Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Das Paket war gut verpackt und sorgfältig vervollständigt. Das Paket kam jedoch mit dicken schwarzen Schmutzstreifen auf beiden Seiten und Kratzern auf dem Etikett an, die das Etikett überdeckten und das Scannen durch das Relais erschwerten.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung. Die Pakete, die unser Büro verlassen, sehen gut aus und haben keine Zeit, zerzaust oder verschmutzt zu werden, da sie höchstens zehn Meter in Rollfächern zurücklegen und direkt mit dem LKW mitgenommen werden oder auf einer Palette abgestellt und manuell, Paket für Paket, von einem unserer Spediteure in seinem Kastenwagen abgeholt werden :) Kratzer und Spuren sind mehr aufgrund der Tatsache, dass sie über Logistikplattformen transportiert werden. Wir hoffen, dass die Produkte im Inneren unversehrt waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co.
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Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Marie D.
Hinweis: 2 von 5
Paket nicht erhalten
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Paket wurde zwar zugestellt, jedoch an einen anderen als den ursprünglich gewählten Relais-Punkt. Wie bereits erwähnt, bitten wir Sie, das Paket zurückzusenden, damit wir es schnellstmöglich an Ihre Adresse schicken können. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo.
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
Die Qualität ist top nichts zu sagen Menge ist Qualität Heizsystem effizient Für einen ersten Versuch sehr erfolgreich würde ich empfehlen.
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M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
Seriosität, mehr Abwechslung bei den selbsterhitzenden Gerichten
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J
Julie M.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand der Bestellung. Übersichtliche und effiziente Website
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P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
1 Beutel mit getrocknetem Rindfleisch erhalten, das Luft gezogen hat, daher nicht genießbar, sonst perfekt
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Team Lyophilise & Co wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Entschädigung vorschlagen :)
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Oliver J.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte entsprechen der Bestellung.
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L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung des Pakets war gut, die Rationen sind kompakt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis.
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J
Julie R.
Hinweis: 4 von 5
Design der Website. Angebotene Produkte. Preis. Schnelle und sorgfältige Lieferung.
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M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
Flüssige Website für Bestellungen und schneller Versand
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T
Theo T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben durfte.
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E
Elise D.
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut gemacht, klar und verständlich. Der Versand wird eingehalten, achten Sie auf die Verpackung.
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G
Guillaume M.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war perfekt. Das System zum Aufwärmen des Gerichts ist vielleicht nicht so gut für die Verwendung in einer Rettungsinsel auf See geeignet. Aber ich möchte nicht die Gelegenheit haben, es zu testen!
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C
Camille M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Genauigkeit Einzige Anmerkung: Einige Haltbarkeitsdaten etwas kurz (4 Monate), selten trotzdem 2-3 Produkte von 40. Vielleicht habe ich bei der Bestellung nicht richtig hingeschaut.
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Antwort von Lyophilise
Wir geben das MHD an und gewähren Rabatte auf Sporternährungsprodukte mit kurzem Haltbarkeitsdatum. Bei gefriergetrockneten oder dehydrierten Produkten (letztere sind weniger lange haltbar als l) ermöglicht unser Lagerumschlag eine schnelle Rotation der Produkte. Wir schließen einen Fehler in unserem Lagerbestand nicht aus. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Antoine M.
Hinweis: 2 von 5
Sie müssen sehen, wie Sie sich verbessern! Paket fristgerecht erhalten, aber nach dem Öffnen: - Cracker gesalzen, bestellt 24 erhalten 17 kein Restbetrag auf der Rechnung angegeben, also fehlen 7 Artikel, was bieten Sie an? Von den 17 erhaltenen sind 15 zerbrochen oder in Krümeln ( siehe Foto ), 2 intakt. - Bei den Schokocrackern ist die bestellte Anzahl vorhanden, aber 21 sind gebrochen und 3 intakt. Was können Sie mir vorschlagen, um sich zu verbessern?
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In der Tat wurden die Produkte bei der Lieferung stark beschädigt. Wir kommen per E-Mail auf Sie zurück, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz der Produkte zu vereinbaren. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Elodie von Lyophilise & Co.
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Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut gemacht, man findet leicht, was man braucht, die Auswahl an Produkten ist riesig, auch die Halal- und Vegetarier-Gerichte sind nett.
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L
Laurent P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit
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Jean L.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich möchte die Gelegenheit nutzen, um Sie auf eine kleine Delle in der Packung Milchreis mit Erdbeeren hinzuweisen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Mit freundlichen Grüßen, H. Haehnel
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Antwort von Lyophilise
Hallo, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten - wir verkeilen und schützen die Produkte so gut wie möglich im Karton, aber die Schachteln können während des Transports brüchig werden. Wenn die Delle nur leicht ist und sich nicht an der Nahtstelle befindet, bleiben das Produkt und seine Haltbarkeit intakt. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Das Lyophilise-Team
J
Jean P.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, ein kleines Geschenk wäre angesichts des Bestellwerts (wie bei vielen E-Commerce-Websites üblich) ein Pluspunkt gewesen.
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A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand. Paket Gut. Verpackt mit einem Bestellschein im Paket. Jetzt muss man das Ganze nur noch genießen
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M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Übersichtliche Seite. Große Auswahl und konkurrenzfähige Preise. Schnelle Lieferung
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C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
sehr seriöse Transaktion,qualitativ hochwertiges Produkt und angemessene Versandkosten.zu empfehlen.
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A
Anais M.
Hinweis: 4 von 5
die verschiedenen Bestellungen kamen in der angekündigten Zeit und ohne böse Überraschungen an.
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C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
Einfach, schnell und viele Auswahlmöglichkeiten.
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Elise D.
Hinweis: 4 von 5
Kundenservice, der zuhört und reagiert!
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L
Lucas P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
RAS
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2020
Die meisten Gerichte sind wirklich gut, ich finde die Preise hoch, es ist eine teure Mahlzeit, vor allem, weil die Mengen nicht so extravagant sind wie die 350 Gramm in einigen Tüten, ansonsten sehr gutes Geschäft ++++++++
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Sterilisierte Mahlzeiten mit Selbsterhitzungssystemen (ich glaube, das ist bei Ihnen der Fall) haben je nach Marke und Rezept ein Gewicht von 300 bis 400 Gramm. Das Selbsterhitzungssystem ist im Preis inbegriffen. Je nach Ihren Bedürfnissen und Projekten können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren und wir können eine maßgeschneiderte Auswahl zusammenstellen :)
M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2020
Gut außer, dass meine letzte Bestellung noch in Bearbeitung ist
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wie in der E-Mail erwähnt, wird eine Referenz derzeit wieder aufgefüllt. Wir erhalten sie in Kürze. Ihr Paket wird vor den von Ihnen angegebenen Fristen geliefert. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Ihr Lyophilise & Co-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2020
Alles gut.
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Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Lieferung an den vorgesehenen Relais-Punkt kam nicht zustande, da der Überbringer außerhalb der Öffnungszeiten erscheinen musste. Ich musste mein Paket in einem anderen Relais-Punkt abholen, der weiter entfernt war und andere Öffnungszeiten hatte.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Dani T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Alles bestens
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Anais R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Das Problem ist, dass einige Waren in den Kisten Transportschäden erlitten haben.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die das Logistikteam treffen kann, haben wir keine Kontrolle darüber, was während des Transports passieren kann. Ich bitte Sie, sich per E-Mail [email protected] an meine Kollegen zu wenden, wenn Produkte beschädigt wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Carlos F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Cool und gut
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Ethan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
gut.
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Anais D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Große Auswahl, sichtbare Lagerung, schnelle Lieferung, alles gut
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