ein einfacher Telefonanruf löste das Problem, aber es ärgerte mich in dem Moment. Sehr gute Reaktionsfähigkeit, aber das lässt sich vermeiden.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere Kollegen in der Logistik und im Kundenservice weiterleiten. Ein herzliches Dankeschön für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
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Pierre T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Meine gesamte Bestellung war zufriedenstellend.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer zufrieden mit dem Service, der Sorgfalt bei der Lieferung und der Website, die recht übersichtlich ist. Der einzige "Vorwurf", den ich machen würde, ist die Bewertung der Produkte, die viel zu früh angefordert wird. Ich war ziemlich enttäuscht von einem Trockenfleisch und konnte keine angemessene Bewertung abgeben, da ich es einige Monate nach der Bestellung verzehrt habe und die Anfrage geschlossen war.
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für Ihr Feedback, ja, die Bewertungen werden nach der Bestellung gesendet und der Link hat eine gewisse Lebensdauer. Sie können sie uns aber auch per E-Mail an team(at)lyophilise.com schicken. Wir brauchen einen Nickname Ihrer Wahl, die Produktreferenz (Code oder vollständiger Name auf der Rechnung), Ihren Kommentar und eine Bewertung zwischen 1 und 5. Wir kümmern uns dann um die Eingabe auf unserer Website. Das Lyo-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben.
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist konform Produkt Service
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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