Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Das Paket war gut verpackt, mit einem kleinen Hinweis auf die Wiederverwendung einiger Kartons, die noch ein zweites Mal verwendet werden können. Diese Vorgehensweise ist sehr zu begrüßen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
J
Julie T.
Hinweis: 4 von 5
+ Die Schnelligkeit, Möglichkeit der Ermäßigung mit Promocodes!!! Die Auswahl ... - die "nicht verfügbaren" Produkte sollten deutlich gekennzeichnet sein (bevor man auf die Karteikarte klickt)...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei allen Lebensmitteln und nicht deklinierten Materialien zeigt Ihnen ein rotes Kreuz an, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, mit dem roten Vermerk nicht auf Lager, so dass Sie nicht auf die Produktkarte klicken müssen? Wir arbeiten jedoch an der Entwicklung von Filtern, die nur Produkte anzeigen, die auf Lager sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer 5 Sterne gegeben, aber dieses Mal ziehe ich ab: - 1 Stern, weil die Auswahl an gefriergetrockneten Gerichten schlecht war (wenig Auswahl); - 1 Stern, weil jedes gefriergetrocknete Gericht zwischen meinen beiden Bestellungen (1 Monat) um fast 2 Euro teurer geworden ist; - 1 Stern, weil einige gefriergetrocknete Gerichte bis 09/2022 reichen, also kaum 4 Monate alt sind. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser letzten Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einen großen Lagerbestand an gefriergetrockneten Mahlzeiten, daher haben wir keine Kurztermine, und wenn doch, werden sie mit einem klaren Datum versehen zurückgegeben. Könnten Sie uns das betreffende Rezept unter team(at) lyophilise.com mitteilen? Eventuell ein Foto des Datums und der Chargennummer, dann können wir Sie entschädigen und mit unserem Lieferanten sprechen. Was die Auswahl der gefriergetrockneten Lebensmittel betrifft, so bevorzugen Sie a priori eine einzige Marke. Zögern Sie nicht, zu variieren, um neue Geschmacksrichtungen zu entdecken und die Auswahl unter unseren Hunderten von Rezepten zu erweitern. Wir können Sie übrigens bei Bedarf beraten. Was die Preiserhöhung betrifft, so gibt es für diese französische Marke eine vom Hersteller praktizierte Erhöhung, um die tatsächlichen Kosten (Verpackungen, Zutaten, Herstellung...) zu decken. Wir versuchen, die öffentlichen Verkaufspreise unserer Lieferanten einzuhalten und stellen wie Sie Preiserhöhungen fest. Wir können diese Steigerungen nicht übernehmen und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir bedauern aufrichtig Ihre letzte Erfahrung mit Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
E
Elise B.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber ein gefriergetrockneter Beutel aus meiner Bestellung stellte sich als nicht mehr verfügbar heraus und das Unternehmen ersetzte ihn durch einen anderen Beutel (einer anderen Marke), ohne mich zu fragen. Ich persönlich hätte es vorgezogen, wenn sie mich gefragt hätten, welches Gefriergetrocknete ich als Ersatz haben wollte...., denn Geschmäcker sind verschieden. ^^
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten einen Lagerfehler bei dem betreffenden Rezept. Meine Kollegen haben das Rezept durch ein gleichwertiges ersetzt, um Ihre Bestellung nicht zu beeinträchtigen und sie schnell zu versenden. Normalerweise nehmen wir uns die Zeit, Sie zu benachrichtigen, aber wegen der Aktivitäten vor Christi Himmelfahrt haben wir versucht, so schnell wie möglich zu handeln. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
H
Hugo B.
Hinweis: 2 von 5
Nicht an den richtigen Ort geliefert seltsam trotzdem
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das kann vorkommen, wenn ein Relais-Punkt überfüllt ist und der Spediteur das Paket an einen anderen Punkt des Netzes weiterleitet. Bitte entschuldigen Sie diesen Umweg, aber dieser Relais-Punkt ist montags geschlossen? Sollten Sie jemals Schwierigkeiten haben, das Paket abzuholen, oder sollte Ihre Bestellung dringend sein, rufen Sie uns bitte direkt an, meine Kollegen vom Kundenservice werden Ihnen Alternativen vorschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. 02 97 87 23 73
P
Pierre B.
Hinweis: 2 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Paket wurde offenbar zugestellt. Gab es einen Zwischenfall bei Ihrer Bestellung oder Lieferung? Bitte geben Sie uns einen Hinweis, damit wir unseren Service verbessern können :) Unsere E-Mail team(at)lyophilise.com
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle, effiziente Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
L
Lucie P.
Hinweis: 4 von 5
Meine erste Bestellung war "verwirrend", da die Adressen auf dem Etikett vertauscht waren und mein Paket 50 km entfernt an jemanden geliefert wurde, dessen Paket ich erhalten hatte. Wir hatten Glück, dass die Adresse auf dem Etikett unten korrekt war und ich die Person kontaktieren und das Paket umtauschen/zurückgeben konnte. Bei meiner zweiten Bestellung war die Geste des Handels entsprechend (Punkte, Rabatt und Wegfall der Lieferkosten). Ein weiterer Punkt: Die gefriergetrockneten Produkte sind qualitativ hochwertig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Wir entschuldigen uns für diesen verwirrenden Vorfall... Wer weiß, vielleicht der Beginn einer neuen Freundschaftsgeschichte mit der Person, die ursprünglich Ihre Bestellung erhalten hatte? Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
J
Javier G.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl an Produkten. Super schneller Versand. Aber bei einer Bestellung von fast 150 Euro könnte die Lieferung nach Hause kostenlos sein...... Die Lieferung war sehr schnell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es stimmt, dass wir ab einem Preis von 70 Euro die Lieferung an einen Relais-Punkt anbieten. Obwohl die Lieferung an die Haustür interessant ist, bieten die Öffnungszeiten der meisten Geschäfte mehr Möglichkeiten, ein Paket abzuholen, und können sich im Falle von großen Paketen als weniger belastend erweisen als eine Anwesenheit zu Hause. Wenn wir die Möglichkeit haben, eine weitere Zustellungsart hinzuzufügen, werden wir das auf jeden Fall tun. Das Lyo-Team.
A
Antoine B.
Hinweis: 4 von 5
Vollständige Bestellung und Übereinstimmung mit der Bestellung. Lieferung an eine Sammelstelle an D+8 mit Colissimo. Man sollte daran denken, die Bestellung vor seinem Trekking gut zu antizipieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
Y
Youssef M.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete gefriergetrocknete Produkte: gut und kalorienreich genug für Trekking. Einige sind recht teuer, aber die große Auswahl gleicht diesen schlechten Punkt aus. Ich empfehle diese Seite.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Danke für den Hinweis ???? :) Das Lyo-Team
N
Nicolas P.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
H
Hugo T.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Danke für den Hinweis ???? :) Das Lyo-Team
C
Charlotte L.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Produkte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
H
Hugo T.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und konform!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Carlos R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, die meiner Bestellung entspricht, aber zum Glück wird auf das Recycling der Kartons hingewiesen......denn mein Paket kam an einer Seite zerrissen an! (Dies wurde bei der Entgegennahme des Pakets erwähnt). Meine Bestellung wurde glücklicherweise nicht beschädigt und ich bin nicht verärgert (aber ich ziehe einen Stern ab!).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Während des Transports können einige Pakete beschädigt werden, was nicht in unserem Einflussbereich liegt. Wir werden uns an unsere Kollegen in der Logistik wenden. Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.)
A
Anais T.
Hinweis: 2 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
A
Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellend
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, alles OK. Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich finde, dass die Produkte etwas teuer sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, bei Gelegenheit unsere Rubrik "Schnäppchen" https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 zu konsultieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Was mir im Allgemeinen nicht gefiel, waren die Beulen, die ich an einigen der Blechdosen sah.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung und Entschuldigung für das Problem mit den Dosen. Die Rationen werden in Spanien hergestellt und es gibt eine sehr strenge Kontrolle. Während des Transports kann es jedoch vorkommen, dass die Verpackungen falsch behandelt werden und die Dosen beschädigt werden. Wenn die Beulen es Ihnen nicht erlauben, das Gericht zu verzehren, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Das Lio-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
Gut, es ist nur schade, dass manche Produkte, die eigentlich sieben Jahre haltbar sein sollten, wegen zu langer Lagerung nur noch vier Jahre haltbar waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo Herr, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir legen großen Wert darauf, alle Daten vor dem Versand der Ware genau zu überprüfen. Leider ist uns die Referenz entgangen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
H
Hugo L.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
M
Michel R.
Hinweis: 4 von 5
die recht vielfältige Auswahl!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
A
Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
J
Julie P.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Engagement.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lio Team
E
Emily B.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Etwas längere Frist als angekündigt, ansonsten keine Probleme.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis :) Das Lyo-Team
P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Geschmack noch nicht getestet ^^.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Nun bleibt uns nur noch, Ihnen viel Spaß bei der Verkostung zu wünschen? Das Lyo-Team
H
Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
schöne Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der Ansprechpartner / zu wenig Vorräte / beschädigte Kartons bei der Annahme
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit dem Brexit dauert es in der Tat länger, bis einige englische Marken bei uns ankommen. Was Ihre beschädigten Kartons betrifft, so bitte ich Sie, falls noch nicht geschehen, sich mit meinen Kollegen in Verbindung zu setzen, wenn die Produkte unter team(at)lyophilise.com beschädigt wurden. Das Lyo-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 