Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Die gefriergetrockneten Lebensmittel sind immer sehr qualitativ, aber die Lieferung war ein Problem. Die Lieferung erfolgte garantiert schnell und kam erst lange nach meinem Urlaub an. Schade.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die unsere übliche Lieferzeit überschritten hat. Sollten Sie in Zukunft ein ähnliches Problem haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der sein Bestes tun wird, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Das Lyo-Team ???
A
Antoine P.
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl an Produkten, angemessene Preise, ziemlich steil gesendet. Netzwerk von Relaisbrücken ziemlich überraschend... (meine war geschlossen). Insgesamt sehr zufrieden.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unseren Produkten und Preisen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Relais-Punkt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Das Lyo-Team???
L
Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel kamen in einem zerrissenen Karton an. Glücklicherweise waren sie intakt
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns für den Zustand des Kartons bei der Ankunft. Wir freuen uns, dass die Artikel intakt waren. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden, wir sind gerne für Sie da.
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Alejandro M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
E
Elise D.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
J
James J.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
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Manon D.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
W
William J.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
Ich war ziemlich enttäuscht über das Verfallsdatum in nur 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Haltbarkeitsdatum. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, der Ihnen bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein wird. Das Lyo-Team
M
Manon M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Auswahl und Qualität der angebotenen Produkte, egal ob es sich um Material oder gefriergetrocknete Produkte handelt.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket ist groß und schwer . Viele Verpackungen.
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir bemühen uns, die Kartons so oft wie möglich wiederzuverwenden und unsere Verpackungen zu reduzieren. Wir werden weiterhin an Lösungen arbeiten, um unsere Sendungen zu optimieren. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Das Lyo-Team
S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die angeforderte Ausrüstung entspricht den Anforderungen, es dauert ein bisschen, bis sie ankommt, aber es geht. Ich empfehle den 1L-Popote statt 75cL, ohne es zu wissen, habe ich den kleineren genommen, ich hätte daran denken sollen!
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden. Danach hängt es von der Wahl des Transportunternehmens ab. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das lyo-Team
S
Sophie T.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil die Nr. der Straße fehlte
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Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Team hat alles Notwendige veranlasst. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut anzusprechen. Das Lyo-Team ???
M
Manon D.
Hinweis: 4 von 5
Korrekt, rechtzeitige Lieferung
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und konforme Bestellung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Es gab nur einen der Beutel, der etwas beschädigt war und ein Loch hatte.
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Das Lyo-Team
A
Antoine M.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung in 96 Stunden statt wie angekündigt in 48 Stunden.
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Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, aber die Lieferzeiten hängen dann vom Spediteur ab. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld. Das Lyo-Team
L
Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
H
Hugo D.
Hinweis: 4 von 5
Professionalität
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
J
Jean T.
Hinweis: 4 von 5
Geben Sie die Kosten für jede Lebensmittelportion unter Berücksichtigung des hinzuzufügenden Wassers an.
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis. Das Lyo-Team
O
Olivia J.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
H
Hugo P.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
A
Antoine T.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der Bestellung, Qualität, Geschmack. Preis pro Gewicht zu hoch.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung zum Preis. Das Lyo-Team??
C
Carlos F.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
A
Antoine T.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Die Lieferung erfolgte an einen anderen Ort als den gewünschten, 40 Minuten entfernt.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
Die Erfahrungen mit gefriergetrockneten Lebensmitteln waren immer ausgezeichnet, aber die Erfahrungen mit SEUR sind schrecklich. Das letzte Paket musste ich bei einem Cyber-Locutorio abholen, einem Ort, den Vertriebene nutzen, um Geld an ihre Verwandten in anderen Kontinenten zu schicken. Nach Angaben von SEUR ist die Adresse falsch. Ich habe bereits mehrere Pakete von Ihnen erhalten, und wenn es sich um SEUR handelt, gibt es immer ein Problem, und ich muss das Paket selbst abholen, obwohl ich eine Hauszustellung vereinbart habe. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich mit SEUR in Verbindung setzen und sie über Ihren schlechten Service informieren könnten. Außerdem wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie einen anderen Paketzusteller beauftragen könnten, damit der Ruf des Unternehmens nicht durch einen Dritten beeinträchtigt wird.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, aber wir bedauern aufrichtig die Probleme mit unserem Spediteur, SEUR. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Frustration. Wir haben keine direkte Kontrolle über die Handlungen von SEUR, aber wir werden Ihre Erfahrungen berücksichtigen und versuchen, eine Lösung zu finden, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Sollte dies noch einmal vorkommen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Loyalität.
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Fatima B.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
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Michel R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
S
Sophie R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in meinem Leben eine Bestellung aufgeben konnte.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben! Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis?? Das Lyo-Team
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Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
Coli sorgfältig mit hochwertigen Produkten zubereitet (noch nicht getestet).
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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